説明
Callbellは、チームが単一のインターフェースからメッセージングアプリを通じて顧客に販売およびサポートを提供できるSaaSプラットフォームです。WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、TikTokを1つのマルチエージェント受信箱に統合し、チャットを適切な部門に自動的に振り分ける機能を備えています。
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このプラットフォームには、メッセージングを中心に構築されたCRMスイートが含まれています。統合受信箱用のチャットモジュール、高度なノーコードチャットボットおよびフロービルダーを使用して営業およびサポートの会話を自動化する機能、大規模なWhatsAppキャンペーン用のブロードキャストモジュール、企業のCRMおよびERPシステムと統合するためのAPIおよびWebhookが含まれています。自動化のための公式Zapier統合も利用可能です。
WhatsAppを使用するチーム向けに、Callbellは公式WhatsApp Business APIに接続し、複数の番号、権限管理、クイック返信、リマインダー、タグ、内部メモ、リアルタイムのKPIおよび統計をサポートします。アプリはmacOS、Windows、iOS、Androidで利用可能です。
2019年にパリで設立されたCallbellは、無料プランとチャット管理モジュールの7日間の無料トライアルを提供しており、有料プランはユーザーごとに月額料金が設定されており、カスタムエンタープライズプランも用意されています。
- カテゴリーAIサポートチャットボット
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb, macOS, Windows
Callbellの主要機能
WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、TikTokのための統合マルチエージェント受信箱
チャットを適切な部門に自動振り分け
ノーコードチャットボットおよび高度なフロービルダー
大規模WhatsAppキャンペーン用のブロードキャストモジュール
API、Webhook、および公式Zapier統合
リアルタイムの統計およびチームパフォーマンスKPI
複数番号を持つ公式WhatsApp Business API
macOS、Windows、iOS、Android用のデスクトップおよびモバイルアプリ
Callbellの使い方は？
サインアップ: 無料のCallbellアカウントを作成します。
チャネルを接続: WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram、またはTikTokをリンクします。
チームを招待: 営業およびサポートエージェントを共有受信箱に追加します。
自動化を設定: チャットボット、振り分けルール、クイック返信を構築します。
チャットを開始: 受信した会話を管理し、統計を追跡します。
Callbellの使用例
- カスタマーサポート
- メッセージングアプリでの販売
- WhatsAppマーケティングキャンペーン
- 会話の自動化
- CRMおよびERP統合
