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カスタマーサポートエージェント に最適なAIツールのイラスト – ToolPotion.ai

カスタマーサポートエージェント に最適なAIツール

541 件のツール

カスタマーサポートエージェント向けの最適なAIツールを見つける — AIヘルプデスクやバーチャルコンシェルジュサービスから、音声AIエージェント、カスタマーサービスプラットフォーム、モバイルAIアプリまで、サポートチームが日常業務を効率化するためのソリューションを見つける場所です: 顧客からの問い合わせへの対応、サポートチケットの管理、リアルタイムの支援提供、ユーザー体験の向上。 AI アプリ, AI エージェント, ブラウザ拡張機能, AI プラットフォーム と AI GitHub リポジトリ などにわたる 541 件のカスタマーサポートエージェント に最適なAIツールをご覧ください。

541 件のツール

サポートを拡大し、顧客の維持を促進し、チームを強化するために設計されたAI駆動のカスタマーサービスプラットフォームです。オムニチャネルコミュニケーション、SLA管理、サービス分析を提供し、顧客体験を向上させ、業務を効率化します。HubSpot Service Hubは、サポートを拡大し、顧客の維持を促進し、チームを強化するために設計されたAI駆動のカスタマーサービスプラットフォームです。オムニチャネルコミュニケーション、SLA管理、サービス分析を提供し、顧客体験を向上させ、業務を効率化します。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第1位

AIエージェント、自動化、品質保証を通じてカスタマーサービスを強化します。チャット、メール、音声を通じて複雑な問い合わせを解決し、サービスチームが効率的に卓越したサポートを提供できるようにします。Zendesk AIは、AIエージェント、自動化、品質保証を通じてカスタマーサービスを強化します。チャット、メール、音声を通じて複雑な問い合わせを解決し、サービスチームが効率的に卓越したサポートを提供できるようにします。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第2位

AI プラットフォーム

インタラクションを解決し、エンゲージメントをパーソナライズし、会話から学ぶことで顧客体験を向上させるAI駆動のソリューションです。固定費用のない従量課金制の価格モデルを提供します。Amazon Connect Customerは、インタラクションを解決し、エンゲージメントをパーソナライズし、会話から学ぶことで顧客体験を向上させるAI駆動のソリューションです。固定費用のない従量課金制の価格モデルを提供します。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第3位

AIと自動化を活用してサービス担当者に力を与え、顧客サービス体験を向上させます。問題診断、感情分析、AIベースのルーティングなどのツールを提供し、効率と顧客満足度を向上させます。Dynamics 365 カスタマーサービスは、AIと自動化を活用してサービス担当者に力を与え、顧客サービス体験を向上させます。問題診断、感情分析、AIベースのルーティングなどのツールを提供し、効率と顧客満足度を向上させます。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第4位

AI エージェント

ネイティブ統合されたAIエージェント「Fin」を搭載した、AIエージェント時代のヘルプデスクです。会話を継続的に改善することで、完璧な顧客体験を実現します。このプラットフォームは、人間のエージェント向けのAI搭載ワークスペース、AI主導のインサイト、そして継続的な改善のための自己進化システムを提供します。Intercomは、ネイティブ統合されたAIエージェント「Fin」を搭載した、AIエージェント時代のヘルプデスクです。会話を継続的に改善することで、完璧な顧客体験を実現します。このプラットフォームは、人間のエージェント向けのAI搭載ワークスペース、AI主導のインサイト、そして継続的な改善のための自己進化システムを提供します。

注目AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第5位

AI エージェント

高度なAIエージェントを構築して顧客体験を向上させるためのプラットフォームを企業に提供します。これにより、複数のチャネルでのパーソナライズされたインタラクションが可能になり、ワークフローが自動化され、エージェントのパフォーマンスに関する深い洞察が得られます。すべて、成果ベースの価格設定により、測定可能な価値提供を実現します。Sierraは、高度なAIエージェントを構築して顧客体験を向上させるためのプラットフォームを企業に提供します。これにより、複数のチャネルでのパーソナライズされたインタラクションが可能になり、ワークフローが自動化され、エージェントのパフォーマンスに関する深い洞察が得られます。すべて、成果ベースの価格設定により、測定可能な価値提供を実現します。

注目AI エージェントビルダー
カスタマーサポートエージェントで第6位

AI エージェント

あらゆる顧客に対してパーソナライズされたコンシェルジュとして機能するAIエージェントを構築、最適化、スケーリングします。自然言語でのワークフロー定義、テスト、分析のための統合プラットフォームを提供し、チャット、音声、メールチャネル全体で一貫性のある信頼性の高い顧客体験を実現します。Decagonは、あらゆる顧客に対してパーソナライズされたコンシェルジュとして機能するAIエージェントを構築、最適化、スケーリングします。自然言語でのワークフロー定義、テスト、分析のための統合プラットフォームを提供し、チャット、音声、メールチャネル全体で一貫性のある信頼性の高い顧客体験を実現します。

注目カスタマーサポート
カスタマーサポートエージェントで第7位

AI エージェント

サービス、販売、eコマース全体で顧客体験を向上させるために設計されたAIカスタマーエージェントです。12,000以上のブランドに信頼されており、正確な回答を提供し、複雑な問い合わせを複数のチャネルで解決し、シームレスな顧客インタラクションを実現します。Finは、サービス、販売、eコマース全体で顧客体験を向上させるために設計されたAIカスタマーエージェントです。12,000以上のブランドに信頼されており、正確な回答を提供し、複雑な問い合わせを複数のチャネルで解決し、シームレスな顧客インタラクションを実現します。

注目AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第8位

AI アプリ

さまざまな接点を通じて顧客の旅を統合するAIネイティブの顧客体験プラットフォームです。チームが効果的に関与できるようにし、インテリジェントな自動化と洞察を通じて顧客の忠誠心と満足度を高めます。Sprinklrは、さまざまな接点を通じて顧客の旅を統合するAIネイティブの顧客体験プラットフォームです。チームが効果的に関与できるようにし、インテリジェントな自動化と洞察を通じて顧客の忠誠心と満足度を高めます。

カスタマーサポート
カスタマーサポートエージェントで第9位

AI プラットフォーム

エージェンティックAIアプリケーションを通じて、顧客サービスと従業員の生産性を向上させるエンタープライズAIプラットフォームを提供します。さまざまな業界向けに事前構築されたアプリケーションとカスタマイズされたソリューションを提供し、運用効率とユーザーエクスペリエンスを向上させます。Kore.aiは、エージェンティックAIアプリケーションを通じて、顧客サービスと従業員の生産性を向上させるエンタープライズAIプラットフォームを提供します。さまざまな業界向けに事前構築されたアプリケーションとカスタマイズされたソリューションを提供し、運用効率とユーザーエクスペリエンスを向上させます。

注目AI エージェントビルダーヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第10位

AI アプリ

購入者が製品を見つけたり質問に答えたりするのを助けるAI販売アソシエイトを備えた顧客チャットアプリです。顧客の好みや購入履歴に基づいて応答をパーソナライズするためにShopifyと統合されており、顧客とのインタラクションとサポートの効率を向上させます。Shopify Inboxは、購入者が製品を見つけたり質問に答えたりするのを助けるAI販売アソシエイトを備えた顧客チャットアプリです。顧客の好みや購入履歴に基づいて応答をパーソナライズするためにShopifyと統合されており、顧客とのインタラクションとサポートの効率を向上させます。

AIヘルプデスクツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第12位

スマートな会話サポートのためのライブチャットとチャットボットソリューションを提供するAI駆動のオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。さまざまなチャネルを通じてシームレスな顧客エンゲージメントを可能にし、顧客サービス体験を向上させます。Freshchatは、スマートな会話サポートのためのライブチャットとチャットボットソリューションを提供するAI駆動のオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。さまざまなチャネルを通じてシームレスな顧客エンゲージメントを可能にし、顧客サービス体験を向上させます。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第13位

開発、IT、ビジネスチームを統合するAI駆動のITSMプラットフォームです。インシデント対応、変更管理、リクエストの履行を促進し、大規模な優れたサービスを提供します。Jira Service Managementは、開発、IT、ビジネスチームを統合するAI駆動のITSMプラットフォームです。インシデント対応、変更管理、リクエストの履行を促進し、大規模な優れたサービスを提供します。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第14位

サービス運用を集中化し、ワークフローを自動化し、顧客体験を向上させるAI駆動のプラットフォームです。カスタマイズ可能なポータル、リアルタイム分析、ビジネスツールとのシームレスな統合を提供し、チームを強化し、効率的に問題を解決します。monday serviceは、サービス運用を集中化し、ワークフローを自動化し、顧客体験を向上させるAI駆動のプラットフォームです。カスタマイズ可能なポータル、リアルタイム分析、ビジネスツールとのシームレスな統合を提供し、チームを強化し、効率的に問題を解決します。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第15位

AI アプリ

高度なノイズキャンセリング、リアルタイムの文字起こし、AIによるノート作成を通じて会議の生産性を向上させるために設計された音声AIプラットフォームです。ユーザーが気を散らすことなく会話に集中できるようにし、リモートコミュニケーションをより明確で効率的にします。Krispは、高度なノイズキャンセリング、リアルタイムの文字起こし、AIによるノート作成を通じて会議の生産性を向上させるために設計された音声AIプラットフォームです。ユーザーが気を散らすことなく会話に集中できるようにし、リモートコミュニケーションをより明確で効率的にします。

AI会議アシスタント
カスタマーサポートエージェントで第16位

データ、AIエージェント、オーケストレーションを統合し、企業規模でのカスタマージャーニーを自動化および解決するAI駆動のカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。既存のシステムとのシームレスな統合をサポートし、堅牢なセキュリティとコンプライアンス機能を提供します。NICE CXoneは、データ、AIエージェント、オーケストレーションを統合し、企業規模でのカスタマージャーニーを自動化および解決するAI駆動のカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。既存のシステムとのシームレスな統合をサポートし、堅牢なセキュリティとコンプライアンス機能を提供します。

AIヘルプデスクツール金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第17位

AI アプリ

さまざまなチャネルからのフィードバックを実用的な洞察に変える体験管理ソフトウェアです。予測分析とリアルタイムデータを通じて、組織が顧客と従業員の体験を向上させるのを支援します。Qualtrics XMは、さまざまなチャネルからのフィードバックを実用的な洞察に変える体験管理ソフトウェアです。予測分析とリアルタイムデータを通じて、組織が顧客と従業員の体験を向上させるのを支援します。

レビュー・フィードバック分析
カスタマーサポートエージェントで第18位

顧客のエンゲージメントとロイヤルティを向上させるAI駆動の顧客体験プラットフォームです。さまざまな業界でパーソナライズされた顧客インタラクションを提供するためのコミュニケーションAPIとAIエージェントを提供します。Sendbirdは、顧客のエンゲージメントとロイヤルティを向上させるAI駆動の顧客体験プラットフォームです。さまざまな業界でパーソナライズされた顧客インタラクションを提供するためのコミュニケーションAPIとAIエージェントを提供します。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第19位

