Beschreibung
Haptik bietet fortschrittliche Conversational AI Agents, die darauf ausgelegt sind, menschenähnliche Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Diese Agenten werden von einem No/Low-Code-Builder unterstützt, der eine einfache Bereitstellung über mehrere Kanäle wie Web, Chat und Sprache ermöglicht. Die KI-Agenten von Haptik sind in der Lage, mit Kunden in über 100 Sprachen zu kommunizieren, was sie ideal für globale Unternehmen macht.
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Die Plattform bietet verschiedene KI-Agenten, darunter Sprach-, Support-, Verkaufs-, Buchungs- und Lead-Qualifizierungsagenten, die jeweils darauf zugeschnitten sind, die Lösung zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die sprachzentrierte KI von Haptik ermöglicht natürliche Gespräche, sodass Kunden sich frei ausdrücken können, während dynamisches Call-Routing eine effiziente Bearbeitung von Anfragen gewährleistet.
Der AI Agent Builder von Haptik unterstützt eine flexible Modellauswahl, die es Unternehmen ermöglicht, mit führenden KI-Modellen wie GPT, Llama und Claude zu experimentieren. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und vereint Tools und Datenbanken für effiziente Arbeitsabläufe. Haptik bietet auch robuste Sicherheitsmaßnahmen und erfüllt die Standards von ISO, GDPR, CCPA und HIPAA.
Strategische Partnerschaften mit OpenAI und Microsoft gewährleisten priorisierten Zugang zu modernsten KI-Funktionen. Die Plattform von Haptik ist für unternehmensgerechte Skalierbarkeit und Sicherheit ausgelegt und bietet einen umfassenden Überblick über die Agentenleistung durch benutzerdefinierte Dashboards. Mit einem Jahrzehnt an KI-Expertise entwickelt sich Haptik weiter und bietet Lösungen für den Einzelhandel, E-Commerce, Fintech und mehr.
- KategorieKI-Agenten-Builder
- PreismodellBenutzerdefiniert
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb, Chat, Sprache
Haptik AI Agents's Kernfunktionen
No/Low-Code-Builder
Omnichannel-Engagement
Mehrsprachige Unterstützung
Dynamisches Call-Routing
Flexible Modellauswahl
Nahtlose Integrationen
Robuste Sicherheitskonformität
Benutzerdefinierte Dashboards
Wie verwendet man Haptik AI Agents?
Konfigurieren: KI-Modelle und Integrationen einrichten
Bereitstellen: KI-Agenten über bevorzugte Kanäle starten
Überwachen: Leistung verfolgen und Ressourcen optimieren
Optimieren: Erkenntnisse nutzen, um Kundeninteraktionen zu verbessern
Haptik AI Agents's Anwendungsfälle
- Kundensupport
- Verkaufsautomatisierung
- Lead-Qualifizierung
- Buchungsautomatisierung
- Sprachinteraktion
