Top 200 KI-Tools für Customer Success Manager
Gerankt von ToolRank — ToolPotions proprietärer Traction-Engine
Aktuell #1HubSpot Service Hub75Stark- gemessen
- 232
- durchschn. Signalstärke
- 39.9/100
- Gesamtreichweite
- 30.5M
ToolRank
ToolRank ist die eigene Ranking-Engine von ToolPotion.
Sie wertet laufend Hunderte von Signalen aus dem gesamten offenen Web aus – echten Traffic und Beliebtheit, die Stärke von Publikum und Community, Autorität und Beständigkeit, Verbreitung und Engagement – und verarbeitet Millionen von Datenpunkten, um jedes Tool dort zu platzieren, wo es sich seinen Platz verdient hat.
Jeder KI-Typ wird mit einem eigenen, maßgeschneiderten Modell gemessen: Was die Zugkraft einer SaaS-App belegt, gilt nicht für ein Open-Source-Framework oder einen Creator-Kanal. Fehlt eine Plattform, wird das einem Tool nie negativ angerechnet – ToolRank bewertet die Belege, die es gibt.
Keine bezahlten Platzierungen. Keine Selbstauskünfte.
Gesunde Accounts fangen damit an, zu wissen, was Kunden sagen, und Gong ist unter den KI-Tools für Customer Success Manager am besten darin, das festzuhalten. Gainsight ist die dedizierte Retention-Plattform, und Fathom zeichnet Calls kostenlos auf. — Urteil der Redaktion
Schnellauswahl
1 von 4
- # 1Top-EmpfehlungHubSpot Service HubKI-AppHubSpot Service Hub ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Support zu skalieren, die Kundenbindung zu fördern und Teams zu stärken. Sie bietet eine Omnichannel-Kommunikation, SLA-Management und Service-Analysen, um die Kundenerfahrungen zu verbessern und die Abläufe zu optimieren.75ToolRankStark
- # 2Zweiter Platz
Gong - Revenue AI OSKI-AppGong Revenue AI OS befähigt Go-to-Market-Organisationen, indem es multimodale Umsatzsignalverarbeitung und spezialisierte KI-Agenten nutzt. Es steigert die Produktivität, Vorhersehbarkeit und das Wachstum durch automatisierte Einblicke und nahtlose Integrationen, die den Teams helfen, schneller Abschlüsse zu erzielen und die Gewinnquoten zu verbessern.73ToolRankStark - # 3Dritter Platz
Amazon Connect CustomerPlattformAmazon Connect Customer ist eine KI-gestützte Lösung, die das Kundenerlebnis verbessert, indem sie Interaktionen löst, Engagement personalisiert und aus Gesprächen lernt. Es bietet ein nutzungsabhängiges Preismodell ohne feste Kosten.72ToolRankStark
- 4
Freshchat: KI-gestützte Messaging-PlattformKI-AppFreshchat ist eine KI-gestützte Omnichannel-Messaging-Plattform, die Live-Chat- und Chatbot-Lösungen für intelligentere Konversationsunterstützung bietet. Sie ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und verbessert die Kundendienst-Erfahrungen.60ToolRankStark - 5
NICE CXone: KI-Kundenservice-PlattformKI-AppNICE CXone ist eine KI-gestützte Kundenengagement-Plattform, die Daten, KI-Agenten und Orchestrierung vereint, um Kundenreisen in Unternehmensgröße zu automatisieren und zu lösen. Sie unterstützt nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und bietet robuste Sicherheits- und Compliance-Funktionen.59ToolRankSolide - 6
Sendbird AI PlattformKI-AppSendbird ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenerfahrungen, die das Kundenengagement und die Loyalität verbessert. Sie bietet Kommunikations-APIs und KI-Agenten, um personalisierte Kundeninteraktionen in verschiedenen Branchen bereitzustellen.58ToolRankSolide - 7
Qualtrics XMKI-AppQualtrics XM ist eine Software für das Erfahrungsmanagement, die Feedback aus verschiedenen Kanälen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie hilft Organisationen, die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern durch prädiktive Analysen und Echtzeitdaten zu verbessern.57ToolRankSolide
- 8
Fathom AI NotetakerKI-AppFathom erfasst, transkribiert und fasst Meetings von Zoom, Google Meet und Microsoft Teams zusammen. Es bietet kostenlosen Zugang für Einzelpersonen und KI-gestützte CRM-Updates für Teams, um Produktivität und Zusammenarbeit zu verbessern.56ToolRankSolide - 9Medallia Experience ManagementKI-AppDie Experience Management Software-Plattform von Medallia bietet Einblicke zur Verbesserung der Kunden-, Mitarbeiter- und digitalen Erfahrungen. Sie nutzt KI, um Daten zu vereinheitlichen und umsetzbare Ergebnisse zu erzielen, die Organisationen helfen, Leistung und Zufriedenheit zu steigern.55ToolRankSolide
- 10
DialpadKI-AppDialpad ist eine KI-native Kontaktcenter- und Kommunikationsplattform für Unternehmen. Sie vereint Sprache, Chat, SMS, E-Mail und Meetings mit Echtzeit-KI-Insights und autonomen KI-Agenten, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle hinweg lösen.55ToolRankSolide - 11
HiverKI-AppHiver ist eine KI-native Omnichannel-Kundenservice-Plattform für komplexe, risikobehaftete Unterstützung. Sie vereint E-Mail, Chat, Slack, Sprache, SMS und WhatsApp in einem Arbeitsbereich, in dem Teams und KI-Agenten aus einer einzigen Warteschlange arbeiten.55ToolRankSolide - 12
NuPlay AIKI-AppNuPlay AI bietet selbstverbessernde KI-Agenten für die Transformation von Unternehmen und automatisiert die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern von Anfang bis Ende. Die Plattform erstellt, implementiert und verbessert kontinuierlich KI-Agenten für verschiedene Arbeitsabläufe und integriert sich in bestehende Systeme. Über 150 Unternehmen vertrauen auf NuPlay AI, um messbare Renditen zu erzielen, indem die Abläufe in den Bereichen Einzelhandel, Konsumgüter und anderen Sektoren optimiert werden.54ToolRankSolide - 13
HelpCrunchKI-AppHelpCrunch ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots, eine Wissensdatenbank, Popups und E-Mail-Marketing-Tools anbietet. Sie hilft Unternehmen, mit Kunden über mehrere Kanäle hinweg zu interagieren und bietet ein einheitliches Dashboard für nahtlosen Kundenservice und Interaktion.54ToolRankSolide - 14
Ada KI-KundenserviceKI-AgentAda bietet KI-Kundenservice-Agenten, die darauf ausgelegt sind, bis zu 83 % der Supportanfragen autonom zu lösen. Ziel ist es, Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu steigern und Omnichannel-Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle und Sprachen hinweg effizient zu skalieren.54ToolRankSolide - 15
GorgiasKI-AppGorgias ist eine Conversational AI-Plattform für den E-Commerce, die ein Helpdesk und einen KI-Agenten kombiniert, um den Support zu automatisieren und den Umsatz zu steigern. Sie ist für Online-Shops auf Shopify, BigCommerce, Magento und WooCommerce konzipiert.54ToolRankSolide - 16
TalentLMSKI-AppTalentLMS ist ein cloudbasiertes Learning Management System (LMS), das für die Erstellung und Verwaltung von Online-Kursen entwickelt wurde. Es bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Organisationen, um Mitarbeiter, Partner und Kunden effizient und effektiv zu schulen.54ToolRankSolide - 17
OpenKI-AppOpen ist eine einheitliche KI-Kundenservice-Plattform, die bis zu 77 % der Support-Tickets über Chat, E-Mail, Sprache, WhatsApp und soziale Kanäle automatisiert. Die KI-Engine, Agent 5, löst Kundenanfragen sofort und behält dabei einen persönlichen Touch bei, und übergibt komplexe Fälle nahtlos an menschliche Agenten mit vollem Kontext. Die Plattform integriert sich in bestehende Helpdesks und bietet eine Rückerstattungsgarantie von 2 Millionen Dollar.53ToolRankSolide
- 18
WalkMe Learning ArcKI-AppWalkMe Learning Arc ist eine KI-Lernplattform für Unternehmen, die Kurse in Minuten erstellt und sie innerhalb bestehender Apps bereitstellt. Sie verbessert die Kompetenz der Mitarbeiter, indem sie Schulungen im Arbeitsfluss anbietet, die Migration von Inhalten unterstützt und eine kostenlose 30-tägige Testversion anbietet.53ToolRankSolide - 19
MeetGeekKI-AppMeetGeek ist eine KI-Meeting-Plattform, die Meetings in über 100 Sprachen aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst und anschließend die Nachverfolgung durch Agenten und Workflows automatisiert. Sie ist für Teams in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Produkt und Personalwesen konzipiert.53ToolRankSolide - 20
