Was ist aktuell die #1 bei KI-Tools für Kundensupport-Mitarbeiter?

HubSpot Service Hub belegt derzeit Platz #1, mit einem ToolRank-Score von 75/100 — gemessen anhand von realer Marktbedeutung, Web-Traffic, Publikum, Autorität und Verbreitung.

Ist Intercom besser als Zendesk für Support-Teams?

Intercom und Zendesk liegen mit einem ToolRank von 72 gleichauf, die Wahl hängt also von der Passung ab. Intercom passt zu Teams, die den Fin-KI-Agenten fest ins Helpdesk eingebaut wollen. Zendesk passt zu Teams, die einen niedrigeren Einstiegspreis ab 19 US-Dollar im Monat wollen, plus Knowledge Graph und Qualitätssicherung.

Was ist das beste kostenlose KI-Helpdesk für kleine Unternehmen?

Freshdesk ist der beste kostenlose Einstieg, mit einem Freemium-Tarif, kostenlosem KI-Onboarding und einem AI Copilot für Mitarbeiter. Tidio AI Customer Service Agent ist eine weitere Freemium-Wahl, deren Lyro-Agent bis zu 67 Prozent der Gespräche automatisiert, und Botpress bietet einen Freemium-Tarif ohne Kosten pro Sitzplatz.

Welches KI-Tool lässt Callcenter-Mitarbeiter klarer klingen?

Krisp ist die Wahl für klarere Calls, mit Geräuschunterdrückung, Akzentumwandlung und Echtzeittranskription. Krisp erstellt zudem KI-Notizen und Meeting-Zusammenfassungen, und der Freemium-Tarif lässt Sie es an echten Calls testen, bevor Ihr ganzes Team wechselt.

Was ist der Unterschied zwischen Sierra und Decagon?

Sierra lässt Sie Agenten aus einfachem Englisch oder hochgeladenen Dokumenten bauen und einen Agenten über Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail, Sprache und ChatGPT hinweg einsetzen, mit ergebnisbasierter Preisgestaltung. Decagon AI Concierge definiert Workflows über Agent Operating Procedures und konzentriert sich auf Chat, Sprache und E-Mail. Decagon liegt mit 70 knapp vor 69.

Wie werden diese Rankings berechnet?

Die Rankings werden von ToolRank berechnet, der proprietären Engine von ToolPotion. Sie wertet Hunderte Signale im gesamten offenen Web aus — Traffic, Publikum, Community, Autorität, Verbreitung und Engagement — verarbeitet dabei Millionen Datenpunkte und nutzt ein Modell, das auf jeden KI-Typ zugeschnitten ist. Die Platzierung lässt sich nicht kaufen.

ToolRank ist ein einzelner Score von 0–100, der die reale Marktbedeutung eines Tools — ob es sich um ein echtes, weit verbreitetes Produkt handelt — mit seiner gemessenen Zugkraft kombiniert: Web-Traffic, Domain-Autorität, Social-Media-Publikum, Entwickler-Adoption und Engagement, jeweils im Vergleich zu vergleichbaren Tools. Jede Rangliste wird nach ToolRank sortiert, und die Platzierung lässt sich nicht kaufen.

Wie oft werden die Rankings aktualisiert?

ToolRank misst den Markt monatlich neu und aktualisiert jede Rangliste. Bewegungspfeile zeigen die Veränderung jedes Tools seit der letzten Messung.

Top 250 KI-Tools für Kundensupport-Mitarbeiter

Gerankt von ToolRank — ToolPotions proprietärer Traction-Engine

Aktuell #1HubSpot Service Hub75Stark

gemessen: 496
durchschn. Signalstärke: 44.8/100
Gesamtreichweite: 50.1M

ToolRank

ToolRank ist die eigene Ranking-Engine von ToolPotion.

Sie wertet laufend Hunderte von Signalen aus dem gesamten offenen Web aus – echten Traffic und Beliebtheit, die Stärke von Publikum und Community, Autorität und Beständigkeit, Verbreitung und Engagement – und verarbeitet Millionen von Datenpunkten, um jedes Tool dort zu platzieren, wo es sich seinen Platz verdient hat.

Jeder KI-Typ wird mit einem eigenen, maßgeschneiderten Modell gemessen: Was die Zugkraft einer SaaS-App belegt, gilt nicht für ein Open-Source-Framework oder einen Creator-Kanal. Fehlt eine Plattform, wird das einem Tool nie negativ angerechnet – ToolRank bewertet die Belege, die es gibt.

Keine bezahlten Platzierungen. Keine Selbstauskünfte.

Intercom und Zendesk teilen sich die Führung unter den KI-Tools für Kundensupport-Mitarbeiter, und beide verbinden ein Helpdesk mit KI-Agenten und einem Copilot. Wählen Sie Intercom für den integrierten Fin-Agenten, Zendesk für einen Einstiegspreis ab 19 US-Dollar, oder Freshdesk, um kostenlos zu starten. — Urteil der Redaktion

Schnellauswahl

Gesamtsieger

Intercom AI Helpdesk#6Intercom AI Helpdesk baut den Fin-Agenten in eine Omnichannel-Inbox ein, mit Copilot, der menschlichen Mitarbeitern in Echtzeit beim Antworten hilft.

Beste Wahl für Wissensmanagement

Zendesk AI Plattform#3Zendesk AI Platform löst Anfragen über Chat, E-Mail und Sprache hinweg, mit einem Knowledge Graph und Tarifen ab 19 US-Dollar im Monat.

Beste kostenlose Option

Freshdesk#21Freshdesk bietet einen Freemium-Tarif, kostenloses KI-Onboarding und einen AI Copilot, der Mitarbeitern hilft, schneller zu arbeiten.

Beste Wahl für Telefonate

Krisp#17Krisp unterdrückt Hintergrundgeräusche, wandelt Akzente um und transkribiert Calls in Echtzeit für Mitarbeiter in belebten Callcentern.

