Top 200 AI Tools for Менеджеры по успеху клиентов
ToolRank
ToolRank is ToolPotion’s proprietary ranking engine.
It continuously evaluates hundreds of signals across the open web — real traffic and popularity, audience and community strength, authority and longevity, adoption and engagement — processing millions of data points to place every tool where it has earned to be.
Every AI type is measured by its own tailored model: what proves traction for a SaaS app is not what proves it for an open-source framework or a creator channel. Missing a platform never counts against a tool — ToolRank judges the evidence that exists.
No paid placement. No self-reported numbers. Rankings refresh monthly as ToolRank re-measures the market.
Lumo leads as a privacy-first assistant for confidential conversations, but for the day job, Amplitude and Zoho CRM matter more: Amplitude for product usage data and Zoho for CRM with built-in AI agents. — Вердикт редакции
- # 1Top Pick
Платформа обслуживания клиентов на базе ИИAI AppZendesk — это платформа обслуживания клиентов на базе ИИ, которая помогает организациям быстрее и точнее решать запросы клиентов и сотрудников через все каналы. Она использует самообучающиеся ИИ-агенты для повышения качества и эффективности обслуживания, что способствует укреплению лояльности клиентов и улучшению результатов.75ToolRankСильный - # 2Runner Up
Gong - Revenue AI OSAI AppGong Revenue AI OS предоставляет организациям, выходящим на рынок, возможность использовать многомодальную обработку сигналов дохода и специализированные AI-агенты. Он повышает продуктивность, предсказуемость и рост за счет автоматизированных аналитических данных и бесшовных интеграций, помогая командам быстрее заключать сделки и улучшать коэффициенты выигрыша.72ToolRankСильный - # 3Third Place
Intercom AI HelpdeskAI AgentIntercom — это система поддержки клиентов, разработанная для эпохи ИИ-агентов, с нативно интегрированным ИИ-агентом Fin. Она обеспечивает безупречный клиентский опыт, улучшая взаимодействие с клиентами с течением времени. Платформа предлагает рабочее пространство на базе ИИ для агентов-людей, аналитику на основе ИИ и самосовершенствующуюся систему для постоянного улучшения.71ToolRankСильный
- 4
GTM AI PlatformAI AppОбеспечьте будущее своего бизнеса с помощью первой AI-нативной платформы Go-To-Market (GTM). Автоматизируйте сотни утомительных задач, внедрите ИИ во весь ваш GTM-движок и дайте вашей команде возможность масштабировать успех. Объедините данные, свяжите команды и устраните раздутость GTM для достижения истинной скорости.71ToolRankСильный - 5
FathomAI AppFathom — это AI-ноутбук, который записывает, транскрибирует и суммирует звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, генерируя задачи и синхронизируя идеи с CRM. Он бесплатен для индивидуальных пользователей и масштабируется для команд.70ToolRankСильный - 6
tl;dvAI Apptl;dv — это AI-ноутбук для встреч, который автоматически записывает, транскрибирует и суммирует звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, а затем превращает их в поисковые и делимые инсайты.70ToolRankСильный - 7
Glean – Work AIPlatformGlean — это корпоративная платформа Work AI, которая объединяет знания, системы и контекст. Она позволяет пользователям находить, создавать и автоматизировать задачи в различных бизнес-приложениях, обеспечивая безопасный доступ с учетом разрешений и сокращая расход токенов для более эффективного развертывания ИИ.67ToolRankСильный - 8
Zoho CRM | Встроенные AI-агентыAI AppZoho CRM — это мощный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который интегрирует встроенные AI-агенты для улучшения процессов продаж. Он предлагает продвинутую автоматизацию, возможности отчетности и бесшовную интеграцию с более чем 1,200 бизнес-приложениями, помогая командам эффективно закрывать больше сделок.60ToolRankСильный
- 9
Relevance AIAI AgentПлатформа корпоративного уровня для создания и запуска специализированных AI-агентов и AI-рабочих сил в области продаж, поддержки, маркетинга и HR, с оркестрацией, оценками, управлением и более 1,000 интеграций.58ToolRankУверенный - 10
Qualtrics XMAI AppQualtrics XM — это программное обеспечение для управления опытом, которое преобразует отзывы из различных каналов в практические инсайты. Оно помогает организациям улучшать клиентский и сотруднический опыт с помощью предсказательной аналитики и данных в реальном времени.58ToolRankУверенный
- 11Medallia Управление ОпытомAI AppПлатформа программного обеспечения Medallia для управления опытом предоставляет аналитические данные для улучшения клиентского, сотруднического и цифрового опыта. Она использует ИИ для объединения данных и достижения практических результатов, помогая организациям улучшать производительность и удовлетворенность.56ToolRankУверенный
- 12
Платформа аналитики Amplitude AIAI AppAmplitude — это платформа цифровой аналитики, которая помогает компаниям оптимизировать инновации продуктов с помощью аналитических данных. Она предлагает ряд функций, включая аналитику, воспроизведение сессий и возможности ИИ для улучшения пользовательского опыта и роста бизнеса.56ToolRankУверенный - 13
DialpadAI AppDialpad — это платформа для бизнес-коммуникаций и контакт-центров, основанная на ИИ. Она объединяет голосовые вызовы, чаты, SMS, электронную почту и встречи с аналитикой в реальном времени и автономными ИИ-агентами, которые решают запросы клиентов через различные каналы.55ToolRankУверенный - 14
PodiumAI AppPodium — это платформа для генерации и управления лидами на основе ИИ, разработанная для помощи бизнесу в конвертации большего количества лидов и увеличении дохода через эффективное общение и автоматизацию.55ToolRankУверенный - 15
GorgiasAI AppGorgias — это платформа разговорного ИИ для электронной коммерции, которая сочетает в себе службу поддержки и ИИ-агента для автоматизации поддержки и увеличения продаж. Она разработана для интернет-магазинов на Shopify, BigCommerce, Magento и WooCommerce.55ToolRankУверенный - 16
TalentLMSAI AppTalentLMS — это облачная система управления обучением (LMS), предназначенная для создания и управления онлайн-курсами. Она предлагает удобную платформу для организаций, чтобы эффективно и результативно обучать сотрудников, партнеров и клиентов.55ToolRankУверенный - 17
SynthflowAI AppSynthflow — это платформа AI-агентов для голосовой связи, предназначенная для автоматизации телефонных звонков в компаниях. Она позволяет бизнесу разрабатывать индивидуальных AI-агентов, которые обрабатывают взаимодействия с клиентами, повышая эффективность и поддержку при соблюдении высоких стандартов безопасности и соответствия.54ToolRankУверенный - 18
Ada AI Customer ServiceAI AgentAda предоставляет ИИ-агентов для обслуживания клиентов, разработанных для автономного решения до 83% проблем поддержки. Цель — снижение затрат, повышение удовлетворенности клиентов (CSAT) и эффективное масштабирование омниканального клиентского опыта по различным каналам и языкам.54ToolRankУверенный - 19
DovetailAI AppDovetail — это платформа для анализа клиентской информации, которая помогает организациям собирать, анализировать и использовать отзывы клиентов. Она преобразует инсайты в действенные данные, способствуя инновациям и росту в командах и отделах.53ToolRankУверенный - 20
Nextiva - Платформа управления клиентским опытом на основе ИИAI AppNextiva — это платформа управления клиентским опытом на основе ИИ, предлагающая услуги бизнес-телефонии, решения для контактных центров и возможности ИИ-рецепциониста. Она помогает компаниям оптимизировать пути клиентов с помощью унифицированных инструментов связи.53ToolRankУверенный - 21
GainsightAI AppGainsight — это платформа для управления успехом клиентов и удержанием, которая помогает организациям повышать ценность и удержание клиентов с помощью аналитики и рабочих процессов на основе ИИ. Она интегрирует различные инструменты для оптимизации взаимодействия с клиентами и управления успехом.53ToolRankУверенный - 22
Help ScoutAI AppHelp Scout — это интуитивно понятное программное обеспечение для обслуживания клиентов, разработанное для улучшения качества поддержки. Оно сочетает в себе возможности ИИ с инструментами для совместной работы, позволяя командам эффективно и результативно предоставлять исключительный сервис, оставаясь при этом экономически выгодным по сравнению с другими платформами.53ToolRankУверенный - 23
HiverAI AppHiver — это платформа обслуживания клиентов с использованием ИИ, предназначенная для сложной поддержки с высоким уровнем ответственности. Она объединяет электронную почту, чат, Slack, голосовую связь, SMS и WhatsApp в одном рабочем пространстве, где команды и ИИ-агенты работают из одной очереди.53ToolRankУверенный - 24
Avoma AI PlatformAI AppAvoma — это платформа на базе ИИ, предназначенная для автоматизации ведения заметок, планирования и коучинга для профессионалов. Она оптимизирует рабочие процессы, выполняя такие задачи, как обновление CRM и последующие электронные письма, с целью экономии времени пользователей и повышения производительности в различных бизнес-функциях.53ToolRankУверенный - 25
MeetGeekAI AppMeetGeek — это платформа для встреч на базе ИИ, которая записывает, транскрибирует и суммирует встречи на более чем 100 языках, а затем автоматизирует последующие действия через агентов и рабочие процессы. Она создана для команд в области продаж, обслуживания клиентов, продукта и HR.52ToolRankУверенный - 26
