Перейти к основному содержимому
ToolPotion
ИИ-советник
Отправить
Иллюстрация: Топ 200 ИИ-инструментов: Менеджеры по успеху клиентов – ToolPotion.ai

Топ 200 ИИ-инструментов: Менеджеры по успеху клиентов

Ранжировано ToolRank — собственным движком ToolPotion

Сейчас №1HubSpot Service Hub75Сильный
измерено
232
средний сигнал
39.9/100
суммарная аудитория
30.5M
ToolRank

ToolRank — собственный рейтинговый движок ToolPotion.

Он непрерывно оценивает сотни сигналов со всего открытого веба — реальный трафик и популярность, силу аудитории и сообщества, авторитетность и долговечность, распространение и вовлечённость — и обрабатывает миллионы точек данных, чтобы каждый инструмент занял то место, которое заслужил.

Каждый тип ИИ оценивается собственной моделью: то, что подтверждает популярность SaaS-приложения, не подходит для open-source-фреймворка или канала автора. Отсутствие на какой-либо платформе никогда не идёт инструменту в минус — ToolRank оценивает те данные, которые есть.

Никаких платных мест. Никаких цифр со слов самих авторов.

Поддержание здоровья аккаунтов начинается со знания того, что говорят клиенты, и Gong лучший AI-инструмент для менеджеров по успеху клиентов в фиксации этого. Gainsight специализированная платформа удержания, а Fathom бесплатно записывает звонки. — Вердикт редакции

