CaseGen

Описание

CaseGen — это платформа для приема звонков и общения на основе ИИ, разработанная специально для юридических фирм. Ее двуязычные голосовые и чат-агенты отвечают на каждый входящий звонок 24/7 от имени фирмы, затем выходят за рамки обычного секретаря, проводя полный юридический прием, задавая структурированные вопросы на уровне адвоката, такие как дата происшествия, тип травмы, история лечения, виновная сторона и информация об страховке. Это позволяет фирмам квалифицировать потенциальных клиентов, собирать критически важные данные и передавать их напрямую в свою CRM или систему управления делами без участия человека.

Созданный практикующим адвокатом по делам о личных травмах и экспертом в области юридического маркетинга, CaseGen предоставляет ИИ-агентов для управления приемом, взаимодействия с потенциальными клиентами и координации медицинского лечения. Он обрабатывает все типы звонков, проверяет право на подачу иска, выявляет красные флаги и экстренные ситуации, распознает сигналы срочности и немедленно передает срочные вопросы с полным резюме приема. Фирмы получают аналитику звонков, резюме дел, транскрипции в реальном времени с живым перехватом, воспроизведение звонков и загрузку фотографий с помощью ИИ.

CaseGen адаптирован для таких областей практики, как личные травмы, семейное право, уголовная защита, иммиграция, трудовое право и бизнес-право, с индивидуальными сценариями и многоязычной поддержкой (включая испанский и русский). Настройка полностью управляется, большинство фирм запускаются в течение 14 дней, перенаправляя звонки, а CaseGen интегрируется с такими инструментами, как Filevine, Clio, MyCase, PracticePanther, Smokeball, Lawmatics, Calendly, Zapier и Google Sheets. Он позиционируется как премиум-решение, готовое к требованиям HIPAA и SOC 2, а не как бюджетный ИИ-секретарь.

Основные функции CaseGen

• 24/7 двуязычные ИИ-агенты для юридического приема звонков и общения

• Структурированные вопросы приема на уровне адвоката, которые квалифицируют и отбирают дела

• Автоматическая передача квалифицированных, структурированных потенциальных клиентов в вашу CRM или систему управления делами

• Постоянное отслеживание потенциальных клиентов и координация медицинского лечения

• Транскрипции звонков в реальном времени с живым перехватом и передачей на человека

• Аналитика звонков, резюме дел, воспроизведение звонков и загрузка фотографий с помощью ИИ

• Индивидуальные сценарии, специфичные для области практики (личные травмы, семейное, уголовное, иммиграционное, трудовое, бизнес-право)

• Интеграции с Filevine, Clio, MyCase, PracticePanther, Smokeball, Calendly, Zapier и другими

Как использовать CaseGen?

1. 1

   Запланируйте ознакомительный звонок: обсудите области практики вашей фирмы, потребности в приеме и рабочие процессы с командой CaseGen.

2. 2

   Разработка: CaseGen настраивает ваши потоки звонков, индивидуальные сценарии приема и встроенную CRM в соответствии с вашей фирмой.

3. 3

   Перенаправьте ваши звонки: укажите вашу существующую телефонную систему (Vonage, RingCentral или другую) на назначенный номер CaseGen.

4. 4

   Запустите: CaseGen отвечает, квалифицирует, отслеживает и предоставляет структурированные резюме приема вашим адвокатам, обычно в течение 14 дней.

Варианты использования CaseGen

• Прием по делам о личных травмах
• Прием по семейному праву
• Ответ по уголовной защите
• Отбор по бизнес-праву

Часто задаваемые вопросы CaseGen

• В чем разница между ИИ-секретарем и ИИ-агентом приема?

  Секретарь отвечает на звонки и перенаправляет их или принимает сообщение, в то время как агент приема CaseGen проводит полный юридический прием с вопросами на уровне адвоката, квалифицирует потенциальных клиентов и передает структурированные данные в ваши системы.

• Может ли CaseGen заменить мой персонал по приему и медицинской координации?

  Для многих фирм он заменяет большинство или все телефонные задачи, которые обычно выполняются внутренними координаторами приема и медицинскими координаторами, работая 24/7; некоторые фирмы оставляют небольшую команду только для эскалаций.

• Понравится ли моим звонящим общаться с ИИ?

  Большинство звонящих не могут понять, что они говорят с ИИ, и если кто-то настаивает на разговоре с человеком, CaseGen осуществляет живую передачу вашей команде.

• Насколько сложно настроить?

  Настройка полностью управляется CaseGen. Большинство фирм запускаются в течение 14 дней, а подключение так же просто, как перенаправление звонков на ваш назначенный номер CaseGen.

• С каким программным обеспечением интегрируется CaseGen?

  CaseGen интегрируется с Filevine, Clio, Zapier, Google Sheets, Calendly, LawPay, PracticePanther, Smokeball, MyCase, Lawmatics и другими.

• Является ли CaseGen компанией по генерации потенциальных клиентов?

  Нет. CaseGen — это платформа голосового ИИ, созданная исключительно для юридических фирм, сосредоточенная на помощи адвокатам в захвате, квалификации и преобразовании их собственных звонков в подписанных клиентов.