Cresta AI AgentsKI-AppCresta bietet eine einheitliche Plattform für menschliche und KI-Agenten, die das Kundenerlebnis verbessert und messbare Geschäftsergebnisse erzielt. Es hilft Organisationen, Geld zu sparen, den Umsatz zu steigern und Kundenloyalität durch fortschrittliche KI-Technologie aufzubauen.53ToolRankSolide - 21
Avoma AI PlatformKI-AppAvoma ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung von Notizen, Terminplanung und Coaching für Fachleute. Sie optimiert Arbeitsabläufe, indem sie Aufgaben wie CRM-Updates und Follow-up-E-Mails übernimmt, um Benutzern Zeit zu sparen und die Produktivität in verschiedenen Geschäftsbereichen zu steigern.53ToolRankSolide - 22
GainsightKI-AppGainsight ist eine Plattform für Customer Success und Kundenbindung, die Organisationen dabei unterstützt, den Kundenwert und die Bindung durch KI-gesteuerte Einblicke und Workflows zu steigern. Sie integriert verschiedene Tools, um das Kundenengagement und das Management des Erfolgs zu optimieren.52ToolRankSolide - 23
TalkdeskKI-AppTalkdesk bietet KI-gesteuerte Automatisierungslösungen für das Kundenerlebnis, die Interaktionen mit intelligenter Automatisierung transformieren. Es hilft Unternehmen, den Service zu skalieren, Kosten zu senken und personalisierte Erlebnisse zu liefern, was die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbessert.52ToolRankSolide - 24
Level AIKI-AppLevel AI ist eine CX-Plattform, die Kundeninteraktionen mithilfe semantischer Intelligenz analysiert, um die Leistung von Contact Centern zu verbessern. Sie bewertet jede Interaktion, setzt Sprachagenten ein und wandelt Konversationen in umsetzbare Erkenntnisse um, wodurch die Teamleistung und die Kundenzufriedenheit über die gesamte Customer Journey hinweg gesteigert werden.52ToolRankSolide - 25
Help ScoutKI-AppHelp Scout ist eine intuitive Kundenservice-Software, die darauf ausgelegt ist, die Support-Erfahrungen zu verbessern. Sie kombiniert KI-Funktionen mit Kollaborationstools, die es Teams ermöglichen, außergewöhnlichen Service effizient und effektiv zu bieten, während sie im Vergleich zu anderen Plattformen kostengünstig bleibt.52ToolRankSolide - 26
ArcadeKI-AppArcade ist eine KI-gestützte Plattform, die Go-to-Market-Teams dabei hilft, in wenigen Minuten markengerechte Produktvideos, visuelle Inhalte und interaktive Demos aus Eingabeaufforderungen, Screenshots und Produktdokumenten zu erstellen.52ToolRankSolide - 27
GuruKI-AppGuru ist eine KI-gestützte Wissensmanagement-Plattform, die Unternehmenswissen strukturiert und verwaltet. Sie stellt sicher, dass jede KI-generierte Antwort vertrauenswürdig ist und bietet eine einzige Quelle der Wahrheit für Organisationen, um ihre Arbeitsabläufe und Entscheidungsprozesse zu verbessern.52ToolRankSolide - 28
FrigadeKI-AppFrigade ist eine KI-native digitale Adoptionsplattform, die Softwareunternehmen dabei hilft, Benutzer einzuarbeiten und sie durch Produkte zu führen. Der KI-Assistent lernt Ihr Produkt, indem er es nutzt, beantwortet Benutzerfragen und führt in Echtzeit Aktionen aus. Frigade bietet auch code-first Komponenten für Onboarding-Flows und eine API, um Produktwissen in bestehende Agenten zu integrieren.51ToolRankSolide
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SysAid CopilotKI-AppSysAid Copilot ist eine KI-gesteuerte IT-Supportlösung, die die Effizienz steigert, indem sie sofortigen Kontext und Werkzeuge für eine schnelle Problemlösung bereitstellt, sodass IT-Teams sich auf wertschöpfende Aufgaben anstelle von repetitiver Ticketverwaltung konzentrieren können.51ToolRankSolide
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Front Kundenservice-PlattformKI-AppFront ist eine moderne Kundenservice-Plattform, die Kundenkommunikation, Automatisierung und Analytik kombiniert. Sie ermöglicht es Teams, außergewöhnlichen Service in großem Maßstab zu bieten, indem sie Gespräche und KI in einem System koordiniert und so schnelle und präzise Kundenoperationen gewährleistet.51ToolRankSolide - 31
Forethought Customer Service AIKI-AgentForethought bietet eine KI-Plattform für Kundensupport-Teams, die KI-Agenten nutzt, die Absichten verstehen, Schlussfolgerungen ziehen und Aktionen ausführen, um Probleme End-to-End zu lösen. Trainiert auf Ihren Daten, arbeiten diese Agenten über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammen, reduzieren Kosten und verbessern Kundenerlebnisse durch automatisierten Support.51ToolRankSolide - 32
Gladly AI Commerce PlatformKI-AppGladly ist eine KI-gestützte Handelsplattform, die darauf abzielt, das E-Commerce-Erlebnis durch personalisierte Unterstützung und nahtlose Integration über die Kundenreise hinweg, von der Entdeckung bis zur Loyalität, zu verbessern.51ToolRankSolide - 33
RichpanelKI-AppRichpanel ist eine KI-native Kundenservice-Plattform für den E-Commerce, die Support-Tickets über E-Mail, Chat, soziale Medien, SMS und Sprache vollständig bearbeitet. Sie kümmert sich um Rückerstattungen, Bestellverfolgung und Abonnements, während menschliche Agenten die Ausnahmen verwalten.51ToolRankSolide - 34
GuiddeKI-AppGuidde ist eine KI-gestützte Plattform für Videodokumentation, die jeden Workflow in professionelle Schritt-für-Schritt-Anleitungen und -Videos in Sekundenschnelle umwandelt, mit KI-Sprachübertragung, Übersetzung in über 50 Sprachen und Bereitstellung innerhalb der bereits genutzten Tools der Teams.51ToolRankSolide - 35
Keatext KI-basierte TextanalyseKI-AppKeatext ist eine KI-gestützte Textanalyseplattform, die Feedback aus Bewertungen, Umfragen und Support-Tickets vereint. Sie bietet umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zur Reduzierung der Abwanderung, was sie ideal für kundenorientierte Unternehmen macht.50ToolRankSolide
- 36InMomentKI-AppInMoment bietet integrierte Lösungen für das Kundenerlebnis, die von KI unterstützt werden, und ermöglicht es Marken, Kundeninteraktionen zu verbessern und einen signifikanten ROI zu erzielen. Ihre Plattform sammelt Feedback, erschließt Erkenntnisse und identifiziert Geschäftsmöglichkeiten für verbesserte Erlebnisse.50ToolRankSolide
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Delight.aiKI-AgentDelight.ai ist eine KI-Concierge-Plattform für den Kundenservice in Unternehmen, die auf der Messaging-Infrastruktur von Sendbird basiert. Sie erstellt ein Gedächtnis für jeden Kunden, das über Chat, Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp hinweg besteht, sodass Gespräche von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung persönlich bleiben. Sie richtet sich an Einzelhandel, Reisen, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und On-Demand-Marken, die hohe Supportvolumina bearbeiten.50ToolRankSolide - 38
Frontdesk AIKI-AppDie KI-Empfangsdame von Frontdesk bietet rund um die Uhr Anrufannahme, Lead-Qualifizierung und Terminbuchung. Sie integriert sich in Ihr CRM, um Kundeninteraktionen über Sprache, Chat und SMS zu erfassen und zu verwalten, mit dem Ziel, Anrufkosten zu senken und mehr Leads zu generieren.50ToolRankSolide - 39
Survicate: Kundenfeedback-PlattformKI-AppSurvicate ist eine Kundenfeedback-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über mehrere Kanäle Umfragen durchzuführen, Feedback-Prozesse zu automatisieren und Erkenntnisse aus verschiedenen Quellen zu gewinnen. Sie bietet Multikanal-Umfragen, KI-gesteuerte Analysen und nahtlose Integrationen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit.50ToolRankSolide - 40
TextKI-AppText.com bietet eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, Helpdesk-Ticketing und KI-Agenten kombiniert. Sie automatisiert routinemäßige Supportaufgaben, verwaltet Chats, E-Mails und soziale Nachrichten aus einem einzigen Posteingang und hilft Unternehmen, den Support zu skalieren, ohne die Teamgröße zu erhöhen.50ToolRankSolide - 41