Платформа обслуживания клиентов FrontAI AppFront — это современная платформа обслуживания клиентов, которая объединяет коммуникацию с клиентами, автоматизацию и аналитику. Она позволяет командам предоставлять исключительное обслуживание в масштабах, координируя разговоры и ИИ в одной системе, обеспечивая быстрые и точные операции с клиентами.52ToolRankУверенный - 27InMomentAI AppInMoment предлагает интегрированные решения для управления клиентским опытом, основанные на ИИ, позволяя брендам улучшать взаимодействие с клиентами и достигать значительного возврата инвестиций. Их платформа собирает отзывы, раскрывает инсайты и выявляет бизнес-возможности для улучшения опыта.52ToolRankУверенный
- 28
Cresta AI AgentsAI AppCresta предоставляет единую платформу для человеческих и ИИ-агентов, улучшая клиентский опыт и обеспечивая измеримые бизнес-результаты. Она помогает организациям экономить деньги, увеличивать доход и строить лояльность клиентов с помощью передовых технологий ИИ.52ToolRankУверенный - 29
GuruAI AppGuru — это платформа управления знаниями на основе ИИ, которая структурирует и управляет корпоративными знаниями. Она гарантирует, что каждый ответ, сгенерированный ИИ, является надежным, предоставляя единый источник правды для организаций, чтобы улучшить их рабочие процессы и процессы принятия решений.52ToolRankУверенный - 30
PendoAI AppPendo предоставляет контекст продукта для приложений и ИИ-агентов, позволяя организациям понимать поведение пользователей, повышать вовлеченность и стимулировать принятие и доход за счет интегрированной аналитики и рекомендаций.52ToolRankУверенный - 31
AppcuesAI AppAppcues — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, которая запускает встраиваемые, электронные и пуш-уведомления в моменты наибольшей вовлеченности пользователей. Она помогает компаниям стимулировать рост клиентов и принятие продукта через персонализированные сообщения и аналитические данные.51ToolRankУверенный - 32
Level AIAI AppLevel AI — это CX-платформа, которая анализирует взаимодействие с клиентами с помощью семантического интеллекта для повышения эффективности контакт-центров. Она оценивает каждое взаимодействие, развертывает голосовых агентов и преобразует диалоги в действенные инсайты, улучшая производительность команды и удовлетворенность клиентов на протяжении всего клиентского пути.51ToolRankУверенный - 33
Forethought Customer Service AIAI AgentForethought предлагает AI-платформу для команд поддержки клиентов, используя AI-агентов, которые понимают намерения, рассуждают и предпринимают действия для комплексного решения проблем. Обученные на ваших данных, эти агенты сотрудничают на протяжении всего пути клиента, снижая затраты и улучшая качество обслуживания клиентов с помощью автоматизированной поддержки.51ToolRankУверенный - 34
SurveySparrow: Платформа обратной связи на основе ИИAI AppSurveySparrow — это платформа для обратной связи с клиентами на основе ИИ, которая помогает компаниям анализировать пути клиентского опыта. Она обслуживает более 100 000 клиентов в 149 странах, позволяя принимать более обоснованные решения в области клиентского опыта с помощью аналитики на основе ИИ и персонализированного взаимодействия.51ToolRankУверенный - 35
Платформа Gladly AI CommerceAI AppGladly — это платформа электронной коммерции на базе ИИ, предназначенная для улучшения опыта электронной торговли, предоставляя персонализированную поддержку и бесшовную интеграцию на всех этапах взаимодействия с клиентами, от открытия до лояльности.51ToolRankУверенный - 36
RichpanelAI AppRichpanel — это платформа обслуживания клиентов на основе ИИ для электронной коммерции, которая решает вопросы поддержки от начала до конца через электронную почту, чат, социальные сети, SMS и голосовые вызовы. Она обрабатывает возвраты, отслеживание заказов и подписки, в то время как человеческие агенты управляют исключениями.51ToolRankУверенный - 37
involve.me AI Quiz Funnel BuilderAI Appinvolve.me — это конструктор воронок с викторинами на базе ИИ с встроенной автоматизацией электронной почты. Он помогает захватывать и квалифицировать лидов с помощью интерактивных викторин, форм и калькуляторов, а также отправляет персонализированные последовательности писем для превращения лидов в клиентов.50ToolRankУверенный - 38
Решения Talkdesk AIAI AppTalkdesk предлагает решения по автоматизации клиентского опыта на основе ИИ, трансформируя взаимодействия с помощью интеллектуальной автоматизации. Это помогает предприятиям масштабировать обслуживание, снижать затраты и предоставлять персонализированные впечатления, повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.50ToolRankУверенный - 39
Платформа AI-агента SendbirdAI AppПлатформа AI-агента Sendbird, интегрированная с Delight.ai, предлагает омниканальные, основанные на памяти клиентские взаимодействия. Она эффективно решает проблемы и масштабируется для обработки 7 миллиардов разговоров в месяц, улучшая обслуживание клиентов с помощью интеллектуальной автоматизации.50ToolRankУверенный
- 40
ArcadeAI AppArcade — это платформа на базе ИИ, которая помогает командам по выходу на рынок создавать брендированные продуктовые видео, визуальные материалы и интерактивные демонстрации за считанные минуты на основе подсказок, скриншотов и документации по продукту.50ToolRankУверенный - 41
Survicate: Платформа для обратной связи с клиентамиAI AppSurvicate — это платформа для обратной связи с клиентами, которая позволяет компаниям проводить опросы через несколько каналов, автоматизировать процессы обратной связи и получать инсайты из различных источников. Она предлагает многоканальные опросы, анализ на основе ИИ и бесшовные интеграции для улучшения клиентского опыта и удовлетворенности.50ToolRankУверенный - 42
Text.com AI Движок Обслуживания КлиентовAI AppText.com предлагает платформу обслуживания клиентов на основе ИИ, которая объединяет живой чат, систему управления заявками и ИИ-агентов. Она автоматизирует рутинные задачи поддержки, управляет чатами, электронными письмами и социальными сообщениями из одного почтового ящика, помогая компаниям масштабировать поддержку без увеличения размера команды.50ToolRankУверенный - 43
GrainAI AppGrain — это платформа для записи заметок с использованием ИИ и анализа разговоров, которая записывает, транскрибирует и подводит итоги встреч, а затем предоставляет инсайты, синхронизацию с CRM и последующие действия. Она создана для растущих команд продаж, клиентского сервиса и продуктовых команд.49ToolRankУверенный - 44
Платформа обслуживания клиентов DixaAI AppDixa — это платформа обслуживания клиентов, разработанная для брендов электронной коммерции, интегрирующая ИИ для решения запросов и оптимизации операций через несколько каналов, повышая эффективность и удовлетворенность клиентов.49ToolRankУверенный - 45
KustomerAI AppKustomer — это платформа AI для обслуживания клиентов и CRM, которая предоставляет персонализированную поддержку, объединяя разговоры, автоматизируя рабочие процессы и улучшая омниканальный клиентский опыт. Она помогает компаниям строить долгосрочные отношения и оптимизировать взаимодействие с клиентами.49ToolRankУверенный - 46
ChattermillAI AppChattermill — это платформа для анализа клиентского опыта на основе ИИ, которая объединяет отзывы клиентов из различных источников и предоставляет практические рекомендации для команд, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов.49ToolRankУверенный - 47
AppFollowAI AppAppFollow — это платформа управления отзывами, которая объединяет отзывы из магазинов приложений, используя ИИ для автоматизации ответов и анализа отзывов пользователей, экономя время и улучшая видимость приложений на основных платформах.49ToolRankУверенный - 48
MoxoAI AppMoxo — это платформа оркестрации бизнес-процессов с участием человека и ИИ. Она управляет структурированными процессами, такими как onboarding клиентов, кредитование, обработка заявок и соблюдение норм, обеспечивая полную видимость и возможность аудита.49ToolRankУверенный - 49
Платформа обратной связи UsersnapAI AppUsersnap — это платформа для обратной связи пользователей и разработки продуктов, предназначенная для высокопродуктивных команд. Она собирает проблемы с захватом экрана, опросы в приложении и идеи для новых функций, эффективно способствуя релизам. Попробуйте бесплатно, чтобы оптимизировать процесс получения обратной связи.49ToolRankУверенный - 50
RocketlaneAI AppRocketlane — это платформа автоматизации профессиональных услуг на основе ИИ, предназначенная для улучшения доставки проектов, управления ресурсами и финансовых операций. Она помогает командам автоматизировать рабочие процессы, оптимизировать ресурсы и ускорять время достижения ценности, обеспечивая эффективную доставку услуг.49ToolRankУверенный - 51
Soul MachinesAI AppSoul Machines предлагает платформу для развертывания реалистичных цифровых сотрудников и ИИ-агентов. Их технология Experiential AI™ обеспечивает аутентичные человекоподобные эмоции и взаимодействие. Решения включают Workforce Connect для интеграции рабочих процессов и Soul Machines Studio для разработки пользовательских ИИ-агентов, направленных на очеловечивание ИИ-взаимодействий для бизнеса.49ToolRankУверенный - 52