AI アプリ

顧客サポートのために設計されたエンタープライズグレードのAIエージェントプラットフォームです。技術的な制約がなく、席ごとのコストもないため、チームはAIの能力を活用しながら複雑なサポートタスクを効率的に管理できます。Botpressは、顧客サポートのために設計されたエンタープライズグレードのAIエージェントプラットフォームです。技術的な制約がなく、席ごとのコストもないため、チームはAIの能力を活用しながら複雑なサポートタスクを効率的に管理できます。

AIチャットボット構築ツール
カスタマーサポートエージェントで第20位

電話応対を大規模に自動化するための、本番環境対応のAIボイスエージェントプラットフォームを提供します。複雑な会話を処理し、タスクを実行し、既存システムとシームレスに統合する、人間のようなAIエージェントを構築、テスト、デプロイ、監視することで、業務効率と顧客エンゲージメントを向上させます。Retell AIは、電話応対を大規模に自動化するための、本番環境対応のAIボイスエージェントプラットフォームを提供します。複雑な会話を処理し、タスクを実行し、既存システムとシームレスに統合する、人間のようなAIエージェントを構築、テスト、デプロイ、監視することで、業務効率と顧客エンゲージメントを向上させます。

AI 音声エージェントヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第21位

AI アプリ

エージェントの生産性を向上させ、シームレスな顧客体験を提供するために設計されたAI駆動のカスタマーサービスソリューションです。既存のツールとの簡単なセットアップと統合を提供し、顧客サポート業務を改善したい企業に最適です。Freshdeskは、エージェントの生産性を向上させ、シームレスな顧客体験を提供するために設計されたAI駆動のカスタマーサービスソリューションです。既存のツールとの簡単なセットアップと統合を提供し、顧客サポート業務を改善したい企業に最適です。

カスタマーサポート
カスタマーサポートエージェントで第22位

AI アプリ

AIネイティブのコンタクトセンターおよびビジネスコミュニケーションプラットフォームです。音声、チャット、SMS、メール、会議を統合し、リアルタイムのAIインサイトと自律的なAIエージェントが顧客のリクエストをチャネルを超えて解決します。Dialpadは、AIネイティブのコンタクトセンターおよびビジネスコミュニケーションプラットフォームです。音声、チャット、SMS、メール、会議を統合し、リアルタイムのAIインサイトと自律的なAIエージェントが顧客のリクエストをチャネルを超えて解決します。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第23位

AI アプリ

顧客体験を向上させるために設計された包括的なAIプラットフォームです。Voice AIを使用してカスタマーサービスを自動化し、フロントラインチームをリアルタイムで支援し、会話を分析し、QAを改善し、複雑なCXオペレーションのためのガバナンスを持つワークフローを調整します。Observe.AIは、顧客体験を向上させるために設計された包括的なAIプラットフォームです。Voice AIを使用してカスタマーサービスを自動化し、フロントラインチームをリアルタイムで支援し、会話を分析し、QAを改善し、複雑なCXオペレーションのためのガバナンスを持つワークフローを調整します。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第24位

リアルな音声AIエージェントを構築、実行、適応させるためのエンタープライズプラットフォームを提供します。複雑な会話のためのツールを開発者に提供し、コンプライアンス、ブランドの一貫性、リアルタイムのイテレーションを保証します。様々な業界の顧客エンゲージメントに最適です。PolyAIは、リアルな音声AIエージェントを構築、実行、適応させるためのエンタープライズプラットフォームを提供します。複雑な会話のためのツールを開発者に提供し、コンプライアンス、ブランドの一貫性、リアルタイムのイテレーションを保証します。様々な業界の顧客エンゲージメントに最適です。

注目AI 音声エージェント旅行・ホスピタリティ
カスタマーサポートエージェントで第25位

AI アプリ

ビジネス電話サービス、コンタクトセンターソリューション、AI受付機能を提供するAI駆動のカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームです。統合コミュニケーションツールを使用して、企業が顧客の旅を最適化するのを支援します。Nextivaは、ビジネス電話サービス、コンタクトセンターソリューション、AI受付機能を提供するAI駆動のカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームです。統合コミュニケーションツールを使用して、企業が顧客の旅を最適化するのを支援します。

AIサポートチャットボットヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第26位

SMS、メール、チャットボットなどの複数のチャネルを通じて、企業が顧客との意味のある関係を構築できる包括的なコミュニケーションプラットフォームです。カスタムソリューションのための堅牢なAPIを提供し、シームレスな顧客エンゲージメントとインタラクション管理をサポートします。Infobipは、SMS、メール、チャットボットなどの複数のチャネルを通じて、企業が顧客との意味のある関係を構築できる包括的なコミュニケーションプラットフォームです。カスタムソリューションのための堅牢なAPIを提供し、シームレスな顧客エンゲージメントとインタラクション管理をサポートします。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第27位

AI アプリ

ヘルプデスクとAIエージェントを組み合わせてサポートを自動化し、販売を促進するeコマース向けの会話型AIプラットフォームです。Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerceのオンラインストア向けに構築されています。Gorgiasは、ヘルプデスクとAIエージェントを組み合わせてサポートを自動化し、販売を促進するeコマース向けの会話型AIプラットフォームです。Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerceのオンラインストア向けに構築されています。

注目AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第28位

AI アプリ

ライブチャット、チャットボット、ナレッジベース、ポップアップ、メールマーケティングツールを提供する顧客コミュニケーションプラットフォームです。これにより、企業は複数のチャネルを通じてクライアントと関わり、シームレスな顧客サポートとインタラクションのための統一ダッシュボードを提供します。HelpCrunchは、ライブチャット、チャットボット、ナレッジベース、ポップアップ、メールマーケティングツールを提供する顧客コミュニケーションプラットフォームです。これにより、企業は複数のチャネルを通じてクライアントと関わり、シームレスな顧客サポートとインタラクションのための統一ダッシュボードを提供します。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第29位

TidioのAIカスタマーサービスエージェントであるLyroは、会話を自動化し、ブランドの声で信頼性の高い回答を提供することで、サポートを拡張します。ライブチャットやヘルプデスクツールと統合されており、30万社以上の企業に信頼され、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、売上を促進しています。

注目AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第30位

AI アプリ

リアルタイムでカスタマーエクスペリエンスを調整するAI駆動のプラットフォームです。企業全体で人々、システム、AIを接続し、顧客の忠誠心と業務効率を向上させます。Genesys Cloud CXは、リアルタイムでカスタマーエクスペリエンスを調整するAI駆動のプラットフォームです。企業全体で人々、システム、AIを接続し、顧客の忠誠心と業務効率を向上させます。

カスタマーサポート
カスタマーサポートエージェントで第31位

AI アプリ

WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、電話、およびメールを1つのチームインボックスに統合するAI駆動の顧客会話プラットフォームです。中堅市場のB2C企業がチャット、電話、キャンペーンを拡大するためのツールです。Respond.ioは、WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、電話、およびメールを1つのチームインボックスに統合するAI駆動の顧客会話プラットフォームです。中堅市場のB2C企業がチャット、電話、キャンペーンを拡大するためのツールです。

AI CRMツール
カスタマーサポートエージェントで第32位

AI アプリ

顧客サポートのためにAIエージェントを構築および展開するAI顧客体験プラットフォームです。複雑な問い合わせを解決し、ビジネスの複数のチャネルでチケットの量を減少させ、顧客とのインタラクションとサービスの効率を向上させます。Chatbaseは、顧客サポートのためにAIエージェントを構築および展開するAI顧客体験プラットフォームです。複雑な問い合わせを解決し、ビジネスの複数のチャネルでチケットの量を減少させ、顧客とのインタラクションとサービスの効率を向上させます。

AIチャットボット構築ツール
カスタマーサポートエージェントで第33位

AI アプリ

以前のOpenPhoneで、スタートアップや小規模企業向けのAI駆動のビジネス電話システムです。通話、テキスト、ボイスメール、連絡先を1つの共有スペースに統合し、24時間365日通話に応答するAI音声エージェントSonaを含んでいます。Quoは、以前のOpenPhoneで、スタートアップや小規模企業向けのAI駆動のビジネス電話システムです。通話、テキスト、ボイスメール、連絡先を1つの共有スペースに統合し、24時間365日通話に応答するAI音声エージェントSonaを含んでいます。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第34位

AI アプリ

ビジネス向けに設計されたAI駆動のライブチャットソフトウェアで、リアルタイムのウェブサイトサポートを強化し、売上と顧客満足度を向上させます。AIエージェント、オムニチャネルインボックス、200以上の統合機能を提供し、eコマースやB2Bに最適です。LiveChatは、ビジネス向けに設計されたAI駆動のライブチャットソフトウェアで、リアルタイムのウェブサイトサポートを強化し、売上と顧客満足度を向上させます。AIエージェント、オムニチャネルインボックス、200以上の統合機能を提供し、eコマースやB2Bに最適です。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第35位

人間とAIエージェントのための統合プラットフォームを提供し、顧客体験を向上させ、測定可能なビジネス成果を推進します。高度なAI技術を通じて、組織がコストを削減し、収益を増加させ、顧客ロイヤルティを構築するのを支援します。Crestaは、人間とAIエージェントのための統合プラットフォームを提供し、顧客体験を向上させ、測定可能なビジネス成果を推進します。高度なAI技術を通じて、組織がコストを削減し、収益を増加させ、顧客ロイヤルティを構築するのを支援します。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第36位

AI アプリ

複雑で高リスクなサポートのために設計されたAIネイティブのオムニチャネルカスタマーサービスプラットフォームです。メール、チャット、Slack、音声、SMS、WhatsAppを1つのワークスペースに統合し、チームとAIエージェントが単一のキューから作業します。Hiverは、複雑で高リスクなサポートのために設計されたAIネイティブのオムニチャネルカスタマーサービスプラットフォームです。メール、チャット、Slack、音声、SMS、WhatsAppを1つのワークスペースに統合し、チームとAIエージェントが単一のキューから作業します。

カスタマーサポート小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第37位

中小企業向けに設計されたAI駆動のコールセンターソフトウェアで、高品質な通話、国際的なカバレッジ、シームレスな統合、先進的な分析を提供します。160以上の国でのローカル番号、コールルーティング、AI音声エージェントをサポートし、営業およびサポートチームを支援します。CloudTalkは、中小企業向けに設計されたAI駆動のコールセンターソフトウェアで、高品質な通話、国際的なカバレッジ、シームレスな統合、先進的な分析を提供します。160以上の国でのローカル番号、コールルーティング、AI音声エージェントをサポートし、営業およびサポートチームを支援します。

