Описание
LiveChatAI предоставляет мощный, бесплатный ИИ-чат-бот, разработанный для революционизации поддержки клиентов путем мгновенного решения значительной части запросов. Это решение на базе ИИ экономит ценное время как для команд поддержки, так и для клиентов, предоставляя точные, контекстно-зависимые ответы. Платформа отличается простым процессом онбординга, позволяя пользователям создавать и развертывать своего ИИ-агента всего за 5 минут, без необходимости привлечения разработчиков или консультантов. Просто вставьте URL вашего веб-сайта, и LiveChatAI просканирует и обучит ИИ на вашем контенте.
Читать далее
Что отличает LiveChatAI, так это его технология AI Boost™, которая гарантирует, что ответы будут не просто фрагментами контента, а полными и полезными. Она исправляет местоимения, добавляет контекст и устраняет запутанные фрагменты, каждый раз предоставляя идеальные ответы. Кроме того, ИИ распознает отдельных клиентов, используя атрибуты контактов и сегменты, предоставляя персонализированные ответы, основанные на их конкретной ситуации, будь то бесплатные пользователи, корпоративные клиенты или клиенты из ЕС, обеспокоенные соответствием GDPR.
Платформа гарантирует автоматическое решение 70% большинства проблем, позволяя агентам поддержки сосредоточиться на сложных задачах. Помимо простого чата, ИИ-агент может выполнять действия, такие как бронирование встреч, обработка платежей, проверка наличия товаров и доступ к данным в реальном времени. Конфигурация представляет собой no-code процесс, занимающий 10 минут, включающий импорт данных, настройку ИИ-агента, включение AI Actions и мгновенную публикацию на любом веб-сайте. Непрерывный мониторинг и улучшения гарантируют, что ИИ-агент со временем становится умнее, легко масштабируясь с ростом бизнеса.
LiveChatAI идеально подходит для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность клиентов, снизить затраты на поддержку и освободить своих агентов для более важных задач. Его универсальность позволяет развертывать его на любом веб-сайте, и он поддерживает более 95 языков для глобального охвата. Платформа также предлагает бесплатные инструменты для повышения производительности и блог для изучения ИИ-чат-ботов.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции LiveChatAI
Мгновенно решает до 70% запросов клиентов
Технология AI Boost™ для контекстно-зависимых и полных ответов
ИИ-агент распознает сегменты клиентов и соответствующим образом отвечает
AI Actions позволяют бронировать встречи, обрабатывать платежи и получать доступ к данным в реальном времени
No-code настройка и развертывание за 5 минут
Обучается на URL-адресах веб-сайтов, статьях из справочных центров, PDF-файлах, страницах Notion и транскриптах YouTube
Поддерживает более 95 языков для мгновенной локализации
Бесшовный переход к живым агентам с полной историей разговоров
Бесплатная миграция платформы и настройка AI Actions
Настраиваемый бренд-голос и стиль ответов
Предварительный просмотр и тестирование ИИ-чат-бота перед публикацией
Встраивается на любой веб-сайт через плавающее окно, полностраничный чат или встроенный виджет
Масштабируемые решения для растущего бизнеса
Предлагает бесплатные инструменты для повышения производительности и блог
Как использовать LiveChatAI?
Импортируйте ваши источники данных: Используйте AI Boost™ для интеллектуальной обработки вашего контента, исправления местоимений и добавления контекста.
Настройте вашего ИИ-агента: Выберите ИИ-модель, настройте стиль ответов, бренд-голос и правила эскалации.
Включите AI Actions: Подключите системы, чтобы ИИ мог бронировать встречи, обрабатывать платежи или запускать рабочие процессы.
Публикуйте где угодно, мгновенно: Скопируйте одну строку кода, чтобы встроить чат-бот на ваш веб-сайт менее чем за 30 секунд.
Мониторинг, улучшение, масштабирование: Отслеживайте коэффициенты разрешения, время ответа и добавляйте новый контент для повышения производительности ИИ.
Варианты использования LiveChatAI
- Мгновенная поддержка клиентов
- Автоматизированный сбор лидов
- Помощь в электронной коммерции
- Поиск информации
- Автоматизация задач
- Глобальное обслуживание клиентов
- Внутренняя поддержка
- Персонализированное взаимодействие с клиентами
