Описание
Yasna.ai — это платформа для интервью с использованием ИИ, созданная для качественных исследований. Ее слоган: "мы автоматизируем интервью с людьми", а продукт позиционируется как способ проведения углубленных интервью с масштабом и скоростью опроса, а не обычных 10-20 сессий, которые может провести команда человеческих исследователей.
Читать далее
Исследователи настраивают исследование, определяя цели и разрабатывая вопросы, аналогично тому, как они бы подготовили бриф для человеческого модератора, и могут загружать текст, изображения, видео или макеты для реакции респондентов. Респонденты набираются путем распространения ссылки на интервью через собственную базу данных CRM компании или через встроенный доступ Yasna к онлайн-панелям, с использованием ИИ для отбора, чтобы сохранить нужную аудиторию в исследовании. Yasna, ИИ-интервьюер платформы, затем проводит саму беседу: она задает подготовленные вопросы, слушает каждый ответ и задает адаптированные последующие вопросы для более глубокого изучения, в текстовом, голосовом или видеоформате, и на более чем 45 языках.
Каждое интервью автоматически транскрибируется и обобщается в формате отчета, ориентированного на историю, с мгновенным анализом, доступным через предустановленные и настраиваемые отчеты и вопросы на естественном языке по данным. Результаты могут быть переведены для обмена с международными командами. Yasna.ai утверждает, что данные респондентов шифруются и хранятся в ЕС на инфраструктуре Microsoft Azure, никогда не используются для обучения языковых моделей и обрабатываются в соответствии со стандартами GDPR и ISO 27001:2022.
Yasna.ai используется для исследований рынка (тестирование концепций и рекламных идей, проведение многокountry исследований), UX-исследований (картирование клиентских путей и сбор отзывов о текучести), и CX-исследований (сбор отзывов от клиентов и оценка качества поддержки). Платформа предлагает доступ на основе оплаты по мере использования: пользователи покупают пакеты кредитов без срока действия, от 1,000 до 500,000 кредитов, без учета НДС, где каждый кредит соответствует одной точке данных, извлеченной из ответа респондента, таким образом, стоимость зависит от глубины и количества интервью, а не от фиксированной ежемесячной платы.
- КатегорияИнструменты для исследования рынка
- Модель ценообразованияОплата за использование
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Yasna.ai
Интервью с модерацией ИИ, проводимые Yasna, ИИ-интервьюером платформы
Адаптивные последующие вопросы, адаптированные к ответам каждого респондента
Форматы интервью: текст, голос и видео
Поддержка более 45 языков с учетом региональных и культурных нюансов
Встроенный набор респондентов через обмен CRM или онлайн-исследовательские панели
Отбор с использованием ИИ для сохранения нужной аудитории в исследовании
Автоматическая транскрипция и обобщение отчетов, ориентированных на историю
Запросы на естественном языке к данным интервью для мгновенного анализа
Интервью в формате чата с белой этикеткой и индивидуальным брендингом
Как использовать Yasna.ai?
Настройте ваше исследование: определите цели исследования и разработайте вопросы, а также любые стимулы, такие как изображения или макеты.
Наберите респондентов: поделитесь ссылкой на интервью с вашей собственной базой данных или используйте встроенные панели Yasna.
Проведите интервью: Yasna проводит беседы в текстовом, голосовом или видеоформате, задавая адаптивные последующие вопросы.
Просмотрите транскрипции: читайте мгновенно транскрибированные, ориентированные на историю обобщения каждого интервью.
Анализируйте результаты: используйте предустановленные или настраиваемые отчеты, или задавайте вопросы данным на естественном языке.
Варианты использования Yasna.ai
- Тестирование концепций и рекламы
- Исследование клиентского пути
- Обратная связь о текучести и удержании
- Многокountry исследования рынка