AI 音声エージェント不動産・建設
カスタマーサポートエージェントで第38位

AI プラットフォーム

企業のワークフローを効率化し、顧客と従業員の生産性を向上させるために設計されたAIプラットフォームを提供します。さまざまな分野にわたるデジタルビジネス変革のための統一されたソリューションを提供します。ServiceNowは、企業のワークフローを効率化し、顧客と従業員の生産性を向上させるために設計されたAIプラットフォームを提供します。さまざまな分野にわたるデジタルビジネス変革のための統一されたソリューションを提供します。

ワークフロー自動化
カスタマーサポートエージェントで第39位

フロントは、クライアントコミュニケーション、オートメーション、分析を統合した現代的なカスタマーサービスプラットフォームです。チームが会話とAIを一つのシステムに統合することで、スケールに応じた卓越したサービスを提供できるようにし、迅速かつ正確な顧客業務を実現します。

カスタマーサポート
カスタマーサポートエージェントで第40位

営業、マーケティング、カスタマーサポート向けの自律型AIエージェントを提供しています。これらのエージェントは、顧客との会話を大規模に自動化し、好みのチャネルでのパーソナライズされたインタラクションを通じてビジネス成長を促進します。50,000以上のブランドに信頼されており、エンゲージメントと効率を向上させます。Gupshup.aiは、営業、マーケティング、カスタマーサポート向けの自律型AIエージェントを提供しています。これらのエージェントは、顧客との会話を大規模に自動化し、好みのチャネルでのパーソナライズされたインタラクションを通じてビジネス成長を促進します。50,000以上のブランドに信頼されており、エンゲージメントと効率を向上させます。

AI エージェントビルダー金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第41位

サポート体験を向上させるために設計された直感的なカスタマーサービスソフトウェアです。AI機能とコラボレーションツールを組み合わせ、チームが効率的かつ効果的に優れたサービスを提供できるようにし、他のプラットフォームと比較してコスト効率も高いです。ヘルプスカウトは、サポート体験を向上させるために設計された直感的なカスタマーサービスソフトウェアです。AI機能とコラボレーションツールを組み合わせ、チームが効率的かつ効果的に優れたサービスを提供できるようにし、他のプラットフォームと比較してコスト効率も高いです。

AIヘルプデスクツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第42位

Verloop.ioは、80以上の言語で発信および着信の両方の会話を処理する、電話自動化のためのVoice AI Agentsを提供しています。これらのエージェントは、定型的な問い合わせを解決し、サポートコストを半減させ、24時間年中無休のパーソナライズされたサポートを通じて顧客満足度を70%向上させ、エージェントの効率を劇的に向上させます。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第43位

AI アプリ

インテリジェントな自動化によって顧客体験の自動化ソリューションを提供し、インタラクションを変革します。これにより、企業はサービスを拡大し、コストを削減し、パーソナライズされた体験を提供し、顧客満足度と運用効率を向上させます。Talkdeskは、インテリジェントな自動化によって顧客体験の自動化ソリューションを提供し、インタラクションを変革します。これにより、企業はサービスを拡大し、コストを削減し、パーソナライズされた体験を提供し、顧客満足度と運用効率を向上させます。

カスタマーサポート
カスタマーサポートエージェントで第44位

AI アプリ

ライブチャット、チャットボット、AIツールを提供する会話型コマースプラットフォームで、企業がウェブサイトの訪問者や顧客と関わり、忠実な顧客に変える手助けをします。さまざまなビジネスニーズに合わせた価格プランを提供しています。Smartsuppは、ライブチャット、チャットボット、AIツールを提供する会話型コマースプラットフォームで、企業がウェブサイトの訪問者や顧客と関わり、忠実な顧客に変える手助けをします。さまざまなビジネスニーズに合わせた価格プランを提供しています。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第45位

Emplifiの一部となったSocialbakersは、ソーシャルメディアマーケティング、コマース、カスタマーケアを統合するAI駆動のプラットフォームです。コンテンツオーケストレーション、ソーシャルリスニング、インフルエンサーマーケティングのためのツールを提供し、企業がソーシャルメディアの運用を効率的に拡大できるよう支援します。

ソーシャルメディア分析小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第46位

AI アプリ

WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、WeChat、およびウェブサイトのライブチャットを統合し、顧客サービス、マーケティング、販売を行うAIネイティブな顧客体験プラットフォームおよびソーシャルCRMです。Omnichatは、WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、WeChat、およびウェブサイトのライブチャットを統合し、顧客サービス、マーケティング、販売を行うAIネイティブな顧客体験プラットフォームおよびソーシャルCRMです。

AI CRMツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第47位

最大83%のサポート問題を自律的に解決するように設計されたAIカスタマーサービスエージェントを提供します。コスト削減、顧客満足度(CSAT)の向上、およびさまざまなチャネルと言語にわたるオムニチャネルカスタマーエクスペリエンスの効率的なスケーリングを目指しています。Adaは、最大83%のサポート問題を自律的に解決するように設計されたAIカスタマーサービスエージェントを提供します。コスト削減、顧客満足度(CSAT)の向上、およびさまざまなチャネルと言語にわたるオムニチャネルカスタマーエクスペリエンスの効率的なスケーリングを目指しています。

注目AIサポートチャットボット通信
カスタマーサポートエージェントで第48位

AI エージェント

AIチャットボット、ライブチャット、チケット発行、コールセンターを統合したオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。顧客との会話の最大75%を自動化し、100以上の言語で24時間365日のサポートを提供します。15,000社以上の企業に信頼されており、すべてのコミュニケーションチャネルを単一のダッシュボードに統合します。LiveAgentは、AIチャットボット、ライブチャット、チケット発行、コールセンターを統合したオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。顧客との会話の最大75%を自動化し、100以上の言語で24時間365日のサポートを提供します。15,000社以上の企業に信頼されており、すべてのコミュニケーションチャネルを単一のダッシュボードに統合します。

AIヘルプデスクツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第49位

AI アプリ

セマンティックインテリジェンスを使用して顧客インタラクションを分析し、コンタクトセンターのパフォーマンスを向上させるCXプラットフォームです。すべてのインタラクションをスコアリングし、ボイスエージェントを展開し、会話を実用的なインサイトに変えることで、カスタマージャーニー全体でチームのパフォーマンスと顧客満足度を向上させます。Level AIは、セマンティックインテリジェンスを使用して顧客インタラクションを分析し、コンタクトセンターのパフォーマンスを向上させるCXプラットフォームです。すべてのインタラクションをスコアリングし、ボイスエージェントを展開し、会話を実用的なインサイトに変えることで、カスタマージャーニー全体でチームのパフォーマンスと顧客満足度を向上させます。

AIヘルプデスクツール金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第50位

顧客サポートチーム向けのAIプラットフォームを提供し、意図を理解し、推論し、エンドツーエンドで問題を解決するAIエージェントを活用しています。貴社のデータでトレーニングされたこれらのエージェントは、カスタマージャーニー全体で連携し、自動化されたサポートによりコストを削減し、顧客体験を向上させます。Forethoughtは、顧客サポートチーム向けのAIプラットフォームを提供し、意図を理解し、推論し、エンドツーエンドで問題を解決するAIエージェントを活用しています。貴社のデータでトレーニングされたこれらのエージェントは、カスタマージャーニー全体で連携し、自動化されたサポートによりコストを削減し、顧客体験を向上させます。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第51位

AI アプリ

チケット、注文データ、すべての販売チャネルを1つのワークスペースに統合する、AI駆動のeコマース向けカスタマーサポートソフトウェアです。AIエージェントとチャットボットは、市場や店舗全体での問い合わせの大部分を自動化します。eDeskは、チケット、注文データ、すべての販売チャネルを1つのワークスペースに統合する、AI駆動のeコマース向けカスタマーサポートソフトウェアです。AIエージェントとチャットボットは、市場や店舗全体での問い合わせの大部分を自動化します。

AIヘルプデスクツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第52位

組織が卓越した顧客体験を提供できる信頼性の高いクラウドコンタクトセンターソリューションを提供します。AI駆動のツール、オムニチャネルサポート、ワークフォース最適化を提供し、顧客満足度を向上させ、ビジネス成果を推進します。Five9は、組織が卓越した顧客体験を提供できる信頼性の高いクラウドコンタクトセンターソリューションを提供します。AI駆動のツール、オムニチャネルサポート、ワークフォース最適化を提供し、顧客満足度を向上させ、ビジネス成果を推進します。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第53位

AI アプリ

Text.comは、ライブチャット、ヘルプデスクチケッティング、AIエージェントを組み合わせたAI駆動のカスタマーサービスプラットフォームを提供します。ルーチンのサポートタスクを自動化し、単一の受信トレイからチャット、メール、ソーシャルメッセージを管理することで、チームの規模を拡大することなくサポートを提供します。

AIヘルプデスクツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第54位

数分でウェブサイト用のカスタムAIチャットボットを構築・トレーニングできます。FastBots.aiでは、ドキュメントをアップロードしたりURLを貼り付けたりすることで、顧客の質問に答え、リードを生成し、WhatsAppやInstagramなどの複数のチャネルで24時間年中無休で訪問者をサポートするエージェントを作成できます。無料プランも利用可能です。

AIサポートチャットボット教育・eラーニング
カスタマーサポートエージェントで第55位

AI アプリ

Unbabelの言語オペレーションプラットフォームは、企業が言語を超えてシームレスにコミュニケーションを行い、顧客とのインタラクションと業務効率を向上させることを可能にします。AIと人間のレビューを組み合わせることで、特定のビジネスニーズに合わせた高品質な翻訳を提供します。

AI翻訳ツールゲーム・eスポーツ
カスタマーサポートエージェントで第56位

AI アプリ

ゲーム向けに設計されたAIネイティブなプレイヤーエンゲージメントプラットフォームです。テクノロジー、AI、人間の専門知識を統合し、ゲームサポート、信頼、安全性、コミュニティエンゲージメントを向上させ、プレイヤーが大切にされていると感じ、コミュニティが繁栄することを保証します。Helpshiftは、ゲーム向けに設計されたAIネイティブなプレイヤーエンゲージメントプラットフォームです。テクノロジー、AI、人間の専門知識を統合し、ゲームサポート、信頼、安全性、コミュニティエンゲージメントを向上させ、プレイヤーが大切にされていると感じ、コミュニティが繁栄することを保証します。

AIヘルプデスクツールゲーム・eスポーツ
カスタマーサポートエージェントで第57位

AI アプリ

Eコマース向けのAIネイティブなカスタマーサービスプラットフォームで、メール、チャット、ソーシャル、SMS、音声を通じてサポートチケットをエンドツーエンドで解決します。返金、注文追跡、サブスクリプションを処理し、人間のエージェントが例外を管理します。Richpanelは、Eコマース向けのAIネイティブなカスタマーサービスプラットフォームで、メール、チャット、ソーシャル、SMS、音声を通じてサポートチケットをエンドツーエンドで解決します。返金、注文追跡、サブスクリプションを処理し、人間のエージェントが例外を管理します。

AIヘルプデスクツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第58位

AI アプリ

営業、マーケティング、サービス業務を強化するために設計されたAI駆動のCRMです。自動化と分析を通じて顧客の獲得、維持、効率を改善することで、企業の収益成長を加速します。LeadSquaredは、営業、マーケティング、サービス業務を強化するために設計されたAI駆動のCRMです。自動化と分析を通じて顧客の獲得、維持、効率を改善することで、企業の収益成長を加速します。

AI CRMツール
カスタマーサポートエージェントで第59位

AI エージェント

OASYSは、SoundHound AIの音声ネイティブAIエージェントを構築および運用するための会話型AIプラットフォームです。これは、同社の以前の製品であるAmeliaを置き換え、企業がコールセンター、ドライブスルー、ITヘルプデスク、その他の高ボリュームのインタラクションを扱うエージェントを設計、テスト、展開、監視できるようにします。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第60位

AI エージェント

Sendbirdのメッセージングインフラストラクチャに基づいた企業向けカスタマーサービスのためのAIコンシェルジュプラットフォームです。チャット、音声、SMS、メール、WhatsAppを通じて、各顧客の記憶を構築し、最初の接触から解決まで会話が個別化されます。小売、旅行、ヘルスケア、金融サービス、そして高いサポートボリュームを扱うオン…Delight.aiは、Sendbirdのメッセージングインフラストラクチャに基づいた企業向けカスタマーサービスのためのAIコンシェルジュプラットフォームです。チャット、音声、SMS、メール、WhatsAppを通じて、各顧客の記憶を構築し、最初の接触から解決まで会話が個別化されます。小売、旅行、ヘルスケア、金融サービス、そして高いサポートボリュームを扱うオン…

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第61位

企業がチャットおよび音声チャネルを通じてカスタマーサービスと内部サポートのためのバーチャルエージェントを構築、展開、管理できるエンタープライズグレードの会話型AIプラットフォームを提供します。ノーコードの会話ビルダー、企業向けガードレールを備えた生成AI、高い解決率を提供します。Boost.aiは、企業がチャットおよび音声チャネルを通じてカスタマーサービスと内部サポートのためのバーチャルエージェントを構築、展開、管理できるエンタープライズグレードの会話型AIプラットフォームを提供します。ノーコードの会話ビルダー、企業向けガードレールを備えた生成AI、高い解決率を提供します。

AIチャットボット構築ツール金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第62位

AI アプリ

WhatsApp、Instagram、音声、メール、20以上のチャネルを通じて販売、サポート、業務を自動化する自律型AIエージェントを構築するための会話プラットフォームです。40カ国以上の企業で使用されています。Botmakerは、WhatsApp、Instagram、音声、メール、20以上のチャネルを通じて販売、サポート、業務を自動化する自律型AIエージェントを構築するための会話プラットフォームです。40カ国以上の企業で使用されています。

AIチャットボット構築ツール
カスタマーサポートエージェントで第63位

AI アプリ

企業、開発者、顧客対応チーム向けに設計されたAI駆動の言語モデルツールキットです。文法チェック、自動補完、AI検出などをAPIとSDKを通じて提供し、コミュニケーションと生産性を向上させます。Saplingは、企業、開発者、顧客対応チーム向けに設計されたAI駆動の言語モデルツールキットです。文法チェック、自動補完、AI検出などをAPIとSDKを通じて提供し、コミュニケーションと生産性を向上させます。

AIライティングアシスタント
カスタマーサポートエージェントで第64位

企業が高度な音声AIエージェントを構築、強化、管理できるようにします。コンタクトセンターの専門家によって設計されたこのプラットフォームは、人間のようなAIインタラクション、シームレスな統合を提供し、複雑なワークフローを効率的に処理します。Regalのエンタープライズ対応自動化により、顧客体験と運用効率を向上させます。Regalは、企業が高度な音声AIエージェントを構築、強化、管理できるようにします。コンタクトセンターの専門家によって設計されたこのプラットフォームは、人間のようなAIインタラクション、シームレスな統合を提供し、複雑なワークフローを効率的に処理します。Regalのエンタープライズ対応自動化により、顧客体験と運用効率を向上させます。

注目AI 音声エージェント保険
カスタマーサポートエージェントで第65位

マーケティング、営業、コンタクトセンターがオンラインおよびオフラインの旅を通じて高意欲のバイヤーを引き付け、資格を付与し、ルーティングすることで、より多くのインバウンドリードを顧客と収益に変換するのを支援するAI駆動の会話分析プラットフォームです。Invocaは、マーケティング、営業、コンタクトセンターがオンラインおよびオフラインの旅を通じて高意欲のバイヤーを引き付け、資格を付与し、ルーティングすることで、より多くのインバウンドリードを顧客と収益に変換するのを支援するAI駆動の会話分析プラットフォームです。

AIセールスアシスタント
カスタマーサポートエージェントで第66位

AI エージェント

パーソナライズされたAIエージェントを通じて顧客サービスを向上させるために設計されたコールセンター向けのAIエージェント管理プラットフォームです。待機時間を排除し、あらゆる言語で数百万の会話を管理することで、顧客とのインタラクションを意味のある関係に変え、忠誠心を育みます。Parloaは、パーソナライズされたAIエージェントを通じて顧客サービスを向上させるために設計されたコールセンター向けのAIエージェント管理プラットフォームです。待機時間を排除し、あらゆる言語で数百万の会話を管理することで、顧客とのインタラクションを意味のある関係に変え、忠誠心を育みます。

注目AI 音声エージェント保険
カスタマーサポートエージェントで第67位

AI アプリ

会話を統合し、ワークフローを自動化し、オムニチャネルの顧客体験を向上させるAIカスタマーサービスプラットフォームおよびCRMです。これにより、企業は持続的な関係を構築し、顧客とのインタラクションを最適化することができます。Kustomerは、会話を統合し、ワークフローを自動化し、オムニチャネルの顧客体験を向上させるAIカスタマーサービスプラットフォームおよびCRMです。これにより、企業は持続的な関係を構築し、顧客とのインタラクションを最適化することができます。

カスタマーサポート小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第68位

AI エージェント

顧客体験(CX)および従業員体験(EX)自動化のためのエンタープライズAIエージェントを提供します。15以上のLLMによって支えられ、人間のような対話をさまざまなチャネルで実現し、効率を向上させ、運用コストを削減します。Yellow.aiは、顧客体験(CX)および従業員体験(EX)自動化のためのエンタープライズAIエージェントを提供します。15以上のLLMによって支えられ、人間のような対話をさまざまなチャネルで実現し、効率を向上させ、運用コストを削減します。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第69位

発見からロイヤルティまでの顧客の旅を通じて、パーソナライズされたサポートとシームレスな統合を提供することで、eコマース体験を向上させるために設計されたAI駆動のコマースプラットフォームです。Gladlyは、発見からロイヤルティまでの顧客の旅を通じて、パーソナライズされたサポートとシームレスな統合を提供することで、eコマース体験を向上させるために設計されたAI駆動のコマースプラットフォームです。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第70位

AIとライブエージェントを組み合わせた24時間365日のバーチャル受付サービスを提供し、小規模企業、特に法律事務所の電話対応、リードの資格確認、アポイントメントの予約を行います。2015年に設立され、シームレスな運用のために7,000以上のビジネスツールと統合しています。Smith.aiは、AIとライブエージェントを組み合わせた24時間365日のバーチャル受付サービスを提供し、小規模企業、特に法律事務所の電話対応、リードの資格確認、アポイントメントの予約を行います。2015年に設立され、シームレスな運用のために7,000以上のビジネスツールと統合しています。

AI 音声エージェント法務サービス
カスタマーサポートエージェントで第71位

AI エージェント

カスタマーサービスを強化するために設計された、生成系および対話型AIエージェントを提供します。これらのAI搭載ソリューションは、電話、チャット、メッセージングチャネル全体でパーソナライズされた迅速かつ優れたサポートを提供し、顧客満足度と運用効率を向上させます。NiCE Cognigyは、カスタマーサービスを強化するために設計された、生成系および対話型AIエージェントを提供します。これらのAI搭載ソリューションは、電話、チャット、メッセージングチャネル全体でパーソナライズされた迅速かつ優れたサポートを提供し、顧客満足度と運用効率を向上させます。

注目AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第72位

AI アプリ

FrontdeskのAI受付担当者は、24時間年中無休で電話応対、リードの質疑応答、予約受付を行います。CRMと連携して、音声、チャット、SMSを通じた顧客とのやり取りをキャプチャ・管理し、電話応対コストの削減とリード獲得の最大化を目指します。

AI 音声エージェント小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第73位

エンタープライズの知識を最適化するために設計されたAI駆動の知識管理システムです。チームにAI知識ベースを提供し、顧客が迅速かつ効率的なサービスを受けられるようにします。このプラットフォームは、運用効率を向上させるために人気のあるツールと統合されています。KMS Lighthouseは、エンタープライズの知識を最適化するために設計されたAI駆動の知識管理システムです。チームにAI知識ベースを提供し、顧客が迅速かつ効率的なサービスを受けられるようにします。このプラットフォームは、運用効率を向上させるために人気のあるツールと統合されています。

AIナレッジ管理
カスタマーサポートエージェントで第74位

AI エージェント

ビジネス向けの音声AI電話応答サービスを提供し、年中無休で全ての電話に完璧に対応します。高度なAIエージェントが電話応対、予約受付、顧客サポート管理を行います。世界中の10,000社以上の企業に信頼されており、一貫性のある高品質な会話を大規模に実現します。Phonely AIは、ビジネス向けの音声AI電話応答サービスを提供し、年中無休で全ての電話に完璧に対応します。高度なAIエージェントが電話応対、予約受付、顧客サポート管理を行います。世界中の10,000社以上の企業に信頼されており、一貫性のある高品質な会話を大規模に実現します。

注目AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第75位

測定可能な結果と透明性に焦点を当てた、コンタクトセンター向けのAI駆動型アウトカムオーケストレーションを提供します。エージェントのペアリングを最適化し、AIエージェントとのインタラクションを自動化し、ルーティングルールを動的に管理して、効率とビジネス成果を向上させます。このプラットフォームは、AIのパフォーマンスと価値創造に関する明確な洞察…Afinitiは、測定可能な結果と透明性に焦点を当てた、コンタクトセンター向けのAI駆動型アウトカムオーケストレーションを提供します。エージェントのペアリングを最適化し、AIエージェントとのインタラクションを自動化し、ルーティングルールを動的に管理して、効率とビジネス成果を向上させます。このプラットフォームは、AIのパフォーマンスと価値創造に関する明確な洞察…

AIサポートチャットボット旅行・ホスピタリティ
カスタマーサポートエージェントで第76位

AI アプリ

企業向けカスタマーサービスのために設計されたAIエージェントプラットフォームで、企業が複数のチャネルで顧客向けのAIエージェントを構築、オーケストレーション、監視できるようにします。決定論的な実行と高い精度を確保し、顧客とのインタラクションにおいて信頼できるソリューションを提供します。Zowieは、企業向けカスタマーサービスのために設計されたAIエージェントプラットフォームで、企業が複数のチャネルで顧客向けのAIエージェントを構築、オーケストレーション、監視できるようにします。決定論的な実行と高い精度を確保し、顧客とのインタラクションにおいて信頼できるソリューションを提供します。