247.ai Customer ExperienceAI App247.ai предлагает решения для управления клиентским опытом на базе ИИ. Они обеспечивают автоматизированную, персонализированную поддержку по всем точкам контакта, от привлечения до лояльности. Их платформа улучшает опыт как клиентов, так и агентов, повышая эффективность и удовлетворенность за счет интеллектуальной автоматизации и аналитики для мировых брендов.49ToolRankУверенный - 53
GuiddeAI AppGuidde — это платформа для видео-документации на основе ИИ, которая за секунды превращает любой рабочий процесс в профессиональные пошаговые видео и руководства, с голосовым озвучиванием ИИ, переводом на более чем 50 языков и доставкой внутри инструментов, которые уже используют команды.49ToolRankУверенный - 54
Платформа TrustYou Hospitality AIAI AppTrustYou — это ведущая платформа AI в сфере гостеприимства, которая объединяет клиентский опыт, управление данными и AI-агентов для улучшения впечатлений гостей и увеличения бронирований по всему миру.49ToolRankУверенный
- 55
Платформа Kayako AI Help DeskAI AppKayako — это платформа поддержки клиентов с акцентом на ИИ, предназначенная для автоматизации 60% запросов в службу поддержки. Она помогает компаниям значительно экономить средства ежегодно, оптимизируя операции службы поддержки и улучшая пользовательский опыт.49ToolRankУверенный - 56
Платформа Capacity Unified CXAI AgentCapacity — это единая платформа автоматизации CX, использующая агентный ИИ для улучшения поддержки клиентов с помощью ИИ-агентов, помощи в реальном времени и автоматизации после звонка. Она бесшовно интегрируется через несколько каналов для повышения удовлетворенности клиентов и сотрудников.48ToolRankУверенный
- 57Shelf.ioAI AppShelf.io — это платформа управления знаниями на основе ИИ нового поколения, разработанная для устранения плохих данных и обеспечения точных ответов GenAI. Она предоставляет масштабируемое и безопасное решение для организаций, стремящихся повысить свою операционную эффективность и управление данными.48ToolRankУверенный
- 58
Lightfield — AI-нативная CRMAI AppLightfield — это AI-нативная CRM, разработанная для помощи компаниям в захвате, анализе и понимании взаимодействия с клиентами. Она обновляется после каждого взаимодействия, предоставляя агентам инсайты для улучшения выполнения продаж и вовлеченности клиентов.48ToolRankУверенный
- 59
PlanhatAI AppPlanhat — это платформа для клиентов, разработанная для коммерческих команд с целью улучшения сотрудничества и автоматизации процессов на протяжении всего жизненного цикла клиента, что в конечном итоге способствует росту доходов и улучшению результатов для клиентов.48ToolRankУверенный - 60
Crescendo.aiAI AppCrescendo.ai — это платформа для управления клиентским опытом, основанная на ИИ, которая интегрирует ИИ-агентов и человеческую поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами через несколько каналов. Она нацелена на оптимизацию операций и повышение удовлетворенности клиентов менее чем за 30 дней.48ToolRankУверенный - 61
Haptik AI AgentsAI AppHaptik предлагает корпоративные разговорные AI-агенты, которые обеспечивают человеческий опыт взаимодействия с клиентами. С помощью конструктора без кода или с минимальным кодом эти агенты масштабируемы и бесшовно интегрируются на различных платформах, повышая вовлеченность и удовлетворенность клиентов.48ToolRankУверенный - 62
Channel AIAI AppChannel AI — это управляемая ИИ бизнес-операционная система, предназначенная для улучшения взаимодействия с клиентами, аналитики, маркетинга и командного сотрудничества. Она автоматизирует до 80% разговоров с клиентами, предоставляя точные ответы и практические рекомендации, что делает её ценным инструментом для компаний, стремящихся улучшить клиентский опыт и операционную эффективность.48ToolRankУверенный - 63
Stonly Управление ЗнаниямиAI AppStonly — это платформа управления знаниями, разработанная для улучшения обслуживания клиентов путем создания интерактивных руководств и объяснений. Она интегрируется с различными инструментами, позволяя клиентам самостоятельно решать проблемы, а агентам точно следовать сложным процессам.48ToolRankУверенный - 64
Kapture CXAI AppKapture CX — это платформа для улучшения клиентского опыта на базе ИИ, разработанная для трансформации взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Она использует интеллектуальных ИИ-агентов для автоматизации поддержки, повышения эффективности работы операторов и предоставления глубоких аналитических данных о поведении клиентов, что способствует повышению эффективности и удовлетворенности.48ToolRankУверенный - 65
Платформа AI-агентов для обслуживания клиентов в企业 - ZowieAI AppZowie - это платформа AI-агентов, разработанная для обслуживания клиентов в企业, позволяющая компаниям создавать, управлять и контролировать AI-агентов, взаимодействующих с клиентами через различные каналы. Она обеспечивает детерминированное выполнение и высокую точность, что делает её надежным решением для взаимодействия с клиентами.47ToolRankУверенный - 66
NetomiAI AppNetomi предоставляет интеллектуальные решения для амбициозных компаний, сосредотачиваясь на решениях, основанных на ИИ, для взаимодействия с клиентами. Их услуги адаптированы для высокорегулируемых сред, обеспечивая безопасность и управление на протяжении всего процесса.47ToolRankУверенный - 67
unitQAI AppunitQ — это платформа интеллектуального анализа качества на базе ИИ, которая объединяет сигналы клиентов в аналитику в режиме реального времени. Она помогает организациям проактивно реагировать на обратную связь, связывать клиентский опыт с бизнес-результатами и получать конкурентную информацию. Платформа нацелена на повышение качества, снижение оттока и стимулирование роста, делая команды более клиентоориентированными.47ToolRankУверенный - 68
CallMiner Conversation IntelligenceAI AppCallMiner предлагает интеллектуальные решения для анализа разговоров и автоматизации на основе ИИ, чтобы улучшить клиентский опыт и снизить операционные затраты. Он захватывает и анализирует 100% взаимодействий с клиентами по всем каналам, предоставляя практические рекомендации для повышения эффективности агентов и масштабирования автоматизации.47ToolRankУверенный - 69
Cyara Agentic AIAI AppCyara предлагает Agentic AI для обеспечения и тестирования качества обслуживания клиентов (CX), позволяя предприятиям уверенно масштабировать внедрение ИИ-агентов. Решение обнаруживает галлюцинации, проверяет решения и обеспечивает соответствие требованиям, трансформируя клиентский опыт в мире, ориентированном на ИИ, предоставляя критически важный уровень уверенности для взаимодействий на базе ИИ.47ToolRankУверенный
- 70
GuideflowAI AppGuideflow — это платформа автоматизации демонстраций на базе ИИ для создания интерактивных демонстраций продуктов и пошаговых руководств. Она предназначена для команд продаж, маркетинга, продукта и поддержки, чтобы вовлекать потенциальных клиентов и конвертировать лиды.47ToolRankУверенный
- 71
Платформа прямого бронирования RevinateAI AppRevinate — это ведущая платформа прямого бронирования для гостиничной индустрии, управляющая более чем 950 миллионами профилей гостей и генерирующая 17,2 миллиарда долларов прямого дохода для более чем 12 500 отелей по всему миру. Она предлагает решения для email-маркетинга, управления репутацией и оптимизации голосовых каналов.47ToolRankУверенный - 72
Inkeep AI AgentsAI AgentInkeep — это платформа для создания ИИ-агентов, позволяющая инженерным и бизнес-командам совместно работать над созданием ИИ-помощников. Она предлагает визуальный конструктор без кода и SDK для разработчиков с двусторонней синхронизацией, что позволяет развертывать ИИ-агентов, понимающих данные, продукты и базы знаний для улучшения клиентского опыта и операционной деятельности.46ToolRankУверенный - 73
MARA AI Управление репутацией отелейAI AppMARA AI — это программное обеспечение для управления репутацией отелей на базе искусственного интеллекта, которое анализирует отзывы гостей и генерирует персонализированные ответы. Оно призвано улучшить онлайн-рейтинги и оптимизировать процесс управления отзывами для отелей, предлагая такие функции, как унифицированный почтовый ящик, аналитику и генерацию ответов на основе ИИ для экономии времени и повышения удовлетворенности гостей.46ToolRankУверенный - 74
Платформа знаний eGain AIAI AppeGain — это платформа взаимодействия с клиентами, основанная на знаниях, которая объединяет надежные знания с GenAI для автоматизации обслуживания клиентов. Она предоставляет мгновенные, соответствующие требованиям и персонализированные ответы через различные каналы, помогая предприятиям и государственным учреждениям снижать затраты и повышать удовлетворенность клиентов.46ToolRankУверенный - 75
Gigax AI Support AgentsAI AppGigax предоставляет корпоративные AI-агенты для поддержки клиентов, решая сложные разговоры через чат, голос и электронную почту. Развертывание занимает недели, эти агенты ведут себя как люди в масштабах, автономно улучшая ключевые показатели.46ToolRankУверенный
- 76
