説明
Omnichatは、ブランドがメッセージングチャネルを通じて顧客とつながるのを支援するAIネイティブなエージェンティック顧客体験プラットフォームおよびソーシャルCRMです。WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、WeChat、およびウェブサイトのライブチャットを1つのプラットフォームに統合し、顧客サービス、マーケティング、販売のニーズに応えます。
エージェンティックAIを使用することで、Omnichatは企業がコーディングなしで自動化された顧客ジャーニーやワークフローを構築できるようにし、ライブチャットとチャットボットを組み合わせて顧客の成長を促進し、販売のコンバージョンを向上させます。また、チャネルを横断して顧客の行動を追跡し、マーケティングやエンゲージメントに役立てます。
Omnichatは、公式WhatsAppビジネスソリューションプロバイダーであり、MetaおよびLINEのパートナーとして、オンラインとオフラインの販売統合、マーケティングオートメーション、ソーシャル顧客データプラットフォーム、WhatsAppカタログと支払い、Omni AI機能などのソリューションを提供しています。このプラットフォームは、世界中の5,000以上のブランドに信頼されており、14日間の無料トライアルを提供しています。
Omnichatの主要機能
WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、WeChat、およびライブチャットのためのオムニチャネルインボックス
コーディングなしで自動化された顧客ジャーニーを構築するためのエージェンティックAI
サービスと販売のためのライブチャットとチャットボット
マーケティングオートメーション
ソーシャル顧客データプラットフォーム
クロスチャネル顧客行動追跡
WhatsAppカタログと支払い
オンラインとオフラインの販売支援
Omnichatの使い方は？
トライアルを開始する: 14日間の無料トライアルにサインアップします。
チャネルを接続する: WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、WeChat、およびライブチャットを統合します。
ジャーニーを構築する: エージェンティックAIを使用して、コーディングなしで自動化された顧客ジャーニーを作成します。
顧客とエンゲージする: 1つのプラットフォームからサービス、マーケティング、販売を管理します。
追跡と最適化: クロスチャネルの行動を監視してコンバージョンを改善します。
Omnichatの使用例
- オムニチャネル顧客サービス
- マーケティングオートメーション
- チャットコマース
- 顧客ジャーニーの構築