AIサポートチャットボット金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第77位

大企業向けに設計された生成AI駆動のサポート自動化プラットフォームで、企業データに基づいてAIコパイロットをトレーニングすることで、従業員および顧客サポートを自動化します。リクエストをエンドツーエンドで解決し、必要に応じて完全なコンテキストでエスカレーションします。Enjoは、大企業向けに設計された生成AI駆動のサポート自動化プラットフォームで、企業データに基づいてAIコパイロットをトレーニングすることで、従業員および顧客サポートを自動化します。リクエストをエンドツーエンドで解決し、必要に応じて完全なコンテキストでエスカレーションします。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第78位

AI アプリ

悪いデータを排除し、正確なGenAIの回答を保証するために設計された次世代のAIナレッジ管理プラットフォームです。これは、運用効率とデータガバナンスを向上させたい組織にとって、スケーラブルで安全なソリューションを提供します。Shelf.ioは、悪いデータを排除し、正確なGenAIの回答を保証するために設計された次世代のAIナレッジ管理プラットフォームです。これは、運用効率とデータガバナンスを向上させたい組織にとって、スケーラブルで安全なソリューションを提供します。

AIナレッジ管理
カスタマーサポートエージェントで第79位

AIチャットを反復タスクを処理する専用AIワーカーに変革します。Eメールやメッセージで作業を委任し、完了した成果物を直接受け取ることができます。5,000以上のサービスと統合されており、自動化、リサーチ、マーケティングなどに利用できるノーコードソリューションを提供し、時間とリソースを大幅に節約します。Toolhouseは、AIチャットを反復タスクを処理する専用AIワーカーに変革します。Eメールやメッセージで作業を委任し、完了した成果物を直接受け取ることができます。5,000以上のサービスと統合されており、自動化、リサーチ、マーケティングなどに利用できるノーコードソリューションを提供し、時間とリソースを大幅に節約します。

AI エージェントビルダー
カスタマーサポートエージェントで第80位

Eコマースブランド向けに設計されたカスタマーサービスプラットフォームで、AIを統合して問い合わせを解決し、複数のチャネルでの業務を効率化し、効率性と顧客満足度を向上させます。Dixaは、eコマースブランド向けに設計されたカスタマーサービスプラットフォームで、AIを統合して問い合わせを解決し、複数のチャネルでの業務を効率化し、効率性と顧客満足度を向上させます。

AIヘルプデスクツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第81位

AI アプリ

収益チームがリードを評価し、顧客をサポートし、視覚的なドラッグ&ドロップフロービルダーを使用して会話を自動化できる、ノーコードのAIエージェントおよびチャットボットビルダーです。Landbotは、収益チームがリードを評価し、顧客をサポートし、視覚的なドラッグ&ドロップフロービルダーを使用して会話を自動化できる、ノーコードのAIエージェントおよびチャットボットビルダーです。

注目AIチャットボット構築ツール
カスタマーサポートエージェントで第82位

AI エージェント

顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された自己改善型AIエージェントです。顧客の意図を理解し、データを取得し、アクションを実行し、99%の精度で90%のサポートチケットを解決します。Finiは、音声、チャット、メール全体で自律的なサポートを提供し、14日間のライブデプロイと30日間の完全な自律性を実現します。Fini AIは、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された自己改善型AIエージェントです。顧客の意図を理解し、データを取得し、アクションを実行し、99%の精度で90%のサポートチケットを解決します。Finiは、音声、チャット、メール全体で自律的なサポートを提供し、14日間のライブデプロイと30日間の完全な自律性を実現します。

AIサポートチャットボット金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第83位

人間のような顧客体験を提供するエンタープライズグレードの会話型AIエージェントを提供します。ノーコードまたはローコードのビルダーを使用して、これらのエージェントはスケーラブルで、さまざまなプラットフォームにシームレスに統合され、顧客のエンゲージメントと満足度を向上させます。Haptikは、人間のような顧客体験を提供するエンタープライズグレードの会話型AIエージェントを提供します。ノーコードまたはローコードのビルダーを使用して、これらのエージェントはスケーラブルで、さまざまなプラットフォームにシームレスに統合され、顧客のエンゲージメントと満足度を向上させます。

AI エージェントビルダー金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第84位

AI アプリ

営業およびサポートチーム向けのAI駆動の電話およびSMSプラットフォームです。クラウド電話システム、AI音声エージェント、パワーダイヤラー、通話文字起こし、70以上のCRM統合を組み合わせて、すべての通話、テキスト、およびフォローアップを処理します。JustCallは、営業およびサポートチーム向けのAI駆動の電話およびSMSプラットフォームです。クラウド電話システム、AI音声エージェント、パワーダイヤラー、通話文字起こし、70以上のCRM統合を組み合わせて、すべての通話、テキスト、およびフォローアップを処理します。

AI 音声エージェントマーケティング・クリエイティブエージェンシー
カスタマーサポートエージェントで第85位

AI アプリ

チームがナレッジベース、ユーザーマニュアル、標準作業手順書(SOP)を作成、管理、公開できるAI駆動のドキュメンテーションプラットフォームです。AI検索、ライティングツール、統合機能を備え、世界中の企業にとってドキュメンテーションを効率的かつアクセスしやすくします。Document360は、チームがナレッジベース、ユーザーマニュアル、標準作業手順書(SOP)を作成、管理、公開できるAI駆動のドキュメンテーションプラットフォームです。AI検索、ライティングツール、統合機能を備え、世界中の企業にとってドキュメンテーションを効率的かつアクセスしやすくします。

AIナレッジ管理
カスタマーサポートエージェントで第86位

信頼できるナレッジとGenAIを統合してカスタマーサービスを自動化するナレッジ駆動型の顧客エンゲージメントプラットフォームです。これにより、瞬時に準拠したパーソナライズされた回答を提供し、企業や政府がコストを削減し、顧客満足度を向上させるのを支援します。eGainは、信頼できるナレッジとGenAIを統合してカスタマーサービスを自動化するナレッジ駆動型の顧客エンゲージメントプラットフォームです。これにより、瞬時に準拠したパーソナライズされた回答を提供し、企業や政府がコストを削減し、顧客満足度を向上させるのを支援します。

AIナレッジ管理政府・公共部門
カスタマーサポートエージェントで第87位

ウェブサイトやドキュメントを学習するノーコードAIチャットボットビルダーを提供し、カスタマーサービスとセールスを自動化します。チケットやセールスの問い合わせの最大90%を処理し、迅速かつ正確な応答と既存のヘルプデスクシステムとのシームレスな統合を実現します。セットアップはわずか5分で完了します。Wonderchatは、ウェブサイトやドキュメントを学習するノーコードAIチャットボットビルダーを提供し、カスタマーサービスとセールスを自動化します。チケットやセールスの問い合わせの最大90%を処理し、迅速かつ正確な応答と既存のヘルプデスクシステムとのシームレスな統合を実現します。セットアップはわずか5分で完了します。

注目AIチャットボット構築ツール
カスタマーサポートエージェントで第88位

AIを活用したカスタマーエクスペリエンス管理ソリューションを提供しています。顧客獲得からロイヤルティ向上まで、あらゆるタッチポイントで自動化されたパーソナライズされたサポートを提供します。同社のプラットフォームは、顧客とエージェント双方のエクスペリエンスを向上させ、グローバルブランドのためにインテリジェントな自動化と分析を通じて効率と満足度を…247.aiは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンス管理ソリューションを提供しています。顧客獲得からロイヤルティ向上まで、あらゆるタッチポイントで自動化されたパーソナライズされたサポートを提供します。同社のプラットフォームは、顧客とエージェント双方のエクスペリエンスを向上させ、グローバルブランドのためにインテリジェントな自動化と分析を通じて効率と満足度を…

AIヘルプデスクツール通信
カスタマーサポートエージェントで第89位

チャンネルコーポレーションが提供する顧客メッセージングプラットフォームで、ライブチャット、通話、その他のチャネルを1つの受信トレイに統合し、ルーチンの質問に答えたり、キャンセルなどのタスクを完了したりするAIエージェントALFによってサポートされています。チームチャット、ドキュメント、マーケティングのための接続されたワークスペースであるチ…チャンネルトークは、チャンネルコーポレーションが提供する顧客メッセージングプラットフォームで、ライブチャット、通話、その他のチャネルを1つの受信トレイに統合し、ルーチンの質問に答えたり、キャンセルなどのタスクを完了したりするAIエージェントALFによってサポートされています。チームチャット、ドキュメント、マーケティングのための接続されたワークスペースであるチ…

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第90位

AI アプリ

Gigaxは、チャット、音声、メールを通じて複雑な会話を解決するための企業向けAIエージェントを提供します。数週間で展開されるこれらのエージェントは、人間のようなスケールで動作し、重要な指標を自律的に改善します。

AIサポートチャットボットヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第91位

Verintのスイートの一部であり、AI駆動の予測、スケジューリング、パフォーマンス管理を通じてコンタクトセンターの効率を向上させます。従業員にセルフサービスツールを提供し、エンゲージメントと定着率を改善します。Calabrio Workforce Managementは、Verintのスイートの一部であり、AI駆動の予測、スケジューリング、パフォーマンス管理を通じてコンタクトセンターの効率を向上させます。従業員にセルフサービスツールを提供し、エンゲージメントと定着率を改善します。

カスタマーサポート通信
カスタマーサポートエージェントで第92位

AI アプリ

営業、マーケティング、サポートプロセスを自動化し最適化する包括的なCRMソリューションです。顧客データの統一されたビュー、洞察に満ちた分析、顧客エンゲージメントを向上させ、ビジネスオペレーションを効率化するための強力な統合を提供します。Vtiger Oneは、営業、マーケティング、サポートプロセスを自動化し最適化する包括的なCRMソリューションです。顧客データの統一されたビュー、洞察に満ちた分析、顧客エンゲージメントを向上させ、ビジネスオペレーションを効率化するための強力な統合を提供します。

AI CRMツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第93位

サポートチケットの60%を自動化するように設計されたAIファーストのカスタマーサポートプラットフォームです。顧客サービスの運用を効率化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることで、企業が年間に大幅なコストを節約するのに役立ちます。Kayakoは、サポートチケットの60%を自動化するように設計されたAIファーストのカスタマーサポートプラットフォームです。顧客サービスの運用を効率化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることで、企業が年間に大幅なコストを節約するのに役立ちます。

AIヘルプデスクツールヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第94位

AI アプリ

サポートを自動化し、さまざまなシステムを統合することで顧客体験(CX)を向上させるために設計された企業向けAIエージェントプラットフォームです。これにより、企業はデータセキュリティを維持しながら、顧客の問い合わせを効率的に解決できます。Maven AGIは、サポートを自動化し、さまざまなシステムを統合することで顧客体験(CX)を向上させるために設計された企業向けAIエージェントプラットフォームです。これにより、企業はデータセキュリティを維持しながら、顧客の問い合わせを効率的に解決できます。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第95位