Lightfield — KI-natives CRMKI-AppLightfield ist ein KI-natives CRM, das Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen zu erfassen, zu analysieren und zu verstehen. Es aktualisiert sich mit jeder Interaktion und bietet den Agenten Einblicke zur Verbesserung der Vertriebsdurchführung und Kundenbindung.50ToolRankSolide
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KustomerKI-AppKustomer ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform und CRM, die personalisierte Unterstützung bietet, indem sie Gespräche vereint, Arbeitsabläufe automatisiert und das Omnichannel-Kundenerlebnis verbessert. Sie hilft Unternehmen, dauerhafte Beziehungen aufzubauen und Kundeninteraktionen zu optimieren.50ToolRankSolide - 43
SurveySparrow: KI-gestützte Feedback-PlattformKI-AppSurveySparrow ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenfeedback, die Unternehmen dabei hilft, die Kundenreise zu analysieren. Sie bedient über 100.000 Kunden in 149 Ländern und ermöglicht intelligentere Entscheidungen im Kundenservice durch KI-gesteuerte Einblicke und personalisierte Ansprache.50ToolRankSolide - 44
Sybill AI Sales AssistantKI-AppSybill ist ein KI-gestützter Vertriebsassistent, der Ihre erfolgreichen Playbooks lernt, um Vertriebsteams bei der effektiven Abwicklung von Deals zu unterstützen. Er automatisiert Aufgaben wie Meeting-Vorbereitung, Nachfassaktionen und CRM-Aktualisierungen, während er Einblicke liefert, um Deal-Verluste zu verhindern und die Prognosegenauigkeit zu verbessern. Sybill baut institutionelles Gedächtnis auf und gewährleistet eine konsistente Leistung.50ToolRankSolide - 45
TopMessageKI-AppTopMessage ist eine Unternehmensnachrichtenplattform, die SMS und WhatsApp für die Geschäftskommunikation vereint. Sie verfügt über einen KI-Agenten, TopAgent, der Kampagnen automatisiert, Kundenkonversationen verwaltet und Verifizierungscodes sendet. Die Plattform hilft Unternehmen, Interessenten zu gewinnen, Probleme schneller zu lösen und sich mit bestehenden Tools wie CRMs zu integrieren, um die Abläufe zu optimieren und die Kundenansprache zu verbessern.49ToolRankSolide
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ZowieKI-AppZowie ist eine AI-Agentenplattform, die für den Kundenservice im Unternehmen entwickelt wurde und es Unternehmen ermöglicht, kundenorientierte AI-Agenten über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen, zu orchestrieren und zu überwachen. Sie gewährleistet deterministische Ausführung und hohe Genauigkeit, was sie zu einer zuverlässigen Lösung für Kundeninteraktionen macht.49ToolRankSolide - 47
unitQKI-AppunitQ ist eine KI-gestützte Quality Intelligence Plattform, die Kundensignale in Echtzeit-Einblicke umwandelt. Sie hilft Organisationen, proaktiv auf Feedback zu reagieren, Kundenerlebnisse mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen und Wettbewerbsinformationen zu gewinnen. Die Plattform zielt darauf ab, die Qualität zu verbessern, Abwanderung zu reduzieren und Wachstum zu fördern, indem sie Teams kundenorientierter macht.49ToolRankSolide - 48Shelf.ioKI-AppShelf.io ist eine KI-Wissensmanagement-Plattform der nächsten Generation, die darauf abzielt, fehlerhafte Daten zu eliminieren und genaue GenAI-Antworten zu gewährleisten. Sie bietet eine skalierbare und sichere Lösung für Organisationen, die ihre Betriebseffizienz und Datenverwaltung verbessern möchten.49ToolRankSolide
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GrainKI-AppGrain ist eine KI-Notizplattform und Plattform für Gesprächsintelligenz, die Meetings aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst und dann Einblicke, CRM-Synchronisation und Nachverfolgungen bereitstellt. Sie ist für wachsende Vertriebs-, Kundenservice- und Produktteams konzipiert.49ToolRankSolide - 50
RocketlaneKI-AppRocketlane ist eine KI-gestützte Plattform für die Automatisierung von Professional Services, die darauf abzielt, die Projektlieferung, das Ressourcenmanagement und die finanziellen Abläufe zu verbessern. Sie hilft Teams, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Ressourcen zu optimieren und die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen, um eine effiziente Servicebereitstellung sicherzustellen.49ToolRankSolide - 51
PendoKI-AppPendo bietet Produktkontext für Apps und KI-Agenten, sodass Organisationen das Nutzerverhalten verstehen, das Engagement steigern und die Akzeptanz sowie den Umsatz durch integrierte Analysen und Anleitungen vorantreiben können.49ToolRankSolide - 52
GigaKI-AppGigax bietet KI-Agenten für Unternehmen im Kundenservice, die komplexe Gespräche über Chat, Sprache und E-Mail lösen. Innerhalb von Wochen bereitgestellt, sind diese Agenten menschenähnlich im großen Maßstab und verbessern autonom wichtige Kennzahlen.49ToolRankSolide
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Channel TalkKI-AppChannel Talk ist eine Kundenkommunikationsplattform von Channel Corporation, die Live-Chat, Anrufe und andere Kanäle in einem Posteingang vereint, unterstützt von einem KI-Agenten namens ALF, der routinemäßige Fragen beantwortet und Aufgaben wie Stornierungen erledigt. Es ist gekoppelt mit Channel Works, einem verbundenen Arbeitsbereich für Team-Chat, Dokumente und Marketing.49ToolRankSolide - 54
Capacity Unified CX PlatformKI-AgentCapacity ist eine einheitliche CX-Automatisierungsplattform, die agentische KI nutzt, um den Kundenservice durch KI-Agenten, Echtzeithilfe und Nachbearbeitungsautomatisierung zu verbessern. Sie integriert sich nahtlos über mehrere Kanäle, um die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern zu steigern.48ToolRankSolide
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Dixa Kundenservice-PlattformKI-AppDixa ist eine Kundenservice-Plattform, die für E-Commerce-Marken entwickelt wurde und KI integriert, um Anfragen zu lösen und Abläufe über mehrere Kanäle zu optimieren, wodurch Effizienz und Kundenzufriedenheit gesteigert werden.48ToolRankSolide - 56
Momentum: KI-gestützte UmsatzorchestrierungKI-AppMomentum wandelt Kundeninteraktionen in strukturierte GTM-Daten um, automatisiert CRM-Updates und liefert Echtzeit-Einblicke. Diese Plattform fördert planbare Umsätze durch verbesserte Deal-Abwicklung, Kundenbindung und Teamleistung mittels KI-gesteuerter Orchestrierung.48ToolRankSolide - 57
ChattermillKI-AppChattermill ist eine KI-native Plattform für Kundenfeedback-Intelligenz, die Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen konsolidiert und umsetzbare Erkenntnisse für Teams bereitstellt, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu verbessern.48ToolRankSolide - 58
AppFollowKI-AppAppFollow ist eine Plattform zur Verwaltung von Bewertungen, die App-Store-Bewertungen konsolidiert, KI nutzt, um Antworten zu automatisieren und Benutzerfeedback zu analysieren, wodurch Zeit gespart und die Sichtbarkeit von Apps auf wichtigen Plattformen verbessert wird.48ToolRankSolide - 59
MoxoKI-AppMoxo ist eine Plattform zur Orchestrierung von Geschäftsprozessen zwischen Mensch und KI. Sie führt strukturierte Prozesse wie die Einarbeitung von Kunden, Kredite, Ansprüche und Compliance über interne Teams, externe Kunden und Anbieter sowie KI-Agenten durch, mit vollständiger Sichtbarkeit und einem prüfbaren Protokoll.48ToolRankSolide - 60
Usersnap Feedback-PlattformKI-AppUsersnap ist eine Plattform für Benutzerfeedback und Produktentwicklung, die für hochproduktive Teams konzipiert wurde. Sie sammelt Bildschirmaufnahmeprobleme, In-App-Umfragen und Ideen für neue Funktionen und fördert effiziente Releases. Testen Sie es kostenlos, um Ihren Feedback-Prozess zu optimieren.48ToolRankSolide - 61
