Beschreibung
Helpjuice ist eine Wissensdatenbank-Software, die Organisationen dabei unterstützt, Wissen innerhalb ihrer Teams und mit ihren Kunden zu erstellen, zu organisieren und zu teilen. Mit dem Fokus auf KI wurde sie neu gestaltet, um Wissen leicht auffindbar zu machen, wiederholte Fragen und Schulungen zu reduzieren und den Support in eine selbstbedienbare Wachstumsmaschine zu verwandeln.
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Sie umfasst eine KI-Suite mit einem KI-Schreiber, der Artikel aus Slack, Tickets oder E-Mails entwirft, einer KI-Suche, die Antworten in weniger als einer Sekunde liefert, selbst wenn die Schreibweise falsch ist, einem KI-Chatbot, der KI-Artikel in über 40 Sprachen übersetzt, und einer automatisch aktualisierenden Chrome-Erweiterung. Weitere Funktionen sind ein klarer Editor, ein Schritt-für-Schritt-Tutorial-Builder, Lokalisierung, intelligentere Einblicke und Analysen, Live-Zusammenarbeit und Workflows sowie robuste Sicherheit mit SOC 2 und GDPR-Unterstützung. Helpjuice bietet auch ein vollständig angepasstes, handgefertigtes Design der Wissensdatenbank und umfasst Migrationsunterstützung.
Helpjuice wird von vielen Unternehmen und Nutzern vertraut, darunter Marken wie Amazon, Hertz und Shipt, und verzeichnet Kundenresultate wie reduzierte Support-Tickets und Verschiebungen der Support-Arbeitslast. Es integriert sich mit Tools, die Ihr Team bereits verwendet.
Helpjuice bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion mit vollem Zugriff und ohne Kreditkarte. Die kostenpflichtigen Pläne sind nach Monat, Stufe und Benutzeranzahl preislich gestaffelt, mit einem Wissensdatenbank-Plan, einem KI-Wissensdatenbank-Plan, der die KI-Suite umfasst, und einem unbegrenzten Plan für größere Teams.
- KategorieKI-Wissensmanagement
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Helpjuice's Kernfunktionen
KI-Schreiber, der Artikel aus Slack, Tickets und E-Mails entwirft
KI-Suche, die Antworten in weniger als einer Sekunde liefert
Fehlertolerante Suche, die Schreibfehler berücksichtigt
KI-Chatbot für selbstbediente Antworten
KI-Artikelübersetzung in über 40 Sprachen
Schritt-für-Schritt-Tutorial-Builder und klarer Editor
Vollständig angepasstes Design der Wissensdatenbank
Analysen, Lokalisierung sowie SOC 2 und GDPR-Sicherheit
Wie verwendet man Helpjuice?
Kostenlos starten: Melden Sie sich für die 14-tägige Testversion mit vollem Zugriff und ohne Kreditkarte an.
Basis erstellen: Richten Sie Ihre Wissensdatenbank ein, mit verfügbarer Migrationshilfe.
Inhalte hinzufügen: Schreiben oder generieren Sie Artikel mit dem KI-Schreiber aus vorhandenen Quellen.
Anpassen: Marken und lokalisieren Sie Ihre Wissensdatenbank und organisieren Sie Inhalte.
Veröffentlichen und messen: Teilen Sie es mit Ihrem Team oder Ihren Kunden und verfolgen Sie Einblicke.
Helpjuice's Anwendungsfälle
- Kunden-Selbstbedienung
- Interne Wissensverwaltung
- Support-Befähigung
- KI-unterstützte Dokumentation
- Einarbeitung