1 von 4

4Dynamics 365 Customer ServiceKI-AppDynamics 365 Customer Service befähigt Servicemitarbeiter mit KI und Automatisierung, um die Kundendienst-Erfahrungen zu verbessern. Es bietet Werkzeuge wie Copilot zur Problemdiagnose, Sentimentanalyse und KI-gestützte Weiterleitung, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.71ToolRankStark
5Sierra AI AgentsKI-AgentSierra befähigt Unternehmen, fortschrittliche KI-Agenten für verbesserte Kundenerlebnisse zu entwickeln. Es ermöglicht personalisierte Interaktionen über mehrere Kanäle, automatisiert Arbeitsabläufe und liefert tiefe Einblicke in die Agentenleistung, während es gleichzeitig ergebnisbasierte Preismodelle für messbare Wertlieferung anbietet.71ToolRankStark
6Intercom AI HelpdeskKI-AgentIntercom ist ein Helpdesk für das Zeitalter der KI-Agenten mit einem nativ integrierten KI-Agenten namens Fin. Er ermöglicht perfekte Kundenerlebnisse durch kontinuierliche Verbesserung von Gesprächen. Die Plattform bietet einen KI-gestützten Arbeitsbereich für menschliche Agenten, KI-gesteuerte Einblicke und ein sich selbst verbesserndes System zur ständigen Optimierung.70ToolRankStark
7Decagon AI ConciergeKI-AgentDecagon entwickelt, optimiert und skaliert KI-Agenten, die als personalisierter Concierge für jeden Kunden fungieren. Es bietet eine einheitliche Plattform zur Definition von Workflows in natürlicher Sprache, für Tests und Analysen, um konsistente und vertrauenswürdige Kundenerlebnisse über Chat-, Sprach- und E-Mail-Kanäle hinweg zu ermöglichen.68ToolRankStark
8Fin AI AgentKI-AgentFin ist ein KI-Kundenagent, der darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis in den Bereichen Service, Vertrieb und E-Commerce zu verbessern. Über 12.000 Marken vertrauen ihm, da er präzise Antworten liefert und komplexe Anfragen über mehrere Kanäle hinweg löst, um nahtlose Kundeninteraktionen zu gewährleisten.68ToolRankStark
9SprinklrKI-AppSprinklr ist eine KI-native Plattform für Kundenerlebnisse, die Kundenreisen über verschiedene Kontaktpunkte hinweg vereint. Sie ermöglicht es Teams, effektiv zu interagieren und fördert die Kundenloyalität und Zufriedenheit durch intelligente Automatisierung und Einblicke.67ToolRankStark
10LivePerson Conversational AI PlattformPlattformDie Conversational AI Plattform von LivePerson ermöglicht es Marken, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu schaffen, was zu wertvollen Ergebnissen führt und Kundeninteraktionen in messbare Geschäftsergebnisse verwandelt.65ToolRankStark
11Kore.aiPlattformKore.ai bietet eine Unternehmens-AI-Plattform, die Ergebnisse im Kundenservice und in der Produktivität der Mitarbeiter durch agentische AI-Anwendungen beschleunigt. Sie bietet vorgefertigte Anwendungen und maßgeschneiderte Lösungen in verschiedenen Branchen und verbessert die betriebliche Effizienz sowie die Benutzererfahrung.64ToolRankStark
12Shopify InboxKI-AppShopify Inbox ist eine Kunden-Chat-App mit einem KI-Verkaufsassistenten, der Käufern hilft, Produkte zu finden und Fragen zu beantworten. Sie integriert sich mit Shopify, um Antworten basierend auf den Kundenpräferenzen und der Kaufhistorie zu personalisieren, was die Kundeninteraktion und die Effizienz des Supports verbessert.60ToolRankStark
13Freshchat: KI-gestützte Messaging-PlattformKI-AppFreshchat ist eine KI-gestützte Omnichannel-Messaging-Plattform, die Live-Chat- und Chatbot-Lösungen für intelligentere Konversationsunterstützung bietet. Sie ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und verbessert die Kundendienst-Erfahrungen.60ToolRankStark
14Jira Service ManagementKI-AppJira Service Management ist eine KI-gestützte ITSM-Plattform, die Entwicklungs-, IT- und Geschäftsteams vereint. Sie erleichtert die Reaktion auf Vorfälle, das Änderungsmanagement und die Erfüllung von Anfragen und bietet außergewöhnlichen Service in großem Maßstab.59ToolRankSolide
15NICE CXone: KI-Kundenservice-PlattformKI-AppNICE CXone ist eine KI-gestützte Kundenengagement-Plattform, die Daten, KI-Agenten und Orchestrierung vereint, um Kundenreisen in Unternehmensgröße zu automatisieren und zu lösen. Sie unterstützt nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und bietet robuste Sicherheits- und Compliance-Funktionen.59ToolRankSolide
16monday service | AI Service Management PlatformKI-Appmonday service ist eine KI-gestützte Plattform, die Serviceoperationen zentralisiert, Workflows automatisiert und das Kundenerlebnis verbessert. Sie bietet anpassbare Portale, Echtzeitanalysen und nahtlose Integration mit Geschäftstools, um Teams zu stärken und Probleme effizient zu lösen.59ToolRankSolide
17KrispKI-AppKrisp ist eine Voice-AI-Plattform, die die Produktivität von Meetings durch fortschrittliche Geräuschunterdrückung, Echtzeit-Transkription und KI-Notizen verbessert. Sie hilft den Nutzern, sich auf Gespräche zu konzentrieren, ohne Ablenkungen, und macht die Fernkommunikation klarer und effizienter.59ToolRankSolide
18Sendbird AI PlattformKI-AppSendbird ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenerfahrungen, die das Kundenengagement und die Loyalität verbessert. Sie bietet Kommunikations-APIs und KI-Agenten, um personalisierte Kundeninteraktionen in verschiedenen Branchen bereitzustellen.58ToolRankSolide
19Qualtrics XMKI-AppQualtrics XM ist eine Software für das Erfahrungsmanagement, die Feedback aus verschiedenen Kanälen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie hilft Organisationen, die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern durch prädiktive Analysen und Echtzeitdaten zu verbessern.57ToolRankSolide
20Retell AI Voice Agent PlattformKI-AppRetell AI bietet eine produktionsreife KI-Sprachagentenplattform zur Automatisierung von Telefonanrufen in großem Maßstab. Erstellen, testen, bereitstellen und überwachen Sie menschenähnliche KI-Agenten, die komplexe Gespräche führen, Aufgaben ausführen und nahtlos in bestehende Systeme integriert werden, um die betriebliche Effizienz und das Kundenengagement zu steigern.57ToolRankSolide
21FreshdeskKI-AppFreshdesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die darauf abzielt, die Produktivität der Agenten zu steigern und nahtlose Kundenerlebnisse zu bieten. Sie ermöglicht eine einfache Einrichtung und Integration mit bestehenden Tools, was sie ideal für Unternehmen macht, die ihre Kundenservice-Operationen verbessern möchten.56ToolRankSolide
22BotpressKI-AppBotpress ist eine KI-Agenten-Plattform auf Unternehmensniveau, die für den Kundenservice entwickelt wurde. Sie bietet keine technischen Beschränkungen und keine Kosten pro Nutzer, sodass Teams komplexe Supportaufgaben effizient verwalten können, während sie KI-Funktionen nutzen.56ToolRankSolide
23DialpadKI-AppDialpad ist eine KI-native Kontaktcenter- und Kommunikationsplattform für Unternehmen. Sie vereint Sprache, Chat, SMS, E-Mail und Meetings mit Echtzeit-KI-Insights und autonomen KI-Agenten, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle hinweg lösen.55ToolRankSolide
24Observe.AIKI-AppObserve.AI ist eine umfassende KI-Plattform, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie automatisiert den Kundenservice mit Voice AI, unterstützt Frontline-Teams in Echtzeit, analysiert Gespräche, verbessert die Qualitätssicherung und orchestriert Workflows mit Governance für komplexe CX-Operationen.55ToolRankSolide
25PolyAI Voice AI AgentsKI-AppPolyAI bietet eine Enterprise-Plattform zum Erstellen, Ausführen und Anpassen von lebensechten Voice-KI-Agenten. Sie stattet Entwickler mit Werkzeugen für komplexe Konversationen aus und gewährleistet Compliance, Markenkonsistenz und Echtzeit-Iteration. Ideal für Kundenbindung in verschiedenen Branchen.55ToolRankSolide
26NextivaKI-AppNextiva ist eine KI-gestützte Plattform für das Management von Kundenerfahrungen, die Geschäftstelefondienste, Lösungen für Kontaktzentren und KI-Rezeptionisten-Funktionen anbietet. Sie hilft Unternehmen, Kundenreisen mit einheitlichen Kommunikationswerkzeugen zu optimieren.55ToolRankSolide
27HiverKI-AppHiver ist eine KI-native Omnichannel-Kundenservice-Plattform für komplexe, risikobehaftete Unterstützung. Sie vereint E-Mail, Chat, Slack, Sprache, SMS und WhatsApp in einem Arbeitsbereich, in dem Teams und KI-Agenten aus einer einzigen Warteschlange arbeiten.55ToolRankSolide
28HelpCrunchKI-AppHelpCrunch ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots, eine Wissensdatenbank, Popups und E-Mail-Marketing-Tools anbietet. Sie hilft Unternehmen, mit Kunden über mehrere Kanäle hinweg zu interagieren und bietet ein einheitliches Dashboard für nahtlosen Kundenservice und Interaktion.54ToolRankSolide
29NuPlay AIKI-AppNuPlay AI bietet selbstverbessernde KI-Agenten für die Transformation von Unternehmen und automatisiert die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern von Anfang bis Ende. Die Plattform erstellt, implementiert und verbessert kontinuierlich KI-Agenten für verschiedene Arbeitsabläufe und integriert sich in bestehende Systeme. Über 150 Unternehmen vertrauen auf NuPlay AI, um messbare Renditen zu erzielen, indem die Abläufe in den Bereichen Einzelhandel, Konsumgüter und anderen Sektoren optimiert werden.54ToolRankSolide
30Genesys Cloud CXKI-AppGenesys Cloud CX ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundenerfahrungen in Echtzeit orchestriert. Sie verbindet Menschen, Systeme und KI in Unternehmen, um die Kundenbindung und die betriebliche Effizienz zu verbessern.54ToolRankSolide
31Ada KI-KundenserviceKI-AgentAda bietet KI-Kundenservice-Agenten, die darauf ausgelegt sind, bis zu 83 % der Supportanfragen autonom zu lösen. Ziel ist es, Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu steigern und Omnichannel-Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle und Sprachen hinweg effizient zu skalieren.54ToolRankSolide
32Infobip KommunikationsplattformKI-AppInfobip ist eine umfassende Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, bedeutungsvolle Kundenbeziehungen über mehrere Kanäle hinweg aufzubauen, einschließlich SMS, E-Mail und Chatbots. Sie bietet robuste APIs für maßgeschneiderte Lösungen und unterstützt nahtlose Kundeninteraktion und -management.54ToolRankSolide
33Respond.ioKI-AppRespond.io ist eine kundengesprächsbasierte Plattform, die von KI gesteuert wird und WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Anrufe und E-Mails in einer Team-Eingangskorrektur vereint. Sie ist für mittelständische B2C-Unternehmen entwickelt, die Chats, Anrufe und Kampagnen erweitern.54ToolRankSolide
34GorgiasKI-AppGorgias ist eine Conversational AI-Plattform für den E-Commerce, die ein Helpdesk und einen KI-Agenten kombiniert, um den Support zu automatisieren und den Umsatz zu steigern. Sie ist für Online-Shops auf Shopify, BigCommerce, Magento und WooCommerce konzipiert.54ToolRankSolide
35OpenKI-AppOpen ist eine einheitliche KI-Kundenservice-Plattform, die bis zu 77 % der Support-Tickets über Chat, E-Mail, Sprache, WhatsApp und soziale Kanäle automatisiert. Die KI-Engine, Agent 5, löst Kundenanfragen sofort und behält dabei einen persönlichen Touch bei, und übergibt komplexe Fälle nahtlos an menschliche Agenten mit vollem Kontext. Die Plattform integriert sich in bestehende Helpdesks und bietet eine Rückerstattungsgarantie von 2 Millionen Dollar.53ToolRankSolide
36Tidio KI-Kundenservice-AgentKI-AgentTidios KI-Kundenservice-Agent Lyro skaliert den Support durch Automatisierung von Gesprächen und Bereitstellung zuverlässiger Antworten in Ihrer Markenstimme. Er integriert sich in Live-Chat- und Helpdesk-Tools und wird von über 300.000 Unternehmen genutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.53ToolRankSolide
37QuoKI-AppQuo, ehemals OpenPhone, ist ein KI-gestütztes Geschäftstelefon-System für Startups und kleine Unternehmen. Es vereint Anrufe, Texte, Voicemails und Kontakte in einem gemeinsamen Raum und umfasst Sona, einen KI-Sprachagenten, der Anrufe rund um die Uhr beantwortet.53ToolRankSolide
38LiveChatKI-AppLiveChat ist eine KI-gestützte Live-Chat-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde und den Echtzeit-Support auf Websites verbessert, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Sie bietet Funktionen wie KI-Agenten, ein Omnichannel-Postfach und über 200 Integrationen, was sie ideal für E-Commerce und B2B macht.53ToolRankSolide
39ChatbaseKI-AppChatbase ist eine KI-Kundenservice-Plattform, die KI-Agenten für den Kundensupport erstellt und bereitstellt. Sie löst komplexe Anfragen und reduziert das Ticketvolumen über mehrere Kanäle für Unternehmen, wodurch die Kundeninteraktionen und die Serviceeffizienz verbessert werden.53ToolRankSolide
40Cresta AI AgentsKI-AppCresta bietet eine einheitliche Plattform für menschliche und KI-Agenten, die das Kundenerlebnis verbessert und messbare Geschäftsergebnisse erzielt. Es hilft Organisationen, Geld zu sparen, den Umsatz zu steigern und Kundenloyalität durch fortschrittliche KI-Technologie aufzubauen.53ToolRankSolide
41Yellow.aiKI-AgentYellow.ai bietet KI-Agenten für die Automatisierung von Kundenerfahrungen (CX) und Mitarbeitererfahrungen (EX) auf Unternehmensebene. Angetrieben von über 15 LLMs ermöglicht es menschenähnliche Interaktionen über verschiedene Kanäle, verbessert die Effizienz und senkt die Betriebskosten.53ToolRankSolide
42CloudTalk - KI-gestützte Callcenter-SoftwareKI-AppCloudTalk ist eine KI-gestützte Callcenter-Software, die für KMUs entwickelt wurde und hochwertige Anrufe, internationale Abdeckung, nahtlose Integrationen und fortschrittliche Analysen bietet. Sie unterstützt Vertriebs- und Support-Teams mit lokalen Nummern in über 160 Ländern, Anrufweiterleitung und KI-Sprachagenten.53ToolRankSolide
43OmnichatKI-AppOmnichat ist eine KI-native Plattform für Kundenerfahrungen und ein soziales CRM, das WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat und Live-Chat auf der Website für Kundenservice, Marketing und Vertrieb vereint.53ToolRankSolide
44ServiceNowPlattformServiceNow bietet eine KI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmensabläufe zu optimieren und die Produktivität sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter zu steigern. Sie bietet eine einheitliche Lösung für die digitale Transformation von Unternehmen in verschiedenen Sektoren.52ToolRankSolide
45Gupshup.ai Autonome KI-AgentenKI-AppGupshup.ai bietet autonome KI-Agenten für Vertrieb, Marketing und Kundensupport. Diese Agenten automatisieren Kundenkonversationen in großem Maßstab und fördern das Unternehmenswachstum durch personalisierte Interaktionen über bevorzugte Kanäle. Vertraut von über 50.000 Marken, steigern sie Engagement und Effizienz.52ToolRankSolide
46Level AIKI-AppLevel AI ist eine CX-Plattform, die Kundeninteraktionen mithilfe semantischer Intelligenz analysiert, um die Leistung von Contact Centern zu verbessern. Sie bewertet jede Interaktion, setzt Sprachagenten ein und wandelt Konversationen in umsetzbare Erkenntnisse um, wodurch die Teamleistung und die Kundenzufriedenheit über die gesamte Customer Journey hinweg gesteigert werden.52ToolRankSolide
