Описание
WaliChat трансформирует вашу коммуникацию в WhatsApp, предоставляя надежную платформу для многоагентского live chat, разработанную для бизнеса и команд. Она позволяет всей вашей команде совместно работать над взаимодействием с клиентами через один номер WhatsApp, гарантируя, что ни одно сообщение не будет пропущено, и значительно улучшая время ответа. Платформа позволяет командам отвечать на запросы клиентов до пяти раз быстрее, при этом ИИ обрабатывает рутинные вопросы круглосуточно, освобождая операторов для сосредоточения на важных диалогах.
Читать далее
Основная функциональность WaliChat направлена на повышение производительности команды и вовлеченности клиентов в WhatsApp. Ключевые функции включают распределение чатов между несколькими агентами, позволяющее сбалансировать нагрузку и выделить специализированные направления бизнеса. Комплексная аналитика предоставляет информацию о деятельности команды и вовлеченности клиентов, позволяя вносить улучшения на основе данных. Платформа также предлагает интегрированные CRM-возможности для детального профилирования контактов, внутренних заметок и управления метаданными, превращая ваш номер WhatsApp в мощный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами.
Помимо live chat, WaliChat представляет мощные функции автоматизации. Вы можете создавать пользовательские ИИ-агенты без кода с помощью WaliChat Flows, обучать их на данных вашего бизнеса и подключать к более чем 400 приложениям. WhatsApp Campaigns позволяют легко запускать кампании сообщений для множества контактов одновременно, с возможностями персонализации и отслеживания. Решение бесшовно работает с вашим существующим номером WhatsApp Business, не требуя миграции и сохраняя историю ваших чатов. Настройка быстрая, часто завершается менее чем за пять минут, и доступен 7-дневный бесплатный пробный период.
WaliChat является официальным партнером Meta Business, что гарантирует безопасное и соответствующее требованиям решение, работающее на базе официального WhatsApp Business API от Meta. Это партнерство гарантирует надежность корпоративного уровня и простоту настройки. Платформа подходит для широкого спектра отраслей, включая электронную коммерцию, недвижимость, логистику, здравоохранение и ИТ-услуги, помогая бизнесу масштабировать свою коммуникацию, заключать больше сделок и предоставлять исключительный клиентский сервис.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияПодписка
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции WaliChat
Многоагентский live chat для WhatsApp
Автоматизация на базе ИИ для FAQ и квалификации лидов
Конструктор ИИ-агентов без кода с Flows
WhatsApp Campaigns для массовых рассылок
Интегрированная CRM для управления контактами
Инструменты для командной работы (заметки, быстрые ответы, назначение)
Детальная аналитика и отчетность
Мобильное приложение для общения в любое время и в любом месте
Интеграция с WhatsApp Business API
Работает с существующими номерами WhatsApp Business
Настройка за 5 минут
7-дневный бесплатный пробный период
Как использовать WaliChat?
Подключите: Свяжите ваш существующий номер WhatsApp Business.
Пригласите команду: Добавьте ваших чат-агентов и назначьте роли.
Настройте автоматизацию: Настройте ИИ-агентов, автоответы или кампании.
Управляйте чатами: Сотрудничайте над клиентскими переписками в режиме реального времени.
Анализируйте производительность: Используйте аналитику для мониторинга активности команды и вовлеченности.
Оптимизируйте: Улучшайте рабочие процессы и ИИ-агентов для постоянного совершенствования.
Варианты использования WaliChat
- Командный Live Chat
- ИИ-чат-боты
- WhatsApp Campaigns
- Поддержка клиентов
- Квалификация лидов
- Интеграция с CRM
- Удаленная работа
- Повышение производительности