eGain AI Knowledge PlatformKI-AppeGain ist eine wissensbasierte Kundenengagement-Plattform, die vertrauenswürdiges Wissen mit GenAI vereint, um den Kundenservice zu automatisieren. Sie bietet sofortige, konforme und personalisierte Antworten über verschiedene Kanäle und hilft Unternehmen und Regierungen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.48ToolRankSolide - 62
Teammates.aiKI-AppTeammates.ai bietet autonome KI-Mitarbeiter für Kundenservice, Vertrieb und Recruiting. Raya, Adam und Sara teilen sich Erinnerungen in Ihrem Unternehmen und bearbeiten Tickets, buchen Termine und screenen Kandidaten in über 50 Sprachen. Onboarding in wenigen Minuten mit einem kostenlosen Plan verfügbar.48ToolRankSolide
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247.ai Customer ExperienceKI-App247.ai bietet KI-gestützte Lösungen für das Customer Experience Management. Sie bieten automatisierten, personalisierten Support über alle Touchpoints hinweg, von der Akquise bis zur Kundenbindung. Ihre Plattform verbessert sowohl die Kunden- als auch die Agentenerfahrung und steigert Effizienz und Zufriedenheit durch intelligente Automatisierung und Analysen für globale Marken.48ToolRankSolide - 64
Kayako AI Helpdesk-PlattformKI-AppKayako ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, 60 % der Support-Tickets zu automatisieren. Sie hilft Unternehmen, jährlich erhebliche Kosten zu sparen, indem sie die Kundenservice-Operationen optimiert und das Benutzererlebnis verbessert.48ToolRankSolide - 65
NetomiKI-AppNetomi bietet intelligente Erfahrungen für ehrgeizige Unternehmen und konzentriert sich auf KI-gesteuerte Lösungen für die Kundenbindung. Ihre Dienstleistungen sind auf stark regulierte Umgebungen zugeschnitten und gewährleisten Sicherheit und Governance während des gesamten Prozesses.47ToolRankSolide - 66
Cyara Agentic AIKI-AppCyara bietet Agentic AI für CX-Sicherheit und -Tests, damit Unternehmen KI-Agenten sicher in großem Umfang einsetzen können. Es erkennt Halluzinationen, validiert Entscheidungen und stellt die Compliance sicher, wodurch das Kundenerlebnis in einer KI-gesteuerten Welt durch eine entscheidende Vertrauensschicht für KI-gesteuerte Interaktionen transformiert wird.47ToolRankSolide - 67
PlanhatKI-AppPlanhat ist eine Kundenplattform, die für kommerzielle Teams entwickelt wurde, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Prozesse über den gesamten Kundenlebenszyklus zu automatisieren, was letztendlich das Umsatzwachstum fördert und die Kundenergebnisse verbessert.47ToolRankSolide - 68
Haptik AI AgentsKI-AppHaptik bietet unternehmensgerechte Conversational AI Agents, die menschenähnliche Kundenerlebnisse liefern. Mit einem No/Low-Code-Builder sind diese Agenten skalierbar und integrieren sich nahtlos in verschiedene Plattformen, was das Kundenengagement und die Zufriedenheit erhöht.47ToolRankSolide - 69
Day AIKI-AppDay AI ist eine KI-native CRM- und Go-to-Market-Plattform, auf der Agenten aus jedem Anruf, jeder E-Mail und jedem Meeting ein gemeinsames Kundenwissen aufbauen und die Arbeit dann automatisch erledigen. Sie ist für Vertriebs- und Revenue-Teams konzipiert, die Go-to-Market mit Claude durchführen.47ToolRankSolide - 70
CallMiner Conversation IntelligenceKI-AppCallMiner bietet KI-gestützte Gesprächsintelligenz und Automatisierung zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Senkung der Betriebskosten. Es erfasst und analysiert 100 % der Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Agentenleistung und zur Skalierung der Automatisierung.46ToolRankSolide - 71
trumpet Digital Sales RoomKI-Apptrumpet ist ein KI-gestützter digitaler Verkaufsraum und eine Software für das Kunden-Onboarding, die darauf ausgelegt ist, die Umsatzkollaboration zu verbessern. Sie optimiert die Deal-Abwicklung, personalisiert Käuferinteraktionen und liefert umsetzbare Erkenntnisse vom Erstkontakt bis zum Kundenerfolg, wodurch Deal-Zyklen beschleunigt und Abschlussquoten verbessert werden.46ToolRankSolide - 72
LorikeetKI-AppLorikeet ist eine KI-Kundenservice-Plattform, die für komplexe und regulierte Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet einen universellen Concierge, um Kundenprobleme über mehrere Kanäle hinweg zu lösen und dabei hohe Standards für das Kundenerlebnis rund um die Uhr zu gewährleisten.46ToolRankSolide - 73
Inkeep AI AgentsKI-AgentInkeep ist eine KI-Agenten-Plattform, die es Engineering- und Business-Teams ermöglicht, gemeinsam KI-Teammates zu entwickeln. Sie bietet einen visuellen No-Code-Builder und ein Developer SDK mit Zwei-Wege-Synchronisation, was den Einsatz von KI-Agenten ermöglicht, die Daten, Produkte und Wissensdatenbanken für eine verbesserte Kundenerfahrung und optimierte Abläufe verstehen.46ToolRankSolide - 74
Crescendo.aiKI-AppCrescendo.ai ist eine KI-native Plattform für Kundenerfahrungen, die KI-Agenten und menschliche Unterstützung integriert, um Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu verbessern. Ziel ist es, die Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit in weniger als 30 Tagen zu steigern.46ToolRankSolide - 75
GuideflowKI-AppGuideflow ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung von Demos, die interaktive Produktdemos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellt. Sie wurde für Vertriebs-, Marketing-, Produkt- und Support-Teams entwickelt, um Interessenten zu gewinnen und Leads zu konvertieren.46ToolRankSolide - 76
DubbKI-AppDubb ist eine KI-gestützte Video-Verkaufsplattform, die es Teams ermöglicht, persönliche Videos für E-Mail, Text und LinkedIn aufzunehmen und sie mit einem KI-Verkaufsagenten zu kombinieren, der Leads recherchiert, das CRM aktualisiert und automatisch nachverfolgt.46ToolRankSolide - 77
Stonly WissensmanagementKI-AppStonly ist eine Wissensmanagement-Plattform, die darauf abzielt, den Kundenservice durch die Erstellung interaktiver Anleitungen und Erklärungen zu verbessern. Sie integriert sich mit verschiedenen Tools, sodass Kunden Probleme eigenständig lösen und Agenten komplexe Prozesse genau befolgen können.46ToolRankSolide - 78
TeamSupportKI-AppTeamSupport ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenoperationen, die für B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Sie bringt Support-, Success- und Revenue-Teams in Einklang, indem sie Kundeninteraktionen in wertvolle Kontoinformationen umwandelt, was Unternehmen hilft, Einnahmen zu schützen und Wachstum zu fördern.46ToolRankSolide - 79
Infinity Call AnalyticsKI-AppInfinitys KI-gestützte Analyseplattform für Anrufe deckt Erkenntnisse aus Kundengesprächen auf. Sie hilft Unternehmen, Marketingkampagnen zu optimieren, den Vertrieb zu beschleunigen, den Betrieb von Contact Centern zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Anrufe mit Umsatz- und Leistungsmetriken verknüpft werden.45ToolRankSolide - 80
CustomerGauge B2B Account Experience SoftwareKI-AppCustomerGauge ist eine B2B-Plattform für das Account-Erlebnis, die NPS mit Umsatz verbindet und Unternehmen hilft, Abwanderung zu reduzieren und den Umsatz zu steigern. Sie bietet eine Analyse von Echtzeit-Feedback und umsetzbare Erkenntnisse, die auf B2B-Umgebungen zugeschnitten sind.45ToolRankSolide - 81
Conversica AI AgentsKI-AppConversica bietet KI-Agenten, die mühelose Kundenkommunikation ermöglichen, Vertrauen aufbauen und Wachstum fördern. Diese Agenten unterstützen bei der Nachfragegenerierung, Kundengewinnung und Pflege von Leads durch personalisierte Interaktionen.45ToolRankSolide - 82
Bloomfire AI Wissensmanagement-SoftwareKI-AppBloomfire ist eine KI-gestützte Wissensmanagement-Softwareplattform, die die Zusammenarbeit und Produktivität verbessert, indem sie Mitarbeiter mit vertrauenswürdigen Informationen und Erkenntnissen verbindet. Sie verwandelt verstreutes Wissen in ein einheitliches System und ermöglicht es Organisationen, fundierte Entscheidungen effizient zu treffen.45ToolRankSolide - 83