47Help ScoutKI-AppHelp Scout ist eine intuitive Kundenservice-Software, die darauf ausgelegt ist, die Support-Erfahrungen zu verbessern. Sie kombiniert KI-Funktionen mit Kollaborationstools, die es Teams ermöglichen, außergewöhnlichen Service effizient und effektiv zu bieten, während sie im Vergleich zu anderen Plattformen kostengünstig bleibt.52ToolRankSolide
48Voice AI Agents - Verloop.ioKI-AppVerloop.io bietet Voice AI Agents zur Automatisierung von Telefongesprächen, die ausgehende und eingehende Konversationen in über 80 Sprachen abwickeln. Diese Agenten lösen repetitive Anfragen, halbieren die Supportkosten und verbessern die Kundenzufriedenheit um 70 % durch personalisierten 24/7-Support, wodurch die Effizienz der Agenten gesteigert wird.52ToolRankSolide
49TalkdeskKI-AppTalkdesk bietet KI-gesteuerte Automatisierungslösungen für das Kundenerlebnis, die Interaktionen mit intelligenter Automatisierung transformieren. Es hilft Unternehmen, den Service zu skalieren, Kosten zu senken und personalisierte Erlebnisse zu liefern, was die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbessert.52ToolRankSolide
50Five9 Cloud Contact CenterKI-AppFive9 bietet eine zuverlässige Cloud-Contact-Center-Lösung, die Organisationen befähigt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Es bietet KI-gestützte Tools, Omnichannel-Support und Workforce-Optimierung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Geschäftsergebnisse zu erzielen.52ToolRankSolide
51SmartsuppKI-AppSmartsupp ist eine Plattform für konversationalen Handel, die Live-Chat, Chatbots und KI-Tools anbietet, um Unternehmen dabei zu helfen, mit Website-Besuchern und Kunden zu interagieren und sie in treue Kunden zu verwandeln. Es bietet verschiedene Preispläne, die auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.52ToolRankSolide
52Socialbakers von EmplifiKI-AppSocialbakers, jetzt Teil von Emplifi, ist eine KI-gestützte Plattform, die Social Media Marketing, Commerce und Kundenservice vereint. Sie bietet Werkzeuge für die Inhaltsorchestrierung, Social Listening und Influencer-Marketing und hilft Unternehmen, ihre Social Media-Aktivitäten effizient zu skalieren.52ToolRankSolide
53SoundHound OASYSKI-AgentOASYS ist die Conversational AI-Plattform von SoundHound AI zum Erstellen und Betreiben von sprachbasierten KI-Agenten. Sie ersetzt das frühere Produkt Amelia des Unternehmens und ermöglicht es Unternehmen, Agenten zu entwerfen, zu testen, bereitzustellen und zu überwachen, die Anrufe und Chats für Kontaktzentren, Drive-Throughs, IT-Helpdesks und andere hochvolumige Interaktionen in verschiedenen Branchen abwickeln, anstatt sich auf einen einzelnen Sektor zu beschränken.52ToolRankSolide
54FrigadeKI-AppFrigade ist eine KI-native digitale Adoptionsplattform, die Softwareunternehmen dabei hilft, Benutzer einzuarbeiten und sie durch Produkte zu führen. Der KI-Assistent lernt Ihr Produkt, indem er es nutzt, beantwortet Benutzerfragen und führt in Echtzeit Aktionen aus. Frigade bietet auch code-first Komponenten für Onboarding-Flows und eine API, um Produktwissen in bestehende Agenten zu integrieren.51ToolRankSolide
55Front Kundenservice-PlattformKI-AppFront ist eine moderne Kundenservice-Plattform, die Kundenkommunikation, Automatisierung und Analytik kombiniert. Sie ermöglicht es Teams, außergewöhnlichen Service in großem Maßstab zu bieten, indem sie Gespräche und KI in einem System koordiniert und so schnelle und präzise Kundenoperationen gewährleistet.51ToolRankSolide
56Forethought Customer Service AIKI-AgentForethought bietet eine KI-Plattform für Kundensupport-Teams, die KI-Agenten nutzt, die Absichten verstehen, Schlussfolgerungen ziehen und Aktionen ausführen, um Probleme End-to-End zu lösen. Trainiert auf Ihren Daten, arbeiten diese Agenten über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammen, reduzieren Kosten und verbessern Kundenerlebnisse durch automatisierten Support.51ToolRankSolide
57eDeskKI-AppeDesk ist eine KI-gestützte Kundenservicelösung für den E-Commerce, die Tickets, Bestelldaten und jeden Vertriebskanal in einem Arbeitsbereich vereint. Ihr KI-Agent und Chatbot automatisieren einen großen Teil der Anfragen über Marktplätze und Geschäfte.51ToolRankSolide
58Boost.ai Conversational AI PlattformKI-AppBoost.ai bietet eine unternehmensgerechte Conversational AI Plattform, die es Organisationen ermöglicht, virtuelle Agenten für den Kundenservice und interne Unterstützung über Chat- und Sprachkanäle zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Sie bietet einen No-Code-Conversation-Builder, generative KI mit Unternehmensrichtlinien und hohe Lösungsraten.51ToolRankSolide
59FastBots AI ChatbotKI-AppErstellen und trainieren Sie in wenigen Minuten einen benutzerdefinierten KI-Chatbot für Ihre Website. FastBots.ai ermöglicht es Ihnen, Dokumente hochzuladen oder URLs einzufügen, um einen Agenten zu erstellen, der Kundenfragen beantwortet, Leads generiert und Besucher rund um die Uhr über mehrere Kanäle wie WhatsApp und Instagram unterstützt. Ein kostenloser Plan ist verfügbar.51ToolRankSolide
60UnbabelKI-AppDie Language Operations Plattform von Unbabel ermöglicht es Unternehmen, nahtlos über Sprachgrenzen hinweg zu kommunizieren, wodurch die Kundeninteraktionen und die betriebliche Effizienz verbessert werden. Durch die Kombination von KI und menschlicher Überprüfung gewährleistet sie qualitativ hochwertige Übersetzungen, die auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.51ToolRankSolide
61Gladly AI Commerce PlatformKI-AppGladly ist eine KI-gestützte Handelsplattform, die darauf abzielt, das E-Commerce-Erlebnis durch personalisierte Unterstützung und nahtlose Integration über die Kundenreise hinweg, von der Entdeckung bis zur Loyalität, zu verbessern.51ToolRankSolide
62RichpanelKI-AppRichpanel ist eine KI-native Kundenservice-Plattform für den E-Commerce, die Support-Tickets über E-Mail, Chat, soziale Medien, SMS und Sprache vollständig bearbeitet. Sie kümmert sich um Rückerstattungen, Bestellverfolgung und Abonnements, während menschliche Agenten die Ausnahmen verwalten.51ToolRankSolide
63LiveAgent Help DeskKI-AgentLiveAgent ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die KI-Chatbot, Live-Chat, Ticketing und Callcenter integriert. Sie automatisiert bis zu 75 % der Kundenkonversationen und bietet Support rund um die Uhr in über 100 Sprachen. Von über 15.000 Unternehmen genutzt, vereint sie alle Kommunikationskanäle in einem einzigen Dashboard.50ToolRankSolide
64Delight.aiKI-AgentDelight.ai ist eine KI-Concierge-Plattform für den Kundenservice in Unternehmen, die auf der Messaging-Infrastruktur von Sendbird basiert. Sie erstellt ein Gedächtnis für jeden Kunden, das über Chat, Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp hinweg besteht, sodass Gespräche von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung persönlich bleiben. Sie richtet sich an Einzelhandel, Reisen, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und On-Demand-Marken, die hohe Supportvolumina bearbeiten.50ToolRankSolide
65Frontdesk AIKI-AppDie KI-Empfangsdame von Frontdesk bietet rund um die Uhr Anrufannahme, Lead-Qualifizierung und Terminbuchung. Sie integriert sich in Ihr CRM, um Kundeninteraktionen über Sprache, Chat und SMS zu erfassen und zu verwalten, mit dem Ziel, Anrufkosten zu senken und mehr Leads zu generieren.50ToolRankSolide
66KMS Lighthouse - Enterprise Knowledge Management SystemKI-AppKMS Lighthouse ist ein KI-gestütztes Wissensmanagementsystem, das darauf ausgelegt ist, das Unternehmenswissen zu optimieren. Es bietet Teams eine KI-Wissensdatenbank, die es den Kunden ermöglicht, schnellen und effizienten Service zu erhalten. Die Plattform integriert sich mit gängigen Tools, um die betriebliche Effizienz zu steigern.50ToolRankSolide
67BotmakerKI-AppBotmaker ist eine Konversationsplattform zum Erstellen autonomer KI-Agenten, die den Vertrieb, Support und Betrieb über WhatsApp, Instagram, Sprache, E-Mail und mehr als 20 weitere Kanäle automatisieren. Es wird von Unternehmen in über 40 Ländern genutzt.50ToolRankSolide
68SaplingKI-AppSapling ist ein KI-gestütztes Toolkit für Sprachmodelle, das für Unternehmen, Entwickler und kundenorientierte Teams entwickelt wurde. Es bietet Grammatikprüfung, Autocomplete, KI-Erkennung und mehr über eine API und SDK, um die Kommunikation und Produktivität zu verbessern.50ToolRankSolide
69REGAL | Voice AI Agent PlatformKI-AppRegal befähigt Unternehmen, anspruchsvolle Voice-KI-Agenten zu erstellen, zu verbessern und zu verwalten. Entwickelt von Contact-Center-Experten, bietet es menschenähnliche KI-Interaktionen, nahtlose Integrationen und bewältigt komplexe Workflows effizient. Erzielen Sie bessere Kundenerlebnisse und operative Effizienz mit Regals unternehmensreifer Automatisierung.50ToolRankSolide
70Invoca AI PlattformKI-AppInvoca ist eine KI-gestützte Plattform für Gesprächsanalyse, die Marketing, Vertrieb und Kontaktzentren dabei hilft, mehr eingehende Leads in Kunden und Umsatz umzuwandeln, indem sie hochmotivierte Käufer in Online- und Offline-Reisen anspricht, qualifiziert und weiterleitet.50ToolRankSolide
71TextKI-AppText.com bietet eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, Helpdesk-Ticketing und KI-Agenten kombiniert. Sie automatisiert routinemäßige Supportaufgaben, verwaltet Chats, E-Mails und soziale Nachrichten aus einem einzigen Posteingang und hilft Unternehmen, den Support zu skalieren, ohne die Teamgröße zu erhöhen.50ToolRankSolide
72ParloaKI-AgentParloa ist eine KI-Agenten-Management-Plattform, die für Kontaktzentren entwickelt wurde und den Kundenservice durch personalisierte KI-Agenten verbessert. Sie beseitigt Wartezeiten und fördert die Loyalität, indem sie Millionen von Gesprächen in jeder Sprache verwaltet und Kundeninteraktionen in bedeutungsvolle Beziehungen verwandelt.50ToolRankSolide
73KustomerKI-AppKustomer ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform und CRM, die personalisierte Unterstützung bietet, indem sie Gespräche vereint, Arbeitsabläufe automatisiert und das Omnichannel-Kundenerlebnis verbessert. Sie hilft Unternehmen, dauerhafte Beziehungen aufzubauen und Kundeninteraktionen zu optimieren.50ToolRankSolide
74Afiniti Contact Center AIKI-AppAfiniti bietet KI-gestützte Outcome Orchestration für Contact Center mit Fokus auf messbare Ergebnisse und Transparenz. Es optimiert Agenten-Pairings, automatisiert Interaktionen mit KI-Agenten und verwaltet dynamisch Routing-Regeln zur Steigerung von Effizienz und Geschäftsergebnissen. Die Plattform bietet klare Einblicke in die KI-Leistung und Wertschöpfung.50ToolRankSolide
75HelpshiftKI-AppHelpshift ist eine KI-native Plattform zur Spielerbindung, die für die Gaming-Branche entwickelt wurde. Sie integriert Technologie, KI und menschliche Expertise, um den Spielersupport, Vertrauen, Sicherheit und die Gemeinschaftsbindung zu verbessern, damit sich die Spieler geschätzt fühlen und die Gemeinschaften gedeihen.50ToolRankSolide
76Smith.ai 24/7 KI-RezeptionistenKI-AppSmith.ai bietet 24/7 virtuelle Rezeptionsdienste, die KI und Live-Agenten kombinieren, um Anrufe zu bearbeiten, Leads zu qualifizieren und Termine für kleine Unternehmen, insbesondere Anwaltskanzleien, zu buchen. Gegründet im Jahr 2015, integriert es über 7.000 Geschäftstools für nahtlose Abläufe.50ToolRankSolide
77TopMessageKI-AppTopMessage ist eine Unternehmensnachrichtenplattform, die SMS und WhatsApp für die Geschäftskommunikation vereint. Sie verfügt über einen KI-Agenten, TopAgent, der Kampagnen automatisiert, Kundenkonversationen verwaltet und Verifizierungscodes sendet. Die Plattform hilft Unternehmen, Interessenten zu gewinnen, Probleme schneller zu lösen und sich mit bestehenden Tools wie CRMs zu integrieren, um die Abläufe zu optimieren und die Kundenansprache zu verbessern.49ToolRankSolide
78NiCE Cognigy AI AgentsKI-AgentNiCE Cognigy bietet generative und konversationelle KI-Agenten zur Verbesserung des Kundenservices. Diese KI-gestützten Lösungen helfen Unternehmen, personalisierten, schnellen und außergewöhnlichen Support über Telefon-, Chat- und Messaging-Kanäle zu bieten, was die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz steigert.49ToolRankSolide
79ZowieKI-AppZowie ist eine AI-Agentenplattform, die für den Kundenservice im Unternehmen entwickelt wurde und es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte AI-Agenten über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen, zu orchestrieren und zu überwachen. Sie gewährleistet deterministische Ausführung und hohe Genauigkeit, was sie zu einer zuverlässigen Lösung für Kundeninteraktionen macht.49ToolRankSolide
80Maven AGIKI-AppMaven AGI ist eine Plattform für Unternehmens-AI-Agenten, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis (CX) durch Automatisierung des Supports und Integration verschiedener Systeme zu verbessern. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundenanfragen effizient zu lösen und gleichzeitig die Datensicherheit zu gewährleisten.49ToolRankSolide
81Shelf.ioKI-AppShelf.io ist eine KI-Wissensmanagement-Plattform der nächsten Generation, die darauf abzielt, fehlerhafte Daten zu eliminieren und genaue GenAI-Antworten zu gewährleisten. Sie bietet eine skalierbare und sichere Lösung für Organisationen, die ihre Betriebseffizienz und Datenverwaltung verbessern möchten.49ToolRankSolide
82Phonely AIKI-AgentPhonely AI bietet eine KI-gestützte Telefonbeantwortung für Unternehmen, die jeden Anruf perfekt und rund um die Uhr bearbeitet. Es beantwortet Anrufe, bucht Termine und verwaltet den Kundensupport mit fortschrittlichen KI-Agenten. Vertraut von über 10.000 Unternehmen weltweit, gewährleistet es konsistente, qualitativ hochwertige Gespräche in großem Umfang.49ToolRankSolide
83Toolhouse AI WorkersKI-AppToolhouse verwandelt Ihre KI-Chats in dedizierte KI-Worker, die sich um repetitive Aufgaben kümmern. Delegieren Sie Arbeit per E-Mail oder Nachricht und erhalten Sie abgeschlossene Ergebnisse direkt. Es integriert sich mit über 5.000 Diensten und bietet eine No-Code-Lösung für Automatisierung, Recherche, Marketing und mehr, wodurch erhebliche Zeit und Ressourcen gespart werden.49ToolRankSolide
84Tars AI AgentsKI-AppTars AI Agents automatisieren das Kundenerlebnis durch den Aufbau von No-Code-Konversations-KI. Sie bearbeiten Supportanfragen, qualifizieren Leads und skalieren Konversationen über Plattformen hinweg. Nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen oder erstellen Sie benutzerdefinierte Agenten, um Kontext, Stimmung und Absicht für menschenähnliche Interaktionen und verbesserte Konversionsraten zu verstehen.49ToolRankSolide
85unitQKI-AppunitQ ist eine KI-gestützte Quality Intelligence Plattform, die Kundensignale in Echtzeit-Einblicke umwandelt. Sie hilft Organisationen, proaktiv auf Feedback zu reagieren, Kundenerlebnisse mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen und Wettbewerbsinformationen zu gewinnen. Die Plattform zielt darauf ab, die Qualität zu verbessern, Abwanderung zu reduzieren und Wachstum zu fördern, indem sie Teams kundenorientierter macht.49ToolRankSolide
