説明
Helpjuiceは、組織がチーム内および顧客と知識を作成、整理、共有するのを支援するナレッジベースソフトウェアです。AIを念頭に再構築されており、知識を簡単に見つけられるようにし、繰り返しの質問やトレーニングを削減し、サポートを自己サービスの成長エンジンに変えます。
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AIスイートには、Slack、チケット、またはメールから記事を作成するAIライター、スペルミスがあっても1秒以内に回答を返すAI検索、AIチャットボット、40以上の言語へのAI記事翻訳、自動更新されるChrome拡張機能が含まれています。その他の機能には、クリーンなエディタ、ステップバイステップのチュートリアルビルダー、ローカリゼーション、よりスマートなインサイトと分析、ライブコラボレーションとワークフロー、SOC 2およびGDPRサポートを備えた堅牢なセキュリティが含まれます。Helpjuiceは、完全にカスタマイズされた手作りのナレッジベースデザインを提供し、移行サポートも含まれています。
Helpjuiceは、Amazon、Hertz、Shiptなどのブランドを含む多くの企業やユーザーから信頼されており、サポートチケットの削減やサポート業務のシフトなどの顧客の成果を挙げています。既存のツールと統合されます。
Helpjuiceは、完全なアクセスを提供する14日間の無料トライアルを提供しており、クレジットカードは不要です。料金プランは、ティアとユーザー数に応じて月額で設定されており、ナレッジベースプラン、AIスイートを含むAIナレッジベースプラン、大規模チーム向けの無制限プランがあります。
- カテゴリーAIナレッジ管理
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Helpjuiceの主要機能
Slack、チケット、メールから記事を作成するAIライター
1秒以内に回答を返すAI検索
スペルミスを処理する柔軟な検索
自己サービスの回答のためのAIチャットボット
40以上の言語へのAI記事翻訳
ステップバイステップのチュートリアルビルダーとクリーンなエディタ
完全にカスタマイズされたナレッジベースデザイン
分析、ローカリゼーション、SOC 2およびGDPRセキュリティ
Helpjuiceの使い方は？
無料で始める: 14日間のトライアルにサインアップし、完全なアクセスを得て、クレジットカードは不要です。
ベースを作成する: ナレッジベースを設定し、移行のサポートを受けることができます。
コンテンツを追加する: 既存のソースからAIライターを使用して記事を作成または生成します。
カスタマイズする: ナレッジベースをブランド化し、ローカライズしてコンテンツを整理します。
公開して測定する: チームや顧客と共有し、インサイトを追跡します。
Helpjuiceの使用例
- 顧客自己サービス
- 内部知識管理
- サポートの強化
- AI支援の文書作成
- オンボーディング