ChurnZeroKI-AppChurnZero ist eine Software für den Kundenerfolg, die darauf abzielt, die Kundenerfahrungen zu verbessern und das Umsatzwachstum für Unternehmen voranzutreiben. Sie bietet digitale Lösungen, die darauf zugeschnitten sind, die Kundenbindung und -interaktion zu verbessern.45ToolRankSolide - 84
Zonka Feedback - KI-Feedback-PlattformKI-AppZonka Feedback ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Sie bietet Werkzeuge für Sentiment-Analyse, Feedback-Management und Echtzeiteinblicke zur Verbesserung der Kundenerfahrungen und zur Förderung des Unternehmenswachstums.44ToolRankSolide
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Kapture CXKI-AppKapture CX ist eine KI-gestützte Customer-Experience-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen in verschiedenen Branchen zu transformieren. Sie nutzt intelligente KI-Agenten zur Automatisierung des Supports, zur Verbesserung der Agentenleistung und zur Bereitstellung tiefer Einblicke in das Kundenverhalten, um Effizienz und Zufriedenheit zu steigern.44ToolRankSolide - 86
SearchUnify Enterprise Agentic PlatformKI-AppSearchUnify bietet eine unternehmensweite agentische Plattform zur Automatisierung komplexer Kundensupport-Workflows. Sie nutzt vereinheitlichte Daten und KI-Agenten zur Problemlösung, zur Stärkung von Support-Teams und zur Erzielung messbarer Kundenerlebnisergebnisse, was Effizienz und Zufriedenheit steigert.43ToolRankSolide - 87
Aligned AI Deal WorkspaceKI-AppAligned ist ein KI-gestützter Deal-Arbeitsbereich, der für B2B-Vertriebsteams entwickelt wurde. Er bietet eine kollaborative Plattform, auf der Verkäufer und Käufer interagieren, den Fortschritt verfolgen und schneller Geschäfte abschließen können. Mit Funktionen wie gemeinsamen Aktionsplänen und KI-Insights verbessert Aligned das Kauferlebnis und die Vertriebseffizienz.43ToolRankSolide - 88
Koji: KI-native Kundeninterviews & ForschungsplattformKI-AppKoji ist eine KI-native Kundenforschungsplattform, die es Teams ermöglicht, Hunderte von tiefgehenden KI-Interviews in großem Maßstab durchzuführen. Sie verwandelt Forschungsfragen innerhalb von Stunden in umsetzbare Erkenntnisse und gewährleistet dabei die Einhaltung der DSGVO.43ToolRankSolide - 89
Responsly AI UmfragenResponsly bietet eine KI-gestützte Plattform zur Erstellung ansprechender Umfragen, Quizze und Formulare. Generieren Sie Inhalte in Sekundenschnelle, passen Sie Designs an und binden Sie sie auf Ihrer Website ein oder teilen Sie sie über Landingpages. Analysieren Sie Ergebnisse mit detaillierten Analysen, um Ihr Publikum effektiv zu verstehen und auszubauen.42ToolRankSolide - 90
KnowmaxKI-AppKnowmax ist eine KI-gestützte Wissensmanagement-Plattform, die für Kontaktzentren entwickelt wurde. Sie hilft, die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) zu reduzieren, die Erstlösungsquote (FCR) zu steigern und die Kundenzufriedenheit (CSAT) in großem Maßstab zu verbessern. Buchen Sie noch heute eine Demo, um die Funktionen zu sehen.42ToolRankSolide - 91
Unwrap AIKI-AppUnwrap AI ist eine Kundenintelligenzplattform, die Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie integriert sich mit über 3.000 Tools und bietet Unternehmenssicherheit und Compliance. Unwrap AI hilft Unternehmen, die Bedürfnisse der Kunden ohne manuelle Dashboards zu verstehen.41ToolRankSolide - 92
Pivony - VoC PlattformKI-AppPivony ist eine KI-gestützte Voice of Customer (VoC) und Customer Experience (CX) Analyseplattform. Sie analysiert Kundenfeedback aus Dutzenden von Kanälen in Echtzeit, um die Ursachen von Problemen zu identifizieren und Aktionen zu automatisieren, wodurch CX-Strategien für Marken verfeinert werden.41ToolRankSolide - 93
VOXISO AI PlattformKI-AppVOXISO bietet eine Sprach-KI-Plattform, die für Restaurants entwickelt wurde und ein konsistentes und menschenähnliches Erlebnis in allen Kundeninteraktionen bietet. Sie verarbeitet komplexe Bestellungen, reduziert Fehler und verbessert die Effizienz in Umgebungen mit hohem Aufkommen.41ToolRankSolide
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HexusKI-AppHexus ist eine KI-gestützte Plattform, die das Storytelling von Produkten durch die sofortige Erstellung von Produktdemos, Videos und Anleitungen transformiert. Sie optimiert die Inhaltserstellung für Go-to-Market-Teams und ermöglicht es ihnen, Produkte einzuführen, Kunden zu schulen und Verkaufszyklen mit ansprechenden, anpassungsfähigen Inhalten zu beschleunigen.41ToolRankSolide - 95
KapicheKI-AppKapiche bietet Kundenintelligenz für CX-, Support- und Produktteams und ermöglicht es ihnen, 100 % der Kundenkonversationen über verschiedene Kanäle hinweg zu analysieren. Dies hilft, Abwanderung zu verhindern und das Wachstum zu beschleunigen, indem verstreutes Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt wird.40ToolRankSolide - 96
Enterpret Customer IntelligenceKI-AppEnterpret ist eine Customer-Intelligence-Plattform, die Signale aus Support, Vertrieb und Markt vereint. Sie bietet strukturierte Kontexte für Teams und KI, um Kundenbindung und Umsatz zu steigern. Die Plattform hilft bei der Analyse von Feedback, dem Verständnis des Kundenkontexts und der Automatisierung von Aktionen für bessere Geschäftsergebnisse.40ToolRankSolide - 97
Spiral - KI-KundenfeedbackKI-AppSpiral ist ein KI-Agent, der Kundenrezensionen, Live-Chats und Anrufe analysiert, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Er ermöglicht es Benutzern, Fragen in natürlicher Sprache zum Feedback zu stellen, z. B. zur Identifizierung von Kundenbindungs-Boostern oder häufigen Beschwerden, um Kundenstimmung und -anfragen schnell zu verstehen.39ToolRankAufstrebend - 98
Insider OneKI-AppInsider One ist eine Plattform für konversationelle Kundenerlebnisse, die um Agent One herum aufgebaut ist, ein KI-System für zweiseitige Gespräche über WhatsApp, Instagram, Webchat und andere Kanäle. Sie automatisiert Marketing-, Handels- und Support-Interaktionen mit generativer und prädiktiver KI, die auf große Marken mit hohem Kundenengagement abzielt.39ToolRankAufstrebend - 99
Praising.aiKI-AppPraising.ai ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Reputation, das für lokale Unternehmen entwickelt wurde. Es automatisiert die Sammlung von Bewertungen, generiert KI-gesteuerte Antworten und verwaltet die Online-Präsenz über 20+ Plattformen. Beginnen Sie mit einem kostenlosen Plan oder upgraden Sie für erweiterte Funktionen.39ToolRankAufstrebend - 100
Viable AIKI-AppViable AI ist ein Tool, das entwickelt wurde, um Unternehmen bei der effizienten Analyse von Kundenfeedback zu unterstützen. Es nutzt KI, um Einblicke und umsetzbare Daten bereitzustellen, die die Entscheidungsprozesse verbessern.38ToolRankAufstrebend - 101
CallHippoKI-AppCallHippo ist eine cloudbasierte, KI-gesteuerte Plattform für Geschäftstelefonie und Kommunikation, die Anrufe, Nachrichten und Automatisierung kombiniert und virtuelle Nummern in über 150 Ländern, einen KI-Sprachagenten, Callcenter-Tools und Gesprächsintelligenz bietet.38ToolRankAufstrebend - 102
DocsBot KI-AgentenKI-AppDocsBot entwickelt KI-Agenten für Unternehmen, die Wissensdatenbanken in Tools verwandeln, die sofortige, genaue Antworten liefern und Aktionen über Workflows hinweg automatisieren. Es verbessert den Kundensupport, erfasst Leads und steigert die Produktivität interner Teams durch bedarfsgesteuerten Zugriff auf Geschäftswissen. Testen Sie es kostenlos, um Effizienz und Kundenbindung zu verbessern.37ToolRankAufstrebend - 103
ChatmizerKI-AppChatmizer ist eine KI-Chatbot-Plattform, die Kundeninteraktionen über WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger und mehr automatisiert. Sie bearbeitet Anfragen, Buchungen und Bestellungen rund um die Uhr und integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme. Testen Sie es kostenlos ohne Kreditkarte.36ToolRankAufstrebend - 104
