Описание
eesel AI позволяет компаниям нанимать ИИ-сотрудников, которые бесшовно интегрируются в их существующие рабочие процессы и приложения. Эти автономные ИИ-агенты разработаны для выполнения широкого спектра задач, от поддержки клиентов и создания контента до внутренних операций и обработки запросов отдела продаж. Платформа делает акцент на быстром внедрении, при этом ИИ-сотрудники становятся продуктивными в течение нескольких минут после интеграции.
Читать далее
Ключевые возможности включают обработку больших объемов запросов поддержки, что подтверждается развертываниями, обрабатывающими более 100 000 запросов в месяц в Zendesk и более 50 000 запросов в месяц в Freshdesk. eesel AI также может обеспечивать мгновенные ответы для миллионов пользователей через базы знаний и справочные статьи. Примеры использования показывают, как компании, такие как Anytime Fitness, используют его для поддержки участников, BitGo — для внутренних вопросов и ответов в Slack, а Ecosa — для многорыночной поддержки клиентов через Zendesk, Slack и их веб-сайт.
Процесс внедрения разработан как интуитивно понятный. Пользователи приглашают eesel AI в свои приложения, где он обучается на истории компании и документации. Затем пользователи могут давать инструкции ИИ, определяя его тон, правила и процессы. eesel AI слушает, запоминает и выполняет задачи, такие как обработка очередей поддержки, пометка конкретных проблем или составление черновиков ответов. ИИ также может составлять черновики сообщений в блогах, отвечать на вопросы о продуктах, рекомендовать товары и управлять запросами заказов в сфере электронной коммерции.
eesel AI стремится заполнить пробелы в команде, предоставляя ИИ-агентов для поддержки, написания контента и операций. Ценностное предложение сосредоточено на повышении эффективности, сокращении времени ответа и освобождении человеческих команд для более стратегических задач. Платформа представлена как партнерство, предлагающее гибкость и возможность обучения для адаптации к конкретным потребностям и рабочим процессам бизнеса. Она доступна для компаний любого размера, включая малый бизнес, стремящийся использовать возможности ИИ.
Примеры использования eesel AI включают составление ответов на запросы клиентов, написание сообщений в блогах, ответы на вопросы о продуктах с соответствующими деталями и управление запросами заказов. ИИ также может быть интегрирован с такими инструментами, как Salesforce и Slack для логистических SaaS-компаний. Платформа предлагает бесплатную пробную версию и возможность бронирования демонстраций, чтобы показать, как ИИ-сотрудники могут трансформировать рабочие процессы.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияБесплатный пробный период
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции eesel AI
Автономные ИИ-сотрудники
Интеграция с существующими приложениями
Автоматизированная обработка запросов поддержки
Создание и составление контента
Управление операциями
Быстрое внедрение и продуктивность
Настраиваемый тон и правила
Многоканальный ввод данных
Q&A с помощью ИИ
Помощь в электронной коммерции
Интеграция с базами знаний
Выполнение задач в реальном времени
Как использовать eesel AI?
Настройте: Пригласите eesel AI в свои приложения и дайте ему инструкции по процессам, тону и правилам вашей компании.
Интегрируйте: Подключите eesel AI к вашим существующим инструментам, таким как Zendesk, Slack, Freshdesk и Salesforce.
Делегируйте: Назначайте задачи, такие как обработка очередей поддержки, составление контента или ответы на вопросы клиентов.
Мониторьте: Наблюдайте, как ИИ-сотрудники выполняют задачи и отвечают на запросы на ваших платформах.
Итерируйте: Предоставляйте обратную связь и обучение для улучшения ответов ИИ и рабочих процессов для постоянного совершенствования.
Варианты использования eesel AI
- Автоматизация поддержки клиентов
- Создание контента
- Помощь в электронной коммерции
- Внутренние операции
- Поддержка продаж
- Управление знаниями
