Beschreibung
Tettra ist eine KI-gestützte interne Wissensdatenbank und eine Wissensmanagement-Plattform, die Teams dabei hilft, Unternehmensinformationen zu kuratieren und sofort Antworten auf wiederkehrende Fragen zu erhalten. Teams erstellen Dokumentationen mit Tettras einfachem Editor oder bauen schnell eine Wissensdatenbank aus vorhandenen Inhalten in Google Docs, Notion, Markdown-Dateien und mehr auf.
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Im Kern steht Kai, der KI-gestützte Bot von Tettra. Wenn ein Teamkollege eine Frage in Tettra oder Slack stellt, durchsucht Kai den Inhalt und liefert sofort eine Antwort; wenn er keine findet, hilft er dabei, die Frage an die richtige Person weiterzuleiten. Eine Q&A-Funktion verwandelt wiederkehrende Fragen in wiederverwendbare Antworten, sodass Teams aufhören, immer wieder dasselbe zu beantworten.
Um den Inhalt vertrauenswürdig zu halten, umfasst Tettra automatisierte Wissensarbeitsabläufe: Fachexperten überprüfen wichtige Seiten nach einem festgelegten Zeitplan, Teamkollegen können neue Seiten oder Aktualisierungen anfordern, um Lücken zu schließen, und Inhaltsvorschläge heben unbesessene, veraltete und öffentliche Inhalte zur Bereinigung hervor. KI-gestütztes Tagging und semantische Suche machen Informationen leicht auffindbar, und jede Kategorie kann als eigenständige öffentliche Website für Kunden oder Klienten veröffentlicht werden.
Tettra integriert sich mit Slack, Google Workspace, GitHub und Zapier, bietet eine vollständige API, Nutzungsanalysen, SSO/SCIM, Berechtigungen und HTML-Export. Es wird von über 20.000 Organisationen genutzt, mit einem Scaling-Plan für 8 USD pro Benutzer/Monat (Mindestanzahl 10 Benutzer) und einem Enterprise-Plan sowie einer 30-tägigen kostenlosen Testversion.
- KategorieKI-Wissensmanagement
- PreismodellKostenpflichtig
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Tettra's Kernfunktionen
KI-Wissensdatenbank mit sofortigen Antworten vom Kai-Bot
Antworten in Slack und in Tettra
Q&A, um wiederkehrende Fragen in wiederverwendbare Antworten umzuwandeln
Inhaltsüberprüfung nach einem festgelegten Zeitplan
Anfragen zu Wissenslücken und Bereinigung veralteter Inhalte
KI-gestütztes Tagging und semantische Suche
Kategorien als eigenständige öffentliche Websites veröffentlichen
Integrationen mit Slack, Google Workspace, GitHub und Zapier
Wie verwendet man Tettra?
Bauen Sie Ihre Basis auf: Erstellen Sie Dokumente im Tettra-Editor oder importieren Sie aus Google Docs, Notion und Dateien.
Verbinden Sie Slack: Lassen Sie Teamkollegen Fragen stellen und Antworten von Kai direkt im Chat erhalten.
Einmal beantworten: Speichern Sie wiederkehrende Fragen und Antworten mit Q&A zur Wiederverwendung.
Inhalt überprüfen: Lassen Sie Experten wichtige Seiten nach einem festgelegten Zeitplan überprüfen, um sie vertrauenswürdig zu halten.
Pflegen: Verwenden Sie Anfragen zu Lücken und Inhaltsvorschläge, um Lücken zu schließen und Unordnung zu beseitigen.
Tettra's Anwendungsfälle
- Beantwortung wiederkehrender Fragen
- Mitarbeitereinführung
- Aktivierung des Support-Teams
- Wissensaustausch in Agenturen
- Öffentliche Dokumentation
