Топ 200 AI-чат-боты поддержки
Ранжировано ToolRank — собственным движком ToolPotion
Сейчас №1Amazon Connect Customer72Сильный- измерено
- 205
- средний сигнал
- 35/100
- суммарная аудитория
- 31.8M
ToolRank
ToolRank — собственный рейтинговый движок ToolPotion.
Он непрерывно оценивает сотни сигналов со всего открытого веба — реальный трафик и популярность, силу аудитории и сообщества, авторитетность и долговечность, распространение и вовлечённость — и обрабатывает миллионы точек данных, чтобы каждый инструмент занял то место, которое заслужил.
Каждый тип ИИ оценивается собственной моделью: то, что подтверждает популярность SaaS-приложения, не подходит для open-source-фреймворка или канала автора. Отсутствие на какой-либо платформе никогда не идёт инструменту в минус — ToolRank оценивает те данные, которые есть.
Никаких платных мест. Никаких цифр со слов самих авторов.
Среди AI-чат-ботов поддержки Intercom AI Helpdesk лучший вариант для команд, которым нужны человеческие и AI-агенты в одном инбоксе. Zendesk AI Platform делит с ним показатель, а тарифы начинаются от $19 в месяц, и агент Lyro от Tidio freemium-выбор. — Вердикт редакции
Быстрый выбор
1 из 4
- # 1Лучший выборAmazon Connect CustomerПлатформаAmazon Connect Customer — это решение на основе ИИ, которое улучшает клиентский опыт, разрешая взаимодействия, персонализируя общение и обучаясь на основе разговоров. Оно предлагает модель ценообразования «плати по мере использования» без фиксированных затрат.72ToolRankСильный
- # 2Второе место
Платформа Zendesk AIИИ-приложениеZendesk AI улучшает обслуживание клиентов с помощью AI-агентов, автоматизации и обеспечения качества. Он решает сложные запросы через чат, электронную почту и голос, позволяя сервисным командам эффективно предоставлять исключительную поддержку.72ToolRankСильный - # 3Третье место
Sierra AI AgentsИИ-агентSierra позволяет компаниям создавать передовых ИИ-агентов для улучшения качества обслуживания клиентов. Платформа обеспечивает персонализированное взаимодействие по множеству каналов, автоматизирует рабочие процессы и предоставляет глубокие аналитические данные о производительности агентов, предлагая при этом ценообразование на основе результатов для обеспечения измеримой ценности.71ToolRankСильный
- 4
Intercom AI HelpdeskИИ-агентIntercom — это система поддержки клиентов, разработанная для эпохи ИИ-агентов, с нативно интегрированным ИИ-агентом Fin. Она обеспечивает безупречный клиентский опыт, улучшая взаимодействие с клиентами с течением времени. Платформа предлагает рабочее пространство на базе ИИ для агентов-людей, аналитику на основе ИИ и самосовершенствующуюся систему для постоянного улучшения.70ToolRankСильный - 5
Студия агентов по обслуживанию клиентов DialogflowПлатформаСтудия агентов по обслуживанию клиентов Dialogflow позволяет быстро разрабатывать персонализированных разговорных агентов. На базе Gemini, она поддерживает мультимодальные взаимодействия и бесшовно интегрируется через каналы, улучшая взаимодействие с клиентами и снижая операционные расходы.68ToolRankСильный - 6
Decagon AI ConciergeИИ-агентDecagon создает, оптимизирует и масштабирует ИИ-агентов, разработанных для выполнения роли персонализированного консьержа для каждого клиента. Платформа предлагает унифицированное решение для определения рабочих процессов на естественном языке, тестирования и аналитики, обеспечивая последовательный и надежный клиентский опыт по каналам чата, голоса и электронной почты.68ToolRankСильный - 7
Fin AI AgentИИ-агентFin — это AI-агент для клиентов, созданный для улучшения взаимодействия с клиентами в области обслуживания, продаж и электронной коммерции. Доверяют более 12 000 брендов, он предоставляет точные ответы и решает сложные запросы через несколько каналов, обеспечивая бесшовное взаимодействие с клиентами.68ToolRankСильный - 8
SprinklrИИ-приложениеSprinklr — это платформа для управления клиентским опытом, основанная на ИИ, которая объединяет пути клиентов через различные точки взаимодействия. Она позволяет командам эффективно взаимодействовать, повышая лояльность и удовлетворенность клиентов с помощью интеллектуальной автоматизации и аналитики.67ToolRankСильный - 9Платформа Conversational AI от LivePersonПлатформаПлатформа Conversational AI от LivePerson позволяет брендам взаимодействовать с клиентами через персонализированные опыты в масштабах, достигая высоких результатов и преобразуя взаимодействия с клиентами в измеримые бизнес-результаты.65ToolRankСильный
- 10
Kore.aiПлатформаKore.ai предоставляет корпоративную платформу ИИ, которая ускоряет результаты в обслуживании клиентов и производительности сотрудников с помощью агентных ИИ-приложений. Она предлагает готовые приложения и индивидуальные решения для различных отраслей, повышая операционную эффективность и пользовательский опыт.64ToolRankСильный - 11
Freshchat: Платформа AI-мessagingИИ-приложениеFreshchat — это платформа AI-мessaging с поддержкой нескольких каналов, предлагающая решения для живого чата и чат-ботов для более умной поддержки разговоров. Она обеспечивает бесшовное взаимодействие с клиентами через различные каналы, улучшая опыт обслуживания клиентов.60ToolRankСильный - 12
Shopify InboxИИ-приложениеShopify Inbox — это приложение для общения с клиентами, в котором используется ИИ-продавец, помогающий покупателям находить товары и отвечать на вопросы. Оно интегрируется с Shopify для персонализации ответов на основе предпочтений клиентов и истории покупок, улучшая взаимодействие с клиентами и эффективность поддержки.60ToolRankСильный - 13
Платформа Sendbird AIИИ-приложениеSendbird — это платформа для улучшения клиентского опыта на основе ИИ, которая повышает вовлеченность и лояльность клиентов. Она предлагает API для коммуникации и ИИ-агентов для обеспечения персонализированных взаимодействий с клиентами в различных отраслях.58ToolRankУверенный - 14
BotpressИИ-приложениеBotpress — это платформа для создания AI-агентов корпоративного уровня, предназначенная для поддержки клиентов. Она не имеет технических ограничений и стоимости за место, что позволяет командам эффективно управлять сложными задачами поддержки, используя возможности ИИ.56ToolRankУверенный - 15
NextivaИИ-приложениеNextiva — это платформа управления клиентским опытом на основе ИИ, предлагающая услуги бизнес-телефонии, решения для контактных центров и возможности ИИ-рецепциониста. Она помогает компаниям оптимизировать пути клиентов с помощью унифицированных инструментов связи.55ToolRankУверенный - 16
HelpCrunchИИ-приложениеHelpCrunch — это платформа для общения с клиентами, предлагающая инструменты для живого чата, чат-ботов, базы знаний, всплывающих окон и email-маркетинга. Она помогает бизнесу взаимодействовать с клиентами через несколько каналов, предоставляя единый интерфейс для бесшовной поддержки и взаимодействия с клиентами.54ToolRankУверенный - 17
Ada AI Customer ServiceИИ-агентAda предоставляет ИИ-агентов для обслуживания клиентов, разработанных для автономного решения до 83% проблем поддержки. Цель — снижение затрат, повышение удовлетворенности клиентов (CSAT) и эффективное масштабирование омниканального клиентского опыта по различным каналам и языкам.54ToolRankУверенный - 18
GorgiasИИ-приложениеGorgias — это платформа разговорного ИИ для электронной коммерции, которая сочетает в себе службу поддержки и ИИ-агента для автоматизации поддержки и увеличения продаж. Она разработана для интернет-магазинов на Shopify, BigCommerce, Magento и WooCommerce.54ToolRankУверенный - 19
Платформа коммуникаций InfobipИИ-приложениеInfobip — это комплексная платформа коммуникаций, которая позволяет компаниям строить значимые отношения с клиентами через множество каналов, включая SMS, электронную почту и чат-ботов. Она предлагает мощные API для создания индивидуальных решений и поддерживает бесшовное взаимодействие с клиентами и управление взаимодействиями.54ToolRankУверенный - 20
OpenИИ-приложениеOpen — это единая платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая автоматизирует до 77% запросов поддержки через чат, электронную почту, голос, WhatsApp и социальные каналы. Его ИИ-движок, Agent 5, мгновенно решает запросы клиентов, сохраняя личный подход, и безупречно передает сложные случаи человеческим агентам с полным контекстом. Платформа интегрируется с существующими системами поддержки и предлагает гарантию возврата средств в размере 2 миллионов долларов.53ToolRankУверенный
- 21
Tidio AI Customer Service AgentИИ-агентAI-агент службы поддержки Tidio, Lyro, масштабирует поддержку, автоматизируя разговоры и предоставляя надежные ответы в стиле вашего бренда. Он интегрируется с инструментами живого чата и службы поддержки, которому доверяют более 300 000 компаний для улучшения качества обслуживания клиентов и увеличения продаж.53ToolRankУверенный - 22
LiveChatИИ-приложениеLiveChat — это программное обеспечение для живого чата на основе ИИ, разработанное для бизнеса, которое улучшает поддержку веб-сайтов в реальном времени, увеличивая продажи и удовлетворенность клиентов. Оно предлагает такие функции, как ИИ-агенты, омниканальная почта и более 200 интеграций, что делает его идеальным для электронной коммерции и B2B.53ToolRankУверенный
- 23
Cresta AI AgentsИИ-приложениеCresta предоставляет единую платформу для человеческих и ИИ-агентов, улучшая клиентский опыт и обеспечивая измеримые бизнес-результаты. Она помогает организациям экономить деньги, увеличивать доход и строить лояльность клиентов с помощью передовых технологий ИИ.53ToolRankУверенный - 24
Yellow.aiИИ-агентYellow.ai предоставляет корпоративные AI-агенты для автоматизации клиентского опыта (CX) и опыта сотрудников (EX). С использованием более 15 LLM, он обеспечивает взаимодействие, похожее на человеческое, через различные каналы, повышая эффективность и снижая операционные расходы.53ToolRankУверенный - 25
Help ScoutИИ-приложениеHelp Scout — это интуитивно понятное программное обеспечение для обслуживания клиентов, разработанное для улучшения качества поддержки. Оно сочетает в себе возможности ИИ с инструментами для совместной работы, позволяя командам эффективно и результативно предоставлять исключительный сервис, оставаясь при этом экономически выгодным по сравнению с другими платформами.52ToolRankУверенный - 26
