Описание
REVE Chat — это комплексная платформа обслуживания клиентов, разработанная для предоставления бизнесу решения на основе ИИ с поддержкой нескольких каналов. Она интегрирует ИИ-агентов, чат-ботов, живой чат и систему тикетов для оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения эффективности обслуживания. Платформа поддерживает помощь в продажах в реальном времени и генерацию лидов с помощью умных правил маршрутизации, обеспечивая связь посетителей с нужным продавцом. Функции REVE Chat включают универсальный почтовый ящик, совместный просмотр, видеозвонки и аналитику, позволяя бизнесу без проблем взаимодействовать с клиентами через несколько каналов.
Читать далее
Платформа предлагает гибкие тарифные планы, включая варианты для ИИ-агентов, живого чата и автоматизации чат-ботов. Бизнес может начать с бесплатного плана или записаться на демонстрацию, чтобы изучить возможности платформы. Последнее обновление REVE Chat, версия 6.3.0, вводит изменения, такие как отмена кредитов ИИ и ограничений по сессиям, неограниченное количество ИИ-агентов и новые условия тарифов.
REVE Chat идеально подходит для развивающихся брендов, стремящихся масштабировать свои операции поддержки, сократить затраты и укрепить лояльность клиентов. Он предоставляет единое решение, которое сочетает в себе ИИ-чат-ботов, живой чат, тикетирование и аналитику для улучшения обслуживания клиентов и вовлеченности. Платформа особенно полезна для отраслей, ориентированных на продажи и генерацию лидов, так как она позволяет предоставлять помощь в реальном времени и умную маршрутизацию клиентов.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции REVE Chat
Решение на основе ИИ с поддержкой нескольких каналов
ИИ-агенты и чат-боты
Живой чат и система тикетов
Универсальный почтовый ящик
Совместный просмотр и видеозвонки
Умные правила маршрутизации
Аналитика и отчетность
Гибкие тарифные планы
Как использовать REVE Chat?
Настройка: Настройте ИИ-агентов и чат-ботов
Использование: Взаимодействуйте с клиентами через живой чат
Оптимизация: Анализируйте взаимодействия с помощью аналитики
Улучшение: Интегрируйте видеозвонки и совместный просмотр
Варианты использования REVE Chat
- Помощь в продажах
- Генерация лидов
- Поддержка клиентов
- Взаимодействие через несколько каналов
- Аналитика и отчетность