86Document360KI-AppDocument360 ist eine KI-gestützte Dokumentationsplattform, die es Teams ermöglicht, Wissensdatenbanken, Benutzerhandbücher und SOPs zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen. Sie bietet KI-Suche, Schreibwerkzeuge und Integrationen, die die Dokumentation effizient und zugänglich für Unternehmen weltweit machen.49ToolRankSolide
87LeadSquared CRMKI-AppLeadSquared ist ein KI-gestütztes CRM, das darauf abzielt, Vertriebs-, Marketing- und Serviceoperationen zu verbessern. Es hilft Unternehmen, das Umsatzwachstum zu beschleunigen, indem es die Kundenakquise, -bindung und Effizienz durch Automatisierung und Analytik verbessert.49ToolRankSolide
88Channel TalkKI-AppChannel Talk ist eine Kundenkommunikationsplattform von Channel Corporation, die Live-Chat, Anrufe und andere Kanäle in einem Posteingang vereint, unterstützt von einem KI-Agenten namens ALF, der routinemäßige Fragen beantwortet und Aufgaben wie Stornierungen erledigt. Es ist gekoppelt mit Channel Works, einem verbundenen Arbeitsbereich für Team-Chat, Dokumente und Marketing.49ToolRankSolide
89GigaKI-AppGigax bietet KI-Agenten für Unternehmen im Kundenservice, die komplexe Gespräche über Chat, Sprache und E-Mail lösen. Innerhalb von Wochen bereitgestellt, sind diese Agenten menschenähnlich im großen Maßstab und verbessern autonom wichtige Kennzahlen.49ToolRankSolide
90Enjo AI Support AgentKI-AppEnjo ist eine von generativer KI unterstützte Plattform zur Automatisierung von Support für große Unternehmen, die die Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden automatisiert, indem KI-Co-Piloten mit Unternehmensdaten trainiert werden. Sie löst Anfragen von Anfang bis Ende, basierend auf Ihrem Wissen, und eskaliert bei Bedarf mit vollem Kontext.48ToolRankSolide
91Siena AIKI-AppSiena AI bietet empathische KI-Agenten für den Handel, die Kundeninteraktionen über Support-, Einkaufs- und soziale Kanäle automatisieren. Es vereinheitlicht das Kundenerlebnis mit einer einzigen Intelligenzschicht, steigert Umsatz und Kundenbindung durch personalisierten Käufersupport und Antizipation von Kundenbedürfnissen. Planen Sie eine Demo, um Ihr CX zu transformieren.48ToolRankSolide
92Aisera : Agentic AIKI-AgentAisera bietet eine preisgekrönte KI-Agentenplattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen transformative Arbeitserlebnisse zu bieten. Sie automatisiert Aufgaben, liefert Antworten und transformiert Arbeitsabläufe, steigert die Mitarbeiterproduktivität und reduziert Betriebskosten. Die Plattform ermöglicht autonome Ausführung und kontinuierliches Lernen in verschiedenen Geschäftsbereichen.48ToolRankSolide
93Capacity Unified CX PlatformKI-AgentCapacity ist eine einheitliche CX-Automatisierungsplattform, die agentische KI nutzt, um den Kundenservice durch KI-Agenten, Echtzeithilfe und Nachbearbeitungsautomatisierung zu verbessern. Sie integriert sich nahtlos über mehrere Kanäle, um die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern zu steigern.48ToolRankSolide
94Dixa Kundenservice-PlattformKI-AppDixa ist eine Kundenservice-Plattform, die für E-Commerce-Marken entwickelt wurde und KI integriert, um Anfragen zu lösen und Abläufe über mehrere Kanäle zu optimieren, wodurch Effizienz und Kundenzufriedenheit gesteigert werden.48ToolRankSolide
95LandbotKI-AppLandbot ist ein No-Code-AI-Agent und Chatbot-Builder für Websites und WhatsApp, der es Vertriebsteams ermöglicht, Leads zu qualifizieren, Kunden zu unterstützen und Gespräche mit einem visuellen Drag-and-Drop-Flow-Builder zu automatisieren.48ToolRankSolide
96Fini AIKI-AgentFini AI ist ein sich selbst verbessernder KI-Agent, der entwickelt wurde, um Kundenerlebnisse zu verbessern. Er versteht die Kundenabsicht, ruft Daten ab und ergreift Maßnahmen, wodurch 90 % der Support-Tickets mit 99 % Genauigkeit gelöst werden. Fini bietet autonomen Support über Sprache, Chat und E-Mail, mit einer Live-Bereitstellung in 14 Tagen und voller Autonomie in 30 Tagen.48ToolRankSolide
97Avaamo AI Contact CenterKI-AgentAvaamo ist eine KI-basierte Kontaktcenter-Plattform, die für Sprachinteraktionen entwickelt wurde. Sie automatisiert Anrufe mit KI-Betreibern, unterstützt Agenten in Echtzeit und analysiert Gespräche in großem Maßstab, um die Effizienz des Kundenservice zu verbessern.48ToolRankSolide
98JustCallKI-AppJustCall ist eine KI-gestützte Telefon- und SMS-Plattform für Vertriebs- und Support-Teams. Sie kombiniert ein Cloud-Telefonsystem, KI-Sprachagenten, Power-Dialer, Anruftranskription und über 70 CRM-Integrationen, um jeden Anruf, jede Nachricht und jede Nachverfolgung zu bearbeiten.48ToolRankSolide
99eGain AI Knowledge PlatformKI-AppeGain ist eine wissensbasierte Kundenengagement-Plattform, die vertrauenswürdiges Wissen mit GenAI vereint, um den Kundenservice zu automatisieren. Sie bietet sofortige, konforme und personalisierte Antworten über verschiedene Kanäle und hilft Unternehmen und Regierungen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.48ToolRankSolide
100Teammates.aiKI-AppTeammates.ai bietet autonome KI-Mitarbeiter für Kundenservice, Vertrieb und Recruiting. Raya, Adam und Sara teilen sich Erinnerungen in Ihrem Unternehmen und bearbeiten Tickets, buchen Termine und screenen Kandidaten in über 50 Sprachen. Onboarding in wenigen Minuten mit einem kostenlosen Plan verfügbar.48ToolRankSolide
101Wonderchat AI ChatbotKI-AppWonderchat bietet einen No-Code-KI-Chatbot-Builder, der auf Ihrer Website und Ihren Dokumenten trainiert, um Kundenservice und Vertrieb zu automatisieren. Er kann bis zu 90 % der Tickets und Vertriebsanfragen abfangen und bietet schnelle, genaue Antworten sowie nahtlose Integrationen mit Ihren bestehenden Helpdesk-Systemen. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten.48ToolRankSolide
102Wizi Enterprise Voice AI AgentsKI-AppWizi bietet Voice AI Agents in Unternehmensqualität, die für hochvolumige Kundenoperationen konzipiert sind. Die Plattform gewährleistet Zuverlässigkeit, lokale Sprachbeherrschung und schnelle Bereitstellung, was sie für Service, Outreach und Qualitätsmanagement geeignet macht.48ToolRankSolide
103247.ai Customer ExperienceKI-App247.ai bietet KI-gestützte Lösungen für das Customer Experience Management. Sie bieten automatisierten, personalisierten Support über alle Touchpoints hinweg, von der Akquise bis zur Kundenbindung. Ihre Plattform verbessert sowohl die Kunden- als auch die Agentenerfahrung und steigert Effizienz und Zufriedenheit durch intelligente Automatisierung und Analysen für globale Marken.48ToolRankSolide
104SysAid ITSM PlattformKI-AppSysAid bietet eine KI-gestützte ITSM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Arbeitsabläufe zu automatisieren und die IT-Servicebereitstellung zu optimieren. Sie bietet Werkzeuge für das Incident Management, das Asset Management und den Self-Service, um die Produktivität der IT-Teams zu steigern.48ToolRankSolide
105Calabrio Workforce ManagementKI-AppCalabrio Workforce Management, Teil von Verints Suite, verbessert die Effizienz von Kontaktzentren mit KI-gesteuerten Prognosen, Planungen und Leistungsmanagement. Es ermöglicht den Mitarbeitern, mit Selbstbedienungs-Tools ihre Engagement und Bindung zu verbessern.48ToolRankSolide
106Vtiger One CRMKI-AppVtiger One ist eine umfassende CRM-Lösung, die Verkaufs-, Marketing- und Supportprozesse automatisiert und optimiert. Sie bietet eine einheitliche Sicht auf Kundendaten, aufschlussreiche Analysen und robuste Integrationen, um die Kundenbindung zu verbessern und die Geschäftsabläufe zu optimieren.48ToolRankSolide
107Nurix AIKI-AppNurix ist ein Unternehmen für Unternehmens-KI, das zwei Produkte entwickelt: NuPlay, konversationale Sprach- und Chat-Agenten für kundenorientierte Teams, und NuStack, eine Workflow-Engine, die Backoffice-Prozesse automatisiert. Kürzlich wurde Verloop.io übernommen, um die konversationale KI zu erweitern, und es bedient Branchen wie Einzelhandel, Versicherungen und Finanzdienstleistungen.48ToolRankSolide
108Kayako AI Helpdesk-PlattformKI-AppKayako ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, 60 % der Support-Tickets zu automatisieren. Sie hilft Unternehmen, jährlich erhebliche Kosten zu sparen, indem sie die Kundenservice-Operationen optimiert und das Benutzererlebnis verbessert.48ToolRankSolide
109NetomiKI-AppNetomi bietet intelligente Erfahrungen für ehrgeizige Unternehmen und konzentriert sich auf KI-gesteuerte Lösungen für die Kundenbindung. Ihre Dienstleistungen sind auf stark regulierte Umgebungen zugeschnitten und gewährleisten Sicherheit und Governance während des gesamten Prozesses.47ToolRankSolide
110Replicant AI PlattformKI-AppReplicant ist eine KI-Plattform, die den Kundenservice automatisiert, indem sie Ihre besten Agenten repliziert. Sie verbessert die Genauigkeit, reduziert Wartezeiten und bietet konsistenten Support, wodurch die Kundenerfahrungen mit IT-Qualitätssicherheit und nahtlosen Integrationen verbessert werden.47ToolRankSolide
111Ivy.ai Generative ChatbotsKI-AppIvy.ai bietet generative KI-Chatbots für Hochschulen, das Gesundheitswesen und die Regierung. Diese Bots beantworten Fragen von Studenten und Kunden anhand der spezifischen Inhalte Ihrer Institution, reduzieren den menschlichen Arbeitsaufwand und verbessern die Benutzererfahrung. Sie bieten personalisierte Echtzeitinformationen über mehrere Kanäle und Sprachen.47ToolRankSolide
112Typewise AI KundenserviceKI-AppTypewise ist eine KI-Kundenservice-Plattform der Enterprise-Klasse, die entwickelt wurde, um die Bearbeitungszeiten um bis zu 50 % zu reduzieren. Sie orchestriert KI über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg und bearbeitet Support-, Vertriebs- und Commerce-Workflows mit Anweisungen in natürlicher Sprache und hybrider Intelligenz für kontrollierte Automatisierung.47ToolRankSolide
113Magical: Text Expander & AutofillMagical ist eine KI-gestützte Text-Expander- und Autofill-App, die repetitive Aufgaben in über 10 Millionen Apps automatisiert. Sparen Sie Zeit, indem Sie Textbausteine erweitern und Formulare, Nachrichten und Tabellenkalkulationen mit personalisierten Informationen automatisch ausfüllen, um die Produktivität von Einzelpersonen und Teams zu steigern.47ToolRankSolide
114Haptik AI AgentsKI-AppHaptik bietet unternehmensgerechte Conversational AI Agents, die menschenähnliche Kundenerlebnisse liefern. Mit einem No/Low-Code-Builder sind diese Agenten skalierbar und integrieren sich nahtlos in verschiedene Plattformen, was das Kundenengagement und die Zufriedenheit erhöht.47ToolRankSolide
115Boson AIKI-AppBoson AI entwickelt Sprachagenten und grundlegende Audiomodelle für geschäftskritische Arbeiten und bietet Sprach-zu-Sprach-Agenten, Echtzeit-Avatare und Produktions-Text-to-Speech in über 100 Sprachen über seine Higgs-Modelle und eine API an.47ToolRankSolide
116CoveoPlattformCoveo ist eine KI-Plattform, die generative Suche und relevante Empfehlungen für Unternehmen bereitstellt. Sie verbessert den Kundenservice, den Handel und die Arbeitsplatz-Erfahrungen, indem sie Wissen vereint und personalisierte Einblicke liefert.46ToolRankSolide
117SaleWiselyKI-AppSaleWisely ist eine kostenlose Omnichannel-Verkaufs- und Kundenservice-Plattform, die die Kommunikation über WhatsApp, TikTok, Instagram und Facebook vereint. Sie bietet Echtzeitübersetzungen in über 70 Sprachen und KI-Agenten zur Verbesserung globaler Verkaufsanstrengungen.46ToolRankSolide
118CallMiner Conversation IntelligenceKI-AppCallMiner bietet KI-gestützte Gesprächsintelligenz und Automatisierung zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Senkung der Betriebskosten. Es erfasst und analysiert 100 % der Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Agentenleistung und zur Skalierung der Automatisierung.46ToolRankSolide
119Alhena AIKI-AppAlhena AI bietet hallucinationsfreie KI-Lösungen für den E-Commerce, einschließlich Einkaufsassistenten und Kundenservice-Chatbots. Es verbessert das Kundenerlebnis und fördert das Umsatzwachstum, indem es Routineaufgaben automatisiert und personalisierte Interaktionen bereitstellt.46ToolRankSolide
120LorikeetKI-AppLorikeet ist eine KI-Kundenservice-Plattform, die für komplexe und regulierte Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet einen universellen Concierge, um Kundenprobleme über mehrere Kanäle hinweg zu lösen und dabei hohe Standards für das Kundenerlebnis rund um die Uhr zu gewährleisten.46ToolRankSolide
121Inkeep AI AgentsKI-AgentInkeep ist eine KI-Agenten-Plattform, die es Engineering- und Business-Teams ermöglicht, gemeinsam KI-Teammates zu entwickeln. Sie bietet einen visuellen No-Code-Builder und ein Developer SDK mit Zwei-Wege-Synchronisation, was den Einsatz von KI-Agenten ermöglicht, die Daten, Produkte und Wissensdatenbanken für eine verbesserte Kundenerfahrung und optimierte Abläufe verstehen.46ToolRankSolide
122Crescendo.aiKI-AppCrescendo.ai ist eine KI-native Plattform für Kundenerfahrungen, die KI-Agenten und menschliche Unterstützung integriert, um Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu verbessern. Ziel ist es, die Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit in weniger als 30 Tagen zu steigern.46ToolRankSolide
123Balto AI SoftwareKI-AppBalto ist eine KI-Software für Contact Center, die die Leistung von Agenten und Geschäftseinblicke verbessert. Sie bietet Echtzeit-Unterstützung für Agenten, automatisierte Qualitätssicherung, KI-gestütztes Coaching und Anrufzusammenfassungen mit dem Ziel, Effizienz, Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern.46ToolRankSolide
124Botsonic AI ChatbotKI-AppBotsonic bietet einen No-Code AI-Chatbot-Baukasten für Websites, der es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte ChatGPT-Chatbots in wenigen Minuten zu trainieren und bereitzustellen. Verbessern Sie das Kundenengagement und automatisieren Sie Interaktionen nahtlos.46ToolRankSolide
125Kasisto Agentic AI PlatformKI-AppDie Agentic AI-Plattform von Kasisto verbessert Finanzdienstleistungen durch personalisierte, prädiktive und proaktive Kunden- und Mitarbeitererlebnisse. Sie geht über einfache Konversationen hinaus, um intelligente, vertrauenswürdige KI zu liefern, die speziell für das Bankwesen entwickelt wurde, um Umsatzwachstum zu fördern und Betriebskosten zu senken.46ToolRankSolide
126Dante AIKI-AppDante AI ist eine fortschrittliche Plattform für künstliche Intelligenz, die darauf abzielt, die Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Sie bietet Werkzeuge für Automatisierung, Datenanalyse und Entscheidungsfindung und richtet sich an Unternehmen, die Effizienz und Innovation suchen.46ToolRankSolide
127Stonly WissensmanagementKI-AppStonly ist eine Wissensmanagement-Plattform, die darauf abzielt, den Kundenservice durch die Erstellung interaktiver Anleitungen und Erklärungen zu verbessern. Sie integriert sich mit verschiedenen Tools, sodass Kunden Probleme eigenständig lösen und Agenten komplexe Prozesse genau befolgen können.46ToolRankSolide
128Ringly KI-Telefon-SupportKI-AppRingly bietet 24/7 KI-gestützten Telefonsupport für Shopify-Marken, der Bestellungen, Rücksendungen und Produktanfragen bearbeitet. Er integriert sich nahtlos in Shopify, bietet eine Lösungsgarantie von 65 % und Live-Support in weniger als einer Stunde, wodurch repetitive Aufgaben für menschliche Agenten reduziert und das Kundenerlebnis verbessert wird.46ToolRankSolide