Программное обеспечение для управления знаниями Bloomfire AIAI AppBloomfire — это платформа программного обеспечения для управления знаниями на основе ИИ, которая улучшает сотрудничество и продуктивность, связывая сотрудников с надежной информацией и аналитикой. Она преобразует разрозненные знания в единую систему, позволяя организациям эффективно принимать обоснованные решения.46ToolRankУверенный - 77
DubbAI AppDubb — это платформа для видеопродаж на основе ИИ, которая позволяет командам записывать персонализированные видео для электронной почты, текстовых сообщений и LinkedIn, а также сочетает их с ИИ-продавцом, который исследует потенциальных клиентов, обновляет CRM и автоматически осуществляет последующие действия.46ToolRankУверенный - 78
TeamSupportAI AppTeamSupport — это платформа для управления клиентскими операциями на основе ИИ, разработанная для B2B-компаний. Она объединяет команды поддержки, успеха и доходов, преобразуя взаимодействия с клиентами в ценную информацию о счетах, что помогает компаниям защищать доходы и стимулировать рост.46ToolRankУверенный
- 79
trumpet Digital Sales RoomAI Apptrumpet — это цифровая комната продаж и программное обеспечение для онбординга клиентов на базе ИИ, разработанное для улучшения совместной работы над доходами. Оно оптимизирует исполнение сделок, персонализирует взаимодействие с покупателями и предоставляет действенные аналитические данные от первого контакта до успеха клиента, ускоряя циклы сделок и повышая коэффициенты выигрыша.45ToolRankУверенный - 80
Программное обеспечение CustomerGauge для управления опытом B2B-аккаунтовAI AppCustomerGauge — это платформа для управления опытом B2B-аккаунтов, которая связывает NPS с доходами, помогая компаниям снижать отток клиентов и увеличивать доход. Она предлагает анализ обратной связи в реальном времени и практические рекомендации, адаптированные для B2B-среды.45ToolRankУверенный - 81
Day AIAI AppDay AI — это CRM, основанная на ИИ, и платформа для выхода на рынок, где агенты создают общую память о клиентах на основе каждого звонка, электронного письма и встречи, а затем выполняют работу автоматически. Она разработана для команд продаж и доходов, работающих на платформе Claude.45ToolRankУверенный - 82
Платформа MobileMonkey AIAI AppMobileMonkey — это платформа на основе ИИ, которая улучшает взаимодействие с клиентами через автоматизацию чата. Она сотрудничает с Klaviyo для оптимизации электронной почты, помогая бизнесу увеличить видимость и конвертировать больше покупателей, эффективно управляя аудиториями на основе ИИ.44ToolRankУверенный
- 83
SearchUnify Enterprise Agentic PlatformAI AppSearchUnify предлагает корпоративную агентную платформу, разработанную для автоматизации сложных рабочих процессов поддержки клиентов. Она использует унифицированные данные и ИИ-агентов для решения проблем, расширения возможностей команд поддержки и достижения измеримых результатов в области клиентского опыта, повышая эффективность и удовлетворенность.44ToolRankУверенный - 84
Syncly: Искусственный интеллект для анализа клиентовAI AppSyncly — это платформа клиентской аналитики на базе ИИ, разработанная для быстрорастущих брендов. Она преобразует клиентские диалоги в действенные инсайты, позволяя брендам понимать восприятие клиентов, находить аутентичных авторов контента и анализировать стратегии конкурентов для ускорения роста и повышения вовлеченности.44ToolRankУверенный - 85
Zonka Feedback - Платформа обратной связи на основе ИИAI AppZonka Feedback — это платформа на основе ИИ, которая помогает компаниям собирать, анализировать и реагировать на отзывы клиентов. Она предлагает инструменты для анализа настроений, управления отзывами и получения актуальных данных для улучшения клиентского опыта и стимулирования роста бизнеса.44ToolRankУверенный
- 86
LorikeetAI AppLorikeet — это платформа ИИ для поддержки клиентов, разработанная для сложных и регулируемых бизнесов. Она предоставляет универсальный консьерж для решения проблем клиентов через несколько каналов, обеспечивая высокие стандарты клиентского опыта 24/7.43ToolRankУверенный - 87
Агенты Conversica AIAI AppConversica предоставляет AI-агентов, которые облегчают общение с клиентами, создавая доверие и способствуя росту. Эти агенты помогают в генерации спроса, привлечении клиентов и поддержании контактов с потенциальными клиентами через персонализированные взаимодействия.43ToolRankУверенный - 88
ChurnZeroAI AppChurnZero — это программное обеспечение для успешного взаимодействия с клиентами, разработанное для улучшения клиентского опыта и увеличения доходов бизнеса. Оно предлагает цифровые решения, адаптированные для повышения вовлеченности и удержания клиентов.43ToolRankУверенный - 89
Koji: Платформа для исследований и интервью с клиентами на основе ИИAI AppKoji — это платформа для исследований клиентов на основе ИИ, которая позволяет командам проводить сотни глубоких интервью с использованием ИИ в масштабах. Она преобразует исследовательские вопросы в практические выводы за считанные часы, обеспечивая соблюдение GDPR на протяжении всего процесса.43ToolRankУверенный - 90
Unwrap AI: Платформа клиентской аналитикиAI AppUnwrap AI — это платформа клиентской аналитики, которая преобразует отзывы в действенные инсайты. Она интегрируется с более чем 3,000 инструментов, обеспечивая безопасность и соответствие требованиям на уровне предприятия. Unwrap AI помогает компаниям понимать потребности клиентов без ручных панелей управления.42ToolRankУверенный - 91
KnowmaxAI AppKnowmax — это платформа управления знаниями на основе ИИ, разработанная для контактных центров. Она помогает сократить среднее время обработки (AHT), повысить уровень разрешения вопросов с первого звонка (FCR) и улучшить удовлетворенность клиентов (CSAT) в масштабах. Запишитесь на демонстрацию сегодня, чтобы увидеть ее возможности.42ToolRankУверенный
- 92
Responsly AI SurveysResponsly предлагает платформу на базе ИИ для создания привлекательных опросов, викторин и форм. Генерируйте контент за секунды, настраивайте дизайн и встраивайте его на свой веб-сайт или делитесь через целевые страницы. Анализируйте результаты с помощью подробной аналитики, чтобы эффективно понимать свою аудиторию и развивать ее.41ToolRankУверенный - 93
Pivony - Платформа VoCAI AppPivony — это платформа для аналитики Voice of Customer (VoC) и Customer Experience (CX) на базе ИИ. Она анализирует отзывы клиентов из десятков каналов в режиме реального времени для выявления первопричин проблем и автоматизации действий, совершенствуя стратегии CX для брендов.40ToolRankУверенный
- 94
KapicheAI AppKapiche предоставляет информацию о клиентах для команд CX, поддержки и продукта, позволяя им анализировать 100% разговоров с клиентами через различные каналы. Это помогает предотвратить отток клиентов и ускорить рост, превращая разрозненные отзывы в действенные инсайты.39ToolRankРастущий - 95
Enterpret Customer IntelligenceAI AppEnterpret — это платформа клиентской аналитики, которая объединяет сигналы из поддержки, продаж и рынка. Она предоставляет структурированный контекст для команд и ИИ, позволяя им повышать удержание клиентов и увеличивать доход. Платформа помогает анализировать обратную связь, понимать контекст клиента и автоматизировать действия для достижения лучших бизнес-результатов.39ToolRankРастущий - 96
Spiral - Анализ отзывов клиентов с помощью ИИAI AppSpiral — это ИИ-агент, который анализирует отзывы клиентов, чаты и звонки для извлечения действенных инсайтов. Он позволяет пользователям задавать вопросы о обратной связи на естественном языке, например, выявлять факторы, способствующие удержанию клиентов, или распространенные жалобы, чтобы быстро понять настроения и запросы клиентов.38ToolRankРастущий - 97
Praising.aiAI AppPraising.ai — это инструмент управления репутацией на основе ИИ, разработанный для местных бизнесов. Он автоматизирует сбор отзывов, генерирует ответы на основе ИИ и управляет онлайн-присутствием на более чем 20 платформах. Начните с бесплатного плана или обновите до расширенных функций.38ToolRankРастущий - 98
Viable AIAI AppViable AI — это инструмент, разработанный для эффективного анализа отзывов клиентов. Он использует ИИ для предоставления аналитики и практических данных, улучшая процессы принятия решений.37ToolRankРастущий - 99
VOXISO AI ПлатформаAI AppVOXISO предлагает платформу голосового ИИ, разработанную для ресторанов, обеспечивая последовательный и человечный опыт во всех взаимодействиях с клиентами. Она обрабатывает сложные заказы, снижает количество ошибок и повышает эффективность в условиях высокой нагрузки.37ToolRankРастущий
- 100
DocsBot AI AgentsAI AppDocsBot создает ИИ-агентов для бизнеса, превращая базы знаний в инструменты, которые предоставляют мгновенные, точные ответы и автоматизируют действия в рабочих процессах. Он улучшает поддержку клиентов, собирает лиды и повышает продуктивность внутренних команд, предоставляя доступ к бизнес-знаниям по запросу. Попробуйте бесплатно, чтобы повысить эффективность и вовлеченность клиентов.37ToolRankРастущий - 101
Infinity Call AnalyticsAI AppПлатформа аналитики звонков Infinity на базе ИИ извлекает ценные сведения из разговоров с клиентами. Она помогает компаниям оптимизировать маркетинговые кампании, ускорять продажи, оптимизировать работу контакт-центров и улучшать качество обслуживания клиентов, связывая звонки с показателями выручки и эффективности.36ToolRankРастущий - 102