Oliv AI AgentsKI-AppOliv AI Agents automatisieren Aufgaben für Revenue-Teams, analysieren Deals und verteilen Arbeit an spezialisierte KI-Agenten. Diese Transformation zielt darauf ab, die Effizienz und Ergebnisse in den Bereichen Vertrieb, Kundenerfolg und Revenue Operations zu verbessern, damit sich Teams auf Strategie und den Abschluss von Deals konzentrieren können, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.36ToolRankAufstrebend - 105
BettermodeKI-AppBettermode ist eine All-in-One-Plattform für Kunden-Communities, die von KI unterstützt wird und es Unternehmen ermöglicht, markenbezogene, weiße Etikettenportale, Foren, Q&A, Wissensdatenbanken und Veranstaltungen zu erstellen, um Engagement, Bindung und Wachstum zu fördern.36ToolRankAufstrebend - 106Alchemer UmfragesoftwareKI-AppAlchemer bietet leistungsstarke Online-Umfragesoftware und -tools, die darauf ausgelegt sind, Erkenntnisse in Maßnahmen umzuwandeln. Es bietet Lösungen für das Management der Kundenerfahrung und Feedback, die für Maßnahmen optimiert sind, und ist ideal für Unternehmen, die ihre Fähigkeiten zur Kundenintelligenz verbessern möchten.36ToolRankAufstrebend
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Help.center KI-SupportKI-AppHelp.center bietet KI-gestützte Kundensupport-Software, einschließlich einer Wissensdatenbank und eines KI-Chatbots. Es befähigt Kunden mit sofortigen Antworten durch KI-Suche und konversationelle Chat-Widgets, was die Zufriedenheit steigert und Supportanfragen reduziert. Teams können alle Konversationen in einem einzigen Posteingang verwalten.36ToolRankAufstrebend - 108
Tori von TalkJSKI-AppTori von TalkJS ist ein KI-gestützter Support-Agent, der darauf ausgelegt ist, Customer-Success-Teams bei der Beantwortung komplexer Fragen mithilfe vorhandener Hilfedokumente, Produktseiten und Unternehmenswissen zu unterstützen. Er bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Benutzeroberflächen und nahtlose Übergaben an menschliche Agenten, wenn dies erforderlich ist.35ToolRankAufstrebend - 109
UserflowKI-AppUserflow ist eine KI-gestützte Plattform für Produktadoption und Onboarding. Produkt- und Customer-Success-Teams erstellen No-Code-In-App-Onboarding, leiten Benutzer im Moment an und nutzen KI, um Reibungen zu erkennen und zu wissen, was als Nächstes verbessert werden muss.35ToolRankAufstrebend - 110
Zenloop Kundenexperience-PlattformKI-AppZenloop ist eine Plattform für das Management der Kundenerfahrung, die NPS-, CSAT- und CES-Umfragen mit der Überwachung von Bewertungen von Plattformen wie Google, Amazon und Trustpilot kombiniert. Sie bietet KI-gestützte Analysen und wird in der EU gehostet, was die Einhaltung der DSGVO gewährleistet.35ToolRankAufstrebend - 111
SentiSumKI-AppSentiSum ist eine KI-native CX-Intelligence-Software, die jede Kundeninteraktion analysiert, Probleme identifiziert und Abwanderung vorhersagt. Sie bietet umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Lebenszeitwerts, was sie für Unternehmen, die sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren, unverzichtbar macht.35ToolRankAufstrebend - 112
VitallyKI-AppVitally ist eine All-in-One-Plattform für Customer Success, die Teams mit Klarheit, Automatisierung und KI-gestützten Erkenntnissen unterstützt. Sie hilft Organisationen, die Produktivität zu steigern, die Kundenergebnisse zu verbessern und Echtzeitdaten für strategische Entscheidungen zu nutzen.35ToolRankAufstrebend - 113
Customer AllianceKI-AppCustomer Alliance ist eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Gästefeedback und Online-Reputation von Hotels. Sie zentralisiert Bewertungen, automatisiert Umfragen und bietet KI-gestützte Einblicke zur Verbesserung der Gästezufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.35ToolRankAufstrebend - 114
Deeto: KI-KundenorchestrierungsplattformKI-AppDeeto ist eine KI-gestützte Plattform, die die Stimme der Kunden in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt und das Wachstum, die Bindung und die Entscheidungsfindung in Vertrieb, Marketing und Produktteams verbessert.35ToolRankAufstrebend - 115
Seasalt.aiKI-AppSeasalt.ai ist ein Omni-Channel-Contact-Center für kleine Unternehmen. Es vereinheitlicht Kundeninteraktionen aus Anrufen, WhatsApp, SMS und Chat in einem einzigen Posteingang. Automatisieren Sie den Support, erfassen Sie Leads und verwalten Sie alle Kommunikationen effizient von einer Plattform aus, sparen Sie Zeit und vermeiden Sie verpasste Gelegenheiten.35ToolRankAufstrebend - 116
My AskAI Kundenservice-AgentKI-AppMy AskAI bietet einen KI-Kundenservice-Agenten, der sich in bestehende Helpdesks wie Zendesk und Intercom integriert. Er automatisiert über 75 % der Supportanfragen, leitet Anfragen ab und löst Tickets zu durchschnittlichen Kosten von 0,10 USD pro Ticket, was Teams erheblich Zeit und Ressourcen spart.34ToolRankAufstrebend - 117
ChameleonKI-AppChameleon ist ein selbstverbesserndes Produktsystem, das die Benutzererfahrung verbessert, indem es Reibungspunkte identifiziert, In-App-Anleitungen bereitstellt und Ergebnisse überwacht. Es hilft Produkten, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sorgt für eine bessere Benutzerbindung und -bindung.34ToolRankAufstrebend - 118
ProProfs ChatKI-AppProProfs Chat ist eine KI-gestützte Live-Chat-Software, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Sie bietet anpassbare Chatfenster, proaktive Besucheransprache und nahtlose CRM-Integration, was sie ideal für Unternehmen macht, die die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbessern möchten.34ToolRankAufstrebend
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ClientSuccessKI-AppClientSuccess ist eine Plattform für Customer Success, die darauf abzielt, Abwanderung zu reduzieren und den Umsatz zu steigern. Sie bietet Gesundheitsbewertungen, Playbooks und Prognosen für Erneuerungen, die es Teams ermöglichen, Kundenbeziehungen effektiv und effizient zu verwalten.34ToolRankAufstrebend - 120
Pylon: Agentic B2B SupportKI-AppPylon ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Agenten im B2B-Kundensupport. Es optimiert die Problemlösung, indem es Agenten erlaubt, Kundenhinweise zu untersuchen und darauf zu reagieren, was die Effizienz für über 1.500 Unternehmen steigert.34ToolRankAufstrebend - 121
Product Fruits - KI-ProduktadoptionsplattformKI-AppProduct Fruits ist eine KI-gestützte Plattform, die das Onboarding von Nutzern durch adaptive Erlebnisse verbessert. Sie ersetzt statische Touren durch Echtzeit-reaktive Abläufe, die den Nutzern helfen, schnell und effizient erfolgreich zu sein.34ToolRankAufstrebend - 122
Denser.aiKI-AppDenser.ai (DenserAI) ist eine KI-Kundenservice-Plattform, die einen Chatbot-Agenten mit einem Helpdesk kombiniert. Der Chatbot beantwortet Fragen basierend auf den Inhalten der eigenen Website eines Unternehmens, PDFs und Dokumenten mit Quellenangaben und übergibt ungelöste Gespräche an ein menschliches Team, dessen Antworten neues Wissen für die nächste Antwort des Agenten werden.34ToolRankAufstrebend - 123
CSG AscendonKI-AppCSG Ascendon AI ist eine umfassende Plattform, die das Kundenengagement, die Abrechnung und Zahlungslösungen verbessert. Sie nutzt KI, um die Abläufe zu optimieren, die Kundenerfahrungen zu verbessern und das Umsatzwachstum in verschiedenen Branchen voranzutreiben.34ToolRankAufstrebend - 124
Mendable KI-Chat-AnwendungenKI-AgentMit Mendable können Sie ganz einfach KI-Chat-Anwendungen erstellen. Erfassen Sie Ihre Daten, passen Sie die Anwendung an und stellen Sie sie mit einer einzigen Codezeile bereit. Dieses Tool vereinfacht den Prozess der Erstellung von KI-gestützten Chat-Oberflächen und ermöglicht es Benutzern, diese schnell in verschiedene Plattformen zu integrieren. Mendable wird Ihnen von SideGuide zur Verfügung gestellt.33ToolRankAufstrebend
