Описание
Tars AI Agents предлагают мощное решение для автоматизации взаимодействия с клиентами с помощью разговорного ИИ без кода. Разработанные для понимания контекста, настроения и намерений, эти агенты обеспечивают естественное, человекоподобное взаимодействие, значительно повышая как показатели решения запросов поддержки клиентов, так и коэффициенты конверсии при генерации лидов.
Читать далее
По своей сути Tars предоставляет интуитивно понятный визуальный конструктор с перетаскиванием, позволяющий пользователям создавать сложные ИИ-агенты без написания кода. Эта платформа обеспечивает простую настройку поведения агента, бесшовную интеграцию с источниками данных и подключение к более чем 600 инструментам, включая популярные системы поддержки клиентов, CRM и платформы для управления рабочими процессами. Процесс создания готовых к эксплуатации ИИ-агентов оптимизирован и занимает минуты, а не месяцы.
Ключевые возможности включают автоматизацию обработки большого объема запросов поддержки с помощью ИИ-агентов, обученных на конкретных данных, что обеспечивает точные и персонализированные ответы. Для генерации лидов Tars AI Agents мгновенно взаимодействуют с посетителями, определяют их покупательские намерения и собирают лиды, предотвращая потерю дохода. Платформа поддерживает настройку с помощью готовых шаблонов или с нуля, используя «Gambits» в качестве строительных блоков для рабочих процессов агента. Пользователи могут подключаться к таким инструментам, как Firecrawl, Notion и CRM-платформы, а также выбирать из нескольких вариантов LLM. Можно добавлять базовые подсказки для инструктажа LLM и реализации защитных механизмов, с простой настройкой шаблонов подсказок.
Развертывание происходит быстро и гибко, позволяя встраивать агентов на веб-сайты, публиковать их в WhatsApp или интегрировать со Slack. После развертывания комплексная аналитика предоставляет информацию об уникальных посещениях, достижении целей, оценках CX, показателях решения и анализе настроений, что позволяет постоянно оптимизировать работу. Tars также уделяет внимание надежности, используя синтезированные наборы тестовых данных для оценки производительности перед взаимодействием с клиентами.
К отраслям, получающим выгоду от Tars, относятся Финансы, Телекоммуникации, Государственное управление, Здравоохранение и Образование, с конкретными вариантами использования, такими как агенты поддержки ИТ, агенты генерации лидов и агенты обслуживания граждан. Платформа построена с упором на конфиденциальность и безопасность, соответствуя стандартам GDPR, ISO, SOC 2 и HIPAA. Tars автоматизировал более 60 миллионов клиентских диалогов для более чем 800 мировых брендов.
- КатегорияКонструкторы AI-чат-ботов
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Tars AI Agents
Конструктор ИИ-агентов без кода с интерфейсом drag-and-drop
Автоматизирует поддержку клиентов и генерацию лидов
Понимает контекст, настроение и намерения для взаимодействия, похожего на человеческое
Интегрируется с более чем 600 инструментами, включая CRM и системы поддержки
Готовые шаблоны и создание пользовательских агентов
Быстрое развертывание на нескольких платформах (веб-сайт, WhatsApp, Slack)
Комплексная аналитика для мониторинга производительности и оптимизации
Надежное тестирование с использованием синтезированных наборов данных
Поддерживает несколько вариантов LLM
Соответствует стандартам GDPR, ISO, SOC 2, HIPAA
Как использовать Tars AI Agents?
Создание: Выберите готовый шаблон или начните с нуля, используя конструктор без кода.
Настройка: Определите поведение агента, подключите источники данных и интегрируйтесь с предпочтительными инструментами.
Конфигурация: Добавьте базовые подсказки, инструктируйте LLM и установите защитные механизмы для функциональности агента.
Тестирование: Сгенерируйте синтезированные тестовые данные для оценки производительности и точности агента.
Развертывание: Запустите вашего ИИ-агента на выбранных платформах, таких как веб-сайты, WhatsApp или Slack.
Анализ: Отслеживайте ключевые метрики и взаимодействия с клиентами для постоянной оптимизации производительности.
Варианты использования Tars AI Agents
- Автоматизация поддержки клиентов
- Генерация лидов
- Поддержка ИТ
- Обслуживание граждан
- Квалификация лидов в телекоммуникациях
- Помощь в сфере домашних услуг