SiteGPTAI AppSiteGPT преобразует контент вашего веб-сайта в персонализированного чат-бота для поддержки клиентов на базе ИИ. Он мгновенно отвечает на вопросы посетителей, действуя как ChatGPT специально для ваших продуктов. Этот инструмент предлагает круглосуточную поддержку, автоматизирует ответы на заявки и повышает продуктивность команды поддержки благодаря таким функциям, как быстрые подсказки и генерация лидов.36ToolRankРастущий - 103
CallHippoAI AppCallHippo — это облачная платформа для бизнеса, основанная на ИИ, которая объединяет звонки, сообщения и автоматизацию, предлагая виртуальные номера в более чем 150 странах, ИИ-голосового агента, инструменты для колл-центров и интеллектуальный анализ разговоров.36ToolRankРастущий - 104
Платформа управления клиентским опытом ZenloopAI AppZenloop — это платформа управления клиентским опытом, которая объединяет опросы NPS, CSAT и CES с мониторингом отзывов с таких платформ, как Google, Amazon и Trustpilot. Она предлагает анализ на основе ИИ и размещена в ЕС, что обеспечивает соответствие требованиям GDPR.36ToolRankРастущий - 105Программное обеспечение для опросов AlchemerAI AppAlchemer предоставляет мощное программное обеспечение для онлайн-опросов и инструменты, предназначенные для преобразования инсайтов в действия. Оно предлагает решения для управления клиентским опытом и обратной связи, оптимизированные для действий, что делает его идеальным для предприятий, стремящихся улучшить свои возможности в области клиентской аналитики.36ToolRankРастущий
- 106
BettermodeAI AppBettermode — это универсальная платформа для создания клиентских сообществ, основанная на ИИ, которая позволяет компаниям создавать брендированные порталы, форумы, вопросы и ответы, базы знаний и мероприятия для повышения вовлеченности, удержания и роста.35ToolRankРастущий - 107
VitallyAI AppVitally — это универсальная платформа для успеха клиентов, которая предоставляет командам ясность, автоматизацию и аналитические данные на основе ИИ. Она помогает организациям повышать продуктивность, улучшать результаты клиентов и использовать данные в реальном времени для стратегического принятия решений.35ToolRankРастущий - 108
Pylon: Агентная поддержка B2BAI AppPylon обеспечивает сотрудничество между людьми и ИИ-агентами для поддержки клиентов в B2B. Он упрощает решение проблем, позволяя агентам исследовать и реагировать на сигналы клиентов, повышая эффективность для более чем 1,500 компаний.35ToolRankРастущий - 109
Customer AllianceAI AppCustomer Alliance — это комплексная платформа для управления отзывами гостей отелей и онлайн-репутацией. Она централизует отзывы, автоматизирует опросы и предоставляет аналитические данные на основе ИИ для повышения удовлетворенности гостей и операционной эффективности.35ToolRankРастущий - 110
Oliv AI AgentsAI AppOliv AI Agents автоматизируют задачи команд по работе с выручкой, анализируя сделки и распределяя работу между специализированными ИИ-агентами. Эта трансформация направлена на повышение эффективности и результатов в отделах продаж, клиентского успеха и операций по работе с выручкой, позволяя командам сосредоточиться на стратегии и закрытии сделок без увеличения штата.34ToolRankРастущий - 111
Velaris: Платформа успеха клиентов на основе ИИAI AppVelaris — это платформа успеха клиентов на основе ИИ, разработанная для компаний B2B SaaS среднего и крупного бизнеса. Она улучшает управление клиентами, предсказывая отток, организуя персонализированные пути и предоставляя действенные инсайты, все это с одной платформы.34ToolRankРастущий - 112
UserflowAI AppUserflow — это платформа для внедрения продуктов и онбординга, основанная на ИИ. Команды по продукту и успеху клиентов создают безкодовые онбординги в приложении, направляют пользователей в нужный момент и используют ИИ для выявления проблем и понимания того, что нужно улучшить в следующий раз.34ToolRankРастущий - 113
My AskAI Customer Service AgentAI AppMy AskAI предоставляет ИИ-агента для обслуживания клиентов, который интегрируется с существующими системами поддержки, такими как Zendesk и Intercom. Он автоматизирует более 75% запросов в службу поддержки, снижает количество обращений и решает заявки при средней стоимости 0,10 доллара за заявку, экономя командам значительное время и ресурсы.34ToolRankРастущий - 114
Программное обеспечение для успеха клиентовAI AppПрограммное обеспечение для успеха клиентов Custify помогает командам CS снижать отток, упрощать процесс адаптации и способствовать росту с помощью платформы, ориентированной на ИИ, специально разработанной для профессионалов в области успеха клиентов.34ToolRankРастущий - 115
Сервис рукописных заметок HandwryttenAI AppHandwrytten предлагает сервис рукописных заметок на основе ИИ, позволяя пользователям создавать персонализированные сообщения. С помощью индивидуальных стилей почерка и дизайнов открыток он автоматизирует отправку благодарственных и поздравительных открыток по всему миру, улучшая личные и деловые связи.34ToolRankРастущий - 116
Product Fruits - Платформа для внедрения продуктов с использованием ИИAI AppProduct Fruits — это платформа на основе ИИ, которая улучшает процесс адаптации пользователей, создавая адаптивные впечатления. Она заменяет статические туры на динамичные потоки в реальном времени, помогая пользователям быстро и эффективно достигать успеха.34ToolRankРастущий - 117
Seasalt.aiAI AppSeasalt.ai — это омниканальный центр обработки вызовов, разработанный для малого бизнеса. Он объединяет взаимодействие с клиентами по телефону, WhatsApp, SMS и в чате в единый почтовый ящик. Автоматизируйте поддержку, привлекайте потенциальных клиентов и эффективно управляйте всеми коммуникациями с одной платформы, экономя время и предотвращая упущенные возможности.34ToolRankРастущий - 118
Posh AI для банковского сектораAI AppPosh AI предлагает комплексную платформу ИИ, адаптированную для финансовых учреждений, улучшая обслуживание клиентов и операционную эффективность. Она бесшовно интегрируется с существующими системами, обеспечивая интеллектуальную автоматизацию в голосовых, цифровых и внутренних рабочих процессах.33ToolRankРастущий - 119
ХамелеонAI AppХамелеон — это саморазвивающаяся продуктовая система, которая улучшает пользовательский опыт, выявляя точки трения, предоставляя руководство в приложении и отслеживая результаты. Она помогает продуктам постоянно эволюционировать, обеспечивая лучшее взаимодействие с пользователями и удержание.33ToolRankРастущий - 120
Платформа CXM Konnect InsightsAI AppKonnect Insights — это платформа управления клиентским опытом (CXM), основанная на ИИ и работающая в нескольких каналах. Она объединяет социальное слушание, аналитику, управление заявками и инструменты CRM, позволяя брендам взаимодействовать с клиентами через различные каналы и улучшать их общий опыт.33ToolRankРастущий - 121
SentiSumAI AppSentiSum — это программное обеспечение для анализа клиентского опыта на основе ИИ, которое анализирует каждое взаимодействие с клиентом, выявляет проблемы и предсказывает отток. Оно предоставляет практические рекомендации для повышения удовлетворенности клиентов и их жизненной ценности, что делает его незаменимым для компаний, ориентированных на клиентский опыт.33ToolRankРастущий - 122
ClientSuccessAI AppClientSuccess — это платформа для управления успехом клиентов, разработанная для снижения оттока и увеличения доходов. Она предлагает оценки здоровья клиентов, сценарии действий и прогнозирование продлений, позволяя командам эффективно и результативно управлять отношениями с клиентами.33ToolRankРастущий - 123
Deeto: Платформа Оркестрации Клиентов на Основе ИИAI AppDeeto — это платформа на основе ИИ, которая преобразует голос клиента в действенную информацию, улучшая рост, удержание и принятие решений в командах продаж, маркетинга и продукта.33ToolRankРастущий - 124
CSG Ascendon AIAI AppCSG Ascendon AI — это комплексная платформа, которая улучшает взаимодействие с клиентами, выставление счетов и решения по платежам. Она использует ИИ для оптимизации операций, улучшения клиентского опыта и стимулирования роста доходов в различных отраслях.33ToolRankРастущий - 125
Birdie - Платформа CX IntelligenceAI AppBirdie — это платформа CX intelligence, которая преобразует сигналы клиентов в действенные бизнес-решения. Она поддерживает клиентский опыт, управляемый людьми, и дополненный ИИ, предлагая такие функции, как управление качеством на основе ИИ, настраиваемые панели управления и обнаружение новых тем.32ToolRankРастущий - 126
lookforAI AppАгентная платформа для клиентского опыта для брендов Shopify, использующая ИИ-агентов для решения запросов поддержки, проведения кампаний по удержанию и превращения клиентских инсайтов в своевременные действия через различные каналы.32ToolRankРастущий - 127
DockAI AppDock — это платформа для повышения доходов с использованием ИИ, разработанная для современных процессов продаж. Она облегчает сотрудничество между продавцами и покупателями, упрощая обмен контентом и предоставляя рекомендации в реальном времени на протяжении всего жизненного цикла клиента.32ToolRankРастущий - 128
Программное обеспечение для обратной связи MopinionAI AppMopinion предоставляет программное обеспечение для получения обратной связи от пользователей в реальном времени для веб-сайтов, приложений и электронной почты. Оно помогает компаниям создавать бесшовный клиентский опыт, собирая ценные данные через настраиваемые опросы и автоматизированный анализ.32ToolRankРастущий - 129