Голосовые AI-агенты - Verloop.ioИИ-приложениеVerloop.io предлагает голосовых AI-агентов для автоматизации телефонных звонков, обрабатывая как исходящие, так и входящие разговоры на более чем 80 языках. Эти агенты решают повторяющиеся запросы, сокращают расходы на поддержку вдвое и повышают удовлетворенность клиентов на 70% благодаря круглосуточной персонализированной поддержке, повышая эффективность работы операторов.52ToolRankУверенный - 27
SmartsuppИИ-приложениеSmartsupp — это платформа разговорной коммерции, предлагающая живой чат, чат-ботов и инструменты ИИ, помогающие бизнесу взаимодействовать с посетителями сайта и клиентами, превращая их в лояльных клиентов. Она предлагает различные тарифные планы, адаптированные под разные потребности бизнеса.52ToolRankУверенный - 28
Forethought Customer Service AIИИ-агентForethought предлагает AI-платформу для команд поддержки клиентов, используя AI-агентов, которые понимают намерения, рассуждают и предпринимают действия для комплексного решения проблем. Обученные на ваших данных, эти агенты сотрудничают на протяжении всего пути клиента, снижая затраты и улучшая качество обслуживания клиентов с помощью автоматизированной поддержки.51ToolRankУверенный - 29
FastBots AI ChatbotИИ-приложениеСоздайте и обучите пользовательский ИИ-чат-бот для вашего веб-сайта за считанные минуты. FastBots.ai позволяет загружать документы или вставлять URL-адреса для создания агента, который отвечает на вопросы клиентов, генерирует лиды и поддерживает посетителей 24/7 по различным каналам, таким как WhatsApp и Instagram. Доступен бесплатный тариф.51ToolRankУверенный
- 30
Платформа Gladly AI CommerceИИ-приложениеGladly — это платформа электронной коммерции на базе ИИ, предназначенная для улучшения опыта электронной торговли, предоставляя персонализированную поддержку и бесшовную интеграцию на всех этапах взаимодействия с клиентами, от открытия до лояльности.51ToolRankУверенный - 31
Delight.aiИИ-агентDelight.ai — это платформа AI-консьержа для обслуживания клиентов в крупных компаниях, построенная на инфраструктуре обмена сообщениями Sendbird. Она создает память о каждом клиенте, которая сохраняется в чатах, голосовых вызовах, SMS, электронной почте и WhatsApp, так что разговоры остаются личными с первого контакта до разрешения вопроса. Платформа ориентирована на розничную торговлю, путешествия, здравоохранение, финансовые услуги и бренды по запросу, обрабатывающие большой объем поддержки.50ToolRankУверенный - 32
KustomerИИ-приложениеKustomer — это платформа AI для обслуживания клиентов и CRM, которая предоставляет персонализированную поддержку, объединяя разговоры, автоматизируя рабочие процессы и улучшая омниканальный клиентский опыт. Она помогает компаниям строить долгосрочные отношения и оптимизировать взаимодействие с клиентами.50ToolRankУверенный - 33
Afiniti Contact Center AIИИ-приложениеAfiniti предлагает оркестровку результатов на базе ИИ для контакт-центров, ориентируясь на измеримые результаты и прозрачность. Платформа оптимизирует подбор операторов, автоматизирует взаимодействие с ИИ-агентами и динамически управляет правилами маршрутизации для повышения эффективности и бизнес-показателей. Предоставляет четкое представление о производительности ИИ и создании ценности.50ToolRankУверенный - 34
NiCE Cognigy AI AgentsИИ-агентNiCE Cognigy предлагает генеративные и диалоговые ИИ-агенты, разработанные для улучшения обслуживания клиентов. Эти решения на базе ИИ помогают компаниям предоставлять персонализированную, быструю и исключительную поддержку по телефонным, чат и мессенджерным каналам, повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.49ToolRankУверенный - 35
ZowieИИ-приложениеZowie - это платформа AI-агентов, разработанная для обслуживания клиентов в企业, позволяющая компаниям создавать, управлять и контролировать AI-агентов, взаимодействующих с клиентами через различные каналы. Она обеспечивает детерминированное выполнение и высокую точность, что делает её надежным решением для взаимодействия с клиентами.49ToolRankУверенный - 36Maven AGIИИ-приложениеMaven AGI — это платформа для корпоративных AI-агентов, разработанная для улучшения клиентского опыта (CX) за счет автоматизации поддержки и интеграции различных систем. Она позволяет компаниям эффективно решать запросы клиентов, обеспечивая при этом безопасность данных.49ToolRankУверенный
- 37
GigaИИ-приложениеGigax предоставляет корпоративные AI-агенты для поддержки клиентов, решая сложные разговоры через чат, голос и электронную почту. Развертывание занимает недели, эти агенты ведут себя как люди в масштабах, автономно улучшая ключевые показатели.49ToolRankУверенный
- 38
Channel TalkИИ-приложениеChannel Talk — это платформа для общения с клиентами от компании Channel Corporation, которая объединяет живой чат, звонки и другие каналы в одном почтовом ящике, поддерживаемом ИИ-агентом по имени ALF, который отвечает на рутинные вопросы и выполняет задачи, такие как отмена заказов. Она связана с Channel Works, объединенным рабочим пространством для командного чата, документов и маркетинга.49ToolRankУверенный - 39
Siena AIИИ-приложениеSiena AI предлагает эмпатичных ИИ-агентов для коммерции, автоматизируя взаимодействие с клиентами в сферах поддержки, покупок и социальных сетей. Платформа унифицирует клиентский опыт с помощью единого слоя интеллекта, увеличивая доход и удержание клиентов за счет персонализированной поддержки покупателей и предугадывания их потребностей. Запланируйте демонстрацию, чтобы трансформировать ваш CX.48ToolRankУверенный - 40
Платформа Capacity Unified CXИИ-агентCapacity — это единая платформа автоматизации CX, использующая агентный ИИ для улучшения поддержки клиентов с помощью ИИ-агентов, помощи в реальном времени и автоматизации после звонка. Она бесшовно интегрируется через несколько каналов для повышения удовлетворенности клиентов и сотрудников.48ToolRankУверенный
- 41
Fini AIИИ-агентFini AI — это самообучающийся AI-агент, разработанный для улучшения взаимодействия с клиентами. Он понимает намерения клиентов, извлекает данные и предпринимает действия, решая 90% обращений в службу поддержки с точностью 99%. Fini предлагает автономную поддержку по голосовой связи, в чате и по электронной почте, с развертыванием за 14 дней и полной автономией за 30.48ToolRankУверенный - 42
Wonderchat AI ChatbotИИ-приложениеWonderchat предлагает конструктор AI-чат-ботов без кода, который обучается на вашем веб-сайте и документах для автоматизации обслуживания клиентов и продаж. Он может обрабатывать до 90% запросов и обращений, предлагая быстрые, точные ответы и бесшовную интеграцию с вашими существующими системами поддержки. Настройка занимает всего 5 минут.48ToolRankУверенный - 43
Typewise AI Customer ServiceИИ-приложениеTypewise — это корпоративная платформа ИИ для обслуживания клиентов, разработанная для значительного сокращения времени обработки до 50%. Она оркестрирует ИИ по всему вашему технологическому стеку, обрабатывая рабочие процессы поддержки, продаж и коммерции с помощью инструкций на естественном языке и гибридного интеллекта для контролируемой автоматизации.47ToolRankУверенный - 44
Платформа гостеприимства AsksuiteИИ-приложениеAsksuite — это платформа с поддержкой ИИ для многоканальной коммуникации, разработанная для индустрии гостеприимства. Она централизует общение между объектами, каналами и агентами, улучшая взаимодействие с путешественниками и увеличивая прямые бронирования и доход.47ToolRankУверенный - 45
Ivy.ai Generative ChatbotsИИ-приложениеIvy.ai предлагает генеративные ИИ-чат-боты для высшего образования, здравоохранения и государственного сектора. Эти боты отвечают на вопросы студентов и клиентов, используя контент вашего учреждения, снижая нагрузку на персонал и улучшая пользовательский опыт. Они предоставляют персонализированную информацию в режиме реального времени по нескольким каналам и на разных языках.47ToolRankУверенный - 46
NetomiИИ-приложениеNetomi предоставляет интеллектуальные решения для амбициозных компаний, сосредотачиваясь на решениях, основанных на ИИ, для взаимодействия с клиентами. Их услуги адаптированы для высокорегулируемых сред, обеспечивая безопасность и управление на протяжении всего процесса.47ToolRankУверенный - 47
LorikeetИИ-приложениеLorikeet — это платформа ИИ для поддержки клиентов, разработанная для сложных и регулируемых бизнесов. Она предоставляет универсальный консьерж для решения проблем клиентов через несколько каналов, обеспечивая высокие стандарты клиентского опыта 24/7.46ToolRankУверенный - 48
CustomersAIИИ-приложениеCustomersAI — это платформа для удержания клиентов для брендов Shopify, использующих Klaviyo для email-маркетинга. Она объединяет пиксель для разрешения идентичности (X-Ray), AI-агента для аудитории (Alfred), который оценивает намерение покупки, и набор инструментов для доставки email (Inboxer), чтобы увеличить доход от кампаний и потоков Klaviyo, одновременно снижая затраты на списки и сообщения.46ToolRankУверенный - 49
Kasisto Agentic AI PlatformИИ-приложениеПлатформа Agentic AI от Kasisto улучшает финансовые услуги, предлагая персонализированный, предиктивный и проактивный клиентский и корпоративный опыт. Она выходит за рамки простых диалогов, предоставляя интеллектуальный, надежный ИИ, специально разработанный для банковской сферы, способствующий росту доходов и снижению операционных расходов.46ToolRankУверенный - 50
Enterprise BotИИ-приложениеEnterprise Bot предлагает автоматизацию диалогов для бизнеса, используя LLM и ChatGPT для взаимодействия через чат, электронную почту и голос. Цель — улучшить качество обслуживания клиентов, снизить затраты и повысить операционную эффективность, предоставляя контакт-центрам ИИ-диалоги, подобные человеческим, и помощь операторам.46ToolRankУверенный - 51
AiChat | Агентный ИИ для Конверсионного CXИИ-приложениеAiChat предлагает агентные ИИ-чат-боты для улучшения взаимодействия с клиентами в сферах поддержки, продаж и маркетинга. Он трансформирует бизнес с помощью автономного, целенаправленного разговорного ИИ, обеспечивая человекоподобное взаимодействие, персонализированные рекомендации и бесшовный омниканальный опыт для стимулирования роста и удовлетворенности.45ToolRankУверенный - 52