AI アプリ

コマース向けの共感型AIエージェントを提供し、サポート、ショッピング、ソーシャルチャネル全体での顧客インタラクションを自動化します。単一のインテリジェンスレイヤーで顧客体験を統合し、ショッパーサポートをパーソナライズし、顧客ニーズを予測することで収益とリテンションを向上させます。デモを予約してCXを変革しましょう。Siena AIは、コマース向けの共感型AIエージェントを提供し、サポート、ショッピング、ソーシャルチャネル全体での顧客インタラクションを自動化します。単一のインテリジェンスレイヤーで顧客体験を統合し、ショッパーサポートをパーソナライズし、顧客ニーズを予測することで収益とリテンションを向上させます。デモを予約してCXを変革しましょう。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第96位

AI エージェント

エンタープライズに革新的なワークエクスペリエンスを提供する、受賞歴のあるAIエージェントプラットフォームを提供しています。タスクを自動化し、回答を提供し、ワークフローを変革することで、従業員の生産性を向上させ、運用コストを削減します。このプラットフォームは、さまざまなビジネスドメインにわたる自律的な実行と継続的な学習を可能にします。Aiseraは、エンタープライズに革新的なワークエクスペリエンスを提供する、受賞歴のあるAIエージェントプラットフォームを提供しています。タスクを自動化し、回答を提供し、ワークフローを変革することで、従業員の生産性を向上させ、運用コストを削減します。このプラットフォームは、さまざまなビジネスドメインにわたる自律的な実行と継続的な学習を可能にします。

注目AIヘルプデスクツールヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第97位

高等教育、ヘルスケア、政府機関向けの生成AIチャットボットを提供しています。これらのボットは、貴機関固有のコンテンツを使用して学生や顧客の質問に回答し、人的作業負荷を軽減し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。複数のチャネルと言語で、パーソナライズされたリアルタイム情報を提供します。Ivy.aiは、高等教育、ヘルスケア、政府機関向けの生成AIチャットボットを提供しています。これらのボットは、貴機関固有のコンテンツを使用して学生や顧客の質問に回答し、人的作業負荷を軽減し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。複数のチャネルと言語で、パーソナライズされたリアルタイム情報を提供します。

AIサポートチャットボット政府・公共部門
カスタマーサポートエージェントで第98位

AI アプリ

ノーコードで会話型AIを構築し、カスタマーエクスペリエンスを自動化します。サポート問い合わせの処理、リードの獲得、プラットフォームを横断した会話のスケーリングを行います。事前構築済みのテンプレートを活用したり、カスタムエージェントを作成したりすることで、文脈、感情、意図を理解し、人間のような対話とコンバージョン率の向上を実現し…Tars AI Agentsは、ノーコードで会話型AIを構築し、カスタマーエクスペリエンスを自動化します。サポート問い合わせの処理、リードの獲得、プラットフォームを横断した会話のスケーリングを行います。事前構築済みのテンプレートを活用したり、カスタムエージェントを作成したりすることで、文脈、感情、意図を理解し、人間のような対話とコンバージョン率の向上を実現し…

AIチャットボット構築ツール不動産・建設
カスタマーサポートエージェントで第99位

AI アプリ

顧客からのあらゆるシグナルをリアルタイムのインサイトに統合するAI搭載の品質インテリジェンスプラットフォームです。組織がフィードバックにプロアクティブに対応し、顧客体験をビジネス成果に結びつけ、競合インテリジェンスを獲得するのを支援します。このプラットフォームは、チームをより顧客中心にすることで、品質の向上、チャーンの削減、成長の促進を目指して…unitQは、顧客からのあらゆるシグナルをリアルタイムのインサイトに統合するAI搭載の品質インテリジェンスプラットフォームです。組織がフィードバックにプロアクティブに対応し、顧客体験をビジネス成果に結びつけ、競合インテリジェンスを獲得するのを支援します。このプラットフォームは、チームをより顧客中心にすることで、品質の向上、チャーンの削減、成長の促進を目指して…

レビュー・フィードバック分析
カスタマーサポートエージェントで第100位

キャパシティは、エージェントAIを活用して顧客サポートを強化する統合CX自動化プラットフォームです。AIエージェント、リアルタイム支援、通話後の自動化を通じて、顧客と従業員の満足度を向上させます。複数のチャネルにわたってシームレスに統合されます。

AIサポートチャットボット保険
カスタマーサポートエージェントで第101位

ブラウザ拡張機能

1,000万以上のアプリで反復的なタスクを自動化するAI搭載テキストエキスパンダーおよび自動入力アプリです。テキストスニペットを展開し、フォーム、メッセージ、スプレッドシートをパーソナライズされた情報で自動入力することで時間を節約し、個人およびチームの生産性を向上させます。Magicalは、1,000万以上のアプリで反復的なタスクを自動化するAI搭載テキストエキスパンダーおよび自動入力アプリです。テキストスニペットを展開し、フォーム、メッセージ、スプレッドシートをパーソナライズされた情報で自動入力することで時間を節約し、個人およびチームの生産性を向上させます。

ワークフロー自動化
カスタマーサポートエージェントで第102位

音声インタラクションのために設計されたAIファーストのコンタクトセンタープラットフォームです。AIオペレーターを使用して通話を自動化し、リアルタイムでエージェントを支援し、顧客サービスの効率を向上させるために会話を大規模に分析します。Avaamoは音声インタラクションのために設計されたAIファーストのコンタクトセンタープラットフォームです。AIオペレーターを使用して通話を自動化し、リアルタイムでエージェントを支援し、顧客サービスの効率を向上させるために会話を大規模に分析します。

AI 音声エージェントヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第103位

AI アプリ

カスタマーサービス、セールス、採用向けの自律型AIチームメイトを提供します。Raya、Adam、Saraはビジネス全体でメモリを共有し、50以上の言語でチケット処理、会議予約、候補者スクリーニングを行います。無料プランで数分でオンボーディングできます。Teammates.aiは、カスタマーサービス、セールス、採用向けの自律型AIチームメイトを提供します。Raya、Adam、Saraはビジネス全体でメモリを共有し、50以上の言語でチケット処理、会議予約、候補者スクリーニングを行います。無料プランで数分でオンボーディングできます。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第104位

Wiziは、高ボリュームの顧客業務向けに設計されたエンタープライズグレードのボイスAIエージェントを提供します。このプラットフォームは、信頼性、現地語の流暢さ、迅速な展開を保証し、サービス、アウトリーチ、品質管理に適しています。

AI 音声エージェント金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第105位

ワークフローを自動化し、ITサービスの提供を最適化するために設計されたAI駆動のITSMプラットフォームを提供します。インシデント管理、資産管理、セルフサービスのためのツールを提供し、ITチームの生産性を向上させます。SysAidは、ワークフローを自動化し、ITサービスの提供を最適化するために設計されたAI駆動のITSMプラットフォームを提供します。インシデント管理、資産管理、セルフサービスのためのツールを提供し、ITチームの生産性を向上させます。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第106位

AI アプリ

顧客向けチームのための会話型音声およびチャットエージェントであるNuPlayと、バックオフィスプロセスを自動化するワークフローエンジンであるNuStackの2つの製品を中心に構築された企業向けAI会社です。最近、会話型AIを拡張するためにVerloop.ioを買収し、小売、保険、金融サービスなどの業界にサービスを提供しています。Nurixは、顧客向けチームのための会話型音声およびチャットエージェントであるNuPlayと、バックオフィスプロセスを自動化するワークフローエンジンであるNuStackの2つの製品を中心に構築された企業向けAI会社です。最近、会話型AIを拡張するためにVerloop.ioを買収し、小売、保険、金融サービスなどの業界にサービスを提供しています。

AI 音声エージェント小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第107位

AI アプリ

顧客エンゲージメントのためのAI駆動ソリューションに焦点を当て、野心的な企業のためにインテリジェントな体験を提供します。彼らのサービスは、高度に規制された環境に合わせて調整されており、プロセス全体でのセキュリティとガバナンスを確保します。Netomiは、顧客エンゲージメントのためのAI駆動ソリューションに焦点を当て、野心的な企業のためにインテリジェントな体験を提供します。彼らのサービスは、高度に規制された環境に合わせて調整されており、プロセス全体でのセキュリティとガバナンスを確保します。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第108位

レプリカントは、最良のエージェントを模倣することでカスタマーサービスを自動化するAIプラットフォームです。精度を向上させ、待機時間を短縮し、一貫したサポートを提供することで、ITグレードのセキュリティとシームレスな統合を通じて顧客体験を向上させます。

AI 音声エージェントヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第109位

処理時間を最大50%削減するように設計されたエンタープライズグレードのAIカスタマーサービスプラットフォームです。自然言語指示とハイブリッドインテリジェンスにより、サポート、セールス、コマースのワークフローを処理し、AIをテクノロジースタック全体でオーケストレーションします。Typewiseは、処理時間を最大50%削減するように設計されたエンタープライズグレードのAIカスタマーサービスプラットフォームです。自然言語指示とハイブリッドインテリジェンスにより、サポート、セールス、コマースのワークフローを処理し、AIをテクノロジースタック全体でオーケストレーションします。

AIサポートチャットボット
カスタマーサポートエージェントで第110位

顧客体験を向上させ、運用コストを削減するためのAI駆動の会話インテリジェンスと自動化を提供します。すべてのチャネルで顧客とのインタラクションの100%をキャプチャし、エージェントのパフォーマンスを向上させ、自動化を大規模に推進するための実用的な洞察を提供します。CallMinerは、顧客体験を向上させ、運用コストを削減するためのAI駆動の会話インテリジェンスと自動化を提供します。すべてのチャネルで顧客とのインタラクションの100%をキャプチャし、エージェントのパフォーマンスを向上させ、自動化を大規模に推進するための実用的な洞察を提供します。

カスタマーサポート金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第111位

AI アプリ

ショッピングアシスタントやカスタマーサポートチャットボットを含む、幻覚のないAIソリューションを提供します。ルーチン作業を自動化し、パーソナライズされたインタラクションを提供することで、顧客体験を向上させ、収益成長を促進します。Alhena AIは、ショッピングアシスタントやカスタマーサポートチャットボットを含む、幻覚のないAIソリューションを提供します。ルーチン作業を自動化し、パーソナライズされたインタラクションを提供することで、顧客体験を向上させ、収益成長を促進します。

AI ショッピングアシスタント小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第112位

AI アプリ

複雑で規制のあるビジネス向けに設計されたAIカスタマーサポートプラットフォームです。複数のチャネルで顧客の問題を解決するためのユニバーサルコンシェルジュを提供し、24時間365日の高い顧客体験基準を確保します。ロリキートは、複雑で規制のあるビジネス向けに設計されたAIカスタマーサポートプラットフォームです。複数のチャネルで顧客の問題を解決するためのユニバーサルコンシェルジュを提供し、24時間365日の高い顧客体験基準を確保します。