BoldDesk AI Customer ServiceAI AppBoldDesk предлагает программное обеспечение для обслуживания клиентов на базе ИИ, объединяющее тикетинг, живой чат и базу знаний. Оно включает ИИ-агентов для круглосуточной поддержки, ИИ-помощника для более быстрых ответов и ИИ-действия для автоматизации, направленные на повышение эффективности и удовлетворенности клиентов на корпоративном уровне.32ToolRankРастущий - 130
Платформа AI Lime ConnectAI AppLime Connect, ранее известный как Userlike, является платформой на основе ИИ, которая интегрирует чат, обмен сообщениями и автоматизацию для улучшения обслуживания клиентов, увеличения конверсий и формирования долговременных отношений с клиентами.32ToolRankРастущий - 131
ТематикаAI AppТематика — это платформа клиентской аналитики, которая преобразует неструктурированные отзывы в практические инсайты для корпоративного CX. Она позволяет командам принимать обоснованные решения и поддерживает ИИ-агентов надежной основой, что приводит к значительным улучшениям в удовлетворенности клиентов и бизнес-результатах.31ToolRankРастущий
- 132
Support AI ChatbotsAI AppSupport AI позволяет создавать собственные AI-чатботы на базе ChatGPT для вашего веб-сайта. Обучайте их на своем контенте, файлах или видео, чтобы обеспечить мгновенную поддержку клиентов, отвечать на запросы 24/7 и привлекать больше лидов без программирования. Персонализируйте и контролируйте ответы для бесшовной интеграции с брендом.31ToolRankРастущий - 133
Envive | Агентная коммерцияAI AppEnvive предоставляет AI-агентов для электронной коммерции, улучшая поиск, продажи, поддержку и SEO. Целью является увеличение конверсии, персонализация покупательского опыта, предоставление аналитики и обеспечение безопасности бренда, что делает его комплексным решением для онлайн-бизнеса.31ToolRankРастущий - 134
Chatzy AIAI AppChatzy AI — это агентная AI платформа, которая автоматизирует поддержку клиентов и продажи через различные каналы, такие как WhatsApp, голос и веб. Она помогает бизнесу квалифицировать лиды, автоматизировать последующие действия и увеличивать конверсии 24/7 с готовой к корпоративному использованию инфраструктурой.31ToolRankРастущий
- 135
TrainnAI AppTrainn — это платформа для обучения клиентов, предназначенная для SaaS-компаний, которая использует ИИ для создания продуктовых видео, пошаговых и интерактивных руководств, встроенных учебных пособий, брендированного центра знаний и LMS для ускорения процесса адаптации, принятия и удержания клиентов.31ToolRankРастущий - 136
ResponsoAI AppResponso — это поддерживаемая ИИ система поддержки и коммуникационный центр для электронной коммерции. Она объединяет сообщения клиентов из маркетплейсов и каналов в одной панели управления, с автоматизацией на основе ИИ, анализом контекста и настроений, а также тегированием для ускорения поддержки.31ToolRankРастущий - 137
Insight7AI AppInsight7 предоставляет аналитику звонков и коучинг на базе ИИ для команд, работающих с клиентами. Платформа автоматически анализирует взаимодействия с клиентами для выявления возможностей роста доходов, повышения качества и предоставления персонализированного коучинга, трансформируя ручной обзор в мгновенные, структурированные сведения для отделов продаж, обслуживания и обучения.31ToolRankРастущий - 138
Feedier: Платформа клиентской аналитикиAI AppFeedier — это комплексная платформа клиентской аналитики, которая управляет путешествием Голоса клиента. Она объединяет отзывы из различных каналов, анализирует их с помощью ИИ и генерирует практические рекомендации для улучшения клиентского опыта.30ToolRankРастущий - 139
CoSupport AIAI AgentCoSupport AI предлагает автоматизацию поддержки клиентов с помощью ИИ, обученную на ваших прошлых обращениях. Решает до 60% запросов в поддержку за 60 дней, сокращая операционные расходы на 30%. Решение интегрируется с существующими helpdesk-системами и запускается в течение трех дней, доступен бесплатный 30-дневный пилот.30ToolRankРастущий - 140
Программное обеспечение для управления опытом LuminosoAI AppLuminoso — это платформа управления опытом, основанная на ИИ, которая преобразует отзывы клиентов и сотрудников в практические стратегии. Она использует понимание естественного языка для быстрого и экономически эффективного получения результатов без сложных настроек.30ToolRankРастущий
- 141
Платформа по внедрению клиентов OnRampAI AppOnRamp — это платформа для внедрения клиентов и взаимодействия, разработанная для оптимизации рабочих процессов, улучшения клиентского опыта и удержания доходов. Она использует ИИ для создания персонализированных маршрутов и автоматизации рабочих процессов, что делает ее идеальной для корпоративных команд.30ToolRankРастущий
- 142
Macha AI AgentsAI AppMacha преобразует рабочие процессы поддержки в ИИ-агентов. Подключайте существующие инструменты, определяйте задачи агентов с помощью инструкций на простом английском языке и позволяйте им автономно решать заявки, отвечать на вопросы и выполнять действия. Интегрируется с вашим технологическим стеком для обеспечения более быстрой и эффективной поддержки клиентов.30ToolRankРастущий - 143
Cast AI AgentsAI AppCast AI Agents автоматизируют работу с клиентами для стимулирования онбординга, использования и принятия продукта. Они минимизируют отток клиентов, влияют на продление контрактов и увеличивают доход, взаимодействуя с каждым пользователем и лицом, принимающим решения, без посредников и увеличения штата. Эффективно масштабируйте доход и отношения с клиентами.29ToolRankРастущий - 144
ShulexAI AppShulex предоставляет ИИ-обслуживание клиентов и анализ отзывов для брендов транснациональной электронной коммерции, объединяя запросы клиентов через все каналы и превращая отзывы, ключевые слова и сигналы продаж в инсайты о продуктах и услугах.29ToolRankРастущий - 145
Платформа страхования Hi MarleyAI AppHi Marley — это коммуникационная платформа, разработанная для страховой отрасли, которая облегчает взаимодействие между страхователями и страховщиками через текстовые сообщения. Она повышает удовлетворенность клиентов, снижает неэффективность коммуникации и упрощает процессы урегулирования убытков.29ToolRankРастущий - 146
Агентство: Агенты по успеху клиентовAI AppАгентство предоставляет агентов по успеху клиентов, которые используют Playbooks для достижения стабильных результатов по всем вашим бизнес-показателям, а не только по ключевым стратегическим аккаунтам. С акцентом на безопасность и конфиденциальность данных, Агентство гарантирует защиту данных ваших клиентов, предоставляя эффективные решения для успеха клиентов.29ToolRankРастущий - 147
MatikAI AppMatik — это платформа SaaS на основе ИИ, которая автоматизирует создание персонализированных презентаций, документов и отчетов непосредственно из ваших данных. Она интегрируется с BI-инструментами, CRM и хранилищами данных для упрощения генерации контента в привычных форматах.29ToolRankРастущий - 148
SamespaceAI AppSamespace — это комплексная платформа для взаимодействия с клиентами, разработанная для эпохи ИИ. Она интегрирует интеллектуальную автоматизацию с человеческим опытом для улучшения взаимодействия с клиентами по всем каналам. Платформа предлагает инструменты для проектирования рабочих процессов, выполнения ИИ-агентов, операционной аналитики и бесшовной интеграции с корпоративными системами, с целью оптимизации производительности контакт-центра.29ToolRankРастущий
- 149
KaizanAI AppKaizan — это AI-платформа, разработанная для специалистов по работе с клиентами. Она использует AI Helpers, которые работают круглосуточно для повышения рентабельности инвестиций (ROI), удовлетворенности и доходов клиентов. Платформа интегрируется с различными инструментами, предоставляя унифицированную систему аналитики для управления взаимоотношениями с клиентами и выявления возможностей для роста.29ToolRankРастущий - 150
VideateAI AppVideate — это платформа на основе ИИ, которая автоматически обновляет обучающие видео по продуктам, чтобы они оставались актуальными в соответствии с изменениями программного обеспечения. Это устраняет необходимость в ручной перезаписи, обеспечивая точность и актуальность видео, что улучшает стратегии успеха клиентов и образования.29ToolRankРастущий
- 151
Pluno AI Support AgentAI AppPluno AI — это платформа поддержки клиентов, разработанная для B2B-команд, использующих Zendesk. Она обучается на основе прошлых заявок для решения сложных проблем, интегрируясь с такими инструментами, как Jira и Slack, чтобы улучшить рабочие процессы поддержки без замены существующих систем.29ToolRankРастущий
- 152
ThunaiAI AppThunai — это платформа искусственного интеллекта для управления клиентским опытом в предприятиях, которая автоматизирует поддержку уровня 1 через голос, чат и электронную почту, помогает живым агентам в реальном времени и автоматизирует рабочие процессы после звонков для более быстрого разрешения заявок.29ToolRankРастущий
- 153
Mosaic AIAI AgentMosaic AI — это корпоративная платформа, разработанная для B2B-команд технической поддержки. Она ускоряет решение сложных запросов, объединяя контекст клиента, знания и рабочие процессы. Запуститесь менее чем за 30 дней с помощью ИИ, который работает как ваши лучшие инженеры поддержки.28ToolRankРастущий - 154
