Описание
TopMessage предоставляет комплексные решения для корпоративного обмена сообщениями, интегрируя SMS и WhatsApp в единую платформу для эффективной бизнес-коммуникации. Она разработана для повышения вовлеченности клиентов, оптимизации операций и стимулирования роста бизнеса через различные функции обмена сообщениями.
Читать далее
Основой предложения TopMessage является ее способность управлять кампаниями, клиентскими разговорами и кодами подтверждения как в SMS, так и в WhatsApp. Ключевой особенностью является TopAgent, AI-агент, который автоматизирует и оптимизирует рабочие процессы обмена сообщениями. Пользователи могут просто изложить свои цели на естественном языке, и TopAgent сегментирует контакты, персонализирует сообщения, разрабатывает кампании, отправляет их и предлагает следующие лучшие действия для улучшения результатов и увеличения дохода.
Платформа поддерживает широкий спектр бизнес-потребностей, от взаимодействия с новыми потенциальными клиентами через персонализированные кампании до более быстрого решения проблем клиентов через общий почтовый ящик. Она также упрощает добавление возможностей SMS и WhatsApp в существующие приложения через свой унифицированный API обмена сообщениями, позволяя осуществлять глобальную доставку сообщений, проверку пользователей и обработку ответов без необходимости управления несколькими провайдерами.
TopMessage бесшовно интегрируется с популярными бизнес-инструментами, такими как CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho), интернет-магазины и платформы автоматизации, такие как Zapier. Это обеспечивает синхронизацию данных клиентов и отправку сообщений в оптимальные моменты. Платформа подходит для различных команд, включая маркетинг, продажи, поддержку и операции, предоставляя им необходимые инструменты для достижения клиентов и выполнения своих целей.
Конкретные случаи использования включают в себя стимулирование продаж с помощью интерактивных сообщений в WhatsApp, снижение объема звонков, предлагая текстовый номер для поддержки клиентов, сокращение числа неявок с помощью автоматических напоминаний о встречах и информирование сотрудников и клиентов своевременными уведомлениями. Verify API обеспечивает безопасную проверку пользователей при регистрации и оформлении заказа через одноразовые пароли по SMS.
TopMessage предлагает гибкие тарифные планы, включая бесплатный стартовый план для базовых односторонних коммуникаций и платные профессиональные и многоканальные планы с расширенными функциями, такими как подарочные кредиты, сокращение ссылок, генерация QR-кодов и неограниченное количество входящих сообщений. Также доступен индивидуальный план для специфических бизнес-потребностей. Платформа акцентирует внимание на простоте использования, будучи полностью самообслуживаемой, позволяя компаниям быстро подключаться, взаимодействовать и анализировать свою эффективность обмена сообщениями.
- КатегорияПоддержка клиентов
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции TopMessage
Платформа обмена сообщениями SMS и WhatsApp
AI-агент (TopAgent) для автоматизации кампаний
Персонализированные SMS и WhatsApp кампании
Унифицированный общий почтовый ящик для клиентских разговоров
API обмена сообщениями для интеграции
Проверка пользователей (Verify API) с одноразовыми паролями
Автоматизированные серии сообщений
Сегментация и управление контактами
Аналитика кампаний и отслеживание производительности
Интеграции с CRM и инструментами автоматизации (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zapier)
Настраиваемые шаблоны сообщений
Сокращение и отслеживание ссылок
Генерация QR-кодов
Управление отказами
Глобальное покрытие сообщений
Как использовать TopMessage?
Создать аккаунт: Зарегистрируйтесь в TopMessage и начните немедленно без задержек на настройку.
Установить цель: Опишите свою бизнес-цель простым языком для TopAgent.
Взаимодействовать с аудиторией: TopAgent сегментирует контакты, персонализирует сообщения и разрабатывает кампании.
Интегрировать инструменты: Подключите TopMessage к вашей CRM, интернет-магазину или инструментам автоматизации.
Запустить кампании: Запустите персонализированные SMS и WhatsApp кампании и отслеживайте производительность.
Управлять разговорами: Обрабатывайте все клиентские SMS и WhatsApp сообщения в одном общем почтовом ящике.
Анализировать результаты: Используйте аналитические данные на основе AI, чтобы увидеть, что сработало, и определить области для улучшения.
Оптимизировать стратегию: Реализуйте предложения TopAgent для следующих лучших действий для увеличения дохода.
Варианты использования TopMessage
- Поддержка клиентов
- Маркетинговые кампании
- Напоминания о встречах
- Проверка пользователей
- Внутренние коммуникации
- Уведомления о заказах и доставке
- Продажи
- Коммуникация с пациентами
- Напоминания о платежах
