Landbot

Описание

Landbot — это платформа без кода для создания AI-агентов и чат-ботов, которые квалифицируют лидов, поддерживают клиентов и интегрируются с технологическим стеком компании. Она сочетает структурированные, основанные на правилах потоки с гибкостью AI и брендированными интерфейсами для общения, позволяя командам превратить веб-сайт в агента по продажам, который взаимодействует с посетителями, квалифицирует их в реальном времени и передает готовых к продажам лидов команде.

Пользователи создают с помощью визуального конструктора перетаскивания, который поддерживает условную логику, переменные и формулы, мультимедиа, повторно используемые блоки и шаблоны, а также могут генерировать рабочий процесс с помощью AI или AI Copilot, который предоставляет контекстные рекомендации по настройке. Боты работают на различных каналах, включая веб-сайты и WhatsApp, а также Facebook Messenger, SMS и другие, и ответы AI основаны на вашей собственной базе знаний, чтобы уменьшить количество вымышленных ответов, с возможностью передачи к человеку и общей командной почтой, доступной с плана Starter.

Landbot интегрируется с CRM и инструментами, такими как HubSpot, Salesforce и Google Sheets, а также с Zapier, n8n, вебхуками и пользовательскими API, и предлагает два HTTP API и браузерные SDK для разработчиков. Это европейская платформа, соответствующая требованиям GDPR и SOC 2, которая не использует чаты для обучения моделей. Цены варьируются от бесплатного плана до уровней Starter, Professional и Business, с 14-дневным пробным периодом и дополнительной услугой Agent Studio, где Landbot создает и управляет агентом для вас.

Основные функции Landbot

• Конструктор чат-ботов и AI-агентов без кода с визуальным перетаскиванием

• Генерация рабочих процессов с помощью AI и AI Copilot для контекстной настройки

• Гибрид основанных на правилах потоков и обоснованных ответов AI из вашей базы знаний

• Мультиканальное развертывание на веб-сайтах, WhatsApp, Messenger и SMS

• Условная логика, переменные, формулы, повторно используемые блоки и шаблоны

• Передача к человеку с общей командной почтой с плана Starter

• Нативные интеграции с HubSpot, Salesforce, Zapier, n8n и Google Sheets

• HTTP API для разработчиков, браузерные SDK и вебхуки для пользовательских решений

Как использовать Landbot?

1. 1

   Создайте рабочий процесс: сгенерируйте его с помощью AI, создайте вручную или начните с шаблона.

2. 2

   Выберите канал: выберите, где будет работать рабочий процесс, например, на вашем веб-сайте или WhatsApp, чтобы применить правильную маршрутизацию и интерфейс.

3. 3

   Создавайте с AI Copilot: опишите свой случай использования и позвольте Copilot настроить и ускорить рабочий процесс.

4. 4

   Подключите свой стек: свяжите CRM, инструменты автоматизации и API для обмена данными и запуска действий.

5. 5

   Опубликуйте и улучшайте: запустите бота, затем отслеживайте, тестируйте и улучшайте взаимодействия с помощью аналитики в реальном времени.

Варианты использования Landbot

• Генерация лидов
• Поддержка клиентов
• Автоматизация WhatsApp
• Потоки назначения и бронирования
• Чат-опыты, созданные разработчиками

Часто задаваемые вопросы Landbot

• В чем разница между чатом, чатом в WhatsApp и AI-чатом?

  Чат — это структурированный, основанный на правилах веб-разговор; чат в WhatsApp следует правилам 24-часового окна сообщений Meta; а AI-чат обрабатывается полностью или частично AI-агентами Landbot. AI-чаты отслеживаются и выставляются отдельно.

• Существует ли бесплатный план?

  Да. Landbot предлагает бесплатный план без необходимости ввода данных кредитной карты и 14-дневный пробный период с полным набором функций. Когда пробный период заканчивается, вы переходите на бесплатный план, и ваши агенты и данные остаются на месте.

• Как Landbot предотвращает изобретение ответов AI?

  Ответы AI основаны на вашей собственной базе знаний, а не на памяти модели, и вы можете комбинировать потоки на основе кнопок для критических путей с AI только там, где это помогает.

• Какие каналы поддерживает Landbot?

  Landbot работает на веб-сайтах и WhatsApp, а также на Facebook Messenger, SMS и других каналах, так что вы можете создать один раз и опубликовать на всех.

• Какие интеграции доступны?

  Landbot нативно интегрируется с такими инструментами, как HubSpot, Salesforce, Zapier, n8n, Stripe, Shopify, Calendly и Google Sheets, а также поддерживает вебхуки и API для всего остального.

• Соответствует ли Landbot требованиям GDPR, и используются ли чаты для обучения AI?

  Landbot — это европейская платформа, соответствующая требованиям GDPR и SOC 2, с DPA по запросу. Ваши чаты не используются для обучения моделей и не продаются третьим лицам.