Быстрый выбор

Лучший в целомGong - Revenue AI OS#2Gong автоматически фиксирует разговоры с клиентами и встраивает AI-агентов, которые помогают с воронкой, онбордингом и работой по успеху клиентов.
Лучший для удержанияGainsight#22Gainsight создан для успеха клиентов, с готовыми агентами, кастомными дашбордами, вовлечением прямо в приложении и центром сообщества для самообслуживания.
Лучший бесплатный вариантFathom AI Notetaker#8Fathom записывает, расшифровывает и суммирует звонки в Zoom, Google Meet и Teams, и он бесплатен для частных пользователей.
Лучший для внедрения продуктаPendo#51Pendo сочетает продуктовую аналитику, подсказки прямо в приложении и воспроизведение сессий, так что вы видите, где буксует внедрение, и снижаете отток.
1 из 4
  1. # 1Лучший выборHubSpot Service HubИИ-приложениеHubSpot Service Hub — это платформа обслуживания клиентов на основе ИИ, предназначенная для масштабирования поддержки, повышения удержания клиентов и расширения возможностей команд. Она предлагает многоканальную коммуникацию, управление SLA и аналитику услуг для улучшения клиентского опыта и оптимизации операций.75ToolRankСильный
  2. # 2Второе местоGong - Revenue AI OSИИ-приложениеGong Revenue AI OS предоставляет организациям, выходящим на рынок, возможность использовать многомодальную обработку сигналов дохода и специализированные AI-агенты. Он повышает продуктивность, предсказуемость и рост за счет автоматизированных аналитических данных и бесшовных интеграций, помогая командам быстрее заключать сделки и улучшать коэффициенты выигрыша.73ToolRankСильный
  3. # 3Третье местоAmazon Connect CustomerПлатформаAmazon Connect Customer — это решение на основе ИИ, которое улучшает клиентский опыт, разрешая взаимодействия, персонализируя общение и обучаясь на основе разговоров. Оно предлагает модель ценообразования «плати по мере использования» без фиксированных затрат.72ToolRankСильный
  1. 4Freshchat: Платформа AI-мessagingИИ-приложениеFreshchat — это платформа AI-мessaging с поддержкой нескольких каналов, предлагающая решения для живого чата и чат-ботов для более умной поддержки разговоров. Она обеспечивает бесшовное взаимодействие с клиентами через различные каналы, улучшая опыт обслуживания клиентов.60ToolRankСильный
  2. 5NICE CXone: Платформа AI для взаимодействия с клиентамиИИ-приложениеNICE CXone — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, которая объединяет данные, ИИ-агентов и оркестрацию для автоматизации и решения задач клиентов в масштабах предприятия. Она поддерживает бесшовную интеграцию с существующими системами и предлагает надежные функции безопасности и соблюдения норм.59ToolRankУверенный
  3. 6Платформа Sendbird AIИИ-приложениеSendbird — это платформа для улучшения клиентского опыта на основе ИИ, которая повышает вовлеченность и лояльность клиентов. Она предлагает API для коммуникации и ИИ-агентов для обеспечения персонализированных взаимодействий с клиентами в различных отраслях.58ToolRankУверенный
  4. 7Qualtrics XMИИ-приложениеQualtrics XM — это программное обеспечение для управления опытом, которое преобразует отзывы из различных каналов в практические инсайты. Оно помогает организациям улучшать клиентский и сотруднический опыт с помощью предсказательной аналитики и данных в реальном времени.57ToolRankУверенный
  5. 8Fathom AI NotetakerИИ-приложениеFathom захватывает, транскрибирует и суммирует встречи из Zoom, Google Meet и Microsoft Teams. Он предлагает бесплатный доступ для отдельных пользователей и обновления CRM на основе ИИ для команд, повышая продуктивность и сотрудничество.56ToolRankУверенный
  6. 9Medallia Управление ОпытомИИ-приложениеПлатформа программного обеспечения Medallia для управления опытом предоставляет аналитические данные для улучшения клиентского, сотруднического и цифрового опыта. Она использует ИИ для объединения данных и достижения практических результатов, помогая организациям улучшать производительность и удовлетворенность.55ToolRankУверенный
  7. 10DialpadИИ-приложениеDialpad — это платформа для бизнес-коммуникаций и контакт-центров, основанная на ИИ. Она объединяет голосовые вызовы, чаты, SMS, электронную почту и встречи с аналитикой в реальном времени и автономными ИИ-агентами, которые решают запросы клиентов через различные каналы.55ToolRankУверенный
  8. 11HiverИИ-приложениеHiver — это платформа обслуживания клиентов с использованием ИИ, предназначенная для сложной поддержки с высоким уровнем ответственности. Она объединяет электронную почту, чат, Slack, голосовую связь, SMS и WhatsApp в одном рабочем пространстве, где команды и ИИ-агенты работают из одной очереди.55ToolRankУверенный
  9. 12NuPlay AIИИ-приложениеNuPlay AI предоставляет самоулучшающиеся AI-агенты для трансформации предприятий, автоматизируя взаимодействие с клиентами и сотрудниками от начала до конца. Платформа создает, разворачивает и постоянно улучшает AI-агентов для различных рабочих процессов, интегрируясь с существующими системами. Доверяют более 150 предприятиям, NuPlay AI обеспечивает измеримую отдачу от инвестиций, оптимизируя операции в розничной торговле, потребительских товарах и других секторах.54ToolRankУверенный
  10. 13HelpCrunchИИ-приложениеHelpCrunch — это платформа для общения с клиентами, предлагающая инструменты для живого чата, чат-ботов, базы знаний, всплывающих окон и email-маркетинга. Она помогает бизнесу взаимодействовать с клиентами через несколько каналов, предоставляя единый интерфейс для бесшовной поддержки и взаимодействия с клиентами.54ToolRankУверенный
  11. 14Ada AI Customer ServiceИИ-агентAda предоставляет ИИ-агентов для обслуживания клиентов, разработанных для автономного решения до 83% проблем поддержки. Цель — снижение затрат, повышение удовлетворенности клиентов (CSAT) и эффективное масштабирование омниканального клиентского опыта по различным каналам и языкам.54ToolRankУверенный
  12. 15GorgiasИИ-приложениеGorgias — это платформа разговорного ИИ для электронной коммерции, которая сочетает в себе службу поддержки и ИИ-агента для автоматизации поддержки и увеличения продаж. Она разработана для интернет-магазинов на Shopify, BigCommerce, Magento и WooCommerce.54ToolRankУверенный
  13. 16TalentLMSИИ-приложениеTalentLMS — это облачная система управления обучением (LMS), предназначенная для создания и управления онлайн-курсами. Она предлагает удобную платформу для организаций, чтобы эффективно и результативно обучать сотрудников, партнеров и клиентов.54ToolRankУверенный
  14. 17OpenИИ-приложениеOpen — это единая платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая автоматизирует до 77% запросов поддержки через чат, электронную почту, голос, WhatsApp и социальные каналы. Его ИИ-движок, Agent 5, мгновенно решает запросы клиентов, сохраняя личный подход, и безупречно передает сложные случаи человеческим агентам с полным контекстом. Платформа интегрируется с существующими системами поддержки и предлагает гарантию возврата средств в размере 2 миллионов долларов.53ToolRankУверенный
  15. 18WalkMe Learning ArcИИ-приложениеWalkMe Learning Arc — это корпоративная платформа обучения на основе ИИ, которая создает курсы за считанные минуты и предоставляет их в рамках существующих приложений. Она повышает квалификацию сотрудников, предлагая обучение в процессе работы, поддерживая миграцию контента и предлагая бесплатный 30-дневный пробный период.53ToolRankУверенный
  16. 19MeetGeekИИ-приложениеMeetGeek — это платформа для встреч на базе ИИ, которая записывает, транскрибирует и суммирует встречи на более чем 100 языках, а затем автоматизирует последующие действия через агентов и рабочие процессы. Она создана для команд в области продаж, обслуживания клиентов, продукта и HR.53ToolRankУверенный
  17. 20Cresta AI AgentsИИ-приложениеCresta предоставляет единую платформу для человеческих и ИИ-агентов, улучшая клиентский опыт и обеспечивая измеримые бизнес-результаты. Она помогает организациям экономить деньги, увеличивать доход и строить лояльность клиентов с помощью передовых технологий ИИ.53ToolRankУверенный
  18. 21Avoma AI PlatformИИ-приложениеAvoma — это платформа на базе ИИ, предназначенная для автоматизации ведения заметок, планирования и коучинга для профессионалов. Она оптимизирует рабочие процессы, выполняя такие задачи, как обновление CRM и последующие электронные письма, с целью экономии времени пользователей и повышения производительности в различных бизнес-функциях.53ToolRankУверенный
  19. 22GainsightИИ-приложениеGainsight — это платформа для управления успехом клиентов и удержанием, которая помогает организациям повышать ценность и удержание клиентов с помощью аналитики и рабочих процессов на основе ИИ. Она интегрирует различные инструменты для оптимизации взаимодействия с клиентами и управления успехом.52ToolRankУверенный
  20. 23TalkdeskИИ-приложениеTalkdesk предлагает решения по автоматизации клиентского опыта на основе ИИ, трансформируя взаимодействия с помощью интеллектуальной автоматизации. Это помогает предприятиям масштабировать обслуживание, снижать затраты и предоставлять персонализированные впечатления, повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.52ToolRankУверенный
  21. 24Level AIИИ-приложениеLevel AI — это CX-платформа, которая анализирует взаимодействие с клиентами с помощью семантического интеллекта для повышения эффективности контакт-центров. Она оценивает каждое взаимодействие, развертывает голосовых агентов и преобразует диалоги в действенные инсайты, улучшая производительность команды и удовлетворенность клиентов на протяжении всего клиентского пути.52ToolRankУверенный
  22. 25Help ScoutИИ-приложениеHelp Scout — это интуитивно понятное программное обеспечение для обслуживания клиентов, разработанное для улучшения качества поддержки. Оно сочетает в себе возможности ИИ с инструментами для совместной работы, позволяя командам эффективно и результативно предоставлять исключительный сервис, оставаясь при этом экономически выгодным по сравнению с другими платформами.52ToolRankУверенный
  23. 26ArcadeИИ-приложениеArcade — это платформа на базе ИИ, которая помогает командам по выходу на рынок создавать брендированные продуктовые видео, визуальные материалы и интерактивные демонстрации за считанные минуты на основе подсказок, скриншотов и документации по продукту.52ToolRankУверенный
  24. 27GuruИИ-приложениеGuru — это платформа управления знаниями на основе ИИ, которая структурирует и управляет корпоративными знаниями. Она гарантирует, что каждый ответ, сгенерированный ИИ, является надежным, предоставляя единый источник правды для организаций, чтобы улучшить их рабочие процессы и процессы принятия решений.52ToolRankУверенный
  25. 28FrigadeИИ-приложениеFrigade — это платформа цифрового внедрения, основанная на ИИ, которая помогает компаниям-разработчикам программного обеспечения адаптировать пользователей и направлять их в процессе работы с продуктами. Ее ИИ-ассистент изучает ваш продукт, используя его, отвечает на вопросы пользователей и выполняет действия в реальном времени. Frigade также предлагает компоненты с кодом для потоков внедрения и API для интеграции знаний о продукте в существующие агенты.51ToolRankУверенный
  26. 29SysAid CopilotИИ-приложениеSysAid Copilot — это решение для ИТ-поддержки на основе ИИ, которое повышает эффективность, предоставляя мгновенный контекст и инструменты для быстрого решения проблем, позволяя ИТ-командам сосредоточиться на задачах с высокой добавленной стоимостью, а не на рутинном управлении заявками.51ToolRankУверенный
  27. 30Платформа обслуживания клиентов FrontИИ-приложениеFront — это современная платформа обслуживания клиентов, которая объединяет коммуникацию с клиентами, автоматизацию и аналитику. Она позволяет командам предоставлять исключительное обслуживание в масштабах, координируя разговоры и ИИ в одной системе, обеспечивая быстрые и точные операции с клиентами.51ToolRankУверенный
  28. 31Forethought Customer Service AIИИ-агентForethought предлагает AI-платформу для команд поддержки клиентов, используя AI-агентов, которые понимают намерения, рассуждают и предпринимают действия для комплексного решения проблем. Обученные на ваших данных, эти агенты сотрудничают на протяжении всего пути клиента, снижая затраты и улучшая качество обслуживания клиентов с помощью автоматизированной поддержки.51ToolRankУверенный
  29. 32Платформа Gladly AI CommerceИИ-приложениеGladly — это платформа электронной коммерции на базе ИИ, предназначенная для улучшения опыта электронной торговли, предоставляя персонализированную поддержку и бесшовную интеграцию на всех этапах взаимодействия с клиентами, от открытия до лояльности.51ToolRankУверенный
  30. 33RichpanelИИ-приложениеRichpanel — это платформа обслуживания клиентов на основе ИИ для электронной коммерции, которая решает вопросы поддержки от начала до конца через электронную почту, чат, социальные сети, SMS и голосовые вызовы. Она обрабатывает возвраты, отслеживание заказов и подписки, в то время как человеческие агенты управляют исключениями.51ToolRankУверенный