129Zenarate AI Training PlatformKI-AppZenarate ist ein KI-gestütztes Lern- und Leistungssystem, das die Entwicklung von Fähigkeiten für Frontline-Teams beschleunigt. Es bietet KI-gestützte Gesprächssimulationen, personalisiertes Coaching und Echtzeit-KPI-Analysen, um den Kundenservice und die Verkaufsinteraktionen zu verbessern.46ToolRankSolide
130TeamSupportKI-AppTeamSupport ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenoperationen, die für B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Sie bringt Support-, Success- und Revenue-Teams in Einklang, indem sie Kundeninteraktionen in wertvolle Kontoinformationen umwandelt, was Unternehmen hilft, Einnahmen zu schützen und Wachstum zu fördern.46ToolRankSolide
131HelpjuiceKI-AppHelpjuice ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank-Software, die Organisationen dabei hilft, Wissen intern und mit Kunden zu erstellen, zu organisieren und zu teilen, mit KI-Suche, KI-Schreiben, fehlertoleranter Suche und Unterstützung mehrerer Sprachen.46ToolRankSolide
132Enterprise BotKI-AppEnterprise Bot bietet konversationelle Automatisierung für Unternehmen und nutzt LLMs und ChatGPT für Chat-, E-Mail- und Sprachinteraktionen. Ziel ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern, Kosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu steigern, indem Contact Center mit menschenähnlichen KI-Gesprächen und Agentenunterstützung ausgestattet werden.46ToolRankSolide
133Assembled Workforce ManagementKI-AppAssembled ist eine Plattform für das Workforce Management, die für das AI-Zeitalter entwickelt wurde und menschliche Agenten, BPO-Anbieter und AI-Agenten vereint. Sie bietet Planungs-, Prognose- und Management-Tools, die von Unternehmen wie Ramp, Canva und HubSpot vertraut werden.45ToolRankSolide
134ChatwithKI-AppErstellen Sie einen benutzerdefinierten KI-Chatbot, der auf Ihrer Website und Ihren Dateien trainiert ist. Integrieren Sie ihn mit über 6000 Apps für erweiterte Funktionalität. Stellen Sie ihn in wenigen Minuten ohne Programmierung auf Ihrer Website bereit. Bietet mehrsprachige Unterstützung, Analysen und Teammanagement für Unternehmen.45ToolRankSolide
135Jeeva AIKI-AppJeeva AI entwickelt und implementiert autonome digitale Arbeitskräfte für Teams in den Bereichen Umsatz, IT, Service und Betrieb. Diese KI-gestützten Arbeitskräfte automatisieren Workflows, führen Aufgaben aus und skalieren den Betrieb durch Wahrnehmen, Denken, Handeln und Erinnern mit Identität und bieten ein neues Betriebsmodell für Unternehmen.45ToolRankSolide
136Bloomfire AI Wissensmanagement-SoftwareKI-AppBloomfire ist eine KI-gestützte Wissensmanagement-Softwareplattform, die die Zusammenarbeit und Produktivität verbessert, indem sie Mitarbeiter mit vertrauenswürdigen Informationen und Erkenntnissen verbindet. Sie verwandelt verstreutes Wissen in ein einheitliches System und ermöglicht es Organisationen, fundierte Entscheidungen effizient zu treffen.45ToolRankSolide
137AiChat | Agentic AI für Conversational CXKI-AppAiChat bietet agentic AI-Chatbots für verbesserte Kundenbindung in Support, Vertrieb und Marketing. Es transformiert Unternehmen mit autonomer, zielgerichteter Konversations-KI, die menschenähnliche Interaktionen, personalisierte Empfehlungen und nahtlose Omnichannel-Erlebnisse bietet, um Wachstum und Zufriedenheit zu fördern.45ToolRankSolide
138telli AI VertriebsagentKI-AgentDer AI Vertriebsagent von telli verbessert den Vertrieb mit KI-gesteuerten Telefonanrufen, die konvertieren. Er automatisiert die Kontaktaufnahme, steigert das Engagement um das Dreifache und senkt die Kosten um 70 %. Vollständig in CRM-Systeme integriert für nahtlose Abläufe, unterstützt er mehrsprachige Interaktionen und bietet detaillierte Analysen.45ToolRankSolide
139UneeQKI-AppUneeQ entwickelt soziale Kompetenzen, indem es Teams ermöglicht, herausfordernde Gespräche mit lebensechten digitalen Menschen zu üben. Es bietet eine Trainingswirksamkeit von 95 % und dreimal höhere Engagementraten im Vergleich zu traditionellen Methoden, was es zu einer innovativen Lösung für immersives Training macht.45ToolRankSolide
140Aide: Agentic AI-PlattformKI-AppAide ist eine gesteuerte agentische KI-Plattform für Kundenerlebnisse, die Probleme end-to-end innerhalb Ihres Helpdesks löst. Sie analysiert kontinuierlich Abläufe, um Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren und stellt sicher, dass KI nur bei Gewissheit handelt und komplexe Fälle an menschliche Agenten eskaliert, um eine zuverlässige und effiziente Kundenbetreuung zu gewährleisten.45ToolRankSolide
141MotionPoint ÜbersetzungstechnologieKI-AppMotionPoint bietet KI-gesteuerte Website-Übersetzungs- und Lokalisierungsdienste an, die qualitativ hochwertige mehrsprachige Inhalte mit adaptiver Übersetzungstechnologie gewährleisten. Ihre Lösungen richten sich an die transkreative Vermarktung und bieten kulturell fließende Inhalte für globale Zielgruppen.44ToolRankSolide
142Chat Data AI PlattformKI-AppChat Data bietet eine KI-Agenten- und Chatbot-Plattform für den Kundensupport, mit der Unternehmen benutzerdefinierte LLM-gestützte Agenten erstellen können. Setzen Sie Chatbots auf Websites, WhatsApp, Slack und mehr ein, mit HIPAA-Konformität und Optionen zur Eskalation an Live-Chats für verbesserte Kundenbindung und Support.44ToolRankSolide
143Centrical Performance Intelligence OSKI-AppCentrical ist ein Performance Intelligence OS, das für Frontline-Mitarbeiter entwickelt wurde. Es vereint Leistungsdaten, orchestriert personalisiertes Coaching und misst Ergebnisse, um die Lücke zwischen Daten und Verhalten zu schließen und die Mitarbeiterbindung sowie Produktivität zu steigern.44ToolRankSolide
144Kapture CXKI-AppKapture CX ist eine KI-gestützte Customer-Experience-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen in verschiedenen Branchen zu transformieren. Sie nutzt intelligente KI-Agenten zur Automatisierung des Supports, zur Verbesserung der Agentenleistung und zur Bereitstellung tiefer Einblicke in das Kundenverhalten, um Effizienz und Zufriedenheit zu steigern.44ToolRankSolide
145Zonka Feedback - KI-Feedback-PlattformKI-AppZonka Feedback ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Sie bietet Werkzeuge für Sentiment-Analyse, Feedback-Management und Echtzeiteinblicke zur Verbesserung der Kundenerfahrungen und zur Förderung des Unternehmenswachstums.44ToolRankSolide
146StructurelyKI-AgentStructurely ist eine konversationelle KI-Plattform, die Kundeninteraktionen über Sprache, SMS und E-Mail automatisiert. Sie verbessert den Vertrieb, den Support und den Kundenerfolg, indem sie eingehende und ausgehende Kommunikation verwaltet und schnellere Antworten sowie konsistente Ausführung gewährleistet.43ToolRankSolide
147GPT-trainerKI-AgentGPT-trainer erstellt leistungsstarke Sprach- und Text-KI-Agenten für Unternehmen, die über Telefon, E-Mail, SMS, Webchat und soziale Medien eingesetzt werden können. Es bietet eine einfache Einrichtung und fortschrittliche Automatisierung für Kundensupport, Lead-Qualifizierung, Content-Erstellung und Mitarbeiterschulungen mit Fokus auf hyper-personalisierte Benutzerinteraktion und ROI.43ToolRankSolide
148AgentZapKI-AppAgentZap ist eine KI-Rezeptionisten-Plattform, die Anrufe rund um die Uhr beantwortet, Termine bucht und Leads für Unternehmen in 90 Branchen erfasst. Sie integriert sich mit beliebten Planungstools und CRMs und bietet mehrsprachige Unterstützung sowie Backup durch Live-Agenten.43ToolRankSolide
149DevRev AI PlattformPlattformDevRev ist eine Unternehmens-AI-Plattform mit Native Shared Memory, die effizientes Denken über aktuelle Produkt-, Support- und Verkaufsdaten ermöglicht. Sie vereint Support und Engineering durch ein skalierbares Ticket-System.43ToolRankSolide
150IV.AIKI-AppIV.AI ist eine Plattform für künstliche Intelligenz, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu verbessern. Sie nutzt KI, um Einblicke und Lösungen bereitzustellen, die auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind, und verbessert so die Effizienz und Kundenzufriedenheit.43ToolRankSolide
151SearchUnify Enterprise Agentic PlatformKI-AppSearchUnify bietet eine unternehmensweite agentische Plattform zur Automatisierung komplexer Kundensupport-Workflows. Sie nutzt vereinheitlichte Daten und KI-Agenten zur Problemlösung, zur Stärkung von Support-Teams und zur Erzielung messbarer Kundenerlebnisergebnisse, was Effizienz und Zufriedenheit steigert.43ToolRankSolide
152Content GuruKI-AppContent Guru bietet cloudbasierte Customer Experience (CX)-Lösungen, die KI nutzen, um die Kundenkommunikation zu verbessern. Ihre Plattform storm® integriert sich mit einer KI-Orchestrierungsschicht namens brain®, um Workflows zu automatisieren, Agenten zu unterstützen und personalisierte Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg zu ermöglichen.43ToolRankSolide
153Gradient LabsKI-AgentGradient Labs entwickelt KI-Agenten für Finanzdienstleistungen zur Automatisierung von Kundenoperationen. Ihre Plattform bearbeitet Streitfälle, KYC, Kreditvergabe und Kundensupport und automatisiert Back-Office-Aufgaben. Sie bieten End-to-End-Automatisierung mit spezialisierten Agenten, die auf Effizienz und Compliance im Finanzwesen ausgelegt sind.42ToolRankSolide
154SnatchBot - Conversational AI PlattformKI-AppSnatchBot ist eine Unternehmensplattform zum Erstellen intelligenter konversationaler KI. Sie ermöglicht die Erstellung und Bereitstellung von Chatbots und Sprachassistenten über mehrere Kanäle hinweg und bietet fortschrittliche Analysen sowie Unternehmenssicherheit.42ToolRankSolide
155Autocalls Voice Agent PlattformKI-AppAutocalls ist eine KI-Plattform für das Tätigen und Empfangen autonomer Anrufe und WhatsApp-Nachrichten. Sie automatisiert Lead-Qualifizierung, Terminbuchung und Kundensupport in über 100 Sprachen und integriert sich mit über 300 Tools. Bietet White-Label-Lösungen für Agenturen ab 0,09 $/Minute.42ToolRankSolide
156WATI Custom ChatbotKI-AppWATI bietet eine No-Code-Plattform zur Erstellung benutzerdefinierter Chatbots auf WhatsApp. Unternehmen können Gespräche automatisieren, den Umsatz steigern und die Kundenbindung mühelos verbessern. Über 16.000 Kunden weltweit vertrauen auf WATI, um komplexe Abläufe mit KI-gestützten Lösungen zu vereinfachen.42ToolRankSolide
157TettraKI-AppTettra ist eine KI-gestützte interne Wissensdatenbank und ein Wissensmanagement-Tool, das Unternehmensinformationen kuratiert und die wiederkehrenden Fragen Ihres Teams sofort in Tettra oder Slack beantwortet.42ToolRankSolide
158KnowmaxKI-AppKnowmax ist eine KI-gestützte Wissensmanagement-Plattform, die für Kontaktzentren entwickelt wurde. Sie hilft, die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) zu reduzieren, die Erstlösungsquote (FCR) zu steigern und die Kundenzufriedenheit (CSAT) in großem Maßstab zu verbessern. Buchen Sie noch heute eine Demo, um die Funktionen zu sehen.42ToolRankSolide
159Unwrap AIKI-AppUnwrap AI ist eine Kundenintelligenzplattform, die Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie integriert sich mit über 3.000 Tools und bietet Unternehmenssicherheit und Compliance. Unwrap AI hilft Unternehmen, die Bedürfnisse der Kunden ohne manuelle Dashboards zu verstehen.41ToolRankSolide
160SalesRepKI-AppSalesRep ist eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die WhatsApp, Live-Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien in einem einzigen Posteingang vereint. Sie bietet KI-gestützte Automatisierung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Verbesserung von Vertriebs- und Supportoperationen.40ToolRankSolide
161VoctivKI-AgentVoctiv ist eine preisgekrönte generative KI-Kommunikationsplattform für Omnichannel-Anwendungen, die das Geschäftswesen revolutioniert. Sie ermöglicht Unternehmen, mühelos über Sprache und Messaging über alle Kanäle hinweg mit Kunden in Kontakt zu treten, unterstützt durch fortschrittliche KI. Diese skalierbare Lösung ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, von lokalen Geschäften bis hin zu globalen Konzernen.40ToolRankSolide
162GleapKI-AppGleap nutzt KI-Agenten zur Bearbeitung von Support-Tickets, zum Sammeln von Feedback, zur Planung von Produktfunktionen und zur Umwandlung von Fehlern in Pull-Requests. Es integriert Support, Produkt und Engineering in einer einzigen Schleife und ermöglicht Softwareteams, effizient zu entwickeln. Vertraut von über 4.500 Teams weltweit.39ToolRankAufstrebend
163Spiral - KI-KundenfeedbackKI-AppSpiral ist ein KI-Agent, der Kundenrezensionen, Live-Chats und Anrufe analysiert, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Er ermöglicht es Benutzern, Fragen in natürlicher Sprache zum Feedback zu stellen, z. B. zur Identifizierung von Kundenbindungs-Boostern oder häufigen Beschwerden, um Kundenstimmung und -anfragen schnell zu verstehen.39ToolRankAufstrebend
164Insider OneKI-AppInsider One ist eine Plattform für konversationelle Kundenerlebnisse, die um Agent One herum aufgebaut ist, ein KI-System für zweiseitige Gespräche über WhatsApp, Instagram, Webchat und andere Kanäle. Sie automatisiert Marketing-, Handels- und Support-Interaktionen mit generativer und prädiktiver KI, die auf große Marken mit hohem Kundenengagement abzielt.39ToolRankAufstrebend
165SleekFlowKI-AppSleekFlow ist eine KI-Omnichannel-Messaging-Suite, die WhatsApp, Instagram, SMS und mehr verbindet, damit Unternehmen KI-Agenten erstellen können, die Verkaufs-, Support- und Marketinggespräche automatisieren und den Umsatz steigern.39ToolRankAufstrebend
166eesel AIKI-Appeesel AI bietet autonome KI-Kollegen, die sich in Ihre bestehenden Anwendungen integrieren. Diese KI-Agenten können Support-Tickets bearbeiten, Inhalte schreiben und den Betrieb verwalten, sich in wenigen Minuten einarbeiten und sofort produktiv werden. Testen Sie eesel AI kostenlos, um Teamlücken zu schließen und Aufgaben in Ihrem gesamten Unternehmen zu automatisieren.39ToolRankAufstrebend
167Viable AIKI-AppViable AI ist ein Tool, das entwickelt wurde, um Unternehmen bei der effizienten Analyse von Kundenfeedback zu unterstützen. Es nutzt KI, um Einblicke und umsetzbare Daten bereitzustellen, die die Entscheidungsprozesse verbessern.38ToolRankAufstrebend
168HelpDeskKI-AppHelpDesk ist eine KI-gestützte Ticketsoftware, die darauf ausgelegt ist, die Kundenkommunikation für Support-Teams zu optimieren. Sie konsolidiert Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem Posteingang, automatisiert Routineaufgaben und steigert die Effizienz der Agenten. Über 13.000 Experten weltweit vertrauen darauf.38ToolRankAufstrebend
169SiteGPTKI-AppSiteGPT verwandelt Ihre Website-Inhalte in einen personalisierten KI-Kundensupport-Chatbot. Er beantwortet sofort Besucherfragen und agiert wie ein ChatGPT speziell für Ihre Produkte. Dieses Tool bietet 24/7-Support, automatisiert Ticketantworten und steigert die Produktivität des Support-Teams mit Funktionen wie Quick Prompts und Lead-Generierung.38ToolRankAufstrebend
