Beschreibung
Omnichat ist eine KI-native agentische Plattform für Kundenerfahrungen und ein soziales CRM, das Marken dabei unterstützt, über Messaging-Kanäle mit Kunden zu kommunizieren. Es integriert WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat und Live-Chat auf einer einzigen Plattform, um die Bedürfnisse im Kundenservice, Marketing und Vertrieb zu erfüllen.
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Mit agentischer KI ermöglicht es Omnichat Unternehmen, automatisierte Kundenreisen und Workflows ohne Programmierung zu erstellen, indem es Live-Chat und Chatbots kombiniert, um das Kundenwachstum voranzutreiben und die Verkaufsumwandlung zu steigern. Es verfolgt auch das Kundenverhalten über verschiedene Kanäle, um Marketing und Engagement zu informieren.
Als offizieller WhatsApp Business Solution Provider und Partner von Meta und LINE bietet Omnichat Lösungen wie Online-zu-Offline-Verkäufe, Marketingautomatisierung, eine soziale Kunden-Datenplattform, WhatsApp-Katalog und -Zahlungen sowie seine Omni AI-Funktionen an. Die Plattform wird von über 5.000 Marken weltweit vertraut und bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion.
- KategorieKI-CRM-Tools
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Omnichat's Kernfunktionen
Omnichannel-Posteingang für WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat und Live-Chat
Agentische KI zur Erstellung automatisierter Kundenreisen ohne Programmierung
Live-Chat und Chatbot für Service und Vertrieb
Marketingautomatisierung
Soziale Kunden-Datenplattform
Verfolgung des Kundenverhaltens über Kanäle hinweg
WhatsApp-Katalog und -Zahlungen
Unterstützung für Online-zu-Offline-Verkäufe
Wie verwendet man Omnichat?
Testversion starten: Melden Sie sich für die 14-tägige kostenlose Testversion an.
Kanäle verbinden: Integrieren Sie WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, WeChat und Live-Chat.
Eine Reise erstellen: Nutzen Sie agentische KI, um automatisierte Kundenreisen ohne Code zu erstellen.
Kunden einbinden: Bearbeiten Sie Service, Marketing und Vertrieb von einer Plattform aus.
Verfolgen und optimieren: Überwachen Sie das Verhalten über Kanäle hinweg, um die Konversion zu verbessern.
Omnichat's Anwendungsfälle
- Omnichannel-Kundenservice
- Marketingautomatisierung
- Chat-Commerce
- Erstellung von Kundenreisen