  31. 34GuiddeИИ-приложениеGuidde — это платформа для видео-документации на основе ИИ, которая за секунды превращает любой рабочий процесс в профессиональные пошаговые видео и руководства, с голосовым озвучиванием ИИ, переводом на более чем 50 языков и доставкой внутри инструментов, которые уже используют команды.51ToolRankУверенный
  32. 35Keatext AI-Основывающаяся Текстовая АналитикаИИ-приложениеKeatext — это платформа текстовой аналитики на основе ИИ, которая объединяет отзывы из обзоров, опросов и заявок в службу поддержки. Она предоставляет практические рекомендации и инсайты для повышения удовлетворенности клиентов и снижения оттока, что делает ее идеальной для ориентированных на клиентов компаний.50ToolRankУверенный
  33. 36InMomentИИ-приложениеInMoment предлагает интегрированные решения для управления клиентским опытом, основанные на ИИ, позволяя брендам улучшать взаимодействие с клиентами и достигать значительного возврата инвестиций. Их платформа собирает отзывы, раскрывает инсайты и выявляет бизнес-возможности для улучшения опыта.50ToolRankУверенный
  34. 37Delight.aiИИ-агентDelight.ai — это платформа AI-консьержа для обслуживания клиентов в крупных компаниях, построенная на инфраструктуре обмена сообщениями Sendbird. Она создает память о каждом клиенте, которая сохраняется в чатах, голосовых вызовах, SMS, электронной почте и WhatsApp, так что разговоры остаются личными с первого контакта до разрешения вопроса. Платформа ориентирована на розничную торговлю, путешествия, здравоохранение, финансовые услуги и бренды по запросу, обрабатывающие большой объем поддержки.50ToolRankУверенный
  35. 38Frontdesk AIИИ-приложениеAI-ресепшионист от Frontdesk обеспечивает круглосуточный прием звонков, квалификацию лидов и бронирование встреч. Он интегрируется с вашей CRM для сбора и управления взаимодействиями с клиентами через голос, чат и SMS, с целью снижения затрат на обработку звонков и увеличения количества лидов.50ToolRankУверенный
  36. 39Survicate: Платформа для обратной связи с клиентамиИИ-приложениеSurvicate — это платформа для обратной связи с клиентами, которая позволяет компаниям проводить опросы через несколько каналов, автоматизировать процессы обратной связи и получать инсайты из различных источников. Она предлагает многоканальные опросы, анализ на основе ИИ и бесшовные интеграции для улучшения клиентского опыта и удовлетворенности.50ToolRankУверенный
  37. 40TextИИ-приложениеText.com предлагает платформу обслуживания клиентов на основе ИИ, которая объединяет живой чат, систему управления заявками и ИИ-агентов. Она автоматизирует рутинные задачи поддержки, управляет чатами, электронными письмами и социальными сообщениями из одного почтового ящика, помогая компаниям масштабировать поддержку без увеличения размера команды.50ToolRankУверенный
  38. 41Lightfield — AI-нативная CRMИИ-приложениеLightfield — это AI-нативная CRM, разработанная для помощи компаниям в захвате, анализе и понимании взаимодействия с клиентами. Она обновляется после каждого взаимодействия, предоставляя агентам инсайты для улучшения выполнения продаж и вовлеченности клиентов.50ToolRankУверенный
  39. 42KustomerИИ-приложениеKustomer — это платформа AI для обслуживания клиентов и CRM, которая предоставляет персонализированную поддержку, объединяя разговоры, автоматизируя рабочие процессы и улучшая омниканальный клиентский опыт. Она помогает компаниям строить долгосрочные отношения и оптимизировать взаимодействие с клиентами.50ToolRankУверенный
  40. 43SurveySparrow: Платформа обратной связи на основе ИИИИ-приложениеSurveySparrow — это платформа для обратной связи с клиентами на основе ИИ, которая помогает компаниям анализировать пути клиентского опыта. Она обслуживает более 100 000 клиентов в 149 странах, позволяя принимать более обоснованные решения в области клиентского опыта с помощью аналитики на основе ИИ и персонализированного взаимодействия.50ToolRankУверенный
  41. 44Sybill AI Sales AssistantИИ-приложениеSybill — это ИИ-ассистент по продажам, который изучает ваши успешные методики для эффективного заключения сделок. Он автоматизирует задачи, такие как подготовка к встречам, последующие действия и обновления CRM, а также предоставляет аналитику для предотвращения срыва сделок и повышения точности прогнозирования. Sybill создает институциональную память, обеспечивая стабильную производительность.50ToolRankУверенный
  42. 45TopMessageИИ-приложениеTopMessage — это корпоративная платформа обмена сообщениями, которая объединяет SMS и WhatsApp для бизнес-коммуникации. Она включает в себя AI-агента TopAgent для автоматизации кампаний, управления клиентскими разговорами и отправки кодов подтверждения. Платформа помогает компаниям взаимодействовать с потенциальными клиентами, быстрее решать проблемы и интегрироваться с существующими инструментами, такими как CRM, для оптимизации операций и улучшения взаимодействия с клиентами.49ToolRankУверенный
  43. 46ZowieИИ-приложениеZowie - это платформа AI-агентов, разработанная для обслуживания клиентов в企业, позволяющая компаниям создавать, управлять и контролировать AI-агентов, взаимодействующих с клиентами через различные каналы. Она обеспечивает детерминированное выполнение и высокую точность, что делает её надежным решением для взаимодействия с клиентами.49ToolRankУверенный
  44. 47unitQИИ-приложениеunitQ — это платформа интеллектуального анализа качества на базе ИИ, которая объединяет сигналы клиентов в аналитику в режиме реального времени. Она помогает организациям проактивно реагировать на обратную связь, связывать клиентский опыт с бизнес-результатами и получать конкурентную информацию. Платформа нацелена на повышение качества, снижение оттока и стимулирование роста, делая команды более клиентоориентированными.49ToolRankУверенный
  45. 48Shelf.ioИИ-приложениеShelf.io — это платформа управления знаниями на основе ИИ нового поколения, разработанная для устранения плохих данных и обеспечения точных ответов GenAI. Она предоставляет масштабируемое и безопасное решение для организаций, стремящихся повысить свою операционную эффективность и управление данными.49ToolRankУверенный
  46. 49GrainИИ-приложениеGrain — это платформа для записи заметок с использованием ИИ и анализа разговоров, которая записывает, транскрибирует и подводит итоги встреч, а затем предоставляет инсайты, синхронизацию с CRM и последующие действия. Она создана для растущих команд продаж, клиентского сервиса и продуктовых команд.49ToolRankУверенный
  47. 50RocketlaneИИ-приложениеRocketlane — это платформа автоматизации профессиональных услуг на основе ИИ, предназначенная для улучшения доставки проектов, управления ресурсами и финансовых операций. Она помогает командам автоматизировать рабочие процессы, оптимизировать ресурсы и ускорять время достижения ценности, обеспечивая эффективную доставку услуг.49ToolRankУверенный
  48. 51PendoИИ-приложениеPendo предоставляет контекст продукта для приложений и ИИ-агентов, позволяя организациям понимать поведение пользователей, повышать вовлеченность и стимулировать принятие и доход за счет интегрированной аналитики и рекомендаций.49ToolRankУверенный
  49. 52GigaИИ-приложениеGigax предоставляет корпоративные AI-агенты для поддержки клиентов, решая сложные разговоры через чат, голос и электронную почту. Развертывание занимает недели, эти агенты ведут себя как люди в масштабах, автономно улучшая ключевые показатели.49ToolRankУверенный
  50. 53Channel TalkИИ-приложениеChannel Talk — это платформа для общения с клиентами от компании Channel Corporation, которая объединяет живой чат, звонки и другие каналы в одном почтовом ящике, поддерживаемом ИИ-агентом по имени ALF, который отвечает на рутинные вопросы и выполняет задачи, такие как отмена заказов. Она связана с Channel Works, объединенным рабочим пространством для командного чата, документов и маркетинга.49ToolRankУверенный
  51. 54Платформа Capacity Unified CXИИ-агентCapacity — это единая платформа автоматизации CX, использующая агентный ИИ для улучшения поддержки клиентов с помощью ИИ-агентов, помощи в реальном времени и автоматизации после звонка. Она бесшовно интегрируется через несколько каналов для повышения удовлетворенности клиентов и сотрудников.48ToolRankУверенный
  52. 55Платформа обслуживания клиентов DixaИИ-приложениеDixa — это платформа обслуживания клиентов, разработанная для брендов электронной коммерции, интегрирующая ИИ для решения запросов и оптимизации операций через несколько каналов, повышая эффективность и удовлетворенность клиентов.48ToolRankУверенный
  53. 56Momentum: Оркестрация доходов с помощью ИИИИ-приложениеMomentum преобразует взаимодействие с клиентами в структурированные GTM-данные, автоматизируя обновления CRM и предоставляя аналитику в реальном времени. Эта платформа обеспечивает предсказуемый доход за счет улучшения исполнения сделок, удержания клиентов и производительности команды посредством оркестрации на базе ИИ.48ToolRankУверенный
  54. 57ChattermillИИ-приложениеChattermill — это платформа для анализа клиентского опыта на основе ИИ, которая объединяет отзывы клиентов из различных источников и предоставляет практические рекомендации для команд, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов.48ToolRankУверенный
  55. 58AppFollowИИ-приложениеAppFollow — это платформа управления отзывами, которая объединяет отзывы из магазинов приложений, используя ИИ для автоматизации ответов и анализа отзывов пользователей, экономя время и улучшая видимость приложений на основных платформах.48ToolRankУверенный
  56. 59MoxoИИ-приложениеMoxo — это платформа оркестрации бизнес-процессов с участием человека и ИИ. Она управляет структурированными процессами, такими как onboarding клиентов, кредитование, обработка заявок и соблюдение норм, обеспечивая полную видимость и возможность аудита.48ToolRankУверенный
  57. 60Платформа обратной связи UsersnapИИ-приложениеUsersnap — это платформа для обратной связи пользователей и разработки продуктов, предназначенная для высокопродуктивных команд. Она собирает проблемы с захватом экрана, опросы в приложении и идеи для новых функций, эффективно способствуя релизам. Попробуйте бесплатно, чтобы оптимизировать процесс получения обратной связи.48ToolRankУверенный
  58. 61Платформа знаний eGain AIИИ-приложениеeGain — это платформа взаимодействия с клиентами, основанная на знаниях, которая объединяет надежные знания с GenAI для автоматизации обслуживания клиентов. Она предоставляет мгновенные, соответствующие требованиям и персонализированные ответы через различные каналы, помогая предприятиям и государственным учреждениям снижать затраты и повышать удовлетворенность клиентов.48ToolRankУверенный
  59. 62Teammates.aiИИ-приложениеTeammates.ai предлагает автономных ИИ-сотрудников для обслуживания клиентов, продаж и подбора персонала. Raya, Adam и Sara обладают общей памятью в рамках вашего бизнеса, обрабатывая заявки, бронируя встречи и отбирая кандидатов на более чем 50 языках. Интеграция за минуты с доступным бесплатным планом.48ToolRankУверенный
  60. 63247.ai Customer ExperienceИИ-приложение247.ai предлагает решения для управления клиентским опытом на базе ИИ. Они обеспечивают автоматизированную, персонализированную поддержку по всем точкам контакта, от привлечения до лояльности. Их платформа улучшает опыт как клиентов, так и агентов, повышая эффективность и удовлетворенность за счет интеллектуальной автоматизации и аналитики для мировых брендов.48ToolRankУверенный
  61. 64Платформа Kayako AI Help DeskИИ-приложениеKayako — это платформа поддержки клиентов с акцентом на ИИ, предназначенная для автоматизации 60% запросов в службу поддержки. Она помогает компаниям значительно экономить средства ежегодно, оптимизируя операции службы поддержки и улучшая пользовательский опыт.48ToolRankУверенный
  62. 65NetomiИИ-приложениеNetomi предоставляет интеллектуальные решения для амбициозных компаний, сосредотачиваясь на решениях, основанных на ИИ, для взаимодействия с клиентами. Их услуги адаптированы для высокорегулируемых сред, обеспечивая безопасность и управление на протяжении всего процесса.47ToolRankУверенный
  63. 66Cyara Agentic AIИИ-приложениеCyara предлагает Agentic AI для обеспечения и тестирования качества обслуживания клиентов (CX), позволяя предприятиям уверенно масштабировать внедрение ИИ-агентов. Решение обнаруживает галлюцинации, проверяет решения и обеспечивает соответствие требованиям, трансформируя клиентский опыт в мире, ориентированном на ИИ, предоставляя критически важный уровень уверенности для взаимодействий на базе ИИ.47ToolRankУверенный
  64. 67PlanhatИИ-приложениеPlanhat — это платформа для клиентов, разработанная для коммерческих команд с целью улучшения сотрудничества и автоматизации процессов на протяжении всего жизненного цикла клиента, что в конечном итоге способствует росту доходов и улучшению результатов для клиентов.47ToolRankУверенный
