Описание
Sendbird — это ведущая платформа для клиентского опыта на основе ИИ, разработанная для предприятий с целью повышения вовлеченности и лояльности клиентов. Платформа пользуется доверием предприятий по всему миру и известна своей надежной коммуникационной инфраструктурой, обеспечивающей миллиарды разговоров каждый месяц.
Читать далее
Основанная в 2013 году, Sendbird поддерживает более 6 миллиардов пользователей по всему миру, обеспечивая 7 миллиардов разговоров каждый месяц. Платформа широко используется в таких отраслях, как доставка и совместные поездки, электронная коммерция, здравоохранение, путешествия, гостиничный бизнес и финансовые услуги. ИИ-агенты Sendbird способны предоставлять гиперперсонализированные клиентские опыты на протяжении всего пути клиента, что делает ее универсальным решением для бизнеса, стремящегося улучшить взаимодействие с клиентами.
Sendbird предлагает комплексный набор продуктов, включая Чат, Звонки и Службу поддержки, которые легко интегрируются в веб- и мобильные приложения. Платформа поддерживает широкий спектр языков программирования и фреймворков, включая iOS, Android, JavaScript, Unity и .NET. С такими функциями, как продвинутая модерация, бизнес-сообщения и поддержка чата, Sendbird обеспечивает бесшовный опыт коммуникации как для бизнеса, так и для их клиентов.
Платформа также предоставляет безопасность корпоративного уровня, соответствие требованиям и инфраструктуру для поддержки миллионов пользователей одновременно по всему миру. Модель ценообразования Sendbird включает бесплатный уровень, позволяя бизнесу начать с базовых функций и масштабироваться по мере необходимости. ИИ-агенты платформы имеют ценовую модель на основе потребления, что позволяет эффективно управлять операциями службы поддержки клиентов.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыiOS, Android, JavaScript, Unity, .NET
Основные функции Платформа Sendbird AI
Вовлеченность клиентов на основе ИИ
Мультимодальная коммуникация
Гиперперсонализированные опыты
Безопасность корпоративного уровня
Модель ценообразования freemium
Продвинутые инструменты модерации
Бесшовная интеграция с API
Комплексная аналитика
Как использовать Платформа Sendbird AI?
Настройка: Установите каналы коммуникации
Использование: Разверните ИИ-агентов для взаимодействия с клиентами
Оптимизация: Анализируйте производительность с помощью детализированной аналитики
Интеграция: Используйте API для бесшовной интеграции
Варианты использования Платформа Sendbird AI
- Поддержка электронной коммерции
- Коммуникация в здравоохранении
- Помощь в путешествиях
- Финансовые услуги
- Вовлеченность в образовании