170CallHippoKI-AppCallHippo ist eine cloudbasierte, KI-gesteuerte Plattform für Geschäftstelefonie und Kommunikation, die Anrufe, Nachrichten und Automatisierung kombiniert und virtuelle Nummern in über 150 Ländern, einen KI-Sprachagenten, Callcenter-Tools und Gesprächsintelligenz bietet.38ToolRankAufstrebend
171ChatBees AI KundensupportKI-AppChatBees bietet KI-gestützte Automatisierung für den Kundensupport, um die Lösungszeiten für Tickets erheblich zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Es erstellt Wissensgraphen aus historischen Tickets und trainiert private KI auf internen Wissensdatenbanken, um umsetzbare Erkenntnisse und einen Agenten-Copiloten für eine effiziente Ticketbearbeitung bereitzustellen.38ToolRankAufstrebend
172Rep AIKI-AppRep AI ist ein agentisches Commerce-Betriebssystem für E-Commerce-Marken. Es nutzt verhaltensbasierte KI, um Käufer proaktiv anzusprechen, Produkte zu empfehlen und Verkäufe sowie Support-Lösungen zu fördern. Die Plattform zielt darauf ab, Online-Shops in KI-gesteuerte Vertriebsmaschinen zu verwandeln und so Konversionen und Kundenbindung zu steigern.37ToolRankAufstrebend
173Chatling AI KundenserviceKI-AppChatling setzt KI-Agenten ein, um Kundenanfragen sofort über Web, WhatsApp und Instagram zu lösen. Es bietet nahtlose Übergabe an menschliche Agenten, unterstützt über 80 Sprachen und erfordert keine Programmierung. Ein kostenloser Plan ist verfügbar, der fortschrittlichen Kundensupport für Unternehmen jeder Größe zugänglich macht.37ToolRankAufstrebend
174Zipchat AIKI-AppZipchat AI ist ein konversationaler KI-Agent für den E-Commerce, der Vorverkaufs- und Nachverkaufsunterhaltungen über alle Kanäle hinweg führt. Er empfiehlt Produkte, stellt Warenkörbe wieder her, beantwortet Support-Anfragen und unternimmt Maßnahmen, um Käufer in Kunden zu verwandeln.37ToolRankAufstrebend
175DocsBot KI-AgentenKI-AppDocsBot entwickelt KI-Agenten für Unternehmen, die Wissensdatenbanken in Tools verwandeln, die sofortige, genaue Antworten liefern und Aktionen über Workflows hinweg automatisieren. Es verbessert den Kundensupport, erfasst Leads und steigert die Produktivität interner Teams durch bedarfsgesteuerten Zugriff auf Geschäftswissen. Testen Sie es kostenlos, um Effizienz und Kundenbindung zu verbessern.37ToolRankAufstrebend
176KommunicateKI-AppKommunicate ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice. Sie setzt steuerbare KI-Agenten ein, die Anfragen über Web, WhatsApp, E-Mail und Sprache lösen, mit nahtlosem Übergang zu menschlicher Unterstützung und ohne Code-Setup.37ToolRankAufstrebend
177ChatmizerKI-AppChatmizer ist eine KI-Chatbot-Plattform, die Kundeninteraktionen über WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger und mehr automatisiert. Sie bearbeitet Anfragen, Buchungen und Bestellungen rund um die Uhr und integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme. Testen Sie es kostenlos ohne Kreditkarte.36ToolRankAufstrebend
178Yuma AIKI-AppYuma AI automatisiert den Kundensupport, Vertrieb, Social Media und Chat im E-Commerce mit KI-Agenten. Es löst Tickets, steigert den Umsatz und reduziert Antwortzeiten, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen, und integriert sich nahtlos in Plattformen wie Shopify und Zendesk. Bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion.36ToolRankAufstrebend
179Conduit AI für die GastronomieKI-AppConduit ist eine KI-Agenten-Plattform, die für die Gastronomiebranche entwickelt wurde. Sie automatisiert die Kommunikation mit Gästen, bearbeitet Anfragen und koordiniert Abläufe mithilfe verbundener PMS und Tools, um die Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern.36ToolRankAufstrebend
180Quickchat AIKI-AppQuickchat AI entwickelt maßgeschneiderte KI-Agenten für Kundensupport, Vertrieb und E-Commerce. Diese Agenten bearbeiten Konversationen über Web, WhatsApp und Slack und bieten fundierte Antworten sowie vollständige Nachverfolgbarkeit. Unternehmen können Kosten senken und Lösungsraten mit dieser KI-gestützten Kundenservice-Plattform verbessern.36ToolRankAufstrebend
181BotPenguin AI Chatbot BuilderKI-AppBotPenguin bietet eine No-Code-Plattform zum Erstellen von KI-Chatbots, Sprachagenten und Automatisierungssuiten. Binden Sie Kunden über WhatsApp, Websites, Instagram und Facebook ein. Automatisieren Sie Lead-Generierung, Vertrieb, Marketing, Terminvereinbarungen und Support mit einem einheitlichen Posteingang und 24/7-Betrieb. Beginnen Sie kostenlos mit dem Erstellen.36ToolRankAufstrebend
182YourGPTKI-AppYourGPT ist eine No-Code-KI-Plattform für die Geschäftsautomatisierung. Erstellen, implementieren und skalieren Sie KI-Agenten zur Automatisierung von Support, Vertrieb und Betrieb. Integration mit über 100 Sprachen und zahlreichen Geschäftstools für effizientes, rund um die Uhr verfügbares Kundenengagement und Workflow-Optimierung.36ToolRankAufstrebend
183SquadStack AIKI-AppSquadStack AI bietet Voice AI-Agenten für den Vertrieb in Indien und bearbeitet täglich über 50 lakh Anrufe in 9 indischen Sprachen. Es verbessert die Lead-Konnektivität, die Konversionsraten und senkt die Kosten für die Kundenakquise für Verbraucherbrands.36ToolRankAufstrebend
184Adereso AIKI-AppAdereso AI ist ein intelligenter Partner für konversationellen Handel, der Vertriebs- und Nachverkaufssprozesse über mehrere Kanäle hinweg mithilfe von KI und menschlichen Agenten automatisiert. Es zentralisiert Kundeninteraktionen, wandelt Gespräche in Verkäufe um und optimiert das Kundenerlebnis mit messbaren Ergebnissen.36ToolRankAufstrebend
185Allo — Geschäftstelefonanlage mit KI-AgentenKI-AppAllo ist ein KI-gesteuertes Geschäftstelefon-System, das für Unternehmer und kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es automatisiert die Anrufbearbeitung, CRM-Updates und Nachverfolgungsaktionen und sorgt für nahtlose Kommunikation und Effizienz.36ToolRankAufstrebend
186Help.center KI-SupportKI-AppHelp.center bietet KI-gestützte Kundensupport-Software, einschließlich einer Wissensdatenbank und eines KI-Chatbots. Es befähigt Kunden mit sofortigen Antworten durch KI-Suche und konversationelle Chat-Widgets, was die Zufriedenheit steigert und Supportanfragen reduziert. Teams können alle Konversationen in einem einzigen Posteingang verwalten.36ToolRankAufstrebend
187Tori von TalkJSKI-AppTori von TalkJS ist ein KI-gestützter Support-Agent, der darauf ausgelegt ist, Customer-Success-Teams bei der Beantwortung komplexer Fragen mithilfe vorhandener Hilfedokumente, Produktseiten und Unternehmenswissen zu unterstützen. Er bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Benutzeroberflächen und nahtlose Übergaben an menschliche Agenten, wenn dies erforderlich ist.35ToolRankAufstrebend
188Posh AI für das BankwesenKI-AppPosh AI bietet eine umfassende KI-Plattform, die auf Finanzinstitute zugeschnitten ist und den Kundenservice sowie die betriebliche Effizienz verbessert. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und bietet intelligente Automatisierung über Sprach-, digitale und interne Arbeitsabläufe.35ToolRankAufstrebend
189Slang AIKI-AppSlang AI ist ein anpassbarer virtueller Telefonagent, der für Restaurants entwickelt wurde und den Kundenservice verbessert, indem er Reservierungen verwaltet und Anfragen rund um die Uhr beantwortet. Er hilft Unternehmen, mehr Telefonreservierungen zu erfassen und die Zufriedenheit der Gäste mühelos zu steigern.35ToolRankAufstrebend
190Yepic AIKI-AppYepic AI bietet emotional intelligente Schnittstellen, die personalisierte, sichere KI-Mensch-Interaktionen schaffen. Entwickelt für Echtzeit-Reaktionsfähigkeit, verbessert es das Benutzerengagement in verschiedenen Sektoren, einschließlich öffentlicher Dienstleistungen und Unternehmenslösungen.35ToolRankAufstrebend
191ProtoKI-AppProto ist eine KI-Plattform für Schwellenländer, die es Behörden und Unternehmen ermöglicht, sichere, inklusive KI-Workflows einzusetzen. Sie unterstützt lokale Sprachen und Sofortzahlungen, automatisiert komplexe Aufgaben und generiert Erkenntnisse für bessere Entscheidungen. Vertraut von führenden Organisationen für Bürger- und Kundenbindung.35ToolRankAufstrebend
192iAdvize AI Shopping AssistantKI-AppiAdvize bietet einen KI-Einkaufsassistenten, der darauf ausgelegt ist, eCommerce-Erlebnisse zu verbessern, indem er Fragen der Käufer antizipiert, Produkte empfiehlt und selbstbewusste Kaufentscheidungen fördert. Ziel ist es, den zusätzlichen Umsatz um 15 % durch Echtzeitberatung und personalisierte Interaktionen zu steigern.35ToolRankAufstrebend
193Altered AI Voice ChangerKI-AppAltered Studio bietet professionelle KI-Stimmveränderungssoftware und -dienste. Verwandeln Sie Ihre Stimme in Echtzeit oder für die Nachbearbeitung mit einzigartigem Speech-To-Speech Voice Morphing. Ideal für Content-Erstellung, Gaming, Callcenter und Stimmwiederherstellung, ermöglicht es überzeugende, professionelle Stimmperformances.35ToolRankAufstrebend
194Omnichannel Inbox Software - WhelpKI-AppWhelp bietet eine KI-basierte Omnichannel-Shared-Inbox für den Kundensupport über Sprache, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp. Sie vereinheitlicht Kundeninteraktionen, bietet eine einheitliche Ansicht und KI-gestützte Automatisierungen zur Optimierung der Kommunikation und Steigerung der Effizienz für Unternehmen.35ToolRankAufstrebend
195CX GenieKI-AppCX Genie bietet eine No-Code-KI-Plattform für exzellenten Kundensupport rund um die Uhr. Sie ermöglicht Benutzern die Erstellung von KI-Agenten, die Automatisierung von Workflows und die Integration menschlicher Zusammenarbeit zur Personalisierung von Interaktionen, Steigerung der Effizienz um bis zu 500 % und Verbesserung des Vertriebs.35ToolRankAufstrebend
196Featurebase – Moderne Support- und Feedback-PlattformKI-AppFeaturebase ist eine moderne Plattform, die entwickelt wurde, um den Kundenservice und die Feedbacksammlung für SaaS-Teams zu optimieren. Sie integriert KI, um den Support zu verbessern, zentralisiert Feedback und erleichtert Produktaktualisierungen, wodurch Teams bessere Produkte entwickeln können.35ToolRankAufstrebend
197Goodcall AI TelefonagentKI-AgentGoodcall bietet einen KI-gestützten Sprachagenten und eine virtuelle Empfangsdame zur Automatisierung von Kundenservice- und Vertriebsanrufen. Er integriert sich in Geschäftstools zur Bearbeitung von Anfragen, Erfassung von Leads und Verwaltung von Terminen, sodass Unternehmen ihre Telefonie effizient skalieren können, ohne technisches Know-how zu benötigen. Kostenlose Testversion verfügbar.35ToolRankAufstrebend
198SentiSumKI-AppSentiSum ist eine KI-native CX-Intelligence-Software, die jede Kundeninteraktion analysiert, Probleme identifiziert und Abwanderung vorhersagt. Sie bietet umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Lebenszeitwerts, was sie für Unternehmen, die sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren, unverzichtbar macht.35ToolRankAufstrebend
199KrispCall: KI-KommunikationsplattformKI-AppKrispCall ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Anrufe, SMS und Kundeninteraktionen weltweit zu verwalten. Sie integriert sich in CRM-Systeme und wird von über 9.000 Unternehmen weltweit vertraut.35ToolRankAufstrebend
200Botnation AIKI-AppBotnation AI ist eine Online-Plattform zur Erstellung von KI-gesteuerten Chatbots ohne technische Expertise. Sie bietet eine No-Code-Oberfläche zum Erstellen von Multi-Channel-Konversationsagenten für Lead-Generierung, E-Commerce, Kundensupport und HR, mit Fokus auf DSGVO-Konformität und in Frankreich/Europa gehosteten Daten.35ToolRankAufstrebend
201Seasalt.aiKI-AppSeasalt.ai ist ein Omni-Channel-Contact-Center für kleine Unternehmen. Es vereinheitlicht Kundeninteraktionen aus Anrufen, WhatsApp, SMS und Chat in einem einzigen Posteingang. Automatisieren Sie den Support, erfassen Sie Leads und verwalten Sie alle Kommunikationen effizient von einer Plattform aus, sparen Sie Zeit und vermeiden Sie verpasste Gelegenheiten.35ToolRankAufstrebend
202ZBrain Enterprise AI OrchestrationKI-AppZBrain ist eine unternehmensweite KI-Plattform, die Unternehmen durch die KI-Transformation führt. Sie hilft bei der Identifizierung von Chancen, dem Design kundenspezifischer KI-Lösungen und der Bereitstellung skalierbarer agentischer KI-Anwendungen. ZBrain optimiert den gesamten KI-Lebenszyklus von der Entdeckung bis zur Ausführung und verbessert die Leistung in verschiedenen Geschäftsbereichen.34ToolRankAufstrebend
203My AskAI Kundenservice-AgentKI-AppMy AskAI bietet einen KI-Kundenservice-Agenten, der sich in bestehende Helpdesks wie Zendesk und Intercom integriert. Er automatisiert über 75 % der Supportanfragen, leitet Anfragen ab und löst Tickets zu durchschnittlichen Kosten von 0,10 USD pro Ticket, was Teams erheblich Zeit und Ressourcen spart.34ToolRankAufstrebend
204ProProfs ChatKI-AppProProfs Chat ist eine KI-gestützte Live-Chat-Software, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Sie bietet anpassbare Chatfenster, proaktive Besucheransprache und nahtlose CRM-Integration, was sie ideal für Unternehmen macht, die die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbessern möchten.34ToolRankAufstrebend
205Pylon: Agentic B2B SupportKI-AppPylon ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Agenten im B2B-Kundensupport. Es optimiert die Problemlösung, indem es Agenten erlaubt, Kundenhinweise zu untersuchen und darauf zu reagieren, was die Effizienz für über 1.500 Unternehmen steigert.34ToolRankAufstrebend
206Fonio AI TelefonassistentKI-AppFonio AI bietet einen 24/7 Telefonassistenten, der Anrufe entgegennimmt, Termine plant und Anfragen verwaltet. Entwickelt für deutschsprachige Anrufe, gewährleistet er die Einhaltung der DSGVO und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme, wodurch Unternehmen effiziente Lösungen für das Anrufmanagement erhalten.34ToolRankAufstrebend
207REVE ChatKI-AppREVE Chat bietet eine KI-gestützte Omnichannel-Kundenservice-Lösung, die KI-Agenten, Chatbots, Live-Chat und ein Ticket-System integriert, um die Geschäftskommunikation und den Support zu verbessern.34ToolRankAufstrebend
208HypertypeHypertype generiert KI-gestützte Antworten mithilfe Ihrer Daten aus Gmail, Intercom und Zendesk. Es steigert die Teamproduktivität und den Umsatz, indem es hochwertige Antworten dreimal schneller liefert. Das Tool entwirft automatisch Antworten und integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Kommunikationsplattformen und Unternehmensinformationen.34ToolRankAufstrebend
209Denser.aiKI-AppDenser.ai (DenserAI) ist eine KI-Kundenservice-Plattform, die einen Chatbot-Agenten mit einem Helpdesk kombiniert. Der Chatbot beantwortet Fragen basierend auf den Inhalten der eigenen Website eines Unternehmens, PDFs und Dokumenten mit Quellenangaben und übergibt ungelöste Gespräche an ein menschliches Team, dessen Antworten neues Wissen für die nächste Antwort des Agenten werden.34ToolRankAufstrebend