  65. 68Haptik AI AgentsИИ-приложениеHaptik предлагает корпоративные разговорные AI-агенты, которые обеспечивают человеческий опыт взаимодействия с клиентами. С помощью конструктора без кода или с минимальным кодом эти агенты масштабируемы и бесшовно интегрируются на различных платформах, повышая вовлеченность и удовлетворенность клиентов.47ToolRankУверенный
  66. 69Day AIИИ-приложениеDay AI — это CRM, основанная на ИИ, и платформа для выхода на рынок, где агенты создают общую память о клиентах на основе каждого звонка, электронного письма и встречи, а затем выполняют работу автоматически. Она разработана для команд продаж и доходов, работающих на платформе Claude.47ToolRankУверенный
  67. 70CallMiner Conversation IntelligenceИИ-приложениеCallMiner предлагает интеллектуальные решения для анализа разговоров и автоматизации на основе ИИ, чтобы улучшить клиентский опыт и снизить операционные затраты. Он захватывает и анализирует 100% взаимодействий с клиентами по всем каналам, предоставляя практические рекомендации для повышения эффективности агентов и масштабирования автоматизации.46ToolRankУверенный
  68. 71trumpet Digital Sales RoomИИ-приложениеtrumpet — это цифровая комната продаж и программное обеспечение для онбординга клиентов на базе ИИ, разработанное для улучшения совместной работы над доходами. Оно оптимизирует исполнение сделок, персонализирует взаимодействие с покупателями и предоставляет действенные аналитические данные от первого контакта до успеха клиента, ускоряя циклы сделок и повышая коэффициенты выигрыша.46ToolRankУверенный
  69. 72LorikeetИИ-приложениеLorikeet — это платформа ИИ для поддержки клиентов, разработанная для сложных и регулируемых бизнесов. Она предоставляет универсальный консьерж для решения проблем клиентов через несколько каналов, обеспечивая высокие стандарты клиентского опыта 24/7.46ToolRankУверенный
  70. 73Inkeep AI AgentsИИ-агентInkeep — это платформа для создания ИИ-агентов, позволяющая инженерным и бизнес-командам совместно работать над созданием ИИ-помощников. Она предлагает визуальный конструктор без кода и SDK для разработчиков с двусторонней синхронизацией, что позволяет развертывать ИИ-агентов, понимающих данные, продукты и базы знаний для улучшения клиентского опыта и операционной деятельности.46ToolRankУверенный
  71. 74Crescendo.aiИИ-приложениеCrescendo.ai — это платформа для управления клиентским опытом, основанная на ИИ, которая интегрирует ИИ-агентов и человеческую поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами через несколько каналов. Она нацелена на оптимизацию операций и повышение удовлетворенности клиентов менее чем за 30 дней.46ToolRankУверенный
  72. 75GuideflowИИ-приложениеGuideflow — это платформа автоматизации демонстраций на базе ИИ для создания интерактивных демонстраций продуктов и пошаговых руководств. Она предназначена для команд продаж, маркетинга, продукта и поддержки, чтобы вовлекать потенциальных клиентов и конвертировать лиды.46ToolRankУверенный
  73. 76DubbИИ-приложениеDubb — это платформа для видеопродаж на основе ИИ, которая позволяет командам записывать персонализированные видео для электронной почты, текстовых сообщений и LinkedIn, а также сочетает их с ИИ-продавцом, который исследует потенциальных клиентов, обновляет CRM и автоматически осуществляет последующие действия.46ToolRankУверенный
  74. 77Stonly Управление ЗнаниямиИИ-приложениеStonly — это платформа управления знаниями, разработанная для улучшения обслуживания клиентов путем создания интерактивных руководств и объяснений. Она интегрируется с различными инструментами, позволяя клиентам самостоятельно решать проблемы, а агентам точно следовать сложным процессам.46ToolRankУверенный
  75. 78TeamSupportИИ-приложениеTeamSupport — это платформа для управления клиентскими операциями на основе ИИ, разработанная для B2B-компаний. Она объединяет команды поддержки, успеха и доходов, преобразуя взаимодействия с клиентами в ценную информацию о счетах, что помогает компаниям защищать доходы и стимулировать рост.46ToolRankУверенный
  76. 79Infinity Call AnalyticsИИ-приложениеПлатформа аналитики звонков Infinity на базе ИИ извлекает ценные сведения из разговоров с клиентами. Она помогает компаниям оптимизировать маркетинговые кампании, ускорять продажи, оптимизировать работу контакт-центров и улучшать качество обслуживания клиентов, связывая звонки с показателями выручки и эффективности.45ToolRankУверенный
  77. 80Программное обеспечение CustomerGauge для управления опытом B2B-аккаунтовИИ-приложениеCustomerGauge — это платформа для управления опытом B2B-аккаунтов, которая связывает NPS с доходами, помогая компаниям снижать отток клиентов и увеличивать доход. Она предлагает анализ обратной связи в реальном времени и практические рекомендации, адаптированные для B2B-среды.45ToolRankУверенный
  78. 81Агенты Conversica AIИИ-приложениеConversica предоставляет AI-агентов, которые облегчают общение с клиентами, создавая доверие и способствуя росту. Эти агенты помогают в генерации спроса, привлечении клиентов и поддержании контактов с потенциальными клиентами через персонализированные взаимодействия.45ToolRankУверенный
  79. 82Программное обеспечение для управления знаниями Bloomfire AIИИ-приложениеBloomfire — это платформа программного обеспечения для управления знаниями на основе ИИ, которая улучшает сотрудничество и продуктивность, связывая сотрудников с надежной информацией и аналитикой. Она преобразует разрозненные знания в единую систему, позволяя организациям эффективно принимать обоснованные решения.45ToolRankУверенный
  80. 83ChurnZeroИИ-приложениеChurnZero — это программное обеспечение для успешного взаимодействия с клиентами, разработанное для улучшения клиентского опыта и увеличения доходов бизнеса. Оно предлагает цифровые решения, адаптированные для повышения вовлеченности и удержания клиентов.45ToolRankУверенный
  81. 84Zonka Feedback - Платформа обратной связи на основе ИИИИ-приложениеZonka Feedback — это платформа на основе ИИ, которая помогает компаниям собирать, анализировать и реагировать на отзывы клиентов. Она предлагает инструменты для анализа настроений, управления отзывами и получения актуальных данных для улучшения клиентского опыта и стимулирования роста бизнеса.44ToolRankУверенный
  82. 85Kapture CXИИ-приложениеKapture CX — это платформа для улучшения клиентского опыта на базе ИИ, разработанная для трансформации взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Она использует интеллектуальных ИИ-агентов для автоматизации поддержки, повышения эффективности работы операторов и предоставления глубоких аналитических данных о поведении клиентов, что способствует повышению эффективности и удовлетворенности.44ToolRankУверенный
  83. 86SearchUnify Enterprise Agentic PlatformИИ-приложениеSearchUnify предлагает корпоративную агентную платформу, разработанную для автоматизации сложных рабочих процессов поддержки клиентов. Она использует унифицированные данные и ИИ-агентов для решения проблем, расширения возможностей команд поддержки и достижения измеримых результатов в области клиентского опыта, повышая эффективность и удовлетворенность.43ToolRankУверенный
  84. 87Aligned AI Deal WorkspaceИИ-приложениеAligned — это рабочее пространство для сделок на основе ИИ, разработанное для B2B-команд продаж. Оно предлагает совместную платформу, где продавцы и покупатели могут взаимодействовать, отслеживать прогресс и быстрее закрывать сделки. С такими функциями, как взаимные планы действий и аналитика на основе ИИ, Aligned улучшает опыт покупателей и эффективность продаж.43ToolRankУверенный
  85. 88Koji: Платформа для исследований и интервью с клиентами на основе ИИИИ-приложениеKoji — это платформа для исследований клиентов на основе ИИ, которая позволяет командам проводить сотни глубоких интервью с использованием ИИ в масштабах. Она преобразует исследовательские вопросы в практические выводы за считанные часы, обеспечивая соблюдение GDPR на протяжении всего процесса.43ToolRankУверенный
  86. 89Responsly AI SurveysResponsly предлагает платформу на базе ИИ для создания привлекательных опросов, викторин и форм. Генерируйте контент за секунды, настраивайте дизайн и встраивайте его на свой веб-сайт или делитесь через целевые страницы. Анализируйте результаты с помощью подробной аналитики, чтобы эффективно понимать свою аудиторию и развивать ее.42ToolRankУверенный
  87. 90KnowmaxИИ-приложениеKnowmax — это платформа управления знаниями на основе ИИ, разработанная для контактных центров. Она помогает сократить среднее время обработки (AHT), повысить уровень разрешения вопросов с первого звонка (FCR) и улучшить удовлетворенность клиентов (CSAT) в масштабах. Запишитесь на демонстрацию сегодня, чтобы увидеть ее возможности.42ToolRankУверенный
  88. 91Unwrap AIИИ-приложениеUnwrap AI — это платформа клиентской аналитики, которая преобразует отзывы в действенные инсайты. Она интегрируется с более чем 3,000 инструментов, обеспечивая безопасность и соответствие требованиям на уровне предприятия. Unwrap AI помогает компаниям понимать потребности клиентов без ручных панелей управления.41ToolRankУверенный
  89. 92Pivony - Платформа VoCИИ-приложениеPivony — это платформа для аналитики Voice of Customer (VoC) и Customer Experience (CX) на базе ИИ. Она анализирует отзывы клиентов из десятков каналов в режиме реального времени для выявления первопричин проблем и автоматизации действий, совершенствуя стратегии CX для брендов.41ToolRankУверенный
  90. 93VOXISO AI ПлатформаИИ-приложениеVOXISO предлагает платформу голосового ИИ, разработанную для ресторанов, обеспечивая последовательный и человечный опыт во всех взаимодействиях с клиентами. Она обрабатывает сложные заказы, снижает количество ошибок и повышает эффективность в условиях высокой нагрузки.41ToolRankУверенный
  91. 94HexusИИ-приложениеHexus — это платформа на базе ИИ, которая преображает представление о продуктах, мгновенно создавая демоверсии, видео и руководства. Она оптимизирует создание контента для команд go-to-market, позволяя им запускать продукты, обучать клиентов и ускорять циклы продаж с помощью привлекательного и адаптируемого контента.41ToolRankУверенный
  92. 95KapicheИИ-приложениеKapiche предоставляет информацию о клиентах для команд CX, поддержки и продукта, позволяя им анализировать 100% разговоров с клиентами через различные каналы. Это помогает предотвратить отток клиентов и ускорить рост, превращая разрозненные отзывы в действенные инсайты.40ToolRankУверенный
  93. 96Enterpret Customer IntelligenceИИ-приложениеEnterpret — это платформа клиентской аналитики, которая объединяет сигналы из поддержки, продаж и рынка. Она предоставляет структурированный контекст для команд и ИИ, позволяя им повышать удержание клиентов и увеличивать доход. Платформа помогает анализировать обратную связь, понимать контекст клиента и автоматизировать действия для достижения лучших бизнес-результатов.40ToolRankУверенный
  94. 97Spiral - Анализ отзывов клиентов с помощью ИИИИ-приложениеSpiral — это ИИ-агент, который анализирует отзывы клиентов, чаты и звонки для извлечения действенных инсайтов. Он позволяет пользователям задавать вопросы о обратной связи на естественном языке, например, выявлять факторы, способствующие удержанию клиентов, или распространенные жалобы, чтобы быстро понять настроения и запросы клиентов.39ToolRankРастущий
  95. 98Insider OneИИ-приложениеInsider One — это платформа для взаимодействия с клиентами, построенная вокруг Agent One, AI-системы для двусторонних разговоров через WhatsApp, Instagram, веб-чат и другие каналы. Она автоматизирует маркетинг, коммерцию и поддержку с помощью генеративного и предсказательного AI, ориентированного на крупные бренды, работающие с большим объемом взаимодействия с клиентами.39ToolRankРастущий
  96. 99Praising.aiИИ-приложениеPraising.ai — это инструмент управления репутацией на основе ИИ, разработанный для местных бизнесов. Он автоматизирует сбор отзывов, генерирует ответы на основе ИИ и управляет онлайн-присутствием на более чем 20 платформах. Начните с бесплатного плана или обновите до расширенных функций.39ToolRankРастущий
  97. 100Viable AIИИ-приложениеViable AI — это инструмент, разработанный для эффективного анализа отзывов клиентов. Он использует ИИ для предоставления аналитики и практических данных, улучшая процессы принятия решений.38ToolRankРастущий
  98. 101CallHippoИИ-приложениеCallHippo — это облачная платформа для бизнеса, основанная на ИИ, которая объединяет звонки, сообщения и автоматизацию, предлагая виртуальные номера в более чем 150 странах, ИИ-голосового агента, инструменты для колл-центров и интеллектуальный анализ разговоров.38ToolRankРастущий