Kapture CXИИ-приложениеKapture CX — это платформа для улучшения клиентского опыта на базе ИИ, разработанная для трансформации взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Она использует интеллектуальных ИИ-агентов для автоматизации поддержки, повышения эффективности работы операторов и предоставления глубоких аналитических данных о поведении клиентов, что способствует повышению эффективности и удовлетворенности.44ToolRankУверенный - 53IV.AIИИ-приложениеIV.AI — это платформа искусственного интеллекта, которая помогает компаниям автоматизировать и улучшать взаимодействие с клиентами. Она использует ИИ для предоставления аналитики и решений, адаптированных к конкретным потребностям бизнеса, что повышает эффективность и удовлетворенность клиентов.43ToolRankУверенный
- 54
Content GuruИИ-приложениеContent Guru предлагает облачные решения для клиентского опыта (CX), использующие ИИ для улучшения клиентских коммуникаций. Их платформа storm® интегрируется со слоем оркестрации ИИ под названием brain®, чтобы автоматизировать рабочие процессы, оказывать помощь операторам и обеспечивать персонализированное взаимодействие с клиентами по нескольким каналам.43ToolRankУверенный - 55
AnyBotИИ-приложениеAnyBot предоставляет ИИ-агентов, которые управляют поддержкой, социальными медиа, продажами, встречами и задачами бэк-офиса через различные каналы. Это позволяет компаниям устанавливать рамки и контролировать действия агентов, обеспечивая безопасность данных и операционную эффективность.41ToolRankУверенный - 56
XBertИИ-приложениеXBert — это решение на основе ИИ для управления бизнес-разговорами через голосовые, текстовые, чатовые и социальные каналы. Оно автоматизирует взаимодействие с клиентами, бронирование и задачи поддержки, обеспечивая информированность и эффективность вашей команды.41ToolRankУверенный - 57
Insider OneИИ-приложениеInsider One — это платформа для взаимодействия с клиентами, построенная вокруг Agent One, AI-системы для двусторонних разговоров через WhatsApp, Instagram, веб-чат и другие каналы. Она автоматизирует маркетинг, коммерцию и поддержку с помощью генеративного и предсказательного AI, ориентированного на крупные бренды, работающие с большим объемом взаимодействия с клиентами.39ToolRankРастущий - 58
eesel AIИИ-приложениеeesel AI предлагает автономных ИИ-сотрудников, которые интегрируются в ваши существующие приложения. Эти ИИ-агенты могут обрабатывать запросы поддержки, писать контент и управлять операциями, быстро внедряясь и сразу становясь продуктивными. Попробуйте eesel AI бесплатно, чтобы закрыть пробелы в команде и автоматизировать задачи по всему бизнесу.39ToolRankРастущий - 59
SiteGPTИИ-приложениеSiteGPT преобразует контент вашего веб-сайта в персонализированного чат-бота для поддержки клиентов на базе ИИ. Он мгновенно отвечает на вопросы посетителей, действуя как ChatGPT специально для ваших продуктов. Этот инструмент предлагает круглосуточную поддержку, автоматизирует ответы на заявки и повышает продуктивность команды поддержки благодаря таким функциям, как быстрые подсказки и генерация лидов.38ToolRankРастущий - 60
ChatBees AI Customer SupportИИ-приложениеChatBees предлагает автоматизацию поддержки клиентов на базе ИИ для значительного сокращения времени решения заявок и повышения удовлетворенности клиентов. Платформа создает графы знаний из исторических заявок и обучает приватный ИИ на внутренних базах знаний, предоставляя действенные инсайты и помощника агента для эффективной обработки заявок.38ToolRankРастущий - 61
Rep AIИИ-приложениеRep AI — это операционная система для агентской коммерции для брендов электронной коммерции. Она использует поведенческий ИИ для проактивного взаимодействия с покупателями, рекомендации продуктов, а также для увеличения продаж и решения проблем поддержки. Платформа призвана превратить онлайн-магазины в движущие силы продаж на базе ИИ, повышая конверсию и удержание клиентов.37ToolRankРастущий - 62
Chatling AI Customer ServiceИИ-приложениеChatling развертывает ИИ-агентов для мгновенного решения запросов клиентов через веб, WhatsApp и Instagram. Он предлагает бесшовную передачу диалога человеку, поддерживает более 80 языков и не требует программирования. Доступен бесплатный тариф, что делает продвинутую поддержку клиентов доступной для бизнеса любого размера.37ToolRankРастущий - 63
Zipchat AIИИ-приложениеZipchat AI — это разговорный AI-агент для электронной коммерции, который управляет предпродажными и послепродажными разговорами на всех каналах. Он рекомендует продукты, восстанавливает корзины, отвечает на запросы поддержки и предпринимает действия, чтобы превратить покупателей в клиентов.37ToolRankРастущий - 64
KommunicateИИ-приложениеKommunicate — это платформа автоматизации обслуживания клиентов на основе ИИ. Она использует управляемых ИИ-агентов, которые решают запросы через веб, WhatsApp, электронную почту и голос, с плавной передачей к человеку и настройкой без кода.37ToolRankРастущий - 65
ChatmizerИИ-приложениеChatmizer — это платформа AI-чатботов, которая автоматизирует взаимодействие с клиентами через WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger и другие каналы. Она обрабатывает запросы, бронирования и заказы круглосуточно, бесшовно интегрируясь с вашими существующими системами. Попробуйте бесплатно без кредитной карты.36ToolRankРастущий - 66
Yuma AIИИ-приложениеYuma AI автоматизирует поддержку клиентов в электронной коммерции, продажи, работу с социальными сетями и чат с помощью ИИ-агентов. Решает тикеты, увеличивает доход и сокращает время ответа без увеличения штата, бесшовно интегрируясь с платформами, такими как Shopify и Zendesk. Предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию.36ToolRankРастущий - 67
Help.center AI ПоддержкаИИ-приложениеHelp.center предлагает программное обеспечение для поддержки клиентов на базе ИИ, включая базу знаний и ИИ-чат-бот. Оно предоставляет клиентам мгновенные ответы с помощью ИИ-поиска и интерактивных виджетов чата, повышая удовлетворенность и сокращая количество обращений в поддержку. Команды могут управлять всеми переписками в едином почтовом ящике.36ToolRankРастущий - 68
Tori от TalkJSИИ-приложениеTori от TalkJS — это AI-агент поддержки, разработанный для помощи командам по работе с клиентами в ответах на сложные вопросы, используя существующие справочные документы, страницы продуктов и знания компании. Он предлагает доставку в реальном времени, настраиваемый интерфейс и бесшовную передачу к человеческим агентам при необходимости.35ToolRankРастущий - 69
Posh AI для банковского сектораИИ-приложениеPosh AI предлагает комплексную платформу ИИ, адаптированную для финансовых учреждений, улучшая обслуживание клиентов и операционную эффективность. Она бесшовно интегрируется с существующими системами, обеспечивая интеллектуальную автоматизацию в голосовых, цифровых и внутренних рабочих процессах.35ToolRankРастущий - 70
CX GenieИИ-приложениеCX Genie предлагает no-code AI-платформу для превосходной круглосуточной поддержки клиентов. Она позволяет пользователям создавать AI-агентов, автоматизировать рабочие процессы и интегрировать взаимодействие с людьми для персонализации общения, повышения эффективности до 500% и увеличения продаж.35ToolRankРастущий - 71
Manifest AIИИ-приложениеManifest AI предоставляет платформу для создания пользовательских AI-агентов для автоматизации поддержки и маркетинга через различные каналы, такие как Чат, Электронная почта, Instagram и WhatsApp, улучшая взаимодействие с клиентами и снижая операционные расходы.35ToolRankРастущий - 72
My AskAI Customer Service AgentИИ-приложениеMy AskAI предоставляет ИИ-агента для обслуживания клиентов, который интегрируется с существующими системами поддержки, такими как Zendesk и Intercom. Он автоматизирует более 75% запросов в службу поддержки, снижает количество обращений и решает заявки при средней стоимости 0,10 доллара за заявку, экономя командам значительное время и ресурсы.34ToolRankРастущий - 73
ProProfs ChatИИ-приложениеProProfs Chat — это программное обеспечение для живого чата на основе ИИ, разработанное для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж. Оно предлагает настраиваемые окна чата, проактивное взаимодействие с посетителями и бесшовную интеграцию с CRM, что делает его идеальным для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.34ToolRankРастущий
- 74
REVE ChatИИ-приложениеREVE Chat предлагает решение для обслуживания клиентов на основе ИИ, интегрируя ИИ-агентов, чат-ботов, живой чат и систему тикетов для улучшения бизнес-коммуникации и поддержки.34ToolRankРастущий - 75
Denser.aiИИ-приложениеDenser.ai (DenserAI) — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая сочетает в себе чат-агента и службу поддержки. Чат-бот отвечает на вопросы, используя информацию с сайта бизнеса, PDF-документов и других материалов с указанием источников, а нерешенные разговоры передаются команде людей, чьи ответы становятся новой информацией для следующего ответа агента.34ToolRankРастущий - 76BotSpaceИИ-приложениеBotSpace — это платформа, предназначенная для автоматизации уведомлений, предоставления расширенной поддержки клиентов и увеличения продаж непосредственно через WhatsApp. Она позволяет компаниям оптимизировать коммуникацию и взаимодействие в одном из самых популярных мессенджеров мира, способствуя улучшению отношений с клиентами и росту доходов.34ToolRankРастущий
- 77
SiteSpeakAIИИ-приложениеSiteSpeakAI — это ИИ-агент, который обучается на вашем веб-сайте, документах, PDF-файлах и видео для ответов на вопросы клиентов и выполнения действий. Он собирает лиды, бронирует встречи, проверяет статус заказов и эскалирует сложные вопросы. Поддерживает более 95 языков и интегрируется с помощью одной строки кода.33ToolRankРастущий - 78
Watermelon AI AgentИИ-приложениеAI-агент Watermelon автоматизирует обслуживание клиентов, обрабатывая повторяющиеся вопросы, сокращая количество телефонных звонков и обращений. Он работает круглосуточно, интегрируется с различными платформами и обеспечивает конфиденциальность данных благодаря размещению в ЕС и сертификации ISO 27001, освобождая команды специалистов для решения сложных задач.33ToolRankРастущий - 79
