説明
ServiceNowは、人々の働き方を改善することを目指すデジタルワークフロー企業です。ServiceNow AIプラットフォームは、デジタルワークフローを提供するクラウドベースのソリューションであり、従業員と企業の生産性を向上させ、卓越した体験を創出します。
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ServiceNow AIプラットフォームは、デジタルビジネス変革のための単一の統一プラットフォームとして機能します。これにより、組織は迅速にアプリケーションを構築し、プロセスを自動化し、従業員と顧客の体験を向上させることができます。このプラットフォームは、ITサービス管理、ITオペレーション管理、ITビジネスマネジメント、カスタマーサービス管理、人事サービス提供、セキュリティオペレーション、ガバナンス、リスク、コンプライアンスなど、さまざまな管理ソリューションを含んでいます。
ServiceNow AIコントロールタワーを使用することで、企業はAIの影響を発見、保護、測定することができます。この機能により、組織は自信を持ってAIを制御し、スケールさせることができ、AI技術を効果的に活用できるようになります。
ServiceNowは、Impactという顧客成功製品も提供しており、組織が目標を達成するための専門知識、健康ツール、24時間365日のサポートを提供します。これには、管理されたサポート、予防的ケア、プラットフォームの健康とユーザー体験を向上させるために設計されたさまざまな分析およびガバナンス機能が含まれます。
全体として、ServiceNowのAIプラットフォームは、ワークフローを変革し、運用効率を向上させたいと考える組織向けに設計されており、さまざまな業界や職務に適しています。
- カテゴリーワークフロー自動化
- 料金モデル価格についてはお問い合わせください
- デプロイクラウド
- プラットフォームウェブ
ServiceNowの主要機能
クラウドベースのプラットフォーム
統一されたデジタルワークフロー
AIコントロールタワー
24時間365日のカスタマーサポート
リアルタイムの技術的負債防止
診断スキャン
管理されたサポートオプション
カスタマイズ可能な健康分析ダッシュボード
ローコードアプリケーション開発
プロセスの自動化
ServiceNowの使い方は？
設定: ServiceNowアカウントを設定し、AIプラットフォームにアクセスします。
構築: ローコード開発ツールを使用してアプリケーションを迅速に作成します。
自動化: 自動化機能を統合してプロセスを効率化します。
測定: AIコントロールタワーを利用してAIの影響を追跡し、測定します。
ServiceNowの使用例
- ITサービス管理
- カスタマーサービス管理
- 人事サービス提供
- ガバナンスとコンプライアンス
- リスク管理