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GmeliusKI-AppGmelius verwandelt Ihr Gmail in einen kollaborativen Arbeitsplatz mit KI-Assistenten, die E-Mails sortieren, Antworten entwerfen und gemeinsame Postfächer verwalten. Es hilft Teams, Zeit zurückzugewinnen und die Kommunikation zu optimieren, was die Produktivität und Verantwortlichkeit erhöht.33ToolRankAufstrebend - 126
Velaris: Die KI-gestützte Plattform für KundenerfolgKI-AppVelaris ist eine KI-native Plattform für Kundenerfolg, die für mittelständische und große B2B SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Sie verbessert das Kundenmanagement, indem sie Abwanderung vorhersagt, personalisierte Kundenreisen orchestriert und umsetzbare Einblicke bietet – alles von einer einzigen Plattform aus.33ToolRankAufstrebend - 127
ThematicKI-AppThematic ist eine Plattform für Kundenintelligenz, die unstrukturierte Rückmeldungen in umsetzbare Erkenntnisse für das Unternehmens-CX umwandelt. Sie ermöglicht es Teams, informierte Entscheidungen zu treffen und unterstützt KI-Agenten mit einer zuverlässigen Grundlage, was zu erheblichen Verbesserungen der Kundenzufriedenheit und der Geschäftsergebnisse führt.33ToolRankAufstrebend
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CustifyKI-AppDie Kundenbindungssoftware von Custify ermöglicht CS-Teams, die Abwanderung zu reduzieren, den Onboarding-Prozess zu optimieren und das Wachstum durch eine KI-gestützte Plattform zu fördern, die speziell für Fachleute im Bereich Kundenbindung entwickelt wurde.33ToolRankAufstrebend - 129
AskElephantKI-AppAskElephant ist ein KI-native Betriebssystem für Umsatzarbeit, das CRM-Updates, Coaching, Übergaben, Warnmeldungen und Playbooks automatisiert. Es integriert sich mit Tools wie Salesforce und HubSpot, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Datenqualität zu verbessern, sodass Teams effizienter arbeiten können.33ToolRankAufstrebend - 130
Cast AI AgentsKI-AppCast AI Agents automatisieren Customer Success, um Onboarding, Nutzung und Akzeptanz zu fördern. Sie minimieren Abwanderung, beeinflussen Verlängerungen und steigern den Umsatz, indem sie jeden Benutzer und Entscheidungsträger ohne Vermittler oder zusätzliche Mitarbeiter einbinden. Skalieren Sie Umsatz und Kundenbeziehungen effektiv.32ToolRankAufstrebend - 131
Birdie - CX Intelligence PlattformKI-AppBirdie ist eine CX-Intelligence-Plattform, die Kundensignale in umsetzbare Geschäftsentscheidungen umwandelt. Sie unterstützt menschlich geführte und KI-unterstützte Kundenerlebnisse und bietet Funktionen wie KI-gesteuerte Qualitätssicherung, benutzerdefinierte Dashboards und Erkennung aufkommender Themen.32ToolRankAufstrebend - 132
Konnect Insights CXM PlattformKI-AppKonnect Insights ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kundenmanagementplattform. Sie vereint Social Listening, Analytik, Ticketing und CRM-Tools, sodass Marken mit Kunden über verschiedene Kanäle interagieren und deren Gesamterlebnis verbessern können.32ToolRankAufstrebend - 133
CoSupport AIKI-AgentCoSupport AI bietet eine KI-gestützte Automatisierung für den Kundensupport, trainiert auf Ihren bisherigen Tickets. Sie löst bis zu 60 % der Supportanfragen innerhalb von 60 Tagen und senkt die Betriebskosten um 30 %. Die Lösung lässt sich in bestehende Helpdesks integrieren und ist innerhalb von drei Tagen einsatzbereit, mit einem kostenlosen 30-tägigen Pilotprogramm.32ToolRankAufstrebend - 134
Mopinion Feedback SoftwareKI-AppMopinion bietet Echtzeit-Nutzerfeedback-Software für Websites, Apps und E-Mails. Es hilft Unternehmen, nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen, indem wertvolle Einblicke durch anpassbare Umfragen und automatisierte Analysen erfasst werden.32ToolRankAufstrebend - 135
RunbearKI-AppRunbear ist ein KI-Agent, der für Ops-Teams, Customer Success und RevOps entwickelt wurde, um Slack-Posteingänge zu automatisieren. Er verbindet sich mit über 2.000 Tools und bietet gemeinsam genutzte Agenten mit pro Benutzer-Authentifizierung und der Stimme Ihres Teams. Konfiguration in 10 Minuten ohne Ingenieuraufwand, Bereitstellung von KI-Teamkollegen, die sich nahtlos in bestehende Workflows integrieren.32ToolRankAufstrebend - 136
VybeKI-AppVybe bringt ein Team von benannten KI-Agenten in den Slack-Arbeitsbereich eines Unternehmens, wobei jeder einem bestimmten Rollen wie SEO, Social Media, Produktforschung oder Einstellung zugewiesen ist. Die Agenten arbeiten in gemeinsamen Kanälen, sodass das gesamte Team die Arbeit sieht, und sie können Modelle von OpenAI, Anthropic oder Google verwenden, Dokumente lesen, an Besprechungen teilnehmen und sich mit Tausenden von anderen Apps verbinden.32ToolRankAufstrebend - 137
Macha AI AgentsKI-AppMacha verwandelt Support-Workflows in KI-Agenten. Verbinden Sie Ihre bestehenden Tools, definieren Sie Agentenaufgaben mit Anweisungen in einfacher Sprache und lassen Sie sie Tickets autonom bearbeiten, Fragen beantworten und Aktionen ausführen. Es integriert sich in Ihren Tech-Stack, um einen schnelleren und effizienteren Kundensupport zu bieten.32ToolRankAufstrebend - 138
ChatwayKI-AppChatway ist eine Live-Chat- und KI-Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenkonversationen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten. Sie bietet ein All-in-One-Postfach, Automatisierungsfunktionen und die Möglichkeit, verschiedene KI-Agenten wie ChatGPT und Claude zu verbinden. Die Plattform zielt darauf ab, die Kundenservice-Operationen zu optimieren, die Teamzusammenarbeit zu verbessern und die Kundenzufriedenheit durch Echtzeit-Interaktionen zu steigern.31ToolRankAufstrebend - 139
Feedier: KundenintelligenzplattformKI-AppFeedier ist eine umfassende Kundenintelligenzplattform, die die Stimme des Kunden orchestriert. Sie verbindet Feedback aus mehreren Kanälen, analysiert es mit KI und generiert umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.31ToolRankAufstrebend - 140
Luminoso Experience Management SoftwareKI-AppLuminoso ist eine KI-gesteuerte Plattform für das Experience Management, die Kunden- und Mitarbeiter-Insights in umsetzbare Strategien umwandelt. Sie nutzt das Verständnis natürlicher Sprache, um schnelle, kosteneffektive Ergebnisse ohne komplexe Setups zu liefern.31ToolRankAufstrebend - 141
DockKI-AppDock ist eine KI-Plattform zur Umsatzförderung, die für moderne Verkaufsprozesse entwickelt wurde. Sie erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Verkäufern und Käufern, optimiert den Austausch von Inhalten und bietet Echtzeitunterstützung während des gesamten Kundenlebenszyklus.31ToolRankAufstrebend - 142
BoldDesk AI KundenserviceKI-AppBoldDesk bietet KI-gestützte Kundenservice-Software, die Ticketing, Live-Chat und eine Wissensdatenbank integriert. Sie verfügt über KI-Agenten für 24/7-Support, einen KI-Copilot für schnellere Antworten und KI-Aktionen zur Automatisierung, mit dem Ziel, Effizienz und Kundenzufriedenheit auf Enterprise-Niveau zu steigern.31ToolRankAufstrebend - 143
Support AIKI-AppSupport AI ermöglicht Ihnen den Aufbau benutzerdefinierter KI-Chatbots, die von ChatGPT angetrieben werden, für Ihre Website. Trainieren Sie diese mit Ihren Inhalten, Dateien oder Videos, um sofortigen Kundensupport zu bieten, Anfragen rund um die Uhr zu beantworten und mehr Leads zu generieren – ganz ohne Programmierung. Personalisieren und steuern Sie Antworten für eine nahtlose Markenintegration.31ToolRankAufstrebend - 144
Lime Connect AI PlattformKI-AppLime Connect, früher bekannt als Userlike, ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Chat, Messaging und Automatisierung integriert, um den Kundenservice zu verbessern, die Konversionen zu steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen zu fördern.31ToolRankAufstrebend - 145