  99. 102DocsBot AI AgentsИИ-приложениеDocsBot создает ИИ-агентов для бизнеса, превращая базы знаний в инструменты, которые предоставляют мгновенные, точные ответы и автоматизируют действия в рабочих процессах. Он улучшает поддержку клиентов, собирает лиды и повышает продуктивность внутренних команд, предоставляя доступ к бизнес-знаниям по запросу. Попробуйте бесплатно, чтобы повысить эффективность и вовлеченность клиентов.37ToolRankРастущий
  100. 103ChatmizerИИ-приложениеChatmizer — это платформа AI-чатботов, которая автоматизирует взаимодействие с клиентами через WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger и другие каналы. Она обрабатывает запросы, бронирования и заказы круглосуточно, бесшовно интегрируясь с вашими существующими системами. Попробуйте бесплатно без кредитной карты.36ToolRankРастущий
  101. 104Oliv AI AgentsИИ-приложениеOliv AI Agents автоматизируют задачи команд по работе с выручкой, анализируя сделки и распределяя работу между специализированными ИИ-агентами. Эта трансформация направлена на повышение эффективности и результатов в отделах продаж, клиентского успеха и операций по работе с выручкой, позволяя командам сосредоточиться на стратегии и закрытии сделок без увеличения штата.36ToolRankРастущий
  102. 105BettermodeИИ-приложениеBettermode — это универсальная платформа для создания клиентских сообществ, основанная на ИИ, которая позволяет компаниям создавать брендированные порталы, форумы, вопросы и ответы, базы знаний и мероприятия для повышения вовлеченности, удержания и роста.36ToolRankРастущий
  103. 106Программное обеспечение для опросов AlchemerИИ-приложениеAlchemer предоставляет мощное программное обеспечение для онлайн-опросов и инструменты, предназначенные для преобразования инсайтов в действия. Оно предлагает решения для управления клиентским опытом и обратной связи, оптимизированные для действий, что делает его идеальным для предприятий, стремящихся улучшить свои возможности в области клиентской аналитики.36ToolRankРастущий
  104. 107Help.center AI ПоддержкаИИ-приложениеHelp.center предлагает программное обеспечение для поддержки клиентов на базе ИИ, включая базу знаний и ИИ-чат-бот. Оно предоставляет клиентам мгновенные ответы с помощью ИИ-поиска и интерактивных виджетов чата, повышая удовлетворенность и сокращая количество обращений в поддержку. Команды могут управлять всеми переписками в едином почтовом ящике.36ToolRankРастущий
  105. 108Tori от TalkJSИИ-приложениеTori от TalkJS — это AI-агент поддержки, разработанный для помощи командам по работе с клиентами в ответах на сложные вопросы, используя существующие справочные документы, страницы продуктов и знания компании. Он предлагает доставку в реальном времени, настраиваемый интерфейс и бесшовную передачу к человеческим агентам при необходимости.35ToolRankРастущий
  106. 109UserflowИИ-приложениеUserflow — это платформа для внедрения продуктов и онбординга, основанная на ИИ. Команды по продукту и успеху клиентов создают безкодовые онбординги в приложении, направляют пользователей в нужный момент и используют ИИ для выявления проблем и понимания того, что нужно улучшить в следующий раз.35ToolRankРастущий
  107. 110Платформа управления клиентским опытом ZenloopИИ-приложениеZenloop — это платформа управления клиентским опытом, которая объединяет опросы NPS, CSAT и CES с мониторингом отзывов с таких платформ, как Google, Amazon и Trustpilot. Она предлагает анализ на основе ИИ и размещена в ЕС, что обеспечивает соответствие требованиям GDPR.35ToolRankРастущий
  108. 111SentiSumИИ-приложениеSentiSum — это программное обеспечение для анализа клиентского опыта на основе ИИ, которое анализирует каждое взаимодействие с клиентом, выявляет проблемы и предсказывает отток. Оно предоставляет практические рекомендации для повышения удовлетворенности клиентов и их жизненной ценности, что делает его незаменимым для компаний, ориентированных на клиентский опыт.35ToolRankРастущий
  109. 112VitallyИИ-приложениеVitally — это универсальная платформа для успеха клиентов, которая предоставляет командам ясность, автоматизацию и аналитические данные на основе ИИ. Она помогает организациям повышать продуктивность, улучшать результаты клиентов и использовать данные в реальном времени для стратегического принятия решений.35ToolRankРастущий
  110. 113Customer AllianceИИ-приложениеCustomer Alliance — это комплексная платформа для управления отзывами гостей отелей и онлайн-репутацией. Она централизует отзывы, автоматизирует опросы и предоставляет аналитические данные на основе ИИ для повышения удовлетворенности гостей и операционной эффективности.35ToolRankРастущий
  111. 114Deeto: Платформа Оркестрации Клиентов на Основе ИИИИ-приложениеDeeto — это платформа на основе ИИ, которая преобразует голос клиента в действенную информацию, улучшая рост, удержание и принятие решений в командах продаж, маркетинга и продукта.35ToolRankРастущий
  112. 115Seasalt.aiИИ-приложениеSeasalt.ai — это омниканальный центр обработки вызовов, разработанный для малого бизнеса. Он объединяет взаимодействие с клиентами по телефону, WhatsApp, SMS и в чате в единый почтовый ящик. Автоматизируйте поддержку, привлекайте потенциальных клиентов и эффективно управляйте всеми коммуникациями с одной платформы, экономя время и предотвращая упущенные возможности.35ToolRankРастущий
  113. 116My AskAI Customer Service AgentИИ-приложениеMy AskAI предоставляет ИИ-агента для обслуживания клиентов, который интегрируется с существующими системами поддержки, такими как Zendesk и Intercom. Он автоматизирует более 75% запросов в службу поддержки, снижает количество обращений и решает заявки при средней стоимости 0,10 доллара за заявку, экономя командам значительное время и ресурсы.34ToolRankРастущий
  114. 117ХамелеонИИ-приложениеХамелеон — это саморазвивающаяся продуктовая система, которая улучшает пользовательский опыт, выявляя точки трения, предоставляя руководство в приложении и отслеживая результаты. Она помогает продуктам постоянно эволюционировать, обеспечивая лучшее взаимодействие с пользователями и удержание.34ToolRankРастущий
  115. 118ProProfs ChatИИ-приложениеProProfs Chat — это программное обеспечение для живого чата на основе ИИ, разработанное для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж. Оно предлагает настраиваемые окна чата, проактивное взаимодействие с посетителями и бесшовную интеграцию с CRM, что делает его идеальным для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.34ToolRankРастущий
  116. 119ClientSuccessИИ-приложениеClientSuccess — это платформа для управления успехом клиентов, разработанная для снижения оттока и увеличения доходов. Она предлагает оценки здоровья клиентов, сценарии действий и прогнозирование продлений, позволяя командам эффективно и результативно управлять отношениями с клиентами.34ToolRankРастущий
  117. 120Pylon: Агентная поддержка B2BИИ-приложениеPylon обеспечивает сотрудничество между людьми и ИИ-агентами для поддержки клиентов в B2B. Он упрощает решение проблем, позволяя агентам исследовать и реагировать на сигналы клиентов, повышая эффективность для более чем 1,500 компаний.34ToolRankРастущий
  118. 121Product Fruits - Платформа для внедрения продуктов с использованием ИИИИ-приложениеProduct Fruits — это платформа на основе ИИ, которая улучшает процесс адаптации пользователей, создавая адаптивные впечатления. Она заменяет статические туры на динамичные потоки в реальном времени, помогая пользователям быстро и эффективно достигать успеха.34ToolRankРастущий
  119. 122Denser.aiИИ-приложениеDenser.ai (DenserAI) — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая сочетает в себе чат-агента и службу поддержки. Чат-бот отвечает на вопросы, используя информацию с сайта бизнеса, PDF-документов и других материалов с указанием источников, а нерешенные разговоры передаются команде людей, чьи ответы становятся новой информацией для следующего ответа агента.34ToolRankРастущий
  120. 123CSG AscendonИИ-приложениеCSG Ascendon AI — это комплексная платформа, которая улучшает взаимодействие с клиентами, выставление счетов и решения по платежам. Она использует ИИ для оптимизации операций, улучшения клиентского опыта и стимулирования роста доходов в различных отраслях.34ToolRankРастущий
  121. 124Приложения для чата с ИИ MendableИИ-агентMendable позволяет легко создавать приложения для чата с ИИ. Загрузите свои данные, настройте приложение и разверните его одной строкой кода. Этот инструмент упрощает процесс создания интерфейсов чата на основе ИИ, позволяя пользователям быстро интегрировать их в различные платформы. Mendable предоставлен компанией SideGuide.33ToolRankРастущий
  122. 125GmeliusИИ-приложениеGmelius преобразует ваш Gmail в совместное рабочее пространство с AI-ассистентами, которые сортируют электронные письма, составляют ответы и управляют общими почтовыми ящиками. Это помогает командам вернуть время и оптимизировать коммуникацию, повышая продуктивность и ответственность.33ToolRankРастущий
  123. 126Velaris: Платформа успеха клиентов на основе ИИИИ-приложениеVelaris — это платформа успеха клиентов на основе ИИ, разработанная для компаний B2B SaaS среднего и крупного бизнеса. Она улучшает управление клиентами, предсказывая отток, организуя персонализированные пути и предоставляя действенные инсайты, все это с одной платформы.33ToolRankРастущий
  124. 127ТематикаИИ-приложениеТематика — это платформа клиентской аналитики, которая преобразует неструктурированные отзывы в практические инсайты для корпоративного CX. Она позволяет командам принимать обоснованные решения и поддерживает ИИ-агентов надежной основой, что приводит к значительным улучшениям в удовлетворенности клиентов и бизнес-результатах.33ToolRankРастущий
  125. 128CustifyИИ-приложениеПрограммное обеспечение для успеха клиентов Custify помогает командам CS снижать отток, упрощать процесс адаптации и способствовать росту с помощью платформы, ориентированной на ИИ, специально разработанной для профессионалов в области успеха клиентов.33ToolRankРастущий
  126. 129AskElephantИИ-приложениеAskElephant — это нативная AI-платформа для управления доходами, которая автоматизирует обновления CRM, коучинг, передачи, оповещения и методические материалы. Она интегрируется с такими инструментами, как Salesforce и HubSpot, чтобы оптимизировать рабочие процессы и улучшить точность данных, помогая командам работать более эффективно.33ToolRankРастущий
  127. 130Cast AI AgentsИИ-приложениеCast AI Agents автоматизируют работу с клиентами для стимулирования онбординга, использования и принятия продукта. Они минимизируют отток клиентов, влияют на продление контрактов и увеличивают доход, взаимодействуя с каждым пользователем и лицом, принимающим решения, без посредников и увеличения штата. Эффективно масштабируйте доход и отношения с клиентами.32ToolRankРастущий
  128. 131Birdie - Платформа CX IntelligenceИИ-приложениеBirdie — это платформа CX intelligence, которая преобразует сигналы клиентов в действенные бизнес-решения. Она поддерживает клиентский опыт, управляемый людьми, и дополненный ИИ, предлагая такие функции, как управление качеством на основе ИИ, настраиваемые панели управления и обнаружение новых тем.32ToolRankРастущий
  129. 132Платформа CXM Konnect InsightsИИ-приложениеKonnect Insights — это платформа управления клиентским опытом (CXM), основанная на ИИ и работающая в нескольких каналах. Она объединяет социальное слушание, аналитику, управление заявками и инструменты CRM, позволяя брендам взаимодействовать с клиентами через различные каналы и улучшать их общий опыт.32ToolRankРастущий
  130. 133CoSupport AIИИ-агентCoSupport AI предлагает автоматизацию поддержки клиентов с помощью ИИ, обученную на ваших прошлых обращениях. Решает до 60% запросов в поддержку за 60 дней, сокращая операционные расходы на 30%. Решение интегрируется с существующими helpdesk-системами и запускается в течение трех дней, доступен бесплатный 30-дневный пилот.32ToolRankРастущий
  131. 134Программное обеспечение для обратной связи MopinionИИ-приложениеMopinion предоставляет программное обеспечение для получения обратной связи от пользователей в реальном времени для веб-сайтов, приложений и электронной почты. Оно помогает компаниям создавать бесшовный клиентский опыт, собирая ценные данные через настраиваемые опросы и автоматизированный анализ.32ToolRankРастущий
  132. 135RunbearИИ-приложениеRunbear — это ИИ-агент, разработанный для операционных команд, отделов по работе с клиентами и RevOps для автоматизации почтовых ящиков Slack. Он подключается к более чем 2000 инструментов, предлагая общих агентов с аутентификацией по пользователям и голос вашей команды. Настройка занимает 10 минут без привлечения инженеров, предоставляя ИИ-коллег, которые бесшовно интегрируются в существующие рабочие процессы.32ToolRankРастущий
