Описание
Kasisto представляет KAIgentic — платформу Agentic AI, специально разработанную для индустрии финансовых услуг. Эта платформа призвана вывести взаимодействие за рамки простых диалогов, обеспечивая интеллектуальные действия, предиктивное вовлечение и гарантируя надежное соответствие нормативным требованиям. Разработанная с учетом уникальных потребностей банковской сферы, KAIgentic используется ведущими финансовыми учреждениями для достижения ощутимой бизнес-ценности.
Читать далее
Платформа фокусируется на трех основных областях: Предиктивное вовлечение, Персонализированный опыт и Проактивное взаимодействие с помощью ИИ. Предиктивное вовлечение предвосхищает потребности клиентов, стремясь повысить уровень удержания и укрепить доверие клиентов. Персонализированный опыт адаптирует взаимодействие на основе поведения, истории и предпочтений пользователя с целью повышения CSAT, NPS и лояльности клиентов. Проактивное взаимодействие с помощью ИИ трансформирует сервисные взаимодействия в возможности для роста, проактивно вовлекая клиентов, снижая объем входящих запросов и создавая новые источники дохода.
Отличительная особенность Kasisto заключается в KAIgentics — проприетарном поведенческом движке, который в реальном времени совершенствует персонализацию, опираясь на многолетний реальный опыт банковской деятельности. Этот движок повышает вовлеченность, адаптируясь к меняющимся профилям клиентов и беспрепятственно координируя работу множества специализированных ИИ-агентов, при этом сохраняя соответствие нормативным требованиям и безопасность. Результатом являются более интеллектуальные, безопасные и человечные банковские услуги в масштабе.
Платформа также предлагает инновационный клиентский и корпоративный опыт. Для клиентов она обеспечивает увлекательный диалоговый опыт, используя прескриптивный и генеративный ИИ через Customer Assist. Для сотрудников она предоставляет мгновенные и точные ответы из базы знаний учреждения с помощью генеративного ИИ через Agent Assist и Employee Assist, значительно сокращая время ответа и повышая эффективность.
Agentic AI от Kasisto разработан для преодоления разрыва между устаревшими системами соответствия и интеллектуальной адаптацией, переходя от реактивной поддержки к проактивному финансовому расширению прав и возможностей, а также от транзакционного банкинга к росту, основанному на отношениях. KAI-GPT платформы, большая языковая модель, адаптированная для финансов, сочетает проприетарные технологии с возможностями GPT для современных банковских провайдеров. Интеграция с KAI разработана так, чтобы быть простой, позволяя FinTech-партнерам улучшать свои решения и привлекать клиентов, инвесторов и влиятельных лиц.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияЧерез отдел продаж
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Kasisto Agentic AI Platform
Agentic AI платформа для финансовых услуг
Предиктивное взаимодействие с клиентами
Персонализированный клиентский опыт
Проактивное взаимодействие с помощью ИИ
Проприетарный движок персонализации поведения (KAIgentics)
Координация нескольких агентов для интеллектуальных результатов
Генеративный ИИ для помощи клиентам и сотрудникам
KAI-GPT: большая языковая модель для финансовой индустрии
Надежное соответствие нормативным требованиям и безопасность
Доказанный рост доходов и снижение затрат
Возможности бесшовной интеграции
Персонализация в реальном времени на основе финансового поведения
Как использовать Kasisto Agentic AI Platform?
Изучите KAIgentic: Поймите возможности платформы.
Запросите демо: Запланируйте персонализированную демонстрацию.
Настройте: Настройте ИИ-агентов и базы знаний.
Интегрируйте: Подключитесь к существующим финансовым системам.
Разверните: Запустите клиентский и корпоративный опыт на базе ИИ.
Оптимизируйте: Постоянно совершенствуйте производительность ИИ на основе данных.
Варианты использования Kasisto Agentic AI Platform
- Автоматизация поддержки клиентов
- Персонализированные финансовые консультации
- Доступ сотрудников к знаниям
- Проактивное взаимодействие с клиентами
- Улучшение цифрового вовлечения
- Управление соответствием нормативным требованиям
- Генерация потоков доходов
- Повышение эффективности агентов