AIサポートチャットボット金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第113位

AI エージェント

エンジニアリングチームとビジネスチームがAIチームメイトの構築で協力できるAIエージェントプラットフォームです。ノーコードのビジュアルビルダーと双方向同期を備えた開発者SDKを提供し、データ、製品、ナレッジベースを理解するAIエージェントを展開して、顧客体験と運用を強化します。Inkeepは、エンジニアリングチームとビジネスチームがAIチームメイトの構築で協力できるAIエージェントプラットフォームです。ノーコードのビジュアルビルダーと双方向同期を備えた開発者SDKを提供し、データ、製品、ナレッジベースを理解するAIエージェントを展開して、顧客体験と運用を強化します。

AI エージェントビルダー
カスタマーサポートエージェントで第114位

AI アプリ

AIエージェントと人間のサポートを統合し、複数のチャネルでの顧客とのインタラクションを向上させるAIネイティブの顧客体験プラットフォームです。30日以内に運用を効率化し、顧客満足度を向上させることを目指しています。Crescendo.aiは、AIエージェントと人間のサポートを統合し、複数のチャネルでの顧客とのインタラクションを向上させるAIネイティブの顧客体験プラットフォームです。30日以内に運用を効率化し、顧客満足度を向上させることを目指しています。

カスタマーサポートヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第115位

AI アプリ

エージェントのパフォーマンスとビジネスインサイトを強化するコンタクトセンター向けAIソフトウェアです。リアルタイムエージェントアシスタンス、自動品質保証、AI主導のコーチング、通話要約を提供し、効率、収益、顧客満足度の向上を目指します。Baltoは、エージェントのパフォーマンスとビジネスインサイトを強化するコンタクトセンター向けAIソフトウェアです。リアルタイムエージェントアシスタンス、自動品質保証、AI主導のコーチング、通話要約を提供し、効率、収益、顧客満足度の向上を目指します。

カスタマーサポート
カスタマーサポートエージェントで第116位

KasistoのAgentic AIプラットフォームは、パーソナライズされ、予測的で、プロアクティブな顧客および従業員体験を強化し、金融サービスを向上させます。基本的な会話を超えて、銀行業務専用に構築されたインテリジェントで信頼性の高いAIを提供し、収益成長を促進し、運用コストを削減します。

AIサポートチャットボット金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第117位

AI アプリ

ビジネスにおいて重要な作業のための音声エージェントと基盤となる音声モデルを構築し、HiggsモデルとAPIを通じて100以上の言語で音声から音声へのエージェント、リアルタイムアバター、製品テキスト読み上げを提供します。Boson AIは、ビジネスにおいて重要な作業のための音声エージェントと基盤となる音声モデルを構築し、HiggsモデルとAPIを通じて100以上の言語で音声から音声へのエージェント、リアルタイムアバター、製品テキスト読み上げを提供します。

AI音声ジェネレーター
カスタマーサポートエージェントで第118位

インタラクティブなガイドや説明を作成することでカスタマーサービスを向上させるために設計されたナレッジマネジメントプラットフォームです。さまざまなツールと統合されており、顧客が独自に問題を解決できるようにし、エージェントが複雑なプロセスを正確に追跡できるようにします。Stonlyは、インタラクティブなガイドや説明を作成することでカスタマーサービスを向上させるために設計されたナレッジマネジメントプラットフォームです。さまざまなツールと統合されており、顧客が独自に問題を解決できるようにし、エージェントが複雑なプロセスを正確に追跡できるようにします。

AIナレッジ管理
カスタマーサポートエージェントで第119位

AI アプリ

B2B企業向けに設計されたAI駆動の顧客オペレーションプラットフォームです。顧客とのインタラクションを価値あるアカウントインテリジェンスに変換することで、サポート、成功、収益チームを調整し、企業が収益を保護し、成長を促進するのを支援します。TeamSupportは、B2B企業向けに設計されたAI駆動の顧客オペレーションプラットフォームです。顧客とのインタラクションを価値あるアカウントインテリジェンスに変換することで、サポート、成功、収益チームを調整し、企業が収益を保護し、成長を促進するのを支援します。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第120位

AI アプリ

組織が内部および顧客と知識を作成、整理、共有するのを支援するAI駆動のナレッジベースソフトウェアで、AI検索、AIライティング、柔軟な検索、マルチ言語サポートを提供します。Helpjuiceは、組織が内部および顧客と知識を作成、整理、共有するのを支援するAI駆動のナレッジベースソフトウェアで、AI検索、AIライティング、柔軟な検索、マルチ言語サポートを提供します。

AIナレッジ管理
カスタマーサポートエージェントで第121位

AI プラットフォーム

企業向けに生成的検索と関連する推奨を提供するAIプラットフォームです。知識を統合し、パーソナライズされたインサイトを提供することで、顧客サービス、商取引、職場体験を向上させます。Coveoは、企業向けに生成的検索と関連する推奨を提供するAIプラットフォームです。知識を統合し、パーソナライズされたインサイトを提供することで、顧客サービス、商取引、職場体験を向上させます。

AI検索エンジン小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第122位

AI アプリ

ウェブサイトとファイルでトレーニングされたカスタムAIチャットボットを作成します。機能強化のために6000以上のアプリと連携します。コーディング不要で数分でウェブサイトにデプロイできます。多言語サポート、分析、チーム管理を提供します。

AIチャットボット構築ツール法務サービス
カスタマーサポートエージェントで第123位

ウェブサイト向けのノーコードAIチャットボットビルダーを提供し、企業がカスタムChatGPTチャットボットを数分でトレーニングおよび展開できるようにします。顧客エンゲージメントを向上させ、インタラクションをシームレスに自動化します。Botsonicは、ウェブサイト向けのノーコードAIチャットボットビルダーを提供し、企業がカスタムChatGPTチャットボットを数分でトレーニングおよび展開できるようにします。顧客エンゲージメントを向上させ、インタラクションをシームレスに自動化します。

AIチャットボット構築ツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第124位

AI駆動のウェブサイト翻訳およびローカリゼーションサービスを提供し、高品質な多言語コンテンツを適応翻訳技術で実現します。彼らのソリューションは、マーケティングのトランスクリエーションに対応し、グローバルなオーディエンスに文化的に流暢なコンテンツを提供します。MotionPointは、AI駆動のウェブサイト翻訳およびローカリゼーションサービスを提供し、高品質な多言語コンテンツを適応翻訳技術で実現します。彼らのソリューションは、マーケティングのトランスクリエーションに対応し、グローバルなオーディエンスに文化的に流暢なコンテンツを提供します。

AI翻訳ツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第125位

従業員を信頼できる情報や洞察と結びつけることで、コラボレーションと生産性を向上させるAI駆動のナレッジマネジメントソフトウェアプラットフォームです。散在する知識を統一されたシステムに変換し、組織が効率的に情報に基づいた意思決定を行えるようにします。Bloomfireは、従業員を信頼できる情報や洞察と結びつけることで、コラボレーションと生産性を向上させるAI駆動のナレッジマネジメントソフトウェアプラットフォームです。散在する知識を統一されたシステムに変換し、組織が効率的に情報に基づいた意思決定を行えるようにします。

AIナレッジ管理
カスタマーサポートエージェントで第126位

Shopifyブランド向けに24時間年中無休のAI電話サポートを提供し、注文、返品、製品に関する問い合わせを解決します。Shopifyとのシームレスな統合により、65%の解決率保証と1時間以内のライブサポートを実現し、人間のオペレーターの繰り返し作業を削減し、顧客体験を向上させます。RinglyはShopifyブランド向けに24時間年中無休のAI電話サポートを提供し、注文、返品、製品に関する問い合わせを解決します。Shopifyとのシームレスな統合により、65%の解決率保証と1時間以内のライブサポートを実現し、人間のオペレーターの繰り返し作業を削減し、顧客体験を向上させます。

AI 音声エージェント小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第127位

AI エージェント

telliのAIセールスエージェントは、コンバージョンを促進するAI駆動の電話を通じて販売を強化します。アウトリーチを自動化し、エンゲージメントを3倍に増加させ、コストを70%削減します。シームレスな操作のためにCRMシステムと完全に統合されており、多言語での対話をサポートし、詳細な分析を提供します。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第128位

AI アプリ

LLMとChatGPTを活用し、チャット、メール、音声インタラクションのための会話型自動化を企業に提供します。人間のようなAI会話とエージェント支援によりコンタクトセンターを強化し、顧客体験の向上、コスト削減、運用効率の改善を目指します。Enterprise Botは、LLMとChatGPTを活用し、チャット、メール、音声インタラクションのための会話型自動化を企業に提供します。人間のようなAI会話とエージェント支援によりコンタクトセンターを強化し、顧客体験の向上、コスト削減、運用効率の改善を目指します。

AIサポートチャットボット保険
カスタマーサポートエージェントで第129位

AI アプリ

WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebookを通じてコミュニケーションを統一する無料のオムニチャネル販売およびカスタマーサービスプラットフォームです。70以上の言語でリアルタイム翻訳を提供し、グローバルな販売活動を強化するためのAIエージェントを提供します。SaleWiselyは、WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebookを通じてコミュニケーションを統一する無料のオムニチャネル販売およびカスタマーサービスプラットフォームです。70以上の言語でリアルタイム翻訳を提供し、グローバルな販売活動を強化するためのAIエージェントを提供します。

AIセールスアシスタント
カスタマーサポートエージェントで第130位

AI アプリ

生産性を向上させ、ワークフローを効率化するために設計された高度な人工知能プラットフォームです。自動化、データ分析、意思決定のためのツールを提供し、効率性と革新を求める企業に対応しています。ダンテAIは、生産性を向上させ、ワークフローを効率化するために設計された高度な人工知能プラットフォームです。自動化、データ分析、意思決定のためのツールを提供し、効率性と革新を求める企業に対応しています。

AIチャットボット構築ツール
カスタマーサポートエージェントで第132位

AI アプリ

収益、IT、サービス、オペレーション部門のチーム向けに、自律型デジタルワーカーを構築・展開します。これらのAI搭載ワーカーは、ワークフローを自動化し、タスクを実行し、認識、推論、行動、記憶する能力とアイデンティティを持つことでオペレーションを拡張し、ビジネスに新たなオペレーションモデルを提供します。Jeeva AIは、収益、IT、サービス、オペレーション部門のチーム向けに、自律型デジタルワーカーを構築・展開します。これらのAI搭載ワーカーは、ワークフローを自動化し、タスクを実行し、認識、推論、行動、記憶する能力とアイデンティティを持つことでオペレーションを拡張し、ビジネスに新たなオペレーションモデルを提供します。