KnocketИИ-приложениеKnocket — это бесплатный контактный слой для продуктов, который объединяет веб-чат, мобильную поддержку и ответы на основе ИИ в одном почтовом ящике. Он соединяет пользователей на таких платформах, как Telegram, веб и мобильные устройства, обеспечивая бесшовную коммуникацию.33ToolRankРастущий - 80
Molin AI Поддержка КлиентовИИ-агентMolin — это AI-агент поддержки клиентов для интернет-магазинов, который отвечает на вопросы, отслеживает заказы и ведет живой чат круглосуточно. Теперь он также включает AI-консьержа для поиска и персонализированные функции покупок, которые рекомендуют товары и активно взаимодействуют с покупателями, а также сбор лидов и многоканальные интеграции, стремясь сократить затраты на поддержку и увеличить продажи.33ToolRankРастущий - 81
Платформа обслуживания клиентов moinAIИИ-приложениеmoinAI — это ведущая платформа обслуживания клиентов на основе ИИ, предлагающая чат-ботов, ИИ-агентов и живой чат для эффективного и масштабируемого взаимодействия с клиентами. Она помогает компаниям автоматизировать коммуникацию, снизить нагрузку и предоставлять поддержку 24/7.33ToolRankРастущий - 82
LiveChatAIИИ-приложениеLiveChatAI предлагает бесплатный ИИ-чат-бот для поддержки клиентов, который мгновенно решает до 70% запросов. Обучите его на своих данных, разверните за считанные минуты с помощью no-code настройки и улучшите клиентский опыт с технологией AI Boost™. Включена бесплатная миграция платформы и настройка AI Actions.33ToolRankРастущий - 83
lookforИИ-приложениеАгентная платформа для клиентского опыта для брендов Shopify, использующая ИИ-агентов для решения запросов поддержки, проведения кампаний по удержанию и превращения клиентских инсайтов в своевременные действия через различные каналы.32ToolRankРастущий - 84
Boei AI ChatbotИИ-приложениеBoei — это AI-чат-бот для веб-сайтов, который отвечает на запросы клиентов и захватывает лиды на более чем 95 языках. Он автоматизирует действия после запроса на таких платформах, как WhatsApp и электронная почта, улучшая взаимодействие с клиентами и операционную эффективность.32ToolRankРастущий - 85
CoSupport AIИИ-агентCoSupport AI предлагает автоматизацию поддержки клиентов с помощью ИИ, обученную на ваших прошлых обращениях. Решает до 60% запросов в поддержку за 60 дней, сокращая операционные расходы на 30%. Решение интегрируется с существующими helpdesk-системами и запускается в течение трех дней, доступен бесплатный 30-дневный пилот.32ToolRankРастущий - 86
Chat ThingИИ-приложениеChat Thing позволяет компаниям создавать пользовательские боты ChatGPT, обученные на их собственных данных, таких как FAQ и документация. Он предлагает настройку за 5 минут для развертывания ИИ-ассистента поддержки на веб-сайтах, который круглосуточно отвечает на вопросы клиентов и сокращает количество повторяющихся запросов. Платформа интегрируется с существующими источниками контента.32ToolRankРастущий - 87
ChatNode AI AgentsИИ-приложениеChatNode создает ИИ-агентов поддержки, которые обучаются на вашем веб-сайте и данных для предоставления клиентского сервиса, похожего на человеческий. Они могут обрабатывать часто задаваемые вопросы, выполнять реальные задачи с помощью AI Actions и беспрепятственно передавать запросы живым агентам, предлагая круглосуточную поддержку и ценную аналитику.32ToolRankРастущий - 88
HugoИИ-приложениеHugo — это AI-агент для обслуживания клиентов, который решает запросы поддержки, автоматизирует рутинные задачи и обслуживает клиентов круглосуточно. Он подключается к вашим инструментам через MCP, работает с выбранной вами моделью AI и настраивается без кода.32ToolRankРастущий - 89
OMQ AI Customer ServiceИИ-приложениеOMQ использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов по всем каналам, сокращая затраты на поддержку и повышая удовлетворенность клиентов. Предлагает решения, такие как ИИ-чат-боты, email-боты и голосовые боты, обеспечивая мгновенную круглосуточную поддержку. Платформа интегрируется с существующими системами для бесшовного развертывания и соответствия DSGVO.32ToolRankРастущий - 90
Yonder HQИИ-приложениеYonder HQ предоставляет чат-ботов на базе ИИ и управление отзывами для туристического бизнеса. Помогает собирать обратную связь, увеличивать количество 5-звездочных отзывов, конвертировать посетителей сайта и автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы. Интегрируется с системами бронирования для расширенной автоматизации и коммуникации с клиентами, увеличивая количество прямых бронирований и экономя рабочие часы.32ToolRankРастущий - 91
Macha AI AgentsИИ-приложениеMacha преобразует рабочие процессы поддержки в ИИ-агентов. Подключайте существующие инструменты, определяйте задачи агентов с помощью инструкций на простом английском языке и позволяйте им автономно решать заявки, отвечать на вопросы и выполнять действия. Интегрируется с вашим технологическим стеком для обеспечения более быстрой и эффективной поддержки клиентов.32ToolRankРастущий - 92
ChatwayИИ-приложениеChatway — это платформа для живого чата и поддержки клиентов на основе ИИ, разработанная для помощи бизнесу в управлении клиентскими взаимодействиями через несколько каналов. Она предлагает универсальный почтовый ящик, функции автоматизации и возможность подключения различных ИИ-агентов, таких как ChatGPT и Claude. Платформа нацелена на оптимизацию операций поддержки клиентов, улучшение командного взаимодействия и повышение удовлетворенности клиентов за счет взаимодействий в реальном времени.31ToolRankРастущий - 93
MeBeBot | AI Ассистент для СотрудниковИИ-приложениеMeBeBot — это платформа на основе ИИ, которая автоматизирует поддержку сотрудников, предоставляя мгновенные ответы на вопросы HR, IT и операций в Microsoft Teams и Slack. Она повышает продуктивность, снижая объем заявок и предлагая актуальные данные в реальном времени.31ToolRankРастущий - 94
Support AIИИ-приложениеSupport AI позволяет создавать собственные AI-чатботы на базе ChatGPT для вашего веб-сайта. Обучайте их на своем контенте, файлах или видео, чтобы обеспечить мгновенную поддержку клиентов, отвечать на запросы 24/7 и привлекать больше лидов без программирования. Персонализируйте и контролируйте ответы для бесшовной интеграции с брендом.31ToolRankРастущий - 95
KailyИИ-приложениеFynd Kaily — это платформа для AI-агентов, предназначенная для поддержки клиентов, продаж и маркетинга, которая работает через чат на сайте, WhatsApp, голосовые звонки, мобильные приложения, электронную почту и Slack. Она создает индивидуальных AI-агентов из шаблонов для ролей в продажах, поддержке и маркетинге, подключается к собственным источникам данных компании и автоматизирует рабочие процессы без кода.31ToolRankРастущий - 96
Платформа AI Lime ConnectИИ-приложениеLime Connect, ранее известный как Userlike, является платформой на основе ИИ, которая интегрирует чат, обмен сообщениями и автоматизацию для улучшения обслуживания клиентов, увеличения конверсий и формирования долговременных отношений с клиентами.31ToolRankРастущий - 97
Автоматизация сообщений для гостей ViqalИИ-приложениеViqal автоматизирует 90% запросов гостей, снижая нагрузку на персонал и увеличивая доход отелей. Посмотрите живую демонстрацию за 30 минут и начните работу с платформой всего за один день. Более 140 объектов доверяют нам для оптимизации операций и улучшения качества обслуживания гостей.31ToolRankРастущий - 98
Splutter AI ChatbotsИИ-приложениеSplutter AI предлагает комплексную платформу для создания и развертывания ИИ-чатботов и голосовых ботов для бизнеса. Улучшите поддержку клиентов, генерируйте лиды и автоматизируйте взаимодействие на веб-сайтах, через SMS и другие каналы. Интегрируйтесь с существующими инструментами для бесшовной автоматизации и атрибуции доходов.31ToolRankРастущий - 99
Aissist.ioИИ-приложениеAissist.io предоставляет платформу для управления ИИ для бизнеса, автоматизируя продажи и обслуживание от начала до конца. Она генерирует глубокие аналитические данные по продуктам, агентам и операциям, постоянно улучшая производительность бизнеса. Платформа интегрируется с существующими стеками, стремясь к высоким показателям автоматизации и повышению удовлетворенности клиентов.31ToolRankРастущий - 100
SendWoИИ-приложениеSendWo — это бесплатное программное обеспечение для маркетинга в WhatsApp и платформа ИИ-чат-ботов, которая превращает WhatsApp в инструмент для роста, продаж и поддержки. Оно позволяет компаниям проводить кампании, автоматизировать ответы, собирать лиды и интегрироваться с инструментами электронной коммерции и CRM через официальный WhatsApp Business API.31ToolRankРастущий - 101
Chatzy AIИИ-приложениеChatzy AI — это агентная AI платформа, которая автоматизирует поддержку клиентов и продажи через различные каналы, такие как WhatsApp, голос и веб. Она помогает бизнесу квалифицировать лиды, автоматизировать последующие действия и увеличивать конверсии 24/7 с готовой к корпоративному использованию инфраструктурой.31ToolRankРастущий - 102
Brandwise AI AgentИИ-приложениеBrandwise — это ИИ-агент, разработанный для онлайн-брендов и брендов прямой продажи потребителю (DTC). Он автоматизирует поддержку клиентов, управление социальными сетями, маркетинговый анализ и операционные рабочие процессы. ИИ-агент Obie интегрируется с существующими инструментами для решения проблем, модерации взаимодействия, анализа рекламы и генерации отчетов, оптимизируя операции бренда.31ToolRankРастущий - 103
Jarvis AIИИ-приложениеJarvis AI — это AI-ассистент и платформа многоканальной поддержки клиентов, которая отвечает на вопросы, переводит и переписывает текст, а также автоматизирует поддержку через такие каналы, как Messenger, электронная почта и TikTok Shop.31ToolRankРастущий - 104
Auralis AI AgentsИИ-агентAuralis AI предоставляет продвинутых AI-агентов для команд поддержки, автоматизируя до 60% процессов для повышения производительности в 5 раз и улучшения удовлетворенности клиентов. Эти агенты предлагают мгновенную, последовательную круглосуточную поддержку, обеспечивая значительную экономию средств и расширяя возможности сотрудников с помощью ответов, сгенерированных ИИ, и бесшовной синхронизации с CRM.30ToolRankРастущий - 105
