Описание
TaggoAI предлагает комплексную клиентскую платформу на базе ИИ, разработанную для революционизации взаимодействия бизнеса с клиентами. В основе платформы лежит нативно интегрированный AI-агент, который постоянно обучается на каждом диалоге с клиентом, обеспечивая круглосуточную автоматизированную поддержку, ранее недостижимую. Эта платформа позволяет компаниям развертывать интеллектуальных агентов, способных обрабатывать голосовые, текстовые и визуальные взаимодействия по всем каналам, от простого отслеживания заказов до сложных многоэтапных рабочих процессов.
Читать далее
База знаний платформы позволяет пользователям импортировать собственный контент, включая документы и URL-адреса веб-сайтов. Затем TaggoAI изучает специфические языковые шаблоны и контекст, гарантируя, что ИИ предоставляет точные ответы в соответствии с брендом. Это контекстное обучение дополнительно усиливается функциями памяти и контекста, позволяя агентам персонализировать каждое взаимодействие на основе прошлых диалогов и профилей пользователей, создавая постоянные и запоминающиеся клиентские пути.
TaggoAI предоставляет конструктор без кода для сквозной автоматизации любого рабочего процесса. Он беспрепятственно интегрируется с популярными инструментами, такими как Shopify, Salesforce, Zendesk, WhatsApp и Messenger, а также с более чем 50 другими интеграциями. Это позволяет создавать визуальные потоки автоматизации для задач, начиная от сбора лидов и заканчивая выполнением заказов. Панели аналитики обеспечивают полную видимость каждого взаимодействия, конверсии и передачи, предоставляя действенные сведения для постоянного совершенствования.
Единый почтовый ящик платформы объединяет коммуникации из электронной почты, чата, социальных сетей и других источников в единый управляемый интерфейс. Функции AI Automation распознают намерения клиентов, категоризируют заявки и предлагают ответы одним щелчком мыши. Омниканальная поддержка гарантирует, что диалоги следуют за клиентами через веб, мобильные устройства, WhatsApp, Messenger и электронную почту. AI Insights предоставляет аналитику в реальном времени по производительности и настроениям клиентов, а Workflows позволяет создавать мощные автоматизации без кода для маршрутизации, сортировки и решения проблем в масштабе.
Командам, создающим современные клиентские решения, доверяет TaggoAI, и платформа идеально подходит для компаний, стремящихся повысить эффективность поддержки клиентов, персонализировать взаимодействие и масштабировать свою деятельность с помощью ИИ. Платформа демонстрирует впечатляющие показатели: 73% диалогов решаются ИИ менее чем за 2 секунды, а круглосуточная поддержка охватывает более 45 каналов и интеграций.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции TaggoAI
Клиентская платформа на базе ИИ
Нативно интегрированный AI-агент
Круглосуточная автоматизированная поддержка клиентов
Обработка многоканальных коммуникаций (голос, текст, визуальные)
База знаний, обучающаяся на пользовательском контенте (документы, веб-сайты)
Постоянная память диалогов и профили пользователей для персонализации
Конструктор автоматизации рабочих процессов без кода
Интеграции с Shopify, Salesforce, Zendesk, WhatsApp, Messenger и более чем 50 другими
Единый почтовый ящик для электронной почты, чата и социальных сетей
Автоматическое распознавание намерений и категоризация заявок на основе ИИ
Панели аналитики в реальном времени
Отслеживание омниканальных диалогов
AI-агенты обучаются на каждом взаимодействии
Как использовать TaggoAI?
Настройте: Импортируйте свой контент (документы, URL-адреса веб-сайтов) в Базу знаний.
Разверните AI-агентов: Настройте интеллектуальных агентов для обработки диалогов с клиентами по всем каналам.
Автоматизируйте рабочие процессы: Используйте конструктор без кода для создания сквозных потоков автоматизации.
Интегрируйте инструменты: Подключите TaggoAI к вашим существующим CRM, платформам электронной коммерции и коммуникационным платформам.
Отслеживайте аналитику: Просматривайте панели для получения информации о взаимодействиях, конверсиях и производительности.
Оптимизируйте: Постоянно улучшайте ответы ИИ и рабочие процессы на основе отзывов клиентов и данных.
Варианты использования TaggoAI
- Автоматизированная поддержка клиентов
- Персонализированные клиентские пути
- Автоматизация рабочих процессов
- Омниканальное взаимодействие
- Управление знаниями
- Последующие продажи
- AI-ресепшионист
- Обучение клиентским данным
