説明
Boost.aiは、企業がバーチャルエージェントを通じてカスタマーサービスと内部サポートを自動化することを可能にする、先進的なエンタープライズ会話型AIプラットフォームです。このプラットフォームは、チャットと音声チャネルの両方をサポートし、企業が業務を効率化し、顧客体験を向上させることを可能にします。ノーコードの会話ビルダーを使用することで、ユーザーは開発者なしで高度な会話フローを作成でき、迅速な展開とスケーラビリティを実現します。
Boost.aiは、2025年のGartner Magic Quadrant for Conversational AI Platformsでリーダーとして認識されており、その堅牢な機能と顧客満足度が評価されています。このプラットフォームは、企業向けガードレールを備えた生成AIを統合しており、独自の自然言語理解（NLU）と大規模言語モデルを組み合わせることで、安全で正確な応答を保証します。このハイブリッドアーキテクチャは、企業に自律性と制御を提供し、銀行、保険、通信、公共部門などの規制された業界に適しています。
このプラットフォームは、90％以上の解決率を達成し、年間1億5000万件以上の会話を600以上のライブAIエージェントを通じて自動化しています。事前構築された業界モジュール、コンプライアンスガードレール、企業エコシステムとの統合を提供し、AIエージェントがシームレスにトランザクションを実行し、ワークフローを完了できるようにします。
Boost.aiは、ISO 27001およびISO 27701の認証を受けており、GDPRおよびOWASPに準拠しているため、セキュリティとコンプライアンスに強い重点を置いています。このプラットフォームには、データ暗号化、侵入検知、役割分離などの機能が含まれており、データ保護とプライバシーを確保しています。グローバルな存在感と信頼と革新の文化を持つBoost.aiは、責任を持って会話型AIの限界を押し広げ続けています。
Boost.ai 会話型AIプラットフォームの主要機能
ノーコードの会話ビルダー
企業向けガードレールを備えた生成AI
90％以上の高い解決率
事前構築された業界モジュール
エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス
企業エコシステムとの統合
音声およびチャットチャネルのサポート
ISO 27001およびISO 27701の認証
GDPRおよびOWASPに準拠
データ暗号化とプライバシー保護
自動会話分析
ペルソナベースのテストツール
AI駆動のCXインサイト
事前構築された統合
役割分離とアクセス制御
Boost.ai 会話型AIプラットフォームの使い方は？
設定: ノーコードビルダーを使用してバーチャルエージェントを設定します
展開: チャットおよび音声チャネルでAIエージェントを起動します
使用: カスタマーサービスと内部サポートを自動化します
最適化: インタラクションを分析し、AIのパフォーマンスを向上させます
Boost.ai 会話型AIプラットフォームの使用例
- カスタマーサービスの自動化
- 内部サポート
- 金融サービス
- 通信
- 公共部門
- 音声自動化
- コンプライアンス管理
- データセキュリティ
- 生成AI統合
- 分析とインサイト