КлараИИ-приложениеКлара — это представитель по развитию продаж, работающий на базе ИИ, который взаимодействует с посетителями сайта в реальном времени, квалифицирует лиды и назначает встречи, превращая трафик в потенциальных клиентов. Она интегрируется с основными CRM и поддерживает многоязычные беседы, предлагая масштабируемые тарифные планы, начиная с 299 долларов в месяц.30ToolRankРастущий - 106
Kindly.aiИИ-приложениеKindly.ai предлагает удобные AI-агенты для предприятий, предоставляя многоязычные решения для чат-ботов, которые улучшают поддержку клиентов в различных отраслях. Платформа обеспечивает контроль, безопасность и настройку для брендов, стремящихся к эффективным взаимодействиям на основе ИИ.30ToolRankРастущий - 107
SamespaceИИ-приложениеSamespace — это комплексная платформа для взаимодействия с клиентами, разработанная для эпохи ИИ. Она интегрирует интеллектуальную автоматизацию с человеческим опытом для улучшения взаимодействия с клиентами по всем каналам. Платформа предлагает инструменты для проектирования рабочих процессов, выполнения ИИ-агентов, операционной аналитики и бесшовной интеграции с корпоративными системами, с целью оптимизации производительности контакт-центра.30ToolRankРастущий - 108
RobofyИИ-приложениеRobofy создаёт AI-агентов, которые решают запросы службы поддержки клиентов, выполняют действия, такие как изменения заказов и аккаунтов, и квалифицируют лиды для команд корпоративного CX. Агенты работают на сайте компании и в WhatsApp, обучены на её собственной базе знаний и рабочих процессах, и передают задачу человеку, если не могут её завершить.30ToolRankРастущий - 109
WhatsApp MCP ServerИИ-приложениеWhatsApp MCP Server от TimelinesAI соединяет ваш WhatsApp с AI-агентами, такими как Claude, ChatGPT и Codex. Он позволяет автоматизировать сообщения, управлять чатом и интегрировать CRM без необходимости в API-ключах, предлагая простую настройку всего за две минуты.30ToolRankРастущий - 110
EBI AI AssistantИИ-приложениеEBI.ai предлагает ИИ-ассистента, разработанного для обработки 85% рутинных запросов клиентов, снижения затрат и повышения удовлетворенности клиентов. Он отличается быстрым временем настройки всего за 10 минут и обеспечивает доказанную рентабельность инвестиций до 533% в течение шести месяцев, что делает его доступным для бизнеса любого размера.30ToolRankРастущий - 111
UserdeskИИ-приложениеUserdesk предлагает no-code платформу для создания AI-чатботов, аналогичных ChatGPT, обученных на ваших данных. Легко собирайте лиды, предоставляйте мгновенные ответы и получайте аналитику о клиентах. Поддерживает многоязычность, кроссплатформенное развертывание и интеграцию с различными источниками контента, такими как веб-сайты, Notion и PDF.30ToolRankРастущий - 112
Velma AI-управляемый чат-бот для отелейИИ-приложениеVelma — это чат-бот на основе ИИ, разработанный для отелей, поддерживающий более 30 языков. Он преобразует разговоры в бронирования и управляет запросами гостей, улучшая обслуживание клиентов и операционную эффективность.30ToolRankРастущий - 113
IllumiChatИИ-приложениеIllumiChat — это AI-агент поддержки клиентов, разработанный для магазинов Shopify. Он автоматизирует поддержку и продажи через несколько каналов, включая чат на сайте, Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS и электронную почту, подключаясь к продуктам, заказам, корзинам и профилям клиентов Shopify.30ToolRankРастущий - 114
Космический AI Агент ПоддержкиИИ-приложениеКосмический AI Агент Поддержки бесшовно интегрируется с вашим веб-сайтом, предоставляя ответы в реальном времени с использованием вашего существующего контента. Он автоматически обновляется с изменениями на сайте и передает запросы человеческим агентам при необходимости.30ToolRankРастущий
- 115
Minami Автономный AI Агент для электронной коммерцииИИ-приложениеMinami — это автономный AI агент, разработанный для электронной коммерции, который предлагает бесшовную поддержку, управляя запросами клиентов, обрабатывая возвраты и улучшая покупательский опыт. Он работает круглосуточно, снижая затраты на поддержку более чем на 90% и увеличивая продажи за счет эффективного управления заказами.29ToolRankРастущий - 116
IntelliИИ-приложениеIntelli — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, которая автоматизирует поддержку и продажи через несколько каналов, включая WhatsApp, Instagram и электронную почту. Она помогает бизнесу превращать потенциальных клиентов в покупателей с помощью разговоров на основе ИИ, предоставляя единый почтовый ящик для бесшовной коммуникации.29ToolRankРастущий - 117
ActivechatИИ-приложениеActivechat — это платформа на основе ИИ для автоматизации живого чата, самообслуживания, разговорного маркетинга и аналитики контактных центров. Она помогает командам обслуживания клиентов повысить эффективность, сократить затраты и улучшить удовлетворенность клиентов с помощью чат-ботов на естественном языке и умной маршрутизации.29ToolRankРастущий
- 118
Instadesk AI Customer EngagementИИ-приложениеInstadesk — это платформа для взаимодействия с клиентами на базе ИИ, предлагающая чат-ботов, голосовых ботов, живой чат и интеллектуальную систему заявок. Она повышает эффективность обслуживания клиентов, снижает затраты на персонал и сокращает время ответа в различных отраслях, способствуя росту и удовлетворенности клиентов благодаря омниканальной поддержке.29ToolRankРастущий - 119
Kotae AIИИ-приложениеKotae AI — это ИИ-чат-бот, разработанный для автоматизации клиентской поддержки первого уровня для бизнеса. Он обрабатывает входящие запросы на веб-сайте, отвечает на часто задаваемые вопросы и выявляет тенденции, позволяя владельцам бизнеса сосредоточиться на росте. Платформа предлагает простое обучение, настройку и быстрое развертывание, а также гибкие тарифные планы и бесплатную пробную версию.29ToolRankРастущий - 120
Платформа автоматизации ThinkOwl AIИИ-приложениеThinkOwl — это платформа автоматизации на основе ИИ, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов за счет интеграции ИИ-агентов и помощи. Она оптимизирует процессы через несколько каналов, повышая производительность и снижая затраты.29ToolRankРастущий
- 121
Pluno AI Support AgentИИ-приложениеPluno AI — это платформа поддержки клиентов, разработанная для B2B-команд, использующих Zendesk. Она обучается на основе прошлых заявок для решения сложных проблем, интегрируясь с такими инструментами, как Jira и Slack, чтобы улучшить рабочие процессы поддержки без замены существующих систем.29ToolRankРастущий - 122
WiiChat Omnichannel AIИИ-приложениеWiiChat — это омниканальная платформа на базе ИИ, интегрирующая WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и SMS. Она автоматизирует обслуживание клиентов с помощью ИИ-агента, который обрабатывает запросы круглосуточно, снижает операционные расходы на 30% и улучшает время ответа, гарантируя, что ни один потенциальный клиент не будет упущен из-за медленных ответов.29ToolRankРастущий - 123
GaliChat AI AgentsИИ-приложениеGaliChat предлагает ИИ-агентов, обученных на данных вашего бизнеса, для обеспечения исключительной поддержки клиентов и генерации лидов. Сократите расходы на поддержку до 50% и достигайте в 3 раза более быстрых ответов со 100% точностью. Легкая настройка за минуты с помощью интерфейса без кода, поддержка более 50 языков.29ToolRankРастущий - 124
Chaterimo: AI ChatbotИИ-приложениеChaterimo — это чат-бот на базе ИИ для поддержки клиентов и продаж, который интегрируется с основными LLM, такими как ChatGPT, Claude, Gemini и Grok. Он предлагает настройку за 5 минут, гибкое ценообразование с ключами API BYO и интеллектуальную передачу диалога человеку, стремясь снизить затраты и сэкономить время для предприятий электронной коммерции.29ToolRankРастущий - 125
chatlyn - Платформа для общения с гостямиИИ-приложениеchatlyn — это платформа для общения с гостями, которой доверяют более 1000 отелей. Она объединяет несколько каналов, таких как WhatsApp, электронная почта и веб-чат, в одном почтовом ящике, управляемом ИИ и подключенном к системам управления объектами (PMS) для бесшовного взаимодействия с гостями.28ToolRankРастущий - 126
AIHelp Customer SupportИИ-приложениеAIHelp предлагает систему поддержки и тикетов на базе ИИ для улучшения удовлетворенности клиентов и оптимизации операций внутри приложений. Она обеспечивает автоматизированные диалоги, живой чат и настраиваемые формы, гарантируя быстрое решение проблем и персонализированную помощь для пользователей мобильных и веб-приложений.28ToolRankРастущий - 127TWT ChatИИ-приложениеTWT Chat — это платформа обслуживания клиентов на основе ИИ, предлагающая живой чат, систему тикетов, многоязычный перевод и удаленную помощь. Разработанная для глобальных компаний, она поддерживает аудио/видео вызовы и интегрируется с настольными и мобильными приложениями. Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.28ToolRankРастущий
- 128
Hello24AI WhatsApp ChatbotИИ-приложениеHello24AI предлагает чат-бот для WhatsApp и инструмент автоматизации маркетинга для привлечения клиентов и увеличения продаж. Он использует WhatsApp Business API для конверсионной коммерции, позволяя бизнесу продавать товары, управлять заказами и автоматизировать поддержку клиентов непосредственно в чате. Платформа нацелена на увеличение доходов и улучшение отношений с клиентами.28ToolRankРастущий - 129
Sera AI Front DeskИИ-агентSera — это ИИ-ресепшн, который круглосуточно обрабатывает входящие звонки, чаты и электронные письма. Он отвечает, квалифицирует лидов и бронирует встречи, решая до 70% запросов без участия человека. Начните бесплатно и запуститесь за 30 минут.28ToolRankРастущий - 130
PandaChatИИ-приложениеPandaChat управляет операциями поддержки клиентов на основе ИИ для европейских брендов электронной коммерции с комплексными системами. Команда специалистов по ИИ, подключенная к магазину розничного продавца, ERP, CRM и программному обеспечению для управления складом, обрабатывает запросы через электронную почту, чат и социальные каналы, с человеческим супервизором в Словении, который проверяет ответы и отправляет ежедневный отчет.28ToolRankРастущий - 131