Drips Конверсационный ОутричAI AppDrips Конверсационный Оутрич использует SMS, голосовую почту и запланированные телефонные звонки на базе ИИ для организации реальных двусторонних разговоров с клиентами в больших масштабах. Он предлагает индивидуальные решения для оутрича для отраслей с комплексными потребностями в взаимодействии, обеспечивая соблюдение норм и достижение результатов.28ToolRankРастущий - 155
Платформа клиентского опыта Retently AIAI AppRetently — это платформа клиентского опыта на основе ИИ, разработанная для брендов электронной коммерции и розничной торговли. Она собирает опросы NPS, CSAT и CES через различные точки взаимодействия, преобразуя отзывы в практические рекомендации для повышения лояльности клиентов и дохода.28ToolRankРастущий
- 156
ClientZenAI AppClientZen автоматизирует анализ отзывов клиентов, предоставляя точные сведения и мониторинг в режиме реального времени. Он консолидирует отзывы из различных каналов, очищает и маркирует данные, а также предлагает мгновенные ответы с помощью Mantra AI. Этот инструмент помогает командам понимать настроения клиентов, выявлять повторяющиеся проблемы и приоритизировать запросы на новые функции для улучшения качества обслуживания клиентов.28ToolRankРастущий
- 157
Korl AI PresentationsAI AppKorl — это ИИ-агент, который создает персонализированные презентации в соответствии с брендом для QBR, продлений и дорожных карт. Он подключается к вашим источникам данных для создания индивидуальных нарративов, напрямую ориентированных на цели клиента и использование продукта, экономя время и повышая ценность бизнеса.28ToolRankРастущий
- 158
EverAfterAI AppEverAfter — это платформа цифрового успеха клиентов на основе ИИ, которая персонализирует клиентский опыт в масштабах, автоматизирует процесс адаптации и создает динамические планы успеха. Она помогает снизить уровень оттока на 25% и ускоряет время достижения ценности на 50%, обеспечивая клиентов необходимыми ресурсами для достижения успеха.28ToolRankРастущий - 159
Base AI Engagement OSAI AppBase AI — это операционная система взаимодействия с ИИ, разработанная для стимулирования роста, ориентированного на клиента, путем управления всем жизненным циклом после продажи. Она автоматизирует процесс адаптации, адвокации и расширения, превращая клиентов в движущие силы роста с помощью взаимодействия и аналитики на основе ИИ.28ToolRankРастущий - 160
Платформа AgentDock AIAI AppAgentDock — это платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, которая заменяет традиционные службы поддержки единственным ИИ-сотрудником. Она обрабатывает взаимодействия с клиентами через все каналы, предлагая вертикальные настройки для различных сервисных отраслей, а также самообслуживание и фиксированные цены.28ToolRankРастущий - 161
Strada AI для страхованияAI AppStrada предлагает решения на основе ИИ для страховых компаний и брокеров, автоматизируя обслуживание, обработку претензий и продажи. Он бесшовно интегрируется с существующими системами для обработки продлений, претензий и обслуживания клиентов 24/7, улучшая эффективность и удовлетворенность клиентов.28ToolRankРастущий - 162
Userscom — Поддержка клиентовAI AppUserscom предлагает поддержку клиентов на базе ИИ с живым чатом, организацией заявок и встроенными интеграциями Stripe/Paddle. Предоставляет готовые рабочие процессы для возвратов и отмен непосредственно из заявок. Разработан для основателей, работающих на собственные средства, и растущих команд, обеспечивая быструю настройку и минимальную нагрузку.28ToolRankРастущий - 163
ИИ для удержания клиентов | CustAI AgentCust — это ИИ-агент, разработанный для улучшения удержания клиентов. Он анализирует данные о клиентах для выявления рисков и возможностей роста, приоритизации клиентов и формирования действий по удержанию. С помощью действий в один клик пользователи могут генерировать отчеты QBR, прогнозировать отток и составлять предложения о продлении. Cust помогает компаниям увеличивать чистый доход от удержания.27ToolRankРастущий - 164
HelpCenter.io - Программное обеспечение для базы знанийAI AppHelpCenter.io — это программное обеспечение для базы знаний, которое позволяет компаниям создавать брендированный центр помощи. Оно предлагает ответы на основе ИИ, динамические часто задаваемые вопросы и поддержку нескольких языков, помогая клиентам быстро находить точную информацию.27ToolRankРастущий
- 165
CaseGenAI AppCaseGen — это платформа для приема звонков и общения на основе ИИ, созданная исключительно для юридических фирм, которая отвечает на звонки 24/7, проводит юридический прием на уровне адвоката, квалифицирует и отслеживает потенциальных клиентов, а также координирует медицинское лечение.27ToolRankРастущий - 166
Tresl SegmentsAI AppTresl Segments — это сертифицированное приложение CRM и маркетинга для Shopify Plus, которое использует ИИ для выявления прибыльных сегментов клиентов. Оно упрощает маркетинговые процессы, синхронизирует данные между платформами и помогает увеличить повторные покупки, предоставляя действенные аналитические данные для предприятий электронной коммерции.27ToolRankРастущий - 167
Zens AIAI AppZens AI — это система поддержки клиентов на основе ИИ, разработанная для команд SaaS, которая преобразует отзывы пользователей в действенные рабочие процессы. Она улучшает разговоры поддержки для стимулирования улучшений продукта, обеспечивая эффективные и результативные ответы команд.27ToolRankРастущий - 168
TaggoAI - Интеллектуальная платформа AI-агентовAI AppTaggoAI — это клиентская платформа на базе ИИ с нативно интегрированным AI-агентом. Она обучается на каждом диалоге, обеспечивая круглосуточную автоматизированную поддержку по нескольким каналам. Легко развертывайте AI-агентов для обработки запросов клиентов, автоматизации рабочих процессов и повышения эффективности без программирования.26ToolRankРастущий - 169ProductBridgeAI AppProductBridge — это платформа для сбора отзывов клиентов на основе ИИ для команд SaaS, которая автоматически собирает отзывы из Intercom, G2 и других источников, устраняет дубликаты с помощью ИИ, приоритизирует по доходу и завершает цикл с помощью публичной дорожной карты и журнала изменений.26ToolRankРастущий
- 170
BlueTweakAI AppBlueTweak — это платформа поддержки клиентов на основе ИИ, которая централизует разговоры, записи и автоматизацию в одном рабочем пространстве. Она предлагает многоканальную поддержку, ответы с помощью ИИ и аналитику, чтобы помочь агентам быстрее решать проблемы и снижать затраты.26ToolRankРастущий - 171
Программное обеспечение поддержки SparrowDesk AIAI AppSparrowDesk — это платформа поддержки клиентов с приоритетом на ИИ, которая автоматизирует управление заявками, помогает агентам и масштабируется вместе с вашей командой. Она предлагает многоканальную связь и ИИ-агентов для более быстрого обслуживания.26ToolRankРастущий - 172
Общий почтовый ящик от CanaryAI AppОбщий почтовый ящик от Canary преобразует командные электронные письма в почтовый ящик с поддержкой ИИ. Он автоматически назначает задачи, составляет ответы и эффективно маршрутизирует заявки. Начните бесплатную пробную версию, чтобы испытать бесшовное сотрудничество и аналитику без требований к ИТ.25ToolRankРастущий - 173
PLG OS от QuesteraAI AppPLG OS от Questera — это комплексная платформа для роста, разработанная для продуктоориентированных стартапов. Она позволяет быстро развертывать персонализированный пользовательский опыт внутри приложений, от онбординга и поддержки до геймификации и программ лояльности, значительно сокращая время разработки и повышая вовлеченность пользователей.25ToolRankРастущий - 174
Fineguide.aiAI AppFineguide.ai — это платформа на базе ИИ, которая объединяет клиентские диалоги, CRM, каналы связи и рабочие процессы. Она трансформирует бизнес-операции, связывая каждое взаимодействие и запись о клиенте в единую, действенную систему для отделов продаж, поддержки и клиентского успеха.25ToolRankРастущий - 175
DemiAI AppDemi — это AI-помощник для Mac, который составляет ответы на ваши электронные письма, следит за забытыми задачами, готовит ваши встречи и обновляет вашу CRM на основе сказанного во время звонков. Он предоставляет завершенную работу для вашего одобрения.25ToolRankРастущий
- 176
GuidelessAI AppGuideless — это платформа на базе ИИ, которая превращает рабочие процессы программного обеспечения в озвученные видеогиды и пошаговую документацию. Вы выполняете задачу, а она автоматически фиксирует шаги, пишет инструкции и генерирует озвучивание на более чем 42 языках.25ToolRankРастущий - 177
CustomerHero – Платформа управления клиентским опытомAI AppCustomerHero — это платформа управления клиентским опытом, специализирующаяся на сборе и анализе отзывов клиентов. Она предлагает экономически эффективные решения, адаптированные к потребностям бизнеса, помогая организациям превращать отзывы в практические рекомендации и улучшать удовлетворенность клиентов.25ToolRankРастущий - 178
ZapScale - Платформа Успеха КлиентовAI AppZapScale — это платформа успеха клиентов, разработанная для команд B2B SaaS, предлагающая улучшенную видимость клиентов, продуктивность, аналитику здоровья и аналитические данные о доходах. Она предоставляет комплексный обзор здоровья клиентов, автоматизирует рабочие процессы и предоставляет практические бизнес-инсайты.24ToolRankРастущий - 179