210Zeeg AI Voice AgentKI-AppZeeg kombiniert KI-Sprachassistenten und intelligente Terminbuchung auf einer Plattform. Es automatisiert eingehende Anrufe, qualifiziert Leads und ermöglicht es Kunden, rund um die Uhr Termine zu buchen, wobei die Einhaltung der DSGVO und eine nahtlose Integration mit gängigen Kalendern gewährleistet sind.34ToolRankAufstrebend
211EmitrrKI-AppEmitrr ist eine KI-gesteuerte Kommunikationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen über Messaging, Anrufe und Automatisierung zu verwalten. Sie optimiert Arbeitsabläufe, verbessert die Reaktionszeiten und zentralisiert Kommunikationskanäle, wodurch es Teams erleichtert wird, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.34ToolRankAufstrebend
212BotSpaceKI-AppBotSpace ist eine Plattform zur Automatisierung von Benachrichtigungen, zur Bereitstellung eines verbesserten Kundensupports und zur Steigerung des Umsatzes direkt über WhatsApp. Sie ermöglicht Unternehmen die Optimierung der Kommunikation und des Engagements auf einer der weltweit beliebtesten Messaging-Anwendungen, fördert bessere Kundenbeziehungen und steigert den Umsatz.34ToolRankAufstrebend
213Clootrack AI Super AgentKI-AppClootrack ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse konsolidiert. Sie hilft Unternehmen, Veränderungen proaktiv zu erkennen und sorgt dafür, dass die Stimme des Kunden in Echtzeit für strategische Verbesserungen und datengestützte Entscheidungen gehört wird.34ToolRankAufstrebend
214UChat AI AgentKI-AppUChat AI Agent ist eine No-Code-Plattform, die Vertrieb und Kundensupport über 15+ Kanäle wie WhatsApp, Instagram und Messenger automatisiert. Sie nutzt Drag-and-Drop-Workflows, um Kunden anzusprechen, Leads zu qualifizieren, abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen und Geschäftsabläufe rund um die Uhr zu skalieren, wodurch das Ticketvolumen reduziert und der Umsatz gesteigert wird.33ToolRankAufstrebend
215Console | AI-natives ITSMKI-AppConsole ist eine AI-native IT-Service-Management-Plattform, die Supportanfragen in Slack und Teams automatisiert und Tickets autonom über KI-Agenten löst, die auf unternehmensspezifischen Workflows und Richtlinien trainiert sind.33ToolRankAufstrebend
216Alby: Kundenservice-AgentKI-AppAlby ist ein einheitlicher KI-Agent, der für E-Commerce-Marken entwickelt wurde und den Verkauf sowie den Support verbessert, indem er Käufer von der Entdeckung bis zur Konversion und nach der Bestellung unterstützt. Er lernt aus Interaktionen, um Personalisierung und Marketingstrategien zu optimieren.33ToolRankAufstrebend
217ProductlaneKI-AppProductlane bietet KI-gestützten Kundensupport für moderne Unternehmen und konsolidiert Kanäle wie Slack, E-Mail und ein Widget in einem einzigen Posteingang. Es nutzt KI, um Antworten zu entwerfen, Threads zusammenzufassen und Linear-Tickets zu erstellen, wodurch Support-Prozesse für Softwareteams optimiert und die Kundenbindung verbessert werden.33ToolRankAufstrebend
218UnthreadKI-AppUnthread ist ein KI-gestützter Helpdesk, der die Ticketbearbeitung direkt in Slack und Microsoft Teams automatisiert. Er verfügt über selbstlernende Dokumentation, agentenbasierte KI zur Ticketumleitung und End-to-End-Workflow-Automatisierungen, die sich an die Bedürfnisse Ihres Teams anpassen und die Effizienz des Supports sowie die Reaktionszeiten verbessern.33ToolRankAufstrebend
219ProProfs Help DeskKI-AppProProfs Help Desk ist ein KI-gestütztes Kundenservicetool, das entwickelt wurde, um die Ticketbearbeitung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Es bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg und sorgt für effiziente und personalisierte Unterstützungserlebnisse.33ToolRankAufstrebend
220SiteSpeakAIKI-AppSiteSpeakAI ist ein KI-Agent, der auf Ihrer Website, Dokumenten, PDFs und Videos trainiert wird, um Kundenfragen zu beantworten und Aktionen auszuführen. Er erfasst Leads, bucht Termine, prüft den Bestellstatus und leitet komplexe Probleme weiter. Unterstützt über 95 Sprachen und integriert sich mit einer einzigen Codezeile.33ToolRankAufstrebend
221Watermelon AI AgentKI-AppWatermelon's AI Agent automatisiert den Kundenservice, indem er wiederkehrende Fragen bearbeitet, Telefonanrufe und Tickets reduziert. Er ist rund um die Uhr verfügbar, integriert sich in verschiedene Plattformen und gewährleistet Datenschutz durch EU-Hosting und ISO 27001-Zertifizierung, wodurch menschliche Teams für komplexe Anliegen entlastet werden.33ToolRankAufstrebend
222AlowareKI-AppAloware ist eine KI-gestützte Kontaktcenter-Plattform, die nahtlos mit CRMs wie HubSpot und Salesforce integriert wird. Sie bietet Funktionen wie Power-Dialer, geschäftliche SMS, KI-Sprachagenten und Anrufanalysen, die für Vertriebs- und Supportteams unterschiedlicher Größenordnungen konzipiert sind.33ToolRankAufstrebend
223Clerk ChatKI-AppClerk Chat erweitert Microsoft Teams um unbegrenzte SMS-, MMS-, RCS-, WhatsApp- und eFax-Funktionen. Es bietet eine kostengünstige Alternative zu Microsoft Calling Plans und ermöglicht KI-Sprach- und Nachrichtenagenten direkt in Teams für verbesserte Kundenbindung und Compliance.33ToolRankAufstrebend
224Leaping AIKI-AppLeaping AI bietet KI-Sprachagenten in Unternehmensqualität zur Automatisierung von Kundenservice- und Terminbuchungsanrufen. Vertrauenswürdig für Unternehmen wie Eurowings und Thompson Creek, integriert es sich nahtlos in bestehende Systeme zur Verbesserung der Callcenter-Operationen.33ToolRankAufstrebend
225NLPearlKI-AppNL Pearl bietet KI Sprach- und Textagenten für Vertrieb und Support, die es Unternehmen ermöglichen, menschenähnliche Callcenter mit natürlichen Sprachaufforderungen aufzubauen. Es bietet mehrsprachige Unterstützung und nahtlose Integration mit bestehenden Tools, um effiziente und personalisierte Kundeninteraktionen zu gewährleisten.33ToolRankAufstrebend
226Replify | KI-Empfangsdame & VertriebKI-AppReplify ist eine KI-gestützte Suite für Empfang und Vertrieb, die für Fitness- und Wellnessmarken entwickelt wurde. Sie bearbeitet eingehende und ausgehende Kommunikation über Telefon, Textnachrichten, E-Mail und Chat und automatisiert Kundenanfragen, Vertrieb und Abrechnung, um Personal zu entlasten und das Kundenerlebnis zu verbessern.33ToolRankAufstrebend
227Molin AI KundenserviceKI-AgentMolin ist ein KI-Kundenservice-Agent für E-Commerce-Shops, der Fragen beantwortet, Bestellungen verfolgt und rund um die Uhr Live-Chat anbietet. Er umfasst jetzt auch einen KI-Suchconcierge und personalisierte Einkaufsfunktionen, die Produkte empfehlen und proaktiv mit Käufern interagieren, sowie die Erfassung von Leads und Multi-Channel-Integrationen, mit dem Ziel, die Supportkosten zu senken und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.33ToolRankAufstrebend
228Loman AI TelefonbeantwortungKI-AppLoman ist ein 24/7 KI-Telefonbeantwortungsdienst, der für Restaurants entwickelt wurde. Er bearbeitet Bestellungen, Reservierungen und Kundenanfragen und integriert sich nahtlos in POS-Systeme, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.33ToolRankAufstrebend
229moinAI Kundenservice-PlattformKI-AppmoinAI ist eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Chatbots, KI-Agenten und Live-Chat für effiziente und skalierbare Kundeninteraktionen anbietet. Sie hilft Unternehmen, die Kommunikation zu automatisieren, die Arbeitslast zu reduzieren und rund um die Uhr Unterstützung zu bieten.33ToolRankAufstrebend
230VoiceDashKI-AppVoiceDash ist eine KI-gestützte Sprachschreib- und Spracherkennungs-App für Mac, Windows, iPhone und Android, die E-Mails, Dokumente und Eingabeaufforderungen diktiert und dabei automatisch Grammatik, Interpunktion und Füllwörter bereinigt.33ToolRankAufstrebend
231LiveChatAIKI-AppLiveChatAI bietet einen kostenlosen KI-Chatbot für den Kundensupport, der bis zu 70 % der Anfragen sofort löst. Trainieren Sie ihn mit Ihren Daten, implementieren Sie ihn in wenigen Minuten mit No-Code-Einrichtung und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit der AI Boost™-Technologie. Kostenlose Plattformmigration und Einrichtung von KI-Aktionen sind inklusive.33ToolRankAufstrebend
232Kenyt.AI AgentsKI-AppKenyt.AI bietet KI-Agenten, die von LLMs unterstützt werden, um Marketing-, Vertriebs- und Supportprozesse zu automatisieren. Steigern Sie das Kundenengagement und die Effizienz Ihres Unternehmens mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.33ToolRankAufstrebend
233IRIS ClarityKI-AppIRIS Clarity ist eine KI-Anwendung zur Sprachisolierung, die Hintergrundgeräusche entfernt und die Sprachqualität in Echtzeit verbessert. Sie ist als Desktop-App, Chrome-Erweiterung oder SDK verfügbar und fügt sich nahtlos in bestehende Technologiestacks ein, um eine klarere Kommunikation zu ermöglichen.32ToolRankAufstrebend
234Botsify AgentKI-AppBotsify Agent ermöglicht es Benutzern, Konversationen zu automatisieren und den Kundensupport durch KI-gestützte Chatbots zu verbessern. Treten Sie einer Community von Tausenden bei, die intelligente Konversationserlebnisse aufbauen. Die Plattform legt Wert auf Sicherheit, Datenschutz und Geschwindigkeit für eine nahtlose Integration in Ihren Workflow.32ToolRankAufstrebend
235CoSupport AIKI-AgentCoSupport AI bietet eine KI-gestützte Automatisierung für den Kundensupport, trainiert auf Ihren bisherigen Tickets. Sie löst bis zu 60 % der Supportanfragen innerhalb von 60 Tagen und senkt die Betriebskosten um 30 %. Die Lösung lässt sich in bestehende Helpdesks integrieren und ist innerhalb von drei Tagen einsatzbereit, mit einem kostenlosen 30-tägigen Pilotprogramm.32ToolRankAufstrebend
236Konnect Insights CXM PlattformKI-AppKonnect Insights ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kundenmanagementplattform. Sie vereint Social Listening, Analytik, Ticketing und CRM-Tools, sodass Marken mit Kunden über verschiedene Kanäle interagieren und deren Gesamterlebnis verbessern können.32ToolRankAufstrebend
237Boei AI ChatbotKI-AppBoei ist ein KI-Chatbot für Websites, der Kundenanfragen beantwortet und Leads in über 95 Sprachen erfasst. Er automatisiert Nachverfolgungsaktionen über Plattformen wie WhatsApp und E-Mail und verbessert so das Kundenengagement und die betriebliche Effizienz.32ToolRankAufstrebend
238Chat ThingKI-AppChat Thing ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte ChatGPT-Bots zu erstellen, die auf ihren eigenen Daten wie FAQs und Dokumentationen trainiert werden. Es bietet eine 5-minütige Einrichtung zur Bereitstellung eines KI-Support-Assistenten auf Websites, der Kundenfragen rund um die Uhr beantwortet und repetitive Anfragen reduziert. Die Plattform lässt sich in bestehende Content-Quellen integrieren.32ToolRankAufstrebend
239HugoKI-AppHugo ist ein KI-Agent für den Kundenservice, der Support-Tickets löst, sich wiederholende Aufgaben automatisiert und Kunden rund um die Uhr betreut. Er verbindet sich über MCP mit Ihren Tools, arbeitet mit Ihrem bevorzugten KI-Modell und wird ohne Programmierung eingerichtet.32ToolRankAufstrebend
240FonadaKI-AppFonada bietet eine Kommunikationsplattform als Dienstleistung (CPaaS) der nächsten Generation, die darauf ausgelegt ist, die Geschäftskommunikation zu revolutionieren. Sie bietet innovative Cloud-Telefonielösungen, einschließlich KI-gestützter Sprachbots und Chatbots, um das Kundenengagement zu verbessern, Leads zu konvertieren und den Umsatz kosteneffizient zu steigern. Starten Sie Ihre Kommunikation in wenigen Minuten und verbinden Sie sich in Sekundenschnelle mit Kunden.32ToolRankAufstrebend
241ChatNode AI AgentsKI-AppChatNode entwickelt KI-Support-Agenten, die aus Ihrer Website und Ihren Daten lernen, um einen menschenähnlichen Kundenservice zu bieten. Sie können FAQs bearbeiten, reale Aufgaben über KI-Aktionen ausführen und nahtlos an menschliche Agenten eskalieren, was einen 24/7-Support und wertvolle Einblicke bietet.32ToolRankAufstrebend
242OMQ KI-KundenserviceKI-AppOMQ nutzt KI zur Automatisierung des Kundenservices über alle Kanäle hinweg, reduziert den Supportaufwand und steigert die Kundenzufriedenheit. Es bietet Lösungen wie KI-Chatbots, E-Mail-Bots und Voice-Bots für sofortigen 24/7-Support. Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und ist DSGVO-konform.32ToolRankAufstrebend
243Serviceaide Enterprise Digital ManagementKI-AppServiceaide bietet KI-gestützte Lösungen für das digitale Management von Unternehmen, um Abläufe zu optimieren, Workflows zu automatisieren und die Produktivität zu steigern. Die Plattform konzentriert sich auf Ticket-Deflektion, Wissensmanagement und Erstlösungsquoten, um Mitarbeiter zu stärken und die Servicebereitstellung in IT, HR und Facility Management zu vereinfachen.32ToolRankAufstrebend
244SerifKI-AppEin KI-E-Mail-Assistent, der Ihr Gmail- oder Outlook-Postfach wie ein Mitarbeiter verwaltet, E-Mails sortiert, Antworten in Ihrem Stil entwirft und versendet, Dokumente sammelt, Angebote versendet und unbezahlte Rechnungen verfolgt, mit Genehmigungskontrollen.32ToolRankAufstrebend
245Macha AI AgentsKI-AppMacha verwandelt Support-Workflows in KI-Agenten. Verbinden Sie Ihre bestehenden Tools, definieren Sie Agentenaufgaben mit Anweisungen in einfacher Sprache und lassen Sie sie Tickets autonom bearbeiten, Fragen beantworten und Aktionen ausführen. Es integriert sich in Ihren Tech-Stack, um einen schnelleren und effizienteren Kundensupport zu bieten.32ToolRankAufstrebend
246CrafterQ — KI-Agenten für UnternehmenswebsitesKI-AppCrafterQ ist eine Plattform, die Unternehmenswebsites in interaktive KI-Erlebnisse verwandelt. Sie bindet Besucher ein, beantwortet Fragen, leitet Kunden und steigert den Umsatz mithilfe von KI-Agenten, die auf Ihren Daten trainiert wurden.32ToolRankAufstrebend
247ChatwayKI-AppChatway ist eine Live-Chat- und KI-Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenkonversationen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten. Sie bietet ein All-in-One-Postfach, Automatisierungsfunktionen und die Möglichkeit, verschiedene KI-Agenten wie ChatGPT und Claude zu verbinden. Die Plattform zielt darauf ab, die Kundenservice-Operationen zu optimieren, die Teamzusammenarbeit zu verbessern und die Kundenzufriedenheit durch Echtzeit-Interaktionen zu steigern.31ToolRankAufstrebend
248FluentsKI-AppFluents ist eine KI-Voice-Operations-Plattform zur Lösung eingehender Anrufe und für ausgehende Kampagnen. Ihre KI-Agenten beantworten Anrufe, lösen Anfragen in Ihren Systemen, führen ausgehende Programme durch und übertragen Anrufe warm an Menschen, alles in etwa einer Woche.31ToolRankAufstrebend
249Fluid TopicsKI-AppFluid Topics ist eine KI-gestützte Produktwissensplattform, die Organisationen dabei hilft, Produktwissen effizient bereitzustellen und den Nutzern ein personalisiertes, KI-gesteuertes Erlebnis zu bieten. Sie vereint Inhalte, verbessert die Suchfunktionen und bietet ein zentrales Wissenszentrum für nahtlosen Informationszugang.31ToolRankAufstrebend
250CallFluent AIKI-AgentCallFluent AI ermöglicht es Unternehmen, in unter 60 Sekunden menschenähnliche KI-Telefonagenten zu erstellen. Automatisieren Sie eingehende und ausgehende Anrufe für Vertrieb, Support und Buchungen und verwandeln Sie jede Interaktion in eine umsatzgenerierende Gelegenheit mit No-Code-Anpassung und 24/7-Verfügbarkeit.31ToolRankAufstrebend