ThunaiИИ-приложениеThunai — это платформа искусственного интеллекта для управления клиентским опытом в предприятиях, которая автоматизирует поддержку уровня 1 через голос, чат и электронную почту, помогает живым агентам в реальном времени и автоматизирует рабочие процессы после звонков для более быстрого разрешения заявок.28ToolRankРастущий - 132
Cloodot AI EmployeeИИ-приложениеCloodot — это ИИ-сотрудник, разработанный для круглосуточной поддержки продаж и клиентов. Он улучшает коммуникацию, автоматизирует рабочие процессы, генерирует лиды и повышает конверсию с помощью единого ИИ-инбокса. Платформа предлагает персонализированное взаимодействие и бесшовную интеграцию с существующими бизнес-инструментами, стремясь повысить эффективность и увеличить продажи.28ToolRankРастущий - 133
Resolve247 - AI ПоддержкаИИ-приложениеResolve247 предлагает инструменты поддержки клиентов на основе ИИ, которые мгновенно отвечают на 82% вопросов клиентов. Он указывает источники и передает разговор человеку, если не уверен. Попробуйте бесплатно в течение 30 дней без кредитной карты.28ToolRankРастущий - 134
BestChat Chat ToolИИ-приложениеBestChat — это чат-инструмент на базе ИИ, разработанный для обслуживания клиентов, взаимодействия с клиентами и онлайн-общения. Он интегрируется с платформами электронной коммерции, такими как Shopify, Wix и WordPress, для улучшения взаимодействия с клиентами, привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. Инструмент предлагает интеллектуальных чат-ботов для оптимизации взаимодействия с клиентами и получения аналитических данных на основе данных.28ToolRankРастущий
- 135
BlueTweakИИ-приложениеBlueTweak — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая централизует разговоры, записи и автоматизацию в одном рабочем пространстве. Она предлагает многоканальную поддержку, ответы с помощью ИИ и аналитику, чтобы помочь агентам быстрее решать проблемы и снижать затраты.28ToolRankРастущий - 136
DOO AI-платформа для обслуживания клиентов на арабском языкеИИ-приложениеDOO — это платформа для обслуживания клиентов на базе ИИ, разработанная для регионов GCC и MENA, с поддержкой родных арабских диалектов. Она автоматизирует взаимодействие с клиентами через такие каналы, как WhatsApp, электронная почта и веб-сайты, предоставляя ИИ-агентов, похожих на людей, которые понимают и отвечают на местных диалектах для улучшения качества обслуживания клиентов.28ToolRankРастущий
- 137
Awhy Conversational InterfacesИИ-приложениеAwhy предоставляет разговорные интерфейсы на базе ИИ, предназначенные для автоматизации обслуживания клиентов. Эти интерфейсы понимают потребности клиентов, обрабатывают повторяющиеся запросы и передают сложные вопросы операторам-людям, стремясь снизить затраты и повысить удовлетворенность клиентов благодаря круглосуточной поддержке.28ToolRankРастущий - 138
TaggoAIИИ-приложениеTaggoAI — это клиентская платформа на базе ИИ с нативно интегрированным AI-агентом. Она обучается на каждом диалоге, обеспечивая круглосуточную автоматизированную поддержку по нескольким каналам. Легко развертывайте AI-агентов для обработки запросов клиентов, автоматизации рабочих процессов и повышения эффективности без программирования.27ToolRankРастущий - 139
Cronbot AI ChatbotИИ-приложениеСоздайте и разверните AI-чат-бота для вашего веб-сайта за считанные минуты. Обучите его на своих файлах, загрузках или веб-контенте для улучшения обслуживания клиентов, привлечения лидов и автоматизации задач. Cronbot предлагает интеграцию без кода и возможности CRM для беспрепятственного роста бизнеса.27ToolRankРастущий - 140
klink.cloud - Единая CX-платформаИИ-приложениеklink.cloud предлагает омниканальную платформу контакт-центра, разработанную для унификации клиентских взаимодействий. Она автоматизирует связи с клиентами, оптимизирует рабочие процессы с помощью ИИ и интегрируется с популярными приложениями. Ключевые преимущества включают повышение производительности, улучшение удовлетворенности клиентов и укрепление отношений с клиентами за счет централизованного управления и аналитики в реальном времени.27ToolRankРастущий - 141
Mixdesk AI Customer ServiceИИ-приложениеMixdesk предлагает решение для обслуживания клиентов и глобального маркетинга на базе ИИ. Оно объединяет веб-сайты, приложения и платформы социальных сетей для стимулирования роста. Функции включают ИИ-агента, многоязычную поддержку, автоматизацию и маркетинговые кампании, направленные на превращение сообщений в продажи и снижение затрат.27ToolRankРастущий - 142
FlowGentИИ-агентFlowGent — это ИИ-агент для Direct Messages в Instagram, который автоматизирует квалификацию лидов, обработку возражений и бронирование встреч. Он использует голос вашего бренда для взаимодействия с лидами, превращая комментарии в звонки и увеличивая доход без ручного управления почтой. Начните закрывать DM в автоматическом режиме.27ToolRankРастущий - 143
Inline HelpИИ-приложениеInline Help предлагает инструменты на базе ИИ для преобразования вашей базы знаний в проактивную поддержку в приложении. Такие функции, как «Объясни это», чат-бот и всплывающие подсказки, помогают повысить уровень принятия продукта и сократить количество обращений в службу поддержки, предоставляя пользователям мгновенную контекстную помощь.27ToolRankРастущий - 144
Todook AI ChatbotИИ-приложениеTodook — это ИИ-чат-бот, разработанный для автоматизации клиентской поддержки и продаж. Он взаимодействует с клиентами 24/7, отвечает на запросы и стимулирует продажи на таких платформах, как Instagram, Facebook и WhatsApp. Функции включают автоматические ответы на комментарии, настройку сценариев и drip-кампании для роста бизнеса и улучшения взаимодействия с клиентами.27ToolRankРастущий - 145Oscar ChatИИ-приложениеOscar Chat — это платформа для взаимодействия с клиентами на базе ИИ, объединяющая ИИ-чат-бота, живой чат, всплывающие окна и кнопки «нажми и общайся». Она помогает бизнесу превращать посетителей в клиентов, собирать лиды и автоматизировать поддержку клиентов. Платформа предлагает настройку без кода и бесплатную пробную версию.27ToolRankРастущий
- 146
MySamparkИИ-приложениеMySampark — это платформа автоматизации социальных медиа на основе ИИ, которая отвечает на комментарии и личные сообщения в Instagram и Facebook из вашего собственного каталога продуктов, с автоматизацией комментариев в личные сообщения, многоплатформенным планированием, единым почтовым ящиком и аналитикой.27ToolRankРастущий - 147
AmiИИ-приложениеAmi предоставляет AI-агентов, разработанных для преобразования трафика электронной коммерции в доход. Эти агенты обучены направлять посетителей по воронке продаж, предлагая информацию в реальном времени и персонализированные рекомендации для повышения коэффициента конверсии и удовлетворенности клиентов.27ToolRankРастущий - 148
UnlockAI - AI-агенты для недвижимостиИИ-приложениеUnlockAI предоставляет AI-агентов, которые автоматизируют взаимодействие с потенциальными клиентами в сфере недвижимости через WhatsApp, Instagram и Facebook. Эти агенты отвечают на запросы, бронируют показы и управляют диалогами круглосуточно, экономя агентам более 20 часов в неделю и гарантируя, что ни один потенциальный клиент не будет упущен. Настройка быстрая и не требует технических навыков.27ToolRankРастущий - 149
Agentz | AI Front Desk & SupportИИ-агентAgentz предоставляет решения для работы с клиентами и поддержки на базе ИИ для малого и среднего бизнеса. Он предлагает решения для работы с клиентами по всем каналам, включая голосовую связь, SMS и цифровые каналы. Agentz помогает компаниям никогда не пропускать клиентов, обеспечивать мгновенную поддержку и открывать новые возможности получения дохода через партнерские программы.26ToolRankРастущий
- 150
HeiChat AI-чат-бот для электронной коммерцииИИ-приложениеHeiChat — это плагин AI-чат-бота для интернет-магазинов, работающий на базе ChatGPT. Он интегрируется с Shopify, WooCommerce и ShopLine, предлагая настройку в 3 шага. Чат-бот автоматически изучает политики и продукты магазина, чтобы отвечать на запросы клиентов более чем на 70 языках, снижая нерешительность и увеличивая конверсию.26ToolRankРастущий - 151
Humley AIИИ-приложениеHumley предоставляет разговорных ИИ-ассистентов, построенных на базе знаний вашей организации, обеспечивая точные и надежные ответы без галлюцинаций. Это позволяет компаниям работать эффективнее, трансформируя поддержку клиентов, оптимизируя операции и повышая вовлеченность с помощью индивидуальных ИИ-решений, которые уверенно масштабируются.26ToolRankРастущий - 152
WaliChat - WhatsApp Live ChatИИ-агентWaliChat предлагает решение для многоагентского live chat для WhatsApp, позволяющее командам управлять переписками, автоматизировать рутинные вопросы с помощью ИИ и запускать маркетинговые кампании. Интегрируется с вашим существующим номером WhatsApp Business, предоставляя единую платформу для улучшения клиентской коммуникации и производительности команды.26ToolRankРастущий - 153
KeyAI ChatOnlineИИ-приложениеKeyAI ChatOnline — это платформа на базе ИИ для создания диалоговых чат-ботов без программирования. Она помогает бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами, решать проблемы в режиме реального времени и превращать посетителей в платящих клиентов, предлагая персонализированные рекомендации и скидки. Улучшите обслуживание и вовлеченность клиентов по нескольким каналам.26ToolRankРастущий
- 154
HelpJetИИ-приложениеHelpJet — это чат-бот для поддержки клиентов на базе ИИ, который обучается на вашем сайте за считанные минуты. Он отвечает на повторяющиеся вопросы круглосуточно, освобождая вашу команду для более сложных задач. Платформа предлагает бесплатный план с 1 ботом и 100 ответами в месяц, а также Pro-план за 29 долларов в месяц.26ToolRankРастущий
- 155
OrkaИИ-приложениеOrka предоставляет единый почтовый ящик поддержки для управления клиентскими разговорами через несколько SaaS-продуктов, приложений и магазинов Shopify. Включает бесплатный центр помощи, мобильные приложения и Orky AI для предложений ответов, автоответов и перевода. Разработан для основателей и небольших команд, Orka помогает оптимизировать операции поддержки и повысить вовлеченность клиентов.26ToolRankРастущий - 156
