説明
Splutter AIは、AI搭載の会話型エージェントの構築と管理のためのエンドツーエンドソリューションを提供します。企業は、ウェブサイト上またはSMSやその他のメッセージングプラットフォーム経由で、カスタマーサポート、リード生成、ユーザーエンゲージメントを直接処理するように設計されたカスタムAIチャットボットおよびボイスボットを作成できます。このプラットフォームは使いやすさを重視しており、ユーザーはコーディングの専門知識なしに、ビジネスデータでエージェントをトレーニングし、アクションを設定し、迅速に展開できます。
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主な機能には、Web、SMS、WhatsApp、Messenger、Slackを介した対話が可能なオムニチャネルエンゲージメントが含まれます。Splutter AIは、複雑な問題を人間のエージェントにシームレスにエスカレーションし、リードを獲得し、単一のインターフェース内でチケットに応答することを容易にします。また、パフォーマンスとユーザー満足度を監視するための堅牢な分析機能を提供し、AIエージェントの継続的な最適化を可能にします。カスタムイベントとStripe API統合を通じて収益貢献の追跡がサポートされ、セールスへのチャットおよびボイスチャットの貢献に関する洞察を提供します。
Splutter AIは、自動化を通じて事業を拡大したい企業向けに構築されています。パフォーマンス最適化のためのプロンプトエンジニアリングダッシュボード、トラブルシューティングのための組み込みデバッガー、ブランドの美観に合わせたカスタマイズ可能なボットレイアウトなどの機能を提供します。OpenAI、Notion、Slack、Stripe、およびWordPressやWebflowなどのさまざまなCMSプラットフォームなどの一般的なツールとの統合がサポートされており、AIエージェントの知識と機能を強化できます。このプラットフォームは、モジュール式でスケーラブル、かつ使いやすいように設計されており、複数のクライアントを管理するエージェンシーや、顧客関係を強化したい企業に適しています。
エージェンシーはSplutter AIを活用して、チームを作成し、権限を設定し、クライアントの請求戦略を管理できます。プラットフォームは、リソースベースおよび使用量ベースのオプションを含む柔軟な請求モデルをサポートしています。Splutter AIは、日常的な問い合わせを自動化することで企業に力を与え、人間のチームがより複雑または高価値なインタラクションに集中できるようにし、最終的に効率を向上させ、顧客満足度を高めることを目指しています。
- カテゴリーAIサポートチャットボット
- 料金モデルフリーミアム（試用版あり）
- デプロイ埋め込み可能なウィジェット、Twilio統合
- プラットフォームWeb
Splutter AI Chatbotsの主要機能
AIチャットボットの作成と展開
AIボイスボット機能
オムニチャネルエンゲージメント（Web、SMS、WhatsApp、Messenger、Slack）
リード生成とチケットキャプチャ
Stripe APIによる収益貢献の追跡
プロンプトエンジニアリングダッシュボード
組み込みボットデバッガー
カスタマイズ可能なボットレイアウトと動作
ホットスワップ可能なモデルとデータベースによるモジュール式ボット構成
多様なデータソースとツールとの統合
人間のエージェントへのシームレスなエスカレーション
パフォーマンス監視のための分析と洞察
エージェンシー向けのチーム管理機能
Splutter AI Chatbotsの使い方は？
エージェントの構築と展開：ビジネスデータでエージェントをトレーニングし、アクションを設定して展開します。
エージェントが顧客の問題を解決：日常的な問い合わせに対応する専門的なチャットボットを作成します。
リードとチケットをキャプチャ：会話を自動的にリードまたはサポートチケットに変換します。
分析と洞察のレビュー：最適化のためにパフォーマンスとユーザー満足度を監視します。
複雑な問題を人間の担当者にルーティング：完全なコンテキストで問い合わせをシームレスに引き継ぎます。
Splutter AI Chatbotsの使用例
- カスタマーサポートの自動化
- リード生成
- ウェブサイトエンゲージメント
- セールスアシスタンス
- チケット管理
- オムニチャネルコミュニケーション
- エージェンシークライアント管理
- ボイスボットインタラクション
