Dynamics 365 カスタマーサービス

Level AI

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#22

セマンティックインテリジェンスを使用して顧客インタラクションを分析し、コンタクトセンターのパフォーマンスを向上させるCXプラットフォームです。すべてのインタラクションをスコアリングし、ボイスエージェントを展開し、会話を実用的なインサイトに変えることで、カスタマージャーニー全体でチームのパフォーマンスと顧客満足度を向上させます。Level AIは、セマンティックインテリジェンスを使用して顧客インタラクションを分析し、コンタクトセンターのパフォーマンスを向上させるCXプラットフォームです。すべてのインタラクションをスコアリングし、ボイスエージェントを展開し、会話を実用的なインサイトに変えることで、カスタマージャーニー全体でチームのパフォーマンスと顧客満足度を向上させます。

Intelswift カスタマーサービスソフトウェア

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#68

コンタクトセンター向けのAI搭載カスタマーサービスソフトウェアを提供します。定型業務を自動化し、AIアシスタントでエージェントを支援し、マルチチャネルコミュニケーションを統合します。このプラットフォームは、顧客満足度の向上、サポートコストの削減、インテリジェントな自動化と分析によるエージェント効率の改善を目指しています。Intelswiftは、コンタクトセンター向けのAI搭載カスタマーサービスソフトウェアを提供します。定型業務を自動化し、AIアシスタントでエージェントを支援し、マルチチャネルコミュニケーションを統合します。このプラットフォームは、顧客満足度の向上、サポートコストの削減、インテリジェントな自動化と分析によるエージェント効率の改善を目指しています。

monday service | AIサービス管理プラットフォーム

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#5

サービス運用を集中化し、ワークフローを自動化し、顧客体験を向上させるAI駆動のプラットフォームです。カスタマイズ可能なポータル、リアルタイム分析、ビジネスツールとのシームレスな統合を提供し、チームを強化し、効率的に問題を解決します。monday serviceは、サービス運用を集中化し、ワークフローを自動化し、顧客体験を向上させるAI駆動のプラットフォームです。カスタマイズ可能なポータル、リアルタイム分析、ビジネスツールとのシームレスな統合を提供し、チームを強化し、効率的に問題を解決します。

247.ai カスタマーエクスペリエンス

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#18

AIを活用したカスタマーエクスペリエンス管理ソリューションを提供しています。顧客獲得からロイヤルティ向上まで、あらゆるタッチポイントで自動化されたパーソナライズされたサポートを提供します。同社のプラットフォームは、顧客とエージェント双方のエクスペリエンスを向上させ、グローバルブランドのためにインテリジェントな自動化と分析を通じて効率と満足度を…247.aiは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンス管理ソリューションを提供しています。顧客獲得からロイヤルティ向上まで、あらゆるタッチポイントで自動化されたパーソナライズされたサポートを提供します。同社のプラットフォームは、顧客とエージェント双方のエクスペリエンスを向上させ、グローバルブランドのためにインテリジェントな自動化と分析を通じて効率と満足度を…

CallMiner 会話インテリジェンス

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#27

顧客体験を向上させ、運用コストを削減するためのAI駆動の会話インテリジェンスと自動化を提供します。すべてのチャネルで顧客とのインタラクションの100%をキャプチャし、エージェントのパフォーマンスを向上させ、自動化を大規模に推進するための実用的な洞察を提供します。CallMinerは、顧客体験を向上させ、運用コストを削減するためのAI駆動の会話インテリジェンスと自動化を提供します。すべてのチャネルで顧客とのインタラクションの100%をキャプチャし、エージェントのパフォーマンスを向上させ、自動化を大規模に推進するための実用的な洞察を提供します。

SentiSum

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#45

顧客のすべてのインタラクションを分析し、問題を特定し、離脱を予測するAIネイティブなCXインテリジェンスソフトウェアです。顧客満足度とライフタイムバリューを向上させるための実用的な洞察を提供し、顧客体験に焦点を当てたビジネスにとって不可欠です。SentiSumは、顧客のすべてのインタラクションを分析し、問題を特定し、離脱を予測するAIネイティブなCXインテリジェンスソフトウェアです。顧客満足度とライフタイムバリューを向上させるための実用的な洞察を提供し、顧客体験に焦点を当てたビジネスにとって不可欠です。

Mindpip カスタマーサービス

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人間とAIエージェントを組み合わせたAI搭載カスタマーサポートプラットフォームで、顧客体験を向上させます。一般的な問い合わせを自動化することで応答時間とサポートコストを削減し、人間のエージェントが複雑な問題に集中できるようにします。このプラットフォームはカスタマイズ性とエンタープライズグレードのセキュリティを提供します。Mindpipは、人間とAIエージェントを組み合わせたAI搭載カスタマーサポートプラットフォームで、顧客体験を向上させます。一般的な問い合わせを自動化することで応答時間とサポートコストを削減し、人間のエージェントが複雑な問題に集中できるようにします。このプラットフォームはカスタマイズ性とエンタープライズグレードのセキュリティを提供します。

ThinkOwl AIオートメーションプラットフォーム

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#116

AIエージェントとアシスタンスを統合することで顧客サービスを向上させるために設計されたAI駆動のオートメーションプラットフォームです。複数のチャネルにわたるプロセスを効率化し、生産性を向上させ、コストを削減します。ThinkOwlは、AIエージェントとアシスタンスを統合することで顧客サービスを向上させるために設計されたAI駆動のオートメーションプラットフォームです。複数のチャネルにわたるプロセスを効率化し、生産性を向上させ、コストを削減します。