Описание
Tori от TalkJS — это AI-агент поддержки, адаптированный для команд по работе с клиентами. Он использует существующую справочную документацию, страницы продуктов и знания компании для предоставления точных ответов на сложные запросы клиентов. Настройка проста, что позволяет командам быстро интегрировать Tori в свои центры поддержки, приложения или веб-сайты. AI Tori глубоко изучает продукт на основе доступного контента, что гарантирует предоставление точных ответов через настраиваемый пользовательский интерфейс.
Читать далее
Платформа предлагает месседжинг производственного уровня с доставкой в реальном времени и сохраняет полную историю разговоров. Tori построен на надежной инфраструктуре TalkJS, которая поддерживает миллионы разговоров в Интернете. Это гарантирует, что Tori может обрабатывать большие объемы взаимодействий без ущерба для производительности.
Возможности Tori включают понимание вопросов клиентов, ответ в согласованном голосе бренда и предоставление мгновенных ответов. Когда запрос превышает его базу знаний, Tori бесшовно передает разговор к человеческим агентам, предоставляя весь необходимый контекст. Это гарантирует, что клиенты получают непрерывную поддержку, не повторяя свои вопросы.
Безопасность и конфиденциальность имеют первостепенное значение, и Tori предлагает функции уровня предприятия, такие как SSO, контроль данных и сертификация ISO 27001. Данные клиентов остаются защищенными с помощью сквозного шифрования, а контролируемые в соответствии с GDPR меры обеспечивают соблюдение норм защиты данных.
Ценовые планы гибкие, начиная с бесплатного пробного периода с ограниченным количеством ответов и заканчивая корпоративными решениями, адаптированными под конкретные бизнес-потребности. Это делает Tori доступным для команд любого размера, позволяя им эффективно масштабировать свои операции поддержки.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Tori от TalkJS
AI-агент поддержки
Настраиваемый пользовательский интерфейс
Месседжинг в реальном времени
Бесшовная передача к человеческим агентам
Безопасность уровня предприятия
Контроль данных, соответствующий GDPR
Инфраструктура с сертификацией ISO 27001
Гибкие ценовые планы
Как использовать Tori от TalkJS?
Настройка: Интегрируйте Tori в ваш центр поддержки, приложение или веб-сайт
Изучение: Tori поглощает знания о продукте из существующего контента
Настройка: Настройте интерфейс чата в соответствии с вашим брендом
Развертывание: Начните предоставлять поддержку на основе AI клиентам
Варианты использования Tori от TalkJS
- Поддержка клиентов
- Управление знаниями
- Месседжинг в реальном времени
- Бесшовная передача
- Настраиваемый интерфейс
