Описание
Koji — это платформа для исследований клиентов на основе ИИ, расположенная в Амстердаме, предназначенная для упрощения процесса проведения интервью с клиентами. Используя модерацию ИИ, транскрипцию и синтез, Koji позволяет командам одновременно проводить сотни естественных бесед, заменяя традиционные опросы и индивидуальные интервью. Этот инновационный подход позволяет пользователям переходить от исследовательских вопросов к практическим выводам за считанные часы, а не недели, что делает его незаменимым инструментом для менеджеров по продуктам, UX-исследователей и команд по работе с клиентами.
Читать далее
ИИ-интервьюер платформы проводит голосовые и текстовые интервью, адаптируясь в реальном времени, чтобы глубже исследовать мысли и чувства участников. С автоматической транскрипцией и синтезом тем на основе ИИ, Koji генерирует комплексные исследовательские отчеты, которые подчеркивают ключевые выводы, анализ настроений и цитаты участников. Эта возможность особенно полезна для команд, стремящихся понять мотивацию поведения клиентов и принимать обоснованные решения по продуктам.
Koji поддерживает интервью на более чем 30 языках, что позволяет командам охватывать разнообразную аудиторию без необходимости в отдельных этапах перевода. Платформа также предлагает инструменты для набора участников, конструктор руководств для обсуждений и панель аналитики в реальном времени, все из которых предназначены для улучшения исследовательского опыта. Кроме того, функции безопасности уровня предприятия Koji, включая соблюдение GDPR и контроль доступа на основе ролей, обеспечивают безопасность и конфиденциальность данных клиентов.
С моделью ценообразования, которая включает бесплатный уровень и масштабируемые варианты для крупных организаций, Koji демократизирует доступ к качественным исследованиям клиентов. Команды могут легко настраивать исследования, собирать ответы и анализировать данные, все в рамках одной платформы. Устраняя необходимость в традиционных методах исследования, Koji позволяет командам быстро и эффективно принимать решения на основе данных, что в конечном итоге приводит к лучшим результатам по продуктам и удовлетворенности клиентов.
- КатегорияИнструменты для исследования рынка
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Koji: Платформа для исследований и интервью с клиентами на основе ИИ
Голосовые интервью с модерацией ИИ
Автоматическая транскрипция
Синтез тем на основе ИИ
Анализ настроений
Поддержка нескольких языков
Инструменты для набора участников
Панель аналитики в реальном времени
Сотрудничество в команде
Экспорт и интеграции
Как использовать Koji: Платформа для исследований и интервью с клиентами на основе ИИ?
Создайте исследование: Определите ваши исследовательские цели и вопросы.
Соберите ответы: Поделитесь ссылкой на интервью с участниками.
Проводите интервью: Позвольте ИИ проводить интервью через голос или текст.
Анализируйте выводы: Просмотрите автоматически сгенерированные темы и цитаты.
Варианты использования Koji: Платформа для исследований и интервью с клиентами на основе ИИ
- Непрерывное открытие
- Валидация функций
- Обратная связь после запуска
- Анализ оттока
- Разработка персонажей
