Описание
ThinkOwl — это продвинутая платформа автоматизации на основе ИИ, которая революционизирует обслуживание клиентов, интегрируя ИИ-агентов и помощь. Она автоматизирует диалоги с клиентами через различные каналы, включая голос, чат, электронную почту, социальные сети и документы, тем самым освобождая сотрудников и повышая удовлетворенность клиентов. Платформа предлагает два основных решения: OwlForce для автономных ИИ-агентов и OwlDesk для целевой ИИ-помощи. Оба решения могут использоваться независимо или в комбинации, обеспечивая гибкость и масштабируемость для удовлетворения различных бизнес-потребностей.
Читать далее
Возможности ThinkOwl включают разговорный ИИ и боты, которые обеспечивают бесшовное обслуживание через WhatsApp, электронную почту, чат, социальные сети и телефон. Она включает в себя интеллектуальную обработку документов, роботизированную автоматизацию процессов и управление знаниями, все это предназначено для автоматизации рутинных задач и поддержки сотрудников там, где необходимы человеческие решения. Платформа постоянно обучается и совершенствуется с каждым взаимодействием, повышая свою эффективность со временем.
Модуль интеллектуальной обработки документов платформы автоматизирует понимание, извлечение и обработку документов с использованием OCR, распознавания рукописного текста и оценки штрих-кодов. Она также поддерживает многоязычное общение, переводя контент на более чем 80 языков и распознавая намерения независимо от языка.
ThinkOwl бесшовно интегрируется с существующими системами через REST API и вебхуки, что позволяет легко интегрироваться с системами CRM, ERP и DMS. Она также предлагает мощные функции отчетности и аналитики, предоставляя информацию о тенденциях и паттернах через панели мониторинга в реальном времени.
Разработанная для средних и крупных предприятий, ThinkOwl поддерживает автоматизацию от начала до конца с максимальным суверенитетом данных. Это платформа с низким кодом, которая позволяет пользователям создавать сложные рабочие процессы без участия ИТ, обеспечивая четкие процессы и эффективную автоматизацию.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- РазвёртываниеLow-code
- ПлатформыОблако
Основные функции Платформа автоматизации ThinkOwl AI
Разговорный ИИ через все каналы
Интеграция голосового бота в омниканале
Интеллектуальная обработка документов
Роботизированная автоматизация процессов
Управление знаниями с поддержкой в реальном времени
Многоязычное общение на более чем 80 языках
Бесшовная интеграция систем через API
Отчетность и аналитика в реальном времени
Как использовать Платформа автоматизации ThinkOwl AI?
Настройка: Установите ИИ-агентов и помощь
Интеграция: Подключите к существующим системам
Автоматизация: Реализуйте рабочие процессы и процессы
Оптимизация: Анализируйте производительность и улучшайте
Варианты использования Платформа автоматизации ThinkOwl AI
- Автоматизация обслуживания клиентов
- Обработка документов
- Многоязычная поддержка
- Интеграция систем
- Аналитика в реальном времени
