Beschreibung
Chat Data bietet eine umfassende KI-Agenten- und Chatbot-Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu revolutionieren. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre unternehmensweiten Wissensdatenbanken in intelligente, maßgeschneiderte KI-Agenten zu verwandeln, indem sie diese mit fortschrittlichen LLMs verbinden. Diese sichere und konforme Lösung ist darauf ausgelegt, mit den einzigartigen Datenanforderungen von Organisationen zu skalieren und bietet eine robuste Möglichkeit zur Verbesserung von Kundeninteraktionen.
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Benutzer können hochentwickelte Chatbots erstellen, die über einfache Frage-Antwort-Systeme hinausgehen und komplexe Arbeitsabläufe und autonome Agenten schaffen, die in der Lage sind, komplexe Geschäftslogik zu verstehen. Die Plattform bietet eine flexible Backend-Integration, die die Personalisierung des Agententrainings mit proprietären Daten, die direkte Integration benutzerdefinierter Modell-Endpunkte und die Erstellung spezialisierter Chatbots, einschließlich medizinischer und veterinärmedizinischer Anwendungen unter Verwendung vortrainierter Modelle, ermöglicht.
Die maßgeschneiderte Benutzeroberfläche bietet umfassende Flexibilität, ermöglicht Echtzeit-Sprachgespräche mit angepassten Stimmen, markenkonforme Anleitungen und das Training von Agenten mit vielfältigen Text-, Video- oder Audioeingaben. Unternehmen können Unternehmensprofile anpassen, visuelle Elemente wie Farben und Logos für eine nahtlose Website-Integration personalisieren und Agenten sogar für den Wiederverkauf neu branden. Die Integration mit über 834 MCP-Apps und über 10.000 Tools, einschließlich beliebter Dienste wie Google Drive, Notion, Discord, Slack und Shopify, gewährleistet ein vernetztes Ökosystem.
Fortschrittliche Funktionen umfassen interaktive UI-Elemente wie Diagramme und Karussells, die Erstellung von Arbeitsabläufen auf Basis natürlicher Sprachaufforderungen, dynamische Abfragevorschläge, Single Sign-On (SSO) für verwaltete Agenten, angepasste Sprachantworten und nahtlose Eskalation von KI zu menschlichem Support. Die Plattform unterstützt auch multimodale Eingaben wie Bilder und Dateien, integrierte PII-Anonymisierung und bietet sowohl eine KI-Suchleiste als auch Chat-Blasen-Widgets für die Website-Integration. Chat Data wird von über 1.000 Unternehmen weltweit genutzt und bietet durch KI-gestützte Workflow-Automatisierung, interaktive Antworten und umfangreiche Integrationen einen Wettbewerbsvorteil.
Für sensible Anwendungen sind die Medical Chat-Modelle von Chat Data zu 100 % HIPAA-konform und verwenden branchenübliche Datenverschlüsselung ohne Speicherung des Chatverlaufs. Die Plattform ist außerdem GDPR-, EU-Datenschutz- und SOC 2-konform. Daten werden physisch innerhalb der Schweizer Grenzen auf Oracle Cloud-Infrastruktur gespeichert, wobei File Blobs ebenfalls in der Schweiz unter Verwendung von Azure Blob Storage-Diensten gespeichert werden. Dies gewährleistet eine sichere, konforme und leistungsstarke Lösung für moderne Kundensupportanforderungen.
- KategorieKI-Chatbot-Baukästen
- PreismodellVertrieb kontaktieren
- BereitstellungWebsite, WhatsApp, Slack, 10+ Plattformen
- PlattformenWeb
Chat Data AI Plattform's Kernfunktionen
Erstellen Sie benutzerdefinierte KI-Agenten aus unternehmensweiten Wissensdatenbanken
Verbinden Sie LLMs mit Ihren einzigartigen Daten
Setzen Sie Chatbots auf Websites, WhatsApp, Slack und über 10 weiteren Plattformen ein
HIPAA-konforme Medical Chat-Modelle verfügbar
Nahtlose Eskalation von KI zu menschlichem Support im Live-Chat
Echtzeit-Sprachgespräche mit angepassten Stimmen
Integration mit über 834 MCP-Apps und über 10.000 Tools
Unterstützung für multimodale Eingaben (Bilder, Dateien)
Interaktive UI-Elemente (Diagramme, Karussells)
Erstellen Sie komplexe Arbeitsabläufe mit Aufforderungen in natürlicher Sprache
SSO-Login für White-Labeling und verwaltete Agenten
Integrierte PII-Anonymisierung
Anpassbare Chatbot-Widgets (Suchleiste, Chat-Blase)
Wie verwendet man Chat Data AI Plattform?
Daten verbinden: Verknüpfen Sie Ihre unternehmensweite Wissensdatenbank, Dokumente oder Website-Inhalte.
Agent erstellen: Passen Sie die Persönlichkeit, die Aufforderungen und die Fähigkeiten Ihres KI-Agenten an.
Integrieren: Setzen Sie Ihren Chatbot auf Ihrer Website, in Messaging-Apps oder über eine API ein.
Interagieren: Lassen Sie Ihren KI-Agenten Kundenanfragen und Support bearbeiten.
Optimieren: Überwachen Sie die Leistung und verfeinern Sie die Agentenantworten für eine bessere Interaktion.
Chat Data AI Plattform's Anwendungsfälle
- Automatisierung des Kundensupports
- Lead-Generierung
- Interne Wissensdatenbank
- E-Commerce-Unterstützung
- Medizinische Anfragen
- Personalisierte Benutzererlebnisse
- Workflow-Automatisierung