AIセールスアシスタント
カスタマーサポートエージェントで第133位

カスタマーサポート向けのAIエージェントおよびチャットボットプラットフォームを提供し、企業がカスタムLLM搭載エージェントを構築できるようにします。ウェブサイト、WhatsApp、Slackなどでチャットボットを展開でき、HIPAA準拠およびライブチャットのエスカレーションオプションにより、顧客エンゲージメントとサポートを強化します。Chat Dataは、カスタマーサポート向けのAIエージェントおよびチャットボットプラットフォームを提供し、企業がカスタムLLM搭載エージェントを構築できるようにします。ウェブサイト、WhatsApp、Slackなどでチャットボットを展開でき、HIPAA準拠およびライブチャットのエスカレーションオプションにより、顧客エンゲージメントとサポートを強化します。

AIチャットボット構築ツールヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第134位

フロントラインチームのスキル開発を加速するAI駆動の学習およびパフォーマンスエコシステムです。AI会話シミュレーション、パーソナライズされたコーチング、リアルタイムKPI分析を提供し、顧客サービスと営業のインタラクションを向上させます。Zenarateは、フロントラインチームのスキル開発を加速するAI駆動の学習およびパフォーマンスエコシステムです。AI会話シミュレーション、パーソナライズされたコーチング、リアルタイムKPI分析を提供し、顧客サービスと営業のインタラクションを向上させます。

企業研修・eラーニング
カスタマーサポートエージェントで第135位

AI アプリ

チームがリアルなデジタルヒューマンと共に困難な会話を練習することでソフトスキルを育成します。従来の方法と比較して95%のトレーニング効果と3倍のエンゲージメントを提供し、没入型トレーニングの革新的なソリューションとなっています。UneeQは、チームがリアルなデジタルヒューマンと共に困難な会話を練習することでソフトスキルを育成します。従来の方法と比較して95%のトレーニング効果と3倍のエンゲージメントを提供し、没入型トレーニングの革新的なソリューションとなっています。

企業研修・eラーニングヘルスケア・ライフサイエンス
カスタマーサポートエージェントで第136位

カスタマーエクスペリエンスのためのガバナンスされたエージェンティックAIプラットフォームであり、ヘルプデスク内でエンドツーエンドの問題を解決します。運用を継続的に分析して自動化の機会を特定し、AIが確実な場合にのみ行動し、複雑なケースは人間のエージェントにエスカレーションすることで、信頼性が高く効率的なカスタマーサポートを実現します。Aideは、カスタマーエクスペリエンスのためのガバナンスされたエージェンティックAIプラットフォームであり、ヘルプデスク内でエンドツーエンドの問題を解決します。運用を継続的に分析して自動化の機会を特定し、AIが確実な場合にのみ行動し、複雑なケースは人間のエージェントにエスカレーションすることで、信頼性が高く効率的なカスタマーサポートを実現します。

AIヘルプデスクツール
カスタマーサポートエージェントで第137位

AI エージェント

音声、SMS、メールを通じて顧客との対話を自動化する会話型AIプラットフォームです。インバウンドおよびアウトバウンドのコミュニケーションを処理することで、迅速な応答と一貫した実行を確保し、営業、サポート、顧客成功を向上させます。Structurelyは、音声、SMS、メールを通じて顧客との対話を自動化する会話型AIプラットフォームです。インバウンドおよびアウトバウンドのコミュニケーションを処理することで、迅速な応答と一貫した実行を確保し、営業、サポート、顧客成功を向上させます。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第138位

AI エージェント

電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアで展開可能な、強力な音声およびテキストAIエージェントを企業向けに構築します。顧客サポート、リード獲得、コンテンツ作成、従業員トレーニングのための簡単なセットアップと高度な自動化を提供し、超パーソナライズされたユーザーエンゲージメントとROIに重点を置いています。GPT-trainerは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアで展開可能な、強力な音声およびテキストAIエージェントを企業向けに構築します。顧客サポート、リード獲得、コンテンツ作成、従業員トレーニングのための簡単なセットアップと高度な自動化を提供し、超パーソナライズされたユーザーエンゲージメントとROIに重点を置いています。

AIチャットボット構築ツール
カスタマーサポートエージェントで第139位

AI プラットフォーム

ライブ製品、サポート、販売データ全体で効率的な推論を可能にするネイティブ共有メモリを備えた企業向けAIプラットフォームです。スケーラブルなチケットシステムを通じて、サポートとエンジニアリングを統合します。DevRevは、ライブ製品、サポート、販売データ全体で効率的な推論を可能にするネイティブ共有メモリを備えた企業向けAIプラットフォームです。スケーラブルなチケットシステムを通じて、サポートとエンジニアリングを統合します。

AIヘルプデスクツール製造・工業
カスタマーサポートエージェントで第140位

サポート、セールス、マーケティングにおける顧客エンゲージメントを強化するエージェンティックAIチャットボットを提供します。自律的で目的志向の会話型AIでビジネスを変革し、人間のような対話、パーソナライズされた推奨、シームレスなオムニチャネル体験を提供して、成長と満足度を促進します。AiChatは、サポート、セールス、マーケティングにおける顧客エンゲージメントを強化するエージェンティックAIチャットボットを提供します。自律的で目的志向の会話型AIでビジネスを変革し、人間のような対話、パーソナライズされた推奨、シームレスなオムニチャネル体験を提供して、成長と満足度を促進します。

AIサポートチャットボット小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第141位

AI アプリ

企業が顧客とのインタラクションを自動化し、向上させるのを支援する人工知能プラットフォームです。AIを活用して、特定のビジネスニーズに合わせた洞察とソリューションを提供し、効率性と顧客満足度を向上させます。IV.AIは、企業が顧客とのインタラクションを自動化し、向上させるのを支援する人工知能プラットフォームです。AIを活用して、特定のビジネスニーズに合わせた洞察とソリューションを提供し、効率性と顧客満足度を向上させます。

AIサポートチャットボットメディア・エンターテインメント
カスタマーサポートエージェントで第142位

フロントライン従業員向けに設計されたパフォーマンスインテリジェンスOSです。パフォーマンスデータを統合し、個別のコーチングを調整し、結果を測定してデータと行動のギャップを埋め、従業員のエンゲージメントと生産性を向上させます。Centricalは、フロントライン従業員向けに設計されたパフォーマンスインテリジェンスOSです。パフォーマンスデータを統合し、個別のコーチングを調整し、結果を測定してデータと行動のギャップを埋め、従業員のエンゲージメントと生産性を向上させます。

企業研修・eラーニング金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第143位

複雑なカスタマーサポートワークフローを自動化するために設計されたエンタープライズエージェンティックプラットフォームを提供します。統合されたデータとAIエージェントを活用して問題を解決し、サポートチームを強化し、測定可能な顧客体験の成果を提供することで、効率と満足度を向上させます。SearchUnifyは、複雑なカスタマーサポートワークフローを自動化するために設計されたエンタープライズエージェンティックプラットフォームを提供します。統合されたデータとAIエージェントを活用して問題を解決し、サポートチームを強化し、測定可能な顧客体験の成果を提供することで、効率と満足度を向上させます。

AIヘルプデスクツール金融・銀行
カスタマーサポートエージェントで第144位

自律的な電話発信およびWhatsAppメッセージ送受信を行うためのAIプラットフォームです。リードの適格性評価、アポイントメント予約、カスタマーサポートを100以上の言語で自動化し、300以上のツールと連携します。代理店向けのホワイトラベルソリューションも提供しており、料金は0.09ドル/分からとなっています。Autocallsは、自律的な電話発信およびWhatsAppメッセージ送受信を行うためのAIプラットフォームです。リードの適格性評価、アポイントメント予約、カスタマーサポートを100以上の言語で自動化し、300以上のツールと連携します。代理店向けのホワイトラベルソリューションも提供しており、料金は0.09ドル/分からとなっています。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第145位

WhatsApp上でカスタムチャットボットを作成するためのノーコードプラットフォームを提供します。企業は会話を自動化し、販売を促進し、顧客エンゲージメントを簡単に向上させることができます。世界中で16,000以上の顧客に信頼されているWATIは、AI駆動のソリューションで複雑な業務を簡素化します。WATIは、WhatsApp上でカスタムチャットボットを作成するためのノーコードプラットフォームを提供します。企業は会話を自動化し、販売を促進し、顧客エンゲージメントを簡単に向上させることができます。世界中で16,000以上の顧客に信頼されているWATIは、AI駆動のソリューションで複雑な業務を簡素化します。

AIチャットボット構築ツール小売・消費財
カスタマーサポートエージェントで第146位

AI アプリ

AIを活用して顧客コミュニケーションを強化するクラウドベースのカスタマーエクスペリエンス(CX)ソリューションを提供しています。同社のプラットフォームstorm®は、AIオーケストレーションレイヤーであるbrain®と統合され、ワークフローの自動化、エージェント支援、および複数チャネルにわたるパーソナライズされた顧客インタラクショ…Content Guruは、AIを活用して顧客コミュニケーションを強化するクラウドベースのカスタマーエクスペリエンス(CX)ソリューションを提供しています。同社のプラットフォームstorm®は、AIオーケストレーションレイヤーであるbrain®と統合され、ワークフローの自動化、エージェント支援、および複数チャネルにわたるパーソナライズされた顧客インタラクショ…

AIサポートチャットボット政府・公共部門
カスタマーサポートエージェントで第147位

AI アプリ

様々な業界の顧客体験を変革するために設計されたAI搭載カスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。インテリジェントなAIエージェントを活用してサポートを自動化し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、顧客行動に関する深い洞察を提供することで、効率性と満足度を向上させます。Kapture CXは、様々な業界の顧客体験を変革するために設計されたAI搭載カスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。インテリジェントなAIエージェントを活用してサポートを自動化し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、顧客行動に関する深い洞察を提供することで、効率性と満足度を向上させます。

AIサポートチャットボットエネルギー・公益事業
カスタマーサポートエージェントで第148位

企業が顧客のフィードバックを収集、分析、行動に移すのを支援するAI駆動のプラットフォームです。感情分析、フィードバック管理、リアルタイムのインサイトを提供し、顧客体験を向上させ、ビジネスの成長を促進します。Zonka Feedbackは、企業が顧客のフィードバックを収集、分析、行動に移すのを支援するAI駆動のプラットフォームです。感情分析、フィードバック管理、リアルタイムのインサイトを提供し、顧客体験を向上させ、ビジネスの成長を促進します。

レビュー・フィードバック分析
カスタマーサポートエージェントで第149位

AI アプリ

昨日

24時間365日電話に応答し、予約を行い、90の業界にわたるビジネスのリードをキャッチするAI受付プラットフォームです。人気のスケジューリングツールやCRMと統合されており、多言語サポートとライブエージェントのバックアップを提供します。AgentZapは、24時間365日電話に応答し、予約を行い、90の業界にわたるビジネスのリードをキャッチするAI受付プラットフォームです。人気のスケジューリングツールやCRMと統合されており、多言語サポートとライブエージェントのバックアップを提供します。

AI 音声エージェント
カスタマーサポートエージェントで第150位

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