Aryza Engage Conversational AIИИ-агентAryza Engage — это платформа разговорного ИИ, разработанная для управления кредитами, взысканиями и просроченной задолженностью. Она автоматизирует и персонализирует взаимодействие с клиентами через цифровые каналы, стремясь улучшить ликвидность и взаимодействие с клиентами на протяжении всего цикла задолженности. Платформа сочетает возможности ИИ и живых операторов для эффективной коммуникации.26ToolRankРастущий - 157
ChatterMate AI ChatbotИИ-приложениеChatterMate — это бесплатный, открытый AI-чат-бот для поддержки клиентов, который обучается на ваших документах. Он предоставляет мгновенные, точные ответы с цитатами, предлагает настраиваемые личности и интегрирует передачу диалога человеку и автоматическое создание тикетов. Размещайте самостоятельно или используйте облако для прозрачной, масштабируемой поддержки.26ToolRankРастущий - 158
ОТВЕТООТВЕТО — это сервис, который автоматизирует общение с клиентами с помощью ИИ, генерируя персонализированные ответы на отзывы и вопросы на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries.26ToolRankРастущий - 159
OutverseИИ-агентOutverse предоставляет операционную систему для корпоративных сервисных AI-агентов, предлагая управляемый уровень для развертывания ИИ в сложных сервисных рабочих процессах. Это позволяет командам подключать системы, оркестрировать многоканальные рабочие процессы и улучшать операции с повышенным контролем и наблюдаемостью, подходящими для регулируемых сред в масштабе.25ToolRankРастущий - 160
Fineguide.aiИИ-приложениеFineguide.ai — это платформа на базе ИИ, которая объединяет клиентские диалоги, CRM, каналы связи и рабочие процессы. Она трансформирует бизнес-операции, связывая каждое взаимодействие и запись о клиенте в единую, действенную систему для отделов продаж, поддержки и клиентского успеха.25ToolRankРастущий - 161
SwiftsellИИ-приложениеSwiftsell — это безголовая платформа для разговорного клиентского опыта (CX), которая позволяет компаниям быстро развертывать AI-агентов в WhatsApp и по телефонным номерам. Она позволяет настраивать рабочие процессы с помощью естественного языка и поддерживает автономные операции с клиентами.25ToolRankРастущий
- 162
Xianyu AutoAgentРепозиторий GitHubXianyuAutoAgent — это бот службы поддержки клиентов на основе ИИ, разработанный для платформы Xianyu. Он автоматизирует поддержку клиентов 24/7, обеспечивая интеллектуальные переговоры и контекстно-осознанные беседы.25ToolRankРастущий - 163
OdioIQИИ-приложениеOdioIQ предоставляет решения на основе ИИ для улучшения взаимодействия с клиентами через разговорный интеллект и автономных агентов. Он предлагает аналитические данные в реальном времени и автоматизацию для трансформации бизнес-операций, обслуживая такие отрасли, как BFSI, EdTech и B2B-рынки.24ToolRankРастущий - 164
Exie AI AssistantИИ-приложениеExie — это ИИ-ассистент для Instagram Direct Messages, разработанный для автоматизации общения с клиентами, обслуживания и поддержки для компаний электронной коммерции. Он предоставляет мгновенные, похожие на человеческие ответы более чем на 100 языках, помогая конвертировать сообщения в Instagram в продажи и превращать контакты в лиды без сложного кодирования.24ToolRankРастущий - 165
SarraiИИ-приложениеSarrai — это поддерживающий ИИ, разработанный для B2B программного обеспечения, который отвечает на вопросы клиентов на основе существующих знаний. Если он не уверен, он консультируется с экспертом. Размещенный в ЕС и соответствующий требованиям GDPR, он предлагает бесплатный тариф и масштабируемое ценообразование для малых и средних предприятий и стартапов.24ToolRankРастущий - 166
HelperHat - AI Live ChatИИ-приложениеHelperHat предоставляет круглосуточную поддержку в живом чате на базе ИИ для веб-сайтов. Он мгновенно отвечает на 90% вопросов клиентов, используя контент вашего сайта. Функции включают многоязычный перевод, сотрудничество человека и ИИ, а также неограниченный доступ для команды, все с простой установкой в одну строку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат на поддержку.24ToolRankРастущий - 167
Sweepr - Цифровое обслуживание клиентовИИ-приложениеSweepr предлагает ИИ корпоративного класса для цифрового обслуживания клиентов, обеспечивая бесперебойные и надежные пути взаимодействия с абонентами по всем цифровым каналам. Он сочетает гибкость ИИ с надежностью корпоративного класса, фокусируясь на решении проблем, а не на их перенаправлении, и поддерживая соответствие нормативным требованиям для поставщиков услуг.23ToolRankРастущий - 168
BreezaroИИ-приложениеBreezaro предоставляет AI-агента поддержки клиентов, который интегрирует чат на сайте, WhatsApp, Messenger и Instagram в один почтовый ящик. Он отвечает на запросы, используя контент вашего бизнеса, и позволяет человеку взять на себя управление, когда это необходимо. Настраиваемый и многоязычный, он предлагает 30-дневный бесплатный пробный период.23ToolRankРастущий - 169
Myra — AI Chat Assistant for Small BusinessesИИ-приложениеMyra — это AI-чат-ассистент, разработанный для малых предприятий, особенно в сфере SaaS. Он отвечает на вопросы, захватывает лидов, записывает встречи и совершает голосовые звонки потенциальным клиентам. Легко интегрируется без необходимости в кодировании, предлагает фиксированную ценовую модель без платы за каждое решение.23ToolRankРастущий - 170
ReplyMind AI Авто-ОтветИИ-приложениеReplyMind — это платформа на основе ИИ, которая автоматизирует ответы на личные сообщения в Instagram и Facebook. Она использует ИИ Claude от Anthropic для предоставления мгновенных ответов, соответствующих вашему бренду, что снижает необходимость в ручном управлении входящими сообщениями и улучшает взаимодействие с клиентами.23ToolRankРастущий - 171
Concierge от Juniors AIИИ-приложениеConcierge от Juniors AI предлагает поддержку клиентов на основе ИИ через WhatsApp, электронную почту и социальные каналы. Он интегрируется с вашей существующей инфраструктурой, обеспечивая решение на основе ИИ, эскалацию к человеку и аналитику без разметки LLM.23ToolRankРастущий - 172
OctaDezxИИ-приложениеOctaDezx — это агентная AI-платформа, разработанная для автоматизации обслуживания клиентов в бизнесе. Она обрабатывает запросы, заказы, бронирования и телефонные звонки через несколько каналов, предлагая поддержку 24/7. Платформа включает в себя распознавание изображений, REST API и интеграцию с 96 платформами, что делает её подходящей для различных отраслей.23ToolRankРастущий - 173
ResponseCXИИ-агентStateSet предлагает ИИ-агентов с оплатой за результат, которые решают задачи обслуживания клиентов, такие как отмена заказов, возвраты и обновление подписок на платформах вроде Shopify и Stripe. Вы платите только тогда, когда ИИ успешно решает проблему клиента, с встроенными журналами аудита и эскалацией к человеку для бесперебойной работы.22ToolRankРастущий
- 174
Fufa AIИИ-приложениеFufa AI предоставляет автономных AI-агентов для электронной коммерции, позволяя компаниям развертывать их на различных каналах, таких как WhatsApp, Voice и ChatGPT. Это помогает находить покупателей, восстанавливать корзины, увеличивать продажи и автоматически генерировать доход.22ToolRankРастущий
- 175
Ansera AIИИ-приложениеAnsera AI преобразует веб-сайты в интеллектуальные ответные системы, предоставляя мгновенные, разговорные ответы на вопросы посетителей. Он разработан так, чтобы быть умнее традиционного поиска по сайту и проще, чем сложные чат-боты. Платформа анализирует контент, понимает намерения пользователей и генерирует ответы в реальном времени, помогая бизнесу улучшать клиентский опыт, выявлять пробелы в контенте и легко направлять свою SEO-стратегию.22ToolRankРастущий - 176
thatChatИИ-приложениеthatChat — это саморазмещаемая AI-платформа, предназначенная для веб- и электронной коммерции. Она захватывает лиды, обрабатывает поддержку, отвечает на часто задаваемые вопросы и обрабатывает запросы на бронирование, используя ваши собственные ключи AI, обеспечивая полный контроль над данными и отсутствие зависимости от поставщика.22ToolRankРастущий - 177
ChattyBoxИИ-приложениеChattyBox — это AI-чат-бот, разработанный для веб-сайтов, центров помощи и контента CMS. Он индексирует общедоступный контент и предоставляет ответы на вопросы посетителей с указанием источников. Доступен бесплатный тарифный план, позволяющий использовать до 10 страниц и 100 сообщений в месяц.22ToolRankРастущий - 178
InTakeИИ-приложениеInTake — это AI-рецепционист, разработанный для бизнеса, работающего по записи, такого как салоны и студии. Он управляет взаимодействиями в чате на сайте, записывает на прием и отправляет напоминания, работая круглосуточно и на нескольких языках. Первый месяц бесплатный для первых 100 бизнесов.22ToolRankРастущий - 179
SellioИИ-приложениеSellio — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая объединяет живой чат, WhatsApp, Instagram, Telegram и электронную почту в одном общем почтовом ящике. Она включает в себя ИИ-агентов, обученных на ваших документах, тикетах и аналитике, чтобы оптимизировать взаимодействие с клиентами и улучшить время ответа.21ToolRankРастущий - 180
WellyOnИИ-приложениеWellyOn — это AI-агент по обслуживанию клиентов, который работает через веб-чат, Telegram, SMS и электронную почту. Он обучен на вашей документации, чтобы предоставлять точные ответы и без проблем передавать запросы человеческим агентам, когда это необходимо. Начните с бесплатного плана, без необходимости в кредитной карте.21ToolRankРастущий - 181
RyplИИ-приложениеRypl — это инструмент на базе ИИ для управления комментариями к рекламе на Facebook, Instagram и TikTok. Он автоматизирует ответы, скрывает спам и определяет намерение покупки, повышая вовлеченность и увеличивая продажи. Доступен 7-дневный бесплатный пробный период.21ToolRankРастущий - 182
