Описание
Kotae AI предоставляет автоматизированное решение для поддержки клиентов в виде ИИ-чат-бота, который обрабатывает входящие запросы на вашем веб-сайте. Этот инструмент особенно полезен для компаний, у которых нет выделенных групп поддержки или налаженных систем обработки заявок. Автоматизируя фронт-лайн клиентского сервиса, Kotae позволяет владельцам бизнеса уделять больше времени стратегическому росту и развитию.
Читать далее
Платформа разработана с упором на простоту и эффективность. Процесс обучения включает предоставление Kotae информации о вашем бизнесе, что позволяет ему обучаться и генерировать точные ответы. Параметры настройки позволяют пользователям подбирать внешний вид и тон чат-бота в соответствии с идентичностью бренда. Развертывание происходит быстро, и чат-бот готов к публикации на вашем веб-сайте всего за несколько шагов.
Ключевые возможности Kotae AI включают улучшение ответов, определение роли, личности, языка и стиля чат-бота. Он также предлагает функции для управления эскалированными разговорами путем уведомления пользователей и предоставляет аналитику для выявления тенденций в клиентских запросах. Для компаний, желающих интегрировать Kotae в свои существующие рабочие процессы, доступны интеграции с такими платформами, как Facebook Messenger, и API, что позволяет создавать пользовательские рабочие процессы.
Kotae AI, созданный для динамичных владельцев малого бизнеса, помогает отвечать на часто задаваемые вопросы, выявлять тенденции среди клиентов и получать более глубокое представление о поведении клиентов. Платформа предлагает гибкие тарифные планы, включая ежемесячные и ежегодные варианты, а также бесплатную 30-дневную пробную версию для всех уровней. Это делает ее доступным решением для компаний различного размера и с различными потребностями в поддержке.
Kotae AI стремится улучшить клиентскую поддержку без привлечения дополнительных человеческих ресурсов. Его подход на основе ИИ обеспечивает точные и последовательные ответы, улучшая общий клиентский опыт. Аналитика платформы дополнительно расширяет возможности бизнеса, выделяя области для улучшения и более эффективного понимания потребностей клиентов.
- КатегорияAI-чат-боты поддержки
- Модель ценообразованияМногоуровневый
- РазвёртываниеВеб-сайт
- ПлатформыВеб
Основные функции Kotae AI
Автоматизирует клиентскую поддержку первого уровня
Отвечает на часто задаваемые вопросы
Выявляет тенденции среди клиентов
Настраиваемые ответы, роль, личность, язык и стиль
Уведомления об эскалации
Аналитика тенденций запросов
Интеграции с Messenger и API
Настройка в соответствии с брендом
Быстрое развертывание на веб-сайте
Бесплатная 30-дневная пробная версия
Как использовать Kotae AI?
Обучите Kotae: Предоставьте информацию о вашем бизнесе для обучения ИИ
Настройте: Согласуйте внешний вид, ощущения и личность чат-бота с вашим брендом
Разверните: Опубликуйте чат-бота на своем веб-сайте
Отслеживайте: Просматривайте аналитику и управляйте эскалированными разговорами
Улучшайте: При необходимости корректируйте ответы, роль, язык и стиль
Варианты использования Kotae AI
- Автоматизированная поддержка клиентов
- Генерация лидов
- Аналитика клиентов
- Согласованность бренда
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Автоматизация рабочих процессов