Schnellauswahl

Gesamtsieger

Intercom AI Helpdesk#6Intercom AI Helpdesk baut den Fin-Agenten in eine Omnichannel-Inbox ein, mit Copilot, der menschlichen Mitarbeitern in Echtzeit beim Antworten hilft.

Beste Wahl für Wissensmanagement

Zendesk AI Plattform#3Zendesk AI Platform löst Anfragen über Chat, E-Mail und Sprache hinweg, mit einem Knowledge Graph und Tarifen ab 19 US-Dollar im Monat.

Beste kostenlose Option

Freshdesk#21Freshdesk bietet einen Freemium-Tarif, kostenloses KI-Onboarding und einen AI Copilot, der Mitarbeitern hilft, schneller zu arbeiten.

Beste Wahl für Telefonate

Krisp#17Krisp unterdrückt Hintergrundgeräusche, wandelt Akzente um und transkribiert Calls in Echtzeit für Mitarbeiter in belebten Callcentern.

1 von 4

Fazit der Redaktion

Dieses Board bewertet KI-Tools für Kundensupport-Mitarbeiter, von Helpdesks über autonome KI-Agenten bis zu Telefon-Helfern. Intercom AI Helpdesk und Zendesk AI Platform teilen sich die Führung mit einem ToolRank von 72. Intercom baut seinen Fin-Agenten und Copilot in einen einzigen Arbeitsbereich ein, während Zendesk einen Knowledge Graph und Qualitätssicherung über Chat, E-Mail und Sprache hinweg ergänzt. Decagon AI Concierge liegt mit 70 auf Platz drei und lässt Sie Agenten-Workflows in natürlicher Sprache definieren.

Für automatisierungsorientierte Teams setzt Sierra AI Agents einen Agenten über Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail und Sprache hinweg ein, mit ergebnisbasierter Preisgestaltung. Fin AI Agent berechnet ebenfalls pro Ergebnis und bindet sich in Salesforce und HubSpot ein. Sprinklr und Kore.ai richten sich mit individuellen Preisen an große Unternehmen, und LivePerson Conversational AI Platform konzentriert sich auf Conversational Commerce.

Kleinere Teams haben günstigere Wege. Freshdesk, Botpress und Tidio AI Customer Service Agent bieten allesamt Freemium-Tarife. Botpress verlangt keine Kosten pro Sitzplatz, und der Lyro-Agent von Tidio automatisiert bis zu 67 Prozent der Gespräche. Krisp hilft am Telefon mit Geräuschunterdrückung und Akzentumwandlung.

Wählen Sie zuerst das Helpdesk, dann den KI-Agenten. Tickets und Historie später auf ein neues Helpdesk zu übertragen, ist deutlich schwerer, als einen anderen Agenten auszuprobieren.

So wählen Sie KI-Tools für Kundensupport-Mitarbeiter aus

Preismodelle vergleichen
Manche Tools rechnen pro Sitzplatz ab, andere pro gelöstem Ergebnis. Intercom berechnet 29 US-Dollar pro Sitzplatz plus 0,99 US-Dollar pro Ergebnis, während Botpress überhaupt keine Kosten pro Sitzplatz verlangt.
Die Übergabe an Menschen testen
KI-Agenten werden manche Fälle nicht lösen. Botpress übergibt mit Kontext, und Dialpad verschiebt Gespräche zwischen KI und menschlichen Mitarbeitern, testen Sie also, wie reibungslos sich dieser Wechsel anfühlt.
Ihre Kanäle zählen
Listen Sie jeden Kanal auf, den Ihre Kunden heute nutzen. Sierra deckt Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail und Sprache ab, während Tidio sich auf Live-Chat und Helpdesk-Tools konzentriert.
Mit eigenen Inhalten trainieren
Antworten sind nur so gut wie Ihre Hilfe-Dokumente. Tidio trainiert Lyro auf verifizierten Quellen, und Zendesk vereint Service-Inhalte in einem Knowledge Graph.

Häufige Fragen

ToolRank ist ein einzelner Score von 0–100, der die reale Marktbedeutung eines Tools — ob es sich um ein echtes, weit verbreitetes Produkt handelt — mit seiner gemessenen Zugkraft kombiniert: Web-Traffic, Domain-Autorität, Social-Media-Publikum, Entwickler-Adoption und Engagement, jeweils im Vergleich zu vergleichbaren Tools. Jede Rangliste wird nach ToolRank sortiert, und die Platzierung lässt sich nicht kaufen.

Weitere Rankings

Top 250 KI-Tools für Content-Ersteller Top 250 KI-Tools für Vermarkter Top 250 KI-Tools für Softwareentwickler Top 250 KI-Tools für Unternehmer Top 250 KI-Tools für Studenten Top 250 KI-Tools für Unternehmer Alle Rankings

Top 250 KI-Tools für Kundensupport-Mitarbeiter

Schnellauswahl

Schnellauswahl

Fazit der Redaktion

So wählen Sie KI-Tools für Kundensupport-Mitarbeiter aus

Preismodelle vergleichen

Die Übergabe an Menschen testen

Ihre Kanäle zählen

Mit eigenen Inhalten trainieren

Häufige Fragen

Weitere Rankings