Описание
DocsBot позволяет компаниям создавать настраиваемые ИИ-агенты, которые используют существующие базы знаний для предоставления мгновенных, точных ответов и выполнения действий в различных инструментах и рабочих процессах. Эти ИИ-агенты разработаны для улучшения операций поддержки клиентов, оптимизации процессов предпродажной подготовки и улучшения внутреннего поиска информации для команд.
Читать далее
Для поддержки клиентов DocsBot предлагает чат-ботов на базе ИИ, которые обеспечивают круглосуточные мгновенные ответы, гарантируя стабильное качество и сокращая время и затраты на решение проблем. Обрабатывая рутинные запросы, эти боты освобождают операторов-людей для решения сложных вопросов, тем самым повышая эффективность и удовлетворенность операторов. Предпродажные боты мгновенно взаимодействуют с посетителями веб-сайта, собирая больше лидов, предоставляя точную, соответствующую бренду информацию о продуктах, документации и предложениях, эффективно масштабируя команды продаж.
На внутреннем уровне DocsBot трансформирует доступ команд к информации. Боты для поиска информации на базе ИИ устраняют время, затрачиваемое на поиск в разрозненных документах, системах и базах данных, мгновенно предоставляя релевантную информацию. Эти боты предлагают безопасный доступ к конфиденциальным данным с помощью корпоративных средств управления и постоянно обучаются по мере развития документации, гарантируя, что команды всегда имеют самую актуальную информацию. Платформа также включает помощника по исследованиям, который объединяет внутренние знания с поиском в реальном времени в Интернете и интерпретацией кода для получения проверенных, основанных на источниках данных сведений, помогая в переработке контента и ускорении исследований.
Процесс «Как это работает» в DocsBot разработан для простоты использования и не требует программирования. Компании могут создавать, обучать, тестировать и запускать своих ИИ-агентов за считанные минуты. Процесс обучения включает загрузку контента из более чем 37 источников, включая веб-сайты, документы, облачные хранилища и системы тикетов. Ботов можно дообучать для повышения точности и развертывать где угодно через интерфейсы чата, встраиваемые виджеты на веб-сайтах или интеграции с такими платформами, как Zapier и Make.
Безопасность и соответствие требованиям имеют первостепенное значение: DocsBot предлагает сертификацию SOC 2 Type II, соответствие GDPR, гранулированный контроль доступа и сквозное шифрование. Платформа поддерживает более 100 языков, что делает ее универсальным решением для глобального бизнеса. DocsBot стремится помочь компаниям стать героями ИИ, улучшая качество обслуживания клиентов и сотрудников, повышая производительность и увеличивая их прибыль.
- КатегорияКонструкторы AI-чат-ботов
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции DocsBot AI Agents
ИИ-агенты для бизнес-знаний
Мгновенные, точные ответы
Автоматизирует действия в инструментах и рабочих процессах
Чат-боты для поддержки клиентов
Боты для генерации лидов предпродажной подготовки
Внутренний поиск информации
Помощник по исследованиям на базе ИИ
Возможности переработки контента
Настройка и развертывание без кода
Интеграции с более чем 37 источниками контента
Поддержка более 100 языков
Корпоративная безопасность и соответствие требованиям
Сертификация SOC 2 Type II
Соответствие GDPR
Как использовать DocsBot AI Agents?
Создание: Создайте своего бота за считанные минуты с расширенными настройками конфиденциальности и выбором моделей ИИ.
Обучение: Легко загрузите свои исходные данные из более чем 37 источников для индексации.
Тестирование и доработка: Взаимодействуйте с вашим ботом, чтобы обеспечить точность и настроить обучающие данные.
Запуск: Разверните своего бота где угодно через интерфейс чата, встраиваемый виджет на веб-сайте или интеграции.
Варианты использования DocsBot AI Agents
- Поддержка клиентов
- Генерация лидов
- Доступ к внутренней информации
- Помощь в исследованиях
- Переработка контента
- Автоматизация команд