Four/FourAI AppFour/Four выступает в роли второго пилота для продуктовых команд, агрегируя неструктурированную обратную связь от клиентов в больших объемах. Он выявляет ключевые болевые точки и возможности, обеспечивая более быстрое принятие решений на основе фактических данных для формирования продуктовой стратегии и роста бизнеса.24ToolRankРастущий - 180
Платформа ценности клиента JourneyzAI AppJourneyz — это платформа ценности клиента для B2B SaaS компаний, использующая ИИ для предотвращения оттока и стимулирования роста. Она улучшает понимание бизнес-целей клиентов и персонализирует действия для повышения удержания.24ToolRankРастущий
- 181
TechMonk AI AgentsAI AppTechMonk предлагает автономные AI-агенты для взаимодействия с клиентами, обеспечивая многоязычную поддержку, персонализированный маркетинг и автоматизацию продаж для улучшения привлечения клиентов, конверсии и удержания при снижении операционных затрат.24ToolRankРастущий - 182
Reply ChampionAI AppReply Champion — это инструмент на базе ИИ, предназначенный для малых предприятий для эффективного управления отзывами в Google. Он предлагает контекстно-осознанные ответы ИИ, контроль одобрения, аналитику отзывов и автоматизацию рабочих процессов, начиная с $10 в месяц.24ToolRankРастущий - 183
CareerTrainer.aiAI AppCareerTrainer.ai предлагает симуляции разговоров на основе ИИ для лидерства, продаж, переговоров и обслуживания клиентов. Платформа предоставляет реалистичные ролевые игры с мгновенной обратной связью, помогая отдельным пользователям и командам эффективно улучшать навыки общения.24ToolRankРастущий
- 184
RunbearAI AppRunbear — это ИИ-агент, разработанный для операционных команд, отделов по работе с клиентами и RevOps для автоматизации почтовых ящиков Slack. Он подключается к более чем 2000 инструментов, предлагая общих агентов с аутентификацией по пользователям и голос вашей команды. Настройка занимает 10 минут без привлечения инженеров, предоставляя ИИ-коллег, которые бесшовно интегрируются в существующие рабочие процессы.23ToolRankРастущий - 185
Kimiyi AI Employee SaaSAI AppKimiyi AI — это платформа SaaS с ИИ-сотрудниками, которая позволяет пользователям создавать, обучать и развертывать ИИ-агентов для различных бизнес-функций. Эти ИИ-сотрудники могут автоматизировать поддержку клиентов, продажи, анализ данных, маркетинг и дизайн контента, предлагая круглосуточную поддержку и аналитику в реальном времени для увеличения доходов и вовлеченности.23ToolRankРастущий - 186
WeaveRevAI AppWeaveRev — это инструмент управления отзывами в Google, основанный на ИИ, для местных бизнесов, таких как рестораны, салоны и спортзалы. Он помогает отслеживать отзывы, составлять ответы с помощью ИИ, следить за конкурентами и улучшать позиции в Google. Доступен 14-дневный бесплатный пробный период без необходимости предоставления кредитной карты.23ToolRankРастущий
- 187
Mina AIAI AppMina — это AI-ассистент для встреч, который активно участвует в звонках: он слушает, отвечает, извлекает контекст из ваших инструментов и выполняет задачи в реальном времени. Он создан для продаж, успеха клиентов, найма и командных встреч.23ToolRankРастущий - 188
Overhyped AIAI AppOverhyped AI — это голосовой агент ИИ, который способствует принятию продукта, выступая в роли эксперта по внедрению, направляя каждого нового пользователя от этапа знакомства до момента осознания через естественный голосовой диалог, встроенный в продукт.23ToolRankРастущий
- 189
NovaTalks.AIAI AppNovaTalks.AI — это омниканальное программное обеспечение для поддержки клиентов и продаж. Оно объединяет каналы связи, такие как мессенджеры, звонки и электронная почта, в единый интерфейс. Платформа использует ИИ для автоматизации, аналитики и персонализированного клиентского опыта, стремясь снизить затраты бизнеса и повысить качество обслуживания.21ToolRankРастущий - 190
Marr Labs AI AgentsAI AgentMarr Labs предлагает ИИ-агентов, которые автоматизируют голосовые сообщения, чаты и рабочие процессы с встроенным соблюдением нормативных требований. Разработанные для регулируемых отраслей, таких как здравоохранение, финансы, страхование и банковское дело, они гарантируют, что каждое взаимодействие с клиентом соответствует требованиям, поддается аудиту и является обоснованным, беспрепятственно интегрируясь с существующей инфраструктурой.21ToolRankРастущий - 191
ReflectfyAI AppReflectfy — это платформа на базе ИИ, которая преобразует отзывы клиентов в действенные бизнес-инсайты. Она консолидирует отзывы из различных источников, предоставляет ответы, сгенерированные ИИ, отслеживает конкурентов и предлагает стратегические рекомендации для повышения удовлетворенности клиентов и стимулирования роста. Начните бесплатно без необходимости ввода данных кредитной карты.21ToolRankРастущий - 192
ReplyNextAI AppReplyNext — это инструмент на базе ИИ, разработанный для улучшения электронной переписки путем предоставления интеллектуальных предложений по ответам и оптимизации процесса составления писем. Он призван экономить время пользователей и повышать качество их взаимодействия по электронной почте, делая профессиональную переписку более эффективной и результативной для различных коммуникационных задач.21ToolRankРастущий - 193
FyndoAI AppFyndo — это платформа на базе ИИ, разработанная для оптимизации поиска информации и получения ценных сведений из различных цифровых источников. Она помогает пользователям быстро находить релевантные данные, документы и ответы, экономя время и повышая производительность. Fyndo стремится сделать поиск информации более эффективным и доступным для профессионалов.20ToolRankРастущий - 194
EchurnAI AppEchurn — это SaaS-инструмент на базе ИИ, разработанный для снижения оттока клиентов и повышения их удержания. Он предоставляет ИИ-рекомендации, настраиваемые предложения и анализ обратной связи, помогая бизнесу понять причины отказа клиентов и внедрить стратегии для их лояльности. Интеграция быстрая, часто занимает менее 10 минут.20ToolRankРастущий
- 195
20pathsAI App20paths — это инструмент ИИ для создания интерактивных демонстраций продуктов и руководств по использованию, позволяющий щелкать по продукту, а затем настраивать его с помощью аннотаций, ветвлений, призывов к действию и переводов на другие языки для увеличения конверсий.19ToolRankНачальный
- 196
OrangeLabsAI AppOrangeLabs — это автономная CRM, чьи AI-агенты обрабатывают сигналы клиентов из вашего стека и действуют для предотвращения оттока, автоматически проводя беседы, кампании и сбор отзывов.19ToolRankНачальный
- 197
Neexa: ИИ для образованияAI AppNeexa — это платформа на базе ИИ, разработанная для повышения эффективности приема студентов, операционной деятельности и вовлеченности учащихся в образовательных учреждениях. Она использует автономных ИИ-агентов для привлечения, взаимодействия и поддержки студентов 24/7, сокращая ручную работу персонала и улучшая показатели зачисления.19ToolRankНачальный - 198
SentimetricAI AppSentimetric — это платформа на базе ИИ, предназначенная для анализа отзывов клиентов из различных источников. Она помогает компаниям понимать настроения, выявлять тенденции и улучшать качество обслуживания клиентов, обрабатывая обзоры, опросы и комментарии в социальных сетях. Получайте действенные инсайты для улучшения продуктов и услуг.19ToolRankНачальный
- 199Dialogview AI Customer SupportAI AppDialogview предлагает решения для поддержки клиентов на базе ИИ, призванные трансформировать взаимодействие бизнеса с клиентами. Используя генеративный ИИ и омниканальные возможности, он обеспечивает быстрое, эффективное и персонализированное обслуживание. Платформа призвана оптимизировать процессы, автоматизировать ответы и повысить удовлетворенность клиентов с помощью интеллектуальных инструментов, таких как ИИ-ассистент Tia.18ToolRankНачальный
- 200
Lucidly — Платформа клиентского успеха на базе ИИAI AppLucidly — это платформа клиентского успеха на базе ИИ, разработанная для создания предсказуемого механизма послепродажного дохода для SaaS-команд. Она анализирует сигналы из продуктов, биллинга и поддержки для прогнозирования оттока, выявления возможностей для расширения и автоматизации рабочих процессов удержания, что в конечном итоге повышает NRR и обеспечивает продление подписок.17ToolRankНачальный
Итоги редакции
Lumo tops the board as Proton's privacy-first AI assistant with zero-access encryption, which appeals to CSMs handling sensitive account talk. That said, most of a CSM's week runs on data and relationships. Amplitude gives you product usage insights to catch churn signals early, and Pendo adds in-app context to drive adoption and engagement.
For the customer record itself, Zoho CRM ships built-in AI agents for sales and account workflows, while Salesforce connects customer, field, and employee service on one platform. Need feedback at scale? Qualtrics XM turns survey and channel feedback into action, and Typeform builds AI-powered forms without code. Freshdesk covers the support-ticket side.
Choose by your core motion: Amplitude or Pendo for usage signals, Zoho or Salesforce for the relationship system, and Qualtrics or Typeform for listening to customers.