説明
Tettraは、AIを活用した内部知識ベースおよび知識管理プラットフォームで、チームが会社の情報をキュレーションし、繰り返しの質問に瞬時に回答を得るのを助けます。チームは、Tettraのシンプルなエディタを使用して文書を作成するか、Google Docs、Notion、マークダウンファイルなどの既存のコンテンツから迅速に知識ベースを構築します。
その中心には、TettraのAI駆動のボットであるKaiがあります。チームメンバーがTettraまたはSlackで質問をすると、Kaiはコンテンツを検索し、瞬時に回答を提供します。回答が見つからない場合は、質問を適切な人にルーティングする手助けをします。Q&A機能により、繰り返しの質問を再利用可能な回答に変換し、チームが同じことを何度も回答するのを防ぎます。
コンテンツの信頼性を保つために、Tettraには知識自動化ワークフローが含まれています。専門家が重要なページを定期的に確認し、チームメンバーが新しいページや更新をリクエストしてギャップを埋め、コンテンツ提案が未所有の古いコンテンツや公開コンテンツを浮き彫りにしてクリーンアップします。AI駆動のタグ付けとセマンティック検索により、情報を簡単に見つけることができ、任意のカテゴリをクライアントや顧客向けの独立した公開ウェブサイトとして公開できます。
Tettraは、Slack、Google Workspace、GitHub、Zapierと統合されており、完全なAPI、使用分析、SSO/SCIM、権限、HTMLエクスポートを提供します。20,000以上の組織で使用されており、スケーリングプランはユーザーあたり月額8ドル（10ユーザーの最小）で、エンタープライズプランもあり、30日間の無料トライアルがあります。
Tettraの主要機能
Kaiボットによる瞬時の回答を提供するAI知識ベース
SlackおよびTettraでの回答
繰り返しの質問を再利用可能な回答に変換するQ&A
定期的なコンテンツの検証
知識ギャップのリクエストと古いコンテンツのクリーンアップ
AI駆動のタグ付けとセマンティック検索
カテゴリを独立した公開ウェブサイトとして公開
Slack、Google Workspace、GitHub、Zapierとの統合
Tettraの使い方は？
ベースを構築する: Tettraのエディタで文書を作成するか、Google Docs、Notion、ファイルからインポートします。
Slackを接続する: チームメンバーが質問し、チャット内でKaiから回答を得られるようにします。
一度だけ回答する: 繰り返しの質問と回答をQ&Aで保存し、再利用します。
コンテンツを検証する: 専門家に重要なページを定期的に確認してもらい、信頼性を保ちます。
維持する: ギャップリクエストとコンテンツ提案を使用して穴を埋め、混乱を整理します。
Tettraの使用例
- 繰り返しの質問に回答する
- 従業員のオンボーディング
- サポートチームの支援
- エージェンシーの知識共有
- 公開文書