HostlyИИ-приложениеHostly предоставляет AI веб-рецепциониста для бизнеса, который обрабатывает запросы клиентов о продуктах, услугах, расписаниях и ценах непосредственно в чате на вашем сайте. Он также облегчает бронирование в реальном времени и предлагает внутреннего помощника для вашей команды для доступа к информации о компании. Платформа обеспечивает человеческий контроль, позволяя бизнесу просматривать разговоры и вмешиваться при необходимости.21ToolRankРастущий - 183WidgoИИ-приложениеWidgo — это AI-продавец, разработанный для веб-сайтов, который мгновенно отвечает на вопросы посетителей, используя вашу документацию. Он определяет компании, стоящие за визитами, квалифицирует потенциальных клиентов и записывает демонстрации круглосуточно. Этот инструмент помогает преобразовать анонимный трафик в платящих клиентов, предоставляя немедленные ответы и автоматизируя воронку продаж, гарантируя, что ни один посетитель не останется без ответа. Он интегрируется с CRM и Slack для бесшовного сотрудничества команды.21ToolRankРастущий
- 184
AI ReFounderИИ-приложениеAI ReFounder предоставляет голосовых агентов на базе ИИ для бизнеса в сфере электронной коммерции, конвертируя 40% звонков в продажи. Работая круглосуточно, он обрабатывает запросы клиентов, обрабатывает заказы и передает сложные запросы человеческим агентам. С моделью оплаты по мере использования, он предлагает бесшовную интеграцию с такими платформами, как Shopify.21ToolRankРастущий - 185
Агенты Zoona AI для обслуживания клиентовИИ-приложениеZoona AI предлагает интеллектуальных агентов обслуживания клиентов, которые быстрее решают запросы, снижают затраты на поддержку и улучшают клиентский опыт. Созданный для современных команд поддержки, он обеспечивает бесшовную поддержку от начала до конца через несколько каналов, адаптируясь к различным потребностям отрасли.21ToolRankРастущий - 186
ChatporchИИ-приложениеChatporch — это виджет AI-чата, разработанный для веб-сайтов, позволяющий компаниям мгновенно отвечать на вопросы посетителей и собирать лиды круглосуточно. Он бесшовно интегрируется с помощью одного тега скрипта, что позволяет быстро развернуть его за считанные минуты. Инструмент использует ваши собственные слова и знания для предоставления точных ответов, обеспечивая согласованность бренда и улучшая взаимодействие с клиентами.20ToolRankРастущий - 187
SensiBotИИ-приложениеSensiBot автоматизирует диалоги в WhatsApp с помощью ИИ, на базе ChatGPT. Предлагает мгновенную, интеллектуальную поддержку клиентов и генерацию лидов. Легко настраивается за пять минут путем сканирования QR-кода, обеспечивает круглосуточное обслуживание без программирования, повышая производительность бизнеса и удовлетворенность клиентов.20ToolRankРастущий - 188
Mindpip Customer ServiceИИ-приложениеMindpip — это платформа поддержки клиентов на базе ИИ, которая объединяет людей-операторов и ИИ-агентов для улучшения качества обслуживания клиентов. Она направлена на сокращение времени ответа и затрат на поддержку за счет автоматизации типовых запросов, позволяя операторам-людям сосредоточиться на сложных вопросах. Платформа предлагает возможности настройки и безопасность корпоративного уровня.20ToolRankРастущий - 189
Alenta AIИИ-приложениеAlenta AI — это агент сайта на основе ИИ, который превращает ваш сайт в представителя по продажам, работающего 24/7. Он отвечает на вопросы, захватывает лиды и записывает встречи, повышая вовлеченность клиентов и увеличивая конверсии.20ToolRankРастущий
- 190
HelpbarИИ-приложениеHelpbar предлагает универсальный поиск для SaaS-приложений, интегрируясь с вашим справочным центром для предоставления ответов на базе ИИ, навигации и быстрого доступа к инструментам. Цель — снизить затраты на поддержку и повысить производительность пользователей, обеспечив самообслуживание непосредственно в вашем приложении с помощью одной комбинации клавиш.19ToolRankНачальный - 191
Integrabot AI AssistantИИ-приложениеIntegrabot предлагает AI Assistant и AI Agents для повышения производительности компании и качества обслуживания клиентов. Он работает через авторизованные API, правила компании и предварительно одобренные шаблоны, бесшовно интегрируясь в ваш рабочий процесс. Управляйте задачами, автоматизируйте рутину и улучшайте взаимодействие с клиентами с помощью интеллектуальной автоматизации.19ToolRankНачальный - 192ModernQuery ChatGPT SearchИИ-приложениеModernQuery улучшает поисковую функциональность вашего веб-сайта, интегрируя разговорный ИИ ChatGPT. Это решение без кода, работающее по принципу "подключи и работай", предлагает пользователям более интуитивный и эффективный способ поиска информации на вашем сайте, улучшая общий пользовательский опыт и снижая разочарование от традиционных методов поиска.19ToolRankНачальный
- 193
LeverBot Generative AI ChatbotИИ-приложениеLeverBot предлагает генеративный ИИ-чат-бот для обслуживания клиентов, который круглосуточно взаимодействует с клиентами, предоставляя умную, настраиваемую поддержку. Он легко интегрируется, предоставляет отчеты с аналитикой по клиентам и может обучаться на разнообразных типах данных. Создавайте ботов легко с помощью интерфейса без кода, экономя затраты и повышая вовлеченность.19ToolRankНачальный - 194
EasyFunnelИИ-приложениеEasyFunnel — это чат-бот для захвата лидов, работающий на веб-сайтах. Он взаимодействует с посетителями через чат и голос, превращая их в лидов. Инструмент настраиваемый и поддерживает несколько языков и голосов. Установка проста, а первые 10 чатов каждый месяц бесплатны.19ToolRankНачальный - 195
Actually AskedИИ-приложениеActually Asked — это приложение ИИ для часто задаваемых вопросов, разработанное для веб-сайтов и магазинов Shopify. Оно автоматически отвечает на вопросы посетителей, используя контент сайта, и обновляет раздел часто задаваемых вопросов, добавляя самые задаваемые вопросы, что повышает эффективность поддержки клиентов.19ToolRankНачальный - 196
CartDialogИИ-приложениеCartDialog — это помощник по покупкам и поддержке клиентов на основе ИИ, разработанный для магазинов Magento и Adobe Commerce. Он помогает покупателям находить товары, используя данные магазина, отвечает на вопросы поддержки и облегчает отслеживание заказов после подтверждения. Платформа также поддерживает передачу на человека для сложных случаев, обеспечивая комплексное и эффективное обслуживание клиентов, одновременно снижая количество повторяющихся задач для команд поддержки.19ToolRankНачальный - 197
EvoriqaИИ-приложениеEvoriqa предлагает AI-агентов для обслуживания клиентов для малого бизнеса, обеспечивая мгновенные ответы через различные каналы. Он поддерживает захват лидов, бронирование встреч и передачу на человека, с доступным бесплатным планом. Настройте его под свой бренд и управляйте использованием с помощью объединенных кредитов.19ToolRankНачальный - 198
AWSME AI Chat SupportИИ-приложениеAWSME AI превращает чат-поддержку в увлекательный и информативный опыт для брендов, стремящихся к более глубоким связям с клиентами. Он использует разговорный ИИ для предоставления индивидуальных чатов, направляя пользователей к ответам, услугам или продуктам. Легко обучайте свой ИИ, стилизуйте его личность и развертывайте на своем веб-сайте для повышения вовлеченности клиентов.19ToolRankНачальный - 199
AssistlyИИ-агентAssistly — это AI-чат-ассистент для веб-сайтов и WhatsApp, который отвечает на вопросы посетителей, используя информацию о вашем бизнесе 24/7. Он захватывает лиды и интегрируется без проблем, не требуя технических навыков для настройки.18ToolRankНачальный - 200Dialogview AI Customer SupportИИ-приложениеDialogview предлагает решения для поддержки клиентов на базе ИИ, призванные трансформировать взаимодействие бизнеса с клиентами. Используя генеративный ИИ и омниканальные возможности, он обеспечивает быстрое, эффективное и персонализированное обслуживание. Платформа призвана оптимизировать процессы, автоматизировать ответы и повысить удовлетворенность клиентов с помощью интеллектуальных инструментов, таких как ИИ-ассистент Tia.18ToolRankНачальный
Быстрый выбор
1 из 4
Итоги редакции
Этот рейтинг оценивает AI-чат-ботов поддержки: от полноценных хелпдесков до AI-агентов, которые сами закрывают тикеты. На вершине Intercom AI Helpdesk и Zendesk AI Platform делят показатель ToolRank 72. Intercom встраивает AI-агента Fin в омниканальный инбокс, с AI-тикетингом и Copilot для сотрудников. Zendesk охватывает чат, почту и голос, добавляет граф знаний и предлагает тарифы от $19 в месяц. Decagon AI Concierge идёт следом с показателем 70 и позволяет описывать сценарии агента на обычном языке.
У крупных компаний есть ещё несколько вариантов. Sierra AI Agents разворачивает одного агента для чата, SMS, WhatsApp, почты и голоса, с оплатой по результату. Fin AI Agent тоже работает вне Intercom через интеграции с Salesforce и HubSpot. Sprinklr, LivePerson Conversational AI Platform и Kore.ai это платформы корпоративного уровня для клиентского взаимодействия в большом масштабе.
Небольшие команды могут начать дешевле. У Botpress есть бесплатный тариф и нет платы за место, а Tidio AI Customer Service Agent автоматизирует до 67% диалогов. Help Scout добавляет AI-ассистента для инбокса, живой чат и SMS, а Gorgias создан для интернет-магазинов.
Чтобы выбрать, составьте список каналов поддержки и решите, как хотите платить. Intercom берёт плату за место плюс за результат, Sierra и Fin выставляют счёт по результату, а у Botpress нет платы за место.
Как выбрать AI-чат-боты поддержки
Сравните модели ценообразования
Стоимость масштабируется по-разному. Intercom берёт $29 за место плюс $0,99 за результат, Fin и Sierra выставляют счёт по результату, а у Botpress вообще нет платы за место.
Составьте карту каналов поддержки
Составьте список того, через что клиенты чаще всего к вам обращаются. Sierra охватывает чат, SMS, WhatsApp, почту и голос, а Gorgias добавляет соцсети и TikTok Shop для брендов электронной коммерции.
Продумайте передачу диалога человеку
Боты не решат каждый тикет. Botpress передаёт диалоги людям вместе с контекстом, а Intercom даёт сотрудникам Copilot для помощи в реальном времени.
Проверьте источники бота
Качество ответов зависит от исходного контента. Tidio обучает Lyro на проверенных источниках данных, а Zendesk объединяет контент поддержки в единый граф знаний.