Netigate Experience Management PlatformKI-AppNetigate ist eine KI-gestützte Plattform für das Erfahrungsmanagement, die Kundenfeedback vereint, um Wachstum zu fördern. Sie bietet persönliche Einarbeitung und dedizierten Support, was sie ideal für Unternehmen macht, die das Verständnis von Kunden und Mitarbeitern verbessern möchten.31ToolRankAufstrebend - 146
Aissist.ioKI-AppAissist.io bietet eine KI-Betriebsplattform für Unternehmen, die Vertrieb und Service End-to-End automatisiert. Sie generiert tiefe Einblicke in Produkte, Agenten und Abläufe und verbessert kontinuierlich die Geschäftsleistung. Die Plattform integriert sich in bestehende Stacks und zielt auf hohe Automatisierungsraten und verbesserte Kundenzufriedenheit ab.31ToolRankAufstrebend - 147
Chatzy AIKI-AppChatzy AI ist eine agentische KI-Plattform, die den Kundenservice und Verkaufsunterhaltungen über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Sprache und Web automatisiert. Sie hilft Unternehmen, Leads zu qualifizieren, Follow-ups zu automatisieren und 24/7 mit einer unternehmensgerechten Infrastruktur Konversionen zu erzielen.31ToolRankAufstrebend - 148
TrainnKI-AppTrainn ist eine Plattform zur Kundenbildung für SaaS-Unternehmen, die KI nutzt, um Produktvideos, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und interaktive Guides, In-App-Tutorials, ein markenbezogenes Wissenszentrum und ein LMS zu erstellen, um die Einarbeitung, Akzeptanz und Bindung zu beschleunigen.31ToolRankAufstrebend - 149
ResponsoKI-AppResponso ist ein KI-gestütztes Helpdesk und Kommunikationszentrum für den E-Commerce. Es bringt Kundenmitteilungen aus Marktplätzen und Kanälen in einem Dashboard zusammen, mit KI-Automatisierungen, Kontext- und Sentimentanalyse sowie Tagging, um den Support zu beschleunigen.31ToolRankAufstrebend - 150
Insight7KI-AppInsight7 bietet KI-gestützte Anrufanalysen und Coaching für kundenorientierte Teams. Es analysiert automatisch Kundeninteraktionen, um Umsatzmöglichkeiten zu identifizieren, die Qualität zu verbessern und personalisiertes Coaching anzubieten, wodurch manuelle Überprüfungen in sofortige, strukturierte Erkenntnisse für Vertrieb, Service und L&D umgewandelt werden.31ToolRankAufstrebend - 151
Duckie AI Support AgentsKI-AgentDuckie bietet KI-Support-Agenten, die Kundenanfragen autonom und End-to-End bearbeiten. Das System lernt aus Ihrer Wissensdatenbank, um sofortige, präzise Antworten rund um die Uhr zu liefern, menschliche Interventionen zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Setzen Sie KI-gesteuerte Support-Operationen ein, um komplexe Probleme und interne Prozesse zu automatisieren.30ToolRankAufstrebend
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Ask-AIKI-AgentAsk-AI (ehemals Mosaic AI) ist eine KI-Kundenplattform für B2B-SaaS-Unternehmen, die Wissen über Support-, Customer Success-, Vertriebs- und Produktteams hinweg vereint. Es verbindet sich mit über 100 bestehenden Tools und setzt dann No-Code-KI-Agenten und -Assistenten ein, die Fragen beantworten, Arbeitsabläufe automatisieren und gefährdete Konten kennzeichnen.30ToolRankAufstrebend - 153
Drips Conversational OutreachKI-AppDrips Conversational Outreach nutzt KI-gestützte SMS, Voicemail und geplante Telefonanrufe, um echte zweiseitige Kundenkonversationen in großem Maßstab zu ermöglichen. Es bietet maßgeschneiderte Outreach-Lösungen für Branchen mit komplexen Engagement-Anforderungen, gewährleistet Compliance und erzielt Ergebnisse.30ToolRankAufstrebend - 154
Retently AI Kundenexperience-PlattformKI-AppRetently ist eine KI-gesteuerte Kundenexperience-Plattform, die für E-Commerce- und Einzelhandelsmarken entwickelt wurde. Sie sammelt NPS-, CSAT- und CES-Umfragen über verschiedene Kontaktpunkte und verwandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Kundenbindung und des Umsatzes.30ToolRankAufstrebend
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SamespaceKI-AppSamespace ist eine Full-Stack-Customer-Experience-Plattform für das KI-Zeitalter. Sie integriert intelligente Automatisierung mit menschlicher Expertise, um Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg zu verbessern. Die Plattform bietet Tools für Workflow-Design, KI-Agenten-Ausführung, operative Intelligenz und nahtlose Unternehmensintegration, mit dem Ziel, die Leistung von Contact Centern zu optimieren.30ToolRankAufstrebend - 156
KaizanKI-AppKaizan ist eine KI-Plattform, die für Kundenbetreuungsprofis entwickelt wurde. Sie nutzt KI-Helfer, die rund um die Uhr arbeiten, um den Kunden-ROI, die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern. Die Plattform lässt sich mit verschiedenen Tools integrieren, um ein einheitliches Intelligenzsystem für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Identifizierung von Wachstumschancen bereitzustellen.30ToolRankAufstrebend - 157
VideateKI-AppVideate ist eine KI-gestützte Plattform, die automatisch Produkttutorialvideos aktualisiert, um sie mit Softwareänderungen synchron zu halten. Sie beseitigt die Notwendigkeit für manuelles Neuaufzeichnen und stellt sicher, dass die Videos genau und aktuell bleiben, was die Strategien für Kundenerfolg und -bildung verbessert.30ToolRankAufstrebend - 158
ZuroKI-AppZuro ist eine Full-Stack-Plattform zum Erstellen, Orchestrieren und Betreiben von Produktions-KI-Agenten. Sie nutzt Ihre Daten und Tools sicher und ermöglicht es Unternehmen, in wenigen Wochen von ins Stocken geratenen Pilotprojekten zu gesteuertem Impact zu gelangen, mit Funktionen für Design, Bereitstellung und Governance.29ToolRankAufstrebend - 159
IntelliKI-AppIntelli ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenengagement, die Support und Vertrieb über mehrere Kanäle automatisiert, darunter WhatsApp, Instagram und E-Mail. Sie hilft Unternehmen, Leads in Kunden umzuwandeln, indem sie KI-gesteuerte Gespräche führt und ein einheitliches Postfach für nahtlose Kommunikation bereitstellt.29ToolRankAufstrebend - 160
ShulexKI-AppShulex bietet KI-Kundenservice und Bewertungsanalyse für grenzüberschreitende E-Commerce-Marken, vereint Kundenanfragen über alle Kanäle und verwandelt Bewertungen, Schlüsselwörter und Verkaufssignale in Produkt- und Dienstleistungseinblicke.29ToolRankAufstrebend - 161
Yay! FormsKI-AppYay! Forms ermöglicht Benutzern die schnelle Erstellung personalisierter Umfragen, Quizze und Formulare. Es nutzt KI, um gesammelte Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und vereinfacht so die Entscheidungsfindung für Marketing-, Produkt- und Kundenerfolgsteams. Bietet eine 7-tägige kostenlose Testversion.29ToolRankAufstrebend - 162
MatikKI-AppMatik ist eine KI-gesteuerte SaaS-Plattform, die die Erstellung personalisierter Präsentationen, Dokumente und Berichte direkt aus Ihren Daten automatisiert. Sie integriert sich mit BI-Tools, CRMs und Datenbanken, um die Inhaltserstellung in vertrauten Formaten zu optimieren.29ToolRankAufstrebend - 163
InflowaveKI-AppInflowave ist eine umfassende CRM-Plattform, die für Agenturen und kleine Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet ein einheitliches Postfach, KI-Agenten, Pipelines und White-Label-Dashboards, um das Kundenmanagement über mehrere Kanäle wie Instagram, WhatsApp und E-Mail zu optimieren.29ToolRankAufstrebend - 164
ClientZenKI-AppClientZen automatisiert die Analyse von Kundenfeedback und liefert präzise Einblicke sowie Echtzeit-Überwachung. Es konsolidiert Feedback aus verschiedenen Kanälen, bereinigt und taggt Daten und bietet sofortige Antworten mit Mantra AI. Dieses Tool hilft Teams, die Kundenzufriedenheit zu verstehen, wiederkehrende Probleme zu identifizieren und Feature-Anfragen für eine verbesserte Kundenerfahrung zu priorisieren.29ToolRankAufstrebend
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ConvoZenKI-AgentConvoZen ist eine einheitliche Plattform für konversationelle KI-Agenten, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen über Sprache, WhatsApp und E-