説明
Hello24AIは、世界で最も普及しているメッセージングアプリを通じて、顧客エンゲージメントを強化し、売上を促進するために設計された包括的なWhatsAppチャットボットおよびマーケティングオートメーションスイートを提供します。公式のWhatsApp Business APIと統合することで、ビジネスはシームレスな会話型コマース体験を構築でき、顧客はWhatsApp内で直接製品を閲覧し、注文を行い、チェックアウトを完了できます。
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このプラットフォームは、顧客データベースをアップロードし、ターゲットキャンペーンを簡単に設定することで、ビジネスが数秒でマーケティングキャンペーンを展開できるようにします。また、よくある質問に回答できる会話型AIを通じて24時間年中無休のカスタマーサポートを提供し、人間のエージェントの負担を軽減します。Hello24AIは、より強力な顧客関係を構築し、より効果的に販売したいと考えている500以上のオンラインブランドから信頼を得ています。
主な機能には、チャット内での直接的な製品販売を可能にするWhatsApp Shopや、注文および出荷通知を送信する機能が含まれます。マーケティングオートメーション機能は、プリペイドキャンペーンや顧客セグメンテーションにまで及びます。このツールの独自のAIエンジンは、事前構築されたeコマース会話フローで構築されており、すべての顧客にとって「パーソナルセールスパーソン」として機能します。統合されたゲートウェイを介した2クリック決済を促進し、カスタマイズされたWhatsAppメッセージを通じて放棄されたカートを回収するのに役立ちます。
このプラットフォームは、WhatsApp Business APIとコマースバックエンドを統合するユーザーフレンドリーなインターフェースを備えており、製品カタログとチェックアウト体験を会話型のジャーニーにもたらします。チャット中に顧客注文を表示および変更できるため、カスタマーサポートの自動化にかかる時間を大幅に節約できます。AI主導の顧客エンゲージメントとマーケティングオートメーションは、リードタイムを短縮し、収益を増加させるのに役立ちます。セールスクオリフィケーションとファネルオートメーションはリードを特定および育成し、クロスセルおよびアップセルの機会を適切なタイミングで提示します。ターゲットを絞った報酬、プロモーション、割引を会話型AIを通じて提供することで、リテンションが向上します。
セキュリティは最優先事項であり、Hello24AIはISO 27001:2013認証、データ転送中の暗号化(SHA-256、HTTPS)、アクセス制御、クラウドストレージ用のAES-256暗号化を含むエンタープライズグレードのセキュリティ対策を提供します。これにより、顧客データとトランザクションの安全な環境が保証されます。
- カテゴリーAIサポートチャットボット
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Hello24AI WhatsAppチャットボットの主要機能
WhatsApp Business API連携
会話型コマーススイート
セールス用WhatsAppチャットボット
マーケティングオートメーションキャンペーン
注文・出荷通知
放棄カートリカバリー
チャットでの2クリック決済
顧客セグメンテーション
AI駆動セールスクオリフィケーション
24時間年中無休カスタマーサポート自動化
分析ダッシュボード
商品カタログ連携
エンタープライズグレードセキュリティ
Hello24AI WhatsAppチャットボットの使い方は?
設定:WhatsApp Business APIを統合し、コマースバックエンドを接続します。
データアップロード:マーケティングキャンペーンのために顧客データベースをインポートします。
キャンペーン設定:マーケティングオートメーションシーケンスを設計し、展開します。
チャットボット展開:セールスおよびサポートのために会話型AIを実装します。
分析監視:キャンペーンパフォーマンスと顧客エンゲージメントを追跡します。
最適化:パフォーマンスデータと顧客インタラクションに基づいてフローを調整します。
Hello24AI WhatsAppチャットボットの使用例
- WhatsAppセールス
- マーケティングオートメーション
- カスタマーサポート
- 注文管理
- 放棄カートリカバリー
- リードクオリフィケーション
- 顧客リテンション
- ライブコマース