  133. 136VybeИИ-приложениеVybe помещает команду именованных AI-агентов в рабочее пространство Slack компании, каждый из которых назначен на роль, такую как SEO, социальные медиа, исследование продукта или найм. Агенты работают в общих каналах, так что вся команда видит их работу, и они могут использовать модели от OpenAI, Anthropic или Google, читать документы, участвовать в встречах и подключаться к тысячам других приложений.32ToolRankРастущий
  134. 137Macha AI AgentsИИ-приложениеMacha преобразует рабочие процессы поддержки в ИИ-агентов. Подключайте существующие инструменты, определяйте задачи агентов с помощью инструкций на простом английском языке и позволяйте им автономно решать заявки, отвечать на вопросы и выполнять действия. Интегрируется с вашим технологическим стеком для обеспечения более быстрой и эффективной поддержки клиентов.32ToolRankРастущий
  135. 138ChatwayИИ-приложениеChatway — это платформа для живого чата и поддержки клиентов на основе ИИ, разработанная для помощи бизнесу в управлении клиентскими взаимодействиями через несколько каналов. Она предлагает универсальный почтовый ящик, функции автоматизации и возможность подключения различных ИИ-агентов, таких как ChatGPT и Claude. Платформа нацелена на оптимизацию операций поддержки клиентов, улучшение командного взаимодействия и повышение удовлетворенности клиентов за счет взаимодействий в реальном времени.31ToolRankРастущий
  136. 139Feedier: Платформа клиентской аналитикиИИ-приложениеFeedier — это комплексная платформа клиентской аналитики, которая управляет путешествием Голоса клиента. Она объединяет отзывы из различных каналов, анализирует их с помощью ИИ и генерирует практические рекомендации для улучшения клиентского опыта.31ToolRankРастущий
  137. 140Программное обеспечение для управления опытом LuminosoИИ-приложениеLuminoso — это платформа управления опытом, основанная на ИИ, которая преобразует отзывы клиентов и сотрудников в практические стратегии. Она использует понимание естественного языка для быстрого и экономически эффективного получения результатов без сложных настроек.31ToolRankРастущий
  138. 141DockИИ-приложениеDock — это платформа для повышения доходов с использованием ИИ, разработанная для современных процессов продаж. Она облегчает сотрудничество между продавцами и покупателями, упрощая обмен контентом и предоставляя рекомендации в реальном времени на протяжении всего жизненного цикла клиента.31ToolRankРастущий
  139. 142BoldDesk AI Customer ServiceИИ-приложениеBoldDesk предлагает программное обеспечение для обслуживания клиентов на базе ИИ, объединяющее тикетинг, живой чат и базу знаний. Оно включает ИИ-агентов для круглосуточной поддержки, ИИ-помощника для более быстрых ответов и ИИ-действия для автоматизации, направленные на повышение эффективности и удовлетворенности клиентов на корпоративном уровне.31ToolRankРастущий
  140. 143Support AIИИ-приложениеSupport AI позволяет создавать собственные AI-чатботы на базе ChatGPT для вашего веб-сайта. Обучайте их на своем контенте, файлах или видео, чтобы обеспечить мгновенную поддержку клиентов, отвечать на запросы 24/7 и привлекать больше лидов без программирования. Персонализируйте и контролируйте ответы для бесшовной интеграции с брендом.31ToolRankРастущий
  141. 144Платформа AI Lime ConnectИИ-приложениеLime Connect, ранее известный как Userlike, является платформой на основе ИИ, которая интегрирует чат, обмен сообщениями и автоматизацию для улучшения обслуживания клиентов, увеличения конверсий и формирования долговременных отношений с клиентами.31ToolRankРастущий
  142. 145Платформа управления опытом NetigateИИ-приложениеNetigate — это платформа управления опытом на основе ИИ, которая объединяет отзывы клиентов для стимулирования роста. Она предлагает персонализированное внедрение и специализированную поддержку, что делает ее идеальной для предприятий, стремящихся улучшить понимание клиентов и сотрудников.31ToolRankРастущий
  143. 146Aissist.ioИИ-приложениеAissist.io предоставляет платформу для управления ИИ для бизнеса, автоматизируя продажи и обслуживание от начала до конца. Она генерирует глубокие аналитические данные по продуктам, агентам и операциям, постоянно улучшая производительность бизнеса. Платформа интегрируется с существующими стеками, стремясь к высоким показателям автоматизации и повышению удовлетворенности клиентов.31ToolRankРастущий
  144. 147Chatzy AIИИ-приложениеChatzy AI — это агентная AI платформа, которая автоматизирует поддержку клиентов и продажи через различные каналы, такие как WhatsApp, голос и веб. Она помогает бизнесу квалифицировать лиды, автоматизировать последующие действия и увеличивать конверсии 24/7 с готовой к корпоративному использованию инфраструктурой.31ToolRankРастущий
  145. 148TrainnИИ-приложениеTrainn — это платформа для обучения клиентов, предназначенная для SaaS-компаний, которая использует ИИ для создания продуктовых видео, пошаговых и интерактивных руководств, встроенных учебных пособий, брендированного центра знаний и LMS для ускорения процесса адаптации, принятия и удержания клиентов.31ToolRankРастущий
  146. 149ResponsoИИ-приложениеResponso — это поддерживаемая ИИ система поддержки и коммуникационный центр для электронной коммерции. Она объединяет сообщения клиентов из маркетплейсов и каналов в одной панели управления, с автоматизацией на основе ИИ, анализом контекста и настроений, а также тегированием для ускорения поддержки.31ToolRankРастущий
  147. 150Insight7ИИ-приложениеInsight7 предоставляет аналитику звонков и коучинг на базе ИИ для команд, работающих с клиентами. Платформа автоматически анализирует взаимодействия с клиентами для выявления возможностей роста доходов, повышения качества и предоставления персонализированного коучинга, трансформируя ручной обзор в мгновенные, структурированные сведения для отделов продаж, обслуживания и обучения.31ToolRankРастущий
  148. 151Duckie AI Support AgentsИИ-агентDuckie предоставляет ИИ-агентов поддержки, которые автономно решают клиентские запросы от начала до конца. Система обучается на вашей базе знаний, обеспечивая мгновенные и точные ответы 24/7, сокращая необходимость в участии человека и повышая удовлетворенность клиентов. Внедряйте операции поддержки на базе ИИ для автоматизации сложных проблем и внутренних процессов.30ToolRankРастущий
  149. 152Ask-AIИИ-агентAsk-AI (ранее Mosaic AI) — это платформа искусственного интеллекта для улучшения клиентского опыта в B2B SaaS-компаниях, объединяющая знания команд поддержки, клиентского успеха, продаж и продуктов. Она подключается к более чем 100 существующим инструментам, а затем разворачивает безкодовые AI-агенты и помощников, которые отвечают на вопросы, автоматизируют рабочие процессы и выявляют рисковые аккаунты.30ToolRankРастущий
  150. 153Drips Конверсационный ОутричИИ-приложениеDrips Конверсационный Оутрич использует SMS, голосовую почту и запланированные телефонные звонки на базе ИИ для организации реальных двусторонних разговоров с клиентами в больших масштабах. Он предлагает индивидуальные решения для оутрича для отраслей с комплексными потребностями в взаимодействии, обеспечивая соблюдение норм и достижение результатов.30ToolRankРастущий
  151. 154Платформа клиентского опыта Retently AIИИ-приложениеRetently — это платформа клиентского опыта на основе ИИ, разработанная для брендов электронной коммерции и розничной торговли. Она собирает опросы NPS, CSAT и CES через различные точки взаимодействия, преобразуя отзывы в практические рекомендации для повышения лояльности клиентов и дохода.30ToolRankРастущий
  152. 155SamespaceИИ-приложениеSamespace — это комплексная платформа для взаимодействия с клиентами, разработанная для эпохи ИИ. Она интегрирует интеллектуальную автоматизацию с человеческим опытом для улучшения взаимодействия с клиентами по всем каналам. Платформа предлагает инструменты для проектирования рабочих процессов, выполнения ИИ-агентов, операционной аналитики и бесшовной интеграции с корпоративными системами, с целью оптимизации производительности контакт-центра.30ToolRankРастущий
  153. 156KaizanИИ-приложениеKaizan — это AI-платформа, разработанная для специалистов по работе с клиентами. Она использует AI Helpers, которые работают круглосуточно для повышения рентабельности инвестиций (ROI), удовлетворенности и доходов клиентов. Платформа интегрируется с различными инструментами, предоставляя унифицированную систему аналитики для управления взаимоотношениями с клиентами и выявления возможностей для роста.30ToolRankРастущий
  154. 157VideateИИ-приложениеVideate — это платформа на основе ИИ, которая автоматически обновляет обучающие видео по продуктам, чтобы они оставались актуальными в соответствии с изменениями программного обеспечения. Это устраняет необходимость в ручной перезаписи, обеспечивая точность и актуальность видео, что улучшает стратегии успеха клиентов и образования.30ToolRankРастущий
  155. 158ZuroИИ-приложениеZuro — это полнофункциональная платформа для создания, оркестрации и эксплуатации продакшн-агентов ИИ. Она безопасно использует ваши данные и инструменты, позволяя предприятиям перейти от застрявших пилотных проектов к управляемому эффекту за считанные недели, с функциями для проектирования, развертывания и управления.29ToolRankРастущий
  156. 159IntelliИИ-приложениеIntelli — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, которая автоматизирует поддержку и продажи через несколько каналов, включая WhatsApp, Instagram и электронную почту. Она помогает бизнесу превращать потенциальных клиентов в покупателей с помощью разговоров на основе ИИ, предоставляя единый почтовый ящик для бесшовной коммуникации.29ToolRankРастущий
  157. 160ShulexИИ-приложениеShulex предоставляет ИИ-обслуживание клиентов и анализ отзывов для брендов транснациональной электронной коммерции, объединяя запросы клиентов через все каналы и превращая отзывы, ключевые слова и сигналы продаж в инсайты о продуктах и услугах.29ToolRankРастущий
  158. 161Yay! FormsИИ-приложениеYay! Forms позволяет пользователям быстро создавать персонализированные опросы, викторины и формы. Он использует ИИ для преобразования собранных данных в действенные выводы, упрощая принятие решений для команд маркетинга, продукта и поддержки клиентов. Предлагается 7-дневная бесплатная пробная версия.29ToolRankРастущий
  159. 162MatikИИ-приложениеMatik — это платформа SaaS на основе ИИ, которая автоматизирует создание персонализированных презентаций, документов и отчетов непосредственно из ваших данных. Она интегрируется с BI-инструментами, CRM и хранилищами данных для упрощения генерации контента в привычных форматах.29ToolRankРастущий
  160. 163InflowaveИИ-приложениеInflowave — это комплексная CRM-платформа, разработанная для агентств и малых бизнесов. Она предлагает единый почтовый ящик, AI-агентов, конвейеры и панели управления с возможностью белой маркировки, упрощая управление клиентами через несколько каналов, таких как Instagram, WhatsApp и электронная почта.29ToolRankРастущий
  161. 164ClientZenИИ-приложениеClientZen автоматизирует анализ отзывов клиентов, предоставляя точные сведения и мониторинг в режиме реального времени. Он консолидирует отзывы из различных каналов, очищает и маркирует данные, а также предлагает мгновенные ответы с помощью Mantra AI. Этот инструмент помогает командам понимать настроения клиентов, выявлять повторяющиеся проблемы и приоритизировать запросы на новые функции для улучшения качества обслуживания клиентов.29ToolRankРастущий
  162. 165ConvoZenИИ-агентConvoZen — это унифицированная платформа разговорных ИИ-агентов, предназначенная для оркестровки взаимодействия с клиентами через голосовые вызовы, WhatsApp и электронную почту. Она включает автономных агентов, которые выполняют рабочие процессы, сохраняют контекст между сессиями и адаптируют тональность. Платформа также включает агентов-супервизоров и копайлотов для обеспечения качества и помощи в реальном времени, повышая эффективность и улучшая качество обслуживания клиентов.29ToolRankРастущий
  163. 166GuidyИИ-приложениеGuidy — это AI-десктопный ассистент для Windows и macOS, который предоставляет пошаговые инструкции в реальном времени по любому программному обеспечению или веб-сайту. Он считывает ваш экран, чтобы понять контекст, и предлагает точные инструкции, указывая непосредственно на элементы, с которыми вам нужно взаимодействовать. Этот инструмент помогает пользователям ориентироваться в незнакомых интерфейсах, выполнять сложные задачи и эффективно изучать новые приложения, не переключаясь между вкладками или не ища учебные материалы.29ToolRankРастущий
  164. 167Korl AI PresentationsИИ-приложениеKorl — это ИИ-агент, который создает персонализированные презентации в соответствии с брендом для QBR, продлений и дорожных карт. Он подключается к вашим источникам данных для создания индивидуальных нарративов, напрямую ориентированных на цели клиента и использование продукта, экономя время и повышая ценность бизнеса.29ToolRankРастущий
