説明
Unbabelは、企業が言語の壁を克服し、世界中の顧客と効果的にコミュニケーションを取るために設計された次世代の言語オペレーション（LangOps）プラットフォームです。2013年の設立以来、UnbabelはLangOpsカテゴリの先駆者として、先進的なAIと人間の専門知識を統合した包括的なソリューションを提供し、高品質な翻訳を実現しています。このプラットフォームは、言語が顧客のエンゲージメントを妨げないようにすることで、企業が文化や地理を超えて繁栄できるようにします。
続きを読む
Unbabelの提供の中心には、機械翻訳とオプションの人間レビューを組み合わせた独自のハイブリッドアプローチがあります。これにより、企業は品質を維持しながら、AI駆動の翻訳のスピードとコスト効率を享受できます。Unbabelのインテリジェントなワークフローは、スピード、品質、コストなど、特定のビジネス目標に基づいてカスタマイズ可能です。リアルタイムの品質報告と透明性により、ユーザーは翻訳のパフォーマンスを監視し、コンテンツを最適化するための情報に基づいた意思決定を行うことができます。
Unbabelは特にカスタマーサービスチームにとって有益であり、エージェントが広範な言語トレーニングなしで複数の言語でコミュニケーションを取ることを可能にします。この機能は顧客満足度を向上させるだけでなく、企業が言語能力ではなくスキルに基づいて人材を採用できるようにすることで、業務を効率化します。このプラットフォームは、Zendesk、Salesforce、Intercomなどの人気のカスタマーサービスツールとシームレスに統合されており、企業が既存のワークフローを維持しながらグローバルなリーチを拡大できるようにします。
セキュリティはUnbabelの最優先事項であり、暗号化や匿名化を含む最高水準のデータ保護基準を採用しています。このセキュリティへのコミットメントと堅牢な翻訳機能により、Unbabelは多言語オペレーションを強化したい企業にとって信頼できるパートナーとなっています。パナソニックや楽天TVなどの大手ブランドを含む満足した顧客の増加に伴い、Unbabelは翻訳業界における品質と効率の基準を設定し続けています。
- カテゴリーAI翻訳ツール
- 料金モデルカスタム料金
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Unbabelの主要機能
AI駆動の翻訳
人間レビューオプション
リアルタイム品質報告
カスタマイズ可能なワークフロー
CRMおよびCMSとのシームレスな統合
マルチチャネルサポート
データセキュリティ対策
API利用可能
Unbabelの使い方は？
設定: スピード、品質、コストのための翻訳パラメータを設定します。
統合: Unbabelを既存のカスタマーサービスプラットフォームに接続します。
リクエスト: アドホックおよび大規模プロジェクトの翻訳を簡単にリクエストします。
監視: リアルタイム報告を使用して翻訳の品質とパフォーマンスを追跡します。
Unbabelの使用例
- カスタマーサポート
- マーケティングローカリゼーション
- Eコマース
- コンテンツ管理
- リアルタイムコミュニケーション