  165. 168Segments AI AnalystИИ-приложениеSegments AI Analyst — это приложение Shopify от Tresl, которое анализирует полную историю заказов магазина и отвечает на вопросы на простом английском языке. Оно выявляет тенденции доходов, группы повторных покупок, продуктовую привязанность и эффективность промокодов, а также создает сегменты клиентов, которые синхронизируются с Klaviyo, Meta и Google для маркетинга.29ToolRankРастущий
  166. 169Pluno AI Support AgentИИ-приложениеPluno AI — это платформа поддержки клиентов, разработанная для B2B-команд, использующих Zendesk. Она обучается на основе прошлых заявок для решения сложных проблем, интегрируясь с такими инструментами, как Jira и Slack, чтобы улучшить рабочие процессы поддержки без замены существующих систем.29ToolRankРастущий
  167. 170Платформа по внедрению клиентов OnRampИИ-приложениеOnRamp — это платформа для внедрения клиентов и взаимодействия, разработанная для оптимизации рабочих процессов, улучшения клиентского опыта и удержания доходов. Она использует ИИ для создания персонализированных маршрутов и автоматизации рабочих процессов, что делает ее идеальной для корпоративных команд.29ToolRankРастущий
  168. 171HelpCenter.io - Программное обеспечение для базы знанийИИ-приложениеHelpCenter.io — это программное обеспечение для базы знаний, которое позволяет компаниям создавать брендированный центр помощи. Оно предлагает ответы на основе ИИ, динамические часто задаваемые вопросы и поддержку нескольких языков, помогая клиентам быстро находить точную информацию.28ToolRankРастущий
  169. 172CaseGenИИ-приложениеCaseGen — это платформа для приема звонков и общения на основе ИИ, созданная исключительно для юридических фирм, которая отвечает на звонки 24/7, проводит юридический прием на уровне адвоката, квалифицирует и отслеживает потенциальных клиентов, а также координирует медицинское лечение.28ToolRankРастущий
  170. 173EverAfterИИ-приложениеEverAfter — это платформа цифрового успеха клиентов на основе ИИ, которая персонализирует клиентский опыт в масштабах, автоматизирует процесс адаптации и создает динамические планы успеха. Она помогает снизить уровень оттока на 25% и ускоряет время достижения ценности на 50%, обеспечивая клиентов необходимыми ресурсами для достижения успеха.28ToolRankРастущий
  171. 174Base AI Engagement OSИИ-приложениеBase AI — это операционная система взаимодействия с ИИ, разработанная для стимулирования роста, ориентированного на клиента, путем управления всем жизненным циклом после продажи. Она автоматизирует процесс адаптации, адвокации и расширения, превращая клиентов в движущие силы роста с помощью взаимодействия и аналитики на основе ИИ.28ToolRankРастущий
  172. 175ThunaiИИ-приложениеThunai — это платформа искусственного интеллекта для управления клиентским опытом в предприятиях, которая автоматизирует поддержку уровня 1 через голос, чат и электронную почту, помогает живым агентам в реальном времени и автоматизирует рабочие процессы после звонков для более быстрого разрешения заявок.28ToolRankРастущий
  173. 176Userscom — Поддержка клиентовИИ-приложениеUserscom предлагает поддержку клиентов на базе ИИ с живым чатом, организацией заявок и встроенными интеграциями Stripe/Paddle. Предоставляет готовые рабочие процессы для возвратов и отмен непосредственно из заявок. Разработан для основателей, работающих на собственные средства, и растущих команд, обеспечивая быструю настройку и минимальную нагрузку.28ToolRankРастущий
  174. 177BlueTweakИИ-приложениеBlueTweak — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая централизует разговоры, записи и автоматизацию в одном рабочем пространстве. Она предлагает многоканальную поддержку, ответы с помощью ИИ и аналитику, чтобы помочь агентам быстрее решать проблемы и снижать затраты.28ToolRankРастущий
  175. 178AgentkitИИ-приложениеAgentkit — это платформа для создания пользовательских AI-чат-ботов и агентов. Она позволяет пользователям обучать AI-агентов на основе контента их веб-сайтов, документов и часто задаваемых вопросов, а затем встраивать их на любой сайт с помощью одного тега скрипта. Платформа помогает бизнесу отвечать на вопросы клиентов 24/7, захватывать потенциальных клиентов и автоматизировать взаимодействие с поддержкой через различные каналы.27ToolRankРастущий
  176. 179TaggoAIИИ-приложениеTaggoAI — это клиентская платформа на базе ИИ с нативно интегрированным AI-агентом. Она обучается на каждом диалоге, обеспечивая круглосуточную автоматизированную поддержку по нескольким каналам. Легко развертывайте AI-агентов для обработки запросов клиентов, автоматизации рабочих процессов и повышения эффективности без программирования.27ToolRankРастущий
  177. 180CustИИ-агентCust — это ИИ-агент, разработанный для улучшения удержания клиентов. Он анализирует данные о клиентах для выявления рисков и возможностей роста, приоритизации клиентов и формирования действий по удержанию. С помощью действий в один клик пользователи могут генерировать отчеты QBR, прогнозировать отток и составлять предложения о продлении. Cust помогает компаниям увеличивать чистый доход от удержания.27ToolRankРастущий
  178. 181PLG OS от QuesteraИИ-приложениеPLG OS от Questera — это комплексная платформа для роста, разработанная для продуктоориентированных стартапов. Она позволяет быстро развертывать персонализированный пользовательский опыт внутри приложений, от онбординга и поддержки до геймификации и программ лояльности, значительно сокращая время разработки и повышая вовлеченность пользователей.27ToolRankРастущий
  179. 182Chat.shИИ-приложениеChat.sh — это платформа центра помощи, которая предоставляет ответы непосредственно из вашего домена, папки сайта или мессенджера чата внутри вашего приложения. Она предлагает бесплатный тариф для до 50 страниц и 100 AI-ответов в месяц, что делает её доступной без кредитной карты.27ToolRankРастущий
  180. 183Kimiya AIИИ-приложениеKimiyi AI — это платформа SaaS с ИИ-сотрудниками, которая позволяет пользователям создавать, обучать и развертывать ИИ-агентов для различных бизнес-функций. Эти ИИ-сотрудники могут автоматизировать поддержку клиентов, продажи, анализ данных, маркетинг и дизайн контента, предлагая круглосуточную поддержку и аналитику в реальном времени для увеличения доходов и вовлеченности.27ToolRankРастущий
  181. 184ProductBridgeИИ-приложениеProductBridge — это платформа поддержки клиентов и обратной связи, основанная на ИИ, для команд SaaS. Она решает вопросы поддержки с помощью ИИ-агента, собирает отзывы из чатов, опросов, досок и более 15 интеграций, объединяет дублирующиеся запросы и оценивает возможности по охвату и доходу, чтобы ваш план развития основывался на фактических данных.27ToolRankРастущий
  182. 185Four/FourИИ-приложениеFour/Four выступает в роли второго пилота для продуктовых команд, агрегируя неструктурированную обратную связь от клиентов в больших объемах. Он выявляет ключевые болевые точки и возможности, обеспечивая более быстрое принятие решений на основе фактических данных для формирования продуктовой стратегии и роста бизнеса.27ToolRankРастущий
  183. 186Oraczen | Agentic AIИИ-агентOraczen предоставляет готовые для корпоративного использования Agentic Systems, построенные на платформе Zen Platform. Эти модульные продукты ИИ предназначены для автоматизации рабочих процессов, улучшения принятия решений и стимулирования роста в различных отраслях путем преобразования сложных данных в действенные выводы.27ToolRankРастущий
  184. 187DemiИИ-приложениеDemi — это AI-помощник для Mac, который составляет ответы на ваши электронные письма, следит за забытыми задачами, готовит ваши встречи и обновляет вашу CRM на основе сказанного во время звонков. Он предоставляет завершенную работу для вашего одобрения.27ToolRankРастущий
  185. 188Программное обеспечение поддержки SparrowDesk AIИИ-приложениеSparrowDesk — это платформа поддержки клиентов с приоритетом на ИИ, которая автоматизирует управление заявками, помогает агентам и масштабируется вместе с вашей командой. Она предлагает многоканальную связь и ИИ-агентов для более быстрого обслуживания.27ToolRankРастущий
  186. 189There There AI HelpdeskИИ-приложениеThere There — это решение для службы поддержки с поддержкой ИИ и управляемое людьми, разработанное для команд поддержки. Оно использует вашу существующую базу знаний и разрешенные заявки для составления ответов и ответов на вопросы по электронной почте и в чатах. Эта платформа помогает быстрее закрывать заявки, используя коллективные знания вашей команды, обеспечивая контроль человека над окончательными коммуникациями.27ToolRankРастущий
  187. 190Общий почтовый ящик от CanaryИИ-приложениеОбщий почтовый ящик от Canary преобразует командные электронные письма в почтовый ящик с поддержкой ИИ. Он автоматически назначает задачи, составляет ответы и эффективно маршрутизирует заявки. Начните бесплатную пробную версию, чтобы испытать бесшовное сотрудничество и аналитику без требований к ИТ.26ToolRankРастущий
  188. 191TalkPilotИИ-приложениеTalkPilot — это коуч по общению на основе ИИ в реальном времени для Mac, Windows, iPhone и Android, доступный на английском и испанском языках. Он слушает ваши звонки и встречи, предоставляя живые рекомендации о том, что сказать дальше. Инструмент также транскрибирует разговоры и генерирует резюме после звонков, помогая пользователям улучшать навыки общения без участия бота.26ToolRankРастущий
  189. 192OrkaИИ-приложениеOrka предоставляет единый почтовый ящик поддержки для управления клиентскими разговорами через несколько SaaS-продуктов, приложений и магазинов Shopify. Включает бесплатный центр помощи, мобильные приложения и Orky AI для предложений ответов, автоответов и перевода. Разработан для основателей и небольших команд, Orka помогает оптимизировать операции поддержки и повысить вовлеченность клиентов.26ToolRankРастущий
  190. 193GuidelessИИ-приложениеGuideless — это платформа на базе ИИ, которая превращает рабочие процессы программного обеспечения в озвученные видеогиды и пошаговую документацию. Вы выполняете задачу, а она автоматически фиксирует шаги, пишет инструкции и генерирует озвучивание на более чем 42 языках.26ToolRankРастущий
  191. 194WeaveRevИИ-приложениеWeaveRev — это инструмент управления отзывами в Google, основанный на ИИ, для местных бизнесов, таких как рестораны, салоны и спортзалы. Он помогает отслеживать отзывы, составлять ответы с помощью ИИ, следить за конкурентами и улучшать позиции в Google. Доступен 14-дневный бесплатный пробный период без необходимости предоставления кредитной карты.25ToolRankРастущий
  192. 195Fineguide.aiИИ-приложениеFineguide.ai — это платформа на базе ИИ, которая объединяет клиентские диалоги, CRM, каналы связи и рабочие процессы. Она трансформирует бизнес-операции, связывая каждое взаимодействие и запись о клиенте в единую, действенную систему для отделов продаж, поддержки и клиентского успеха.25ToolRankРастущий
  193. 196ZapScale - Платформа Успеха КлиентовИИ-приложениеZapScale — это платформа успеха клиентов, разработанная для команд B2B SaaS, предлагающая улучшенную видимость клиентов, продуктивность, аналитику здоровья и аналитические данные о доходах. Она предоставляет комплексный обзор здоровья клиентов, автоматизирует рабочие процессы и предоставляет практические бизнес-инсайты.25ToolRankРастущий
  194. 197Lucidly — Платформа клиентского успеха на базе ИИИИ-приложениеLucidly — это платформа клиентского успеха на базе ИИ, разработанная для создания предсказуемого механизма послепродажного дохода для SaaS-команд. Она анализирует сигналы из продуктов, биллинга и поддержки для прогнозирования оттока, выявления возможностей для расширения и автоматизации рабочих процессов удержания, что в конечном итоге повышает NRR и обеспечивает продление подписок.25ToolRankРастущий
  195. 198TechMonk AI AgentsИИ-приложениеTechMonk предлагает автономные AI-агенты для взаимодействия с клиентами, обеспечивая многоязычную поддержку, персонализированный маркетинг и автоматизацию продаж для улучшения привлечения клиентов, конверсии и удержания при снижении операционных затрат.25ToolRankРастущий
  196. 199VightИИ-приложениеVight — это платформа ИИ, разработанная для поставщиков управляемых услуг (MSP), которая автоматизирует документацию сервисных вызовов и рабочих сессий. Она преобразует поддерживающие звонки в подробные заметки по заявкам, записи времени и последующие действия в существующих системах PSA. Vight также сортирует новые заявки, отвечает на звонки вне рабочего времени и позволяет техникам искать историю звонков и заявок, значительно снижая административные затраты.24ToolRankРастущий
  197. 200NovaTalks.AIИИ-приложениеNovaTalks.AI — это омниканальное программное обеспечение для поддержки клиентов и продаж. Оно объединяет каналы связи, такие как мессенджеры, звонки и электронная почта, в единый интерфейс. Платформа использует ИИ для автоматизации, аналитики и персонализированного клиентского опыта, стремясь снизить затраты бизнеса и повысить качество обслуживания.24ToolRankРастущий

Быстрый выбор

Лучший в целомGong - Revenue AI OS#2Gong автоматически фиксирует разговоры с клиентами и встраивает AI-агентов, которые помогают с воронкой, онбордингом и работой по успеху клиентов.
Лучший для удержанияGainsight#22Gainsight создан для успеха клиентов, с готовыми агентами, кастомными дашбордами, вовлечением прямо в приложении и центром сообщества для самообслуживания.
Лучший бесплатный вариантFathom AI Notetaker#8Fathom записывает, расшифровывает и суммирует звонки в Zoom, Google Meet и Teams, и он бесплатен для частных пользователей.
Лучший для внедрения продуктаPendo#51Pendo сочетает продуктовую аналитику, подсказки прямо в приложении и воспроизведение сессий, так что вы видите, где буксует внедрение, и снижаете отток.
1 из 4

Итоги редакции

Этот рейтинг охватывает AI-инструменты для менеджеров по успеху клиентов, людей, которые отвечают за онбординг, внедрение и продление. Gong - Revenue AI OS лидирует с показателем ToolRank 73, значительно опережая остальных. Сервис автоматически фиксирует разговоры с клиентами и встраивает AI-агентов в работу по выходу на рынок. Qualtrics XM на втором месте с показателем 58 и превращает обратную связь из многих каналов в предиктивную аналитику. Fathom AI Notetaker на третьем месте с бесплатными сводками встреч для частных пользователей и обновлениями CRM для команд.

Gainsight самый узкоспециализированный выбор для этой роли: платформа удержания с готовыми агентами успеха клиентов и вовлечением прямо в приложении. Pendo сочетает продуктовую аналитику с AI-прогнозами и подсказками в приложении, чтобы снизить отток. AI Insights от Hiver позволяют вести диалог с данными поддержки, чтобы выявлять риск оттока. Medallia Experience Management и InMoment собирают и анализируют отзывы клиентов в масштабе.

Встречи съедают большую часть недели менеджера по успеху клиентов. MeetGeek расшифровывает более чем на 100 языках и запускает рабочие процессы последующих действий, а Avoma AI Platform составляет письма после встреч и обновляет CRM. TalentLMS помогает, когда вы ведёте обучение клиентов или курсы онбординга.

Выбирайте по вашему самому большому пробелу. Если не хватает видимости по аккаунтам, начните с Gong или Gainsight. Если не хватает времени, инструмент для заметок вроде Fathom окупится в первую очередь.

Как выбрать Менеджеры по успеху клиентов

  1. Назовите ваш пробел в данных

    Решите, нужно ли вам слышать клиентов, наблюдать, как они используют продукт, или опрашивать их. Gong охватывает разговоры, Pendo охватывает использование продукта, а Qualtrics XM охватывает обратную связь.

  2. Отправляйте заметки в CRM

    Заметки со встреч помогают, только если попадают в карточку аккаунта. Fathom и Avoma автоматически обновляют вашу CRM, а MeetGeek подключается к более чем 10 000 приложений.

  3. Масштабируйте онбординг курсами

    Если вы онбордите много клиентов, курсы лучше повторяющихся звонков. TalentLMS строит обучение клиентов с тестами, опросами и сертификатами на бесплатно-платном тарифе.

  4. Следите за историей поддержки

    Здоровье аккаунта часто сначала проявляется в тикетах. Hiver и Help Scout делятся разговорами поддержки между командами, так что вы видите открытые проблемы ещё до звонка о продлении.

Частые вопросы

Другие рейтинги

Топ 250 ИИ-инструментов: Создатели контентаТоп 250 ИИ-инструментов: МаркетологиТоп 250 ИИ-инструментов: Разработчики программного обеспеченияТоп 250 ИИ-инструментов: Владельцы бизнесаТоп 250 ИИ-инструментов: СтудентыТоп 250 ИИ-инструментов: ПредпринимателиВсе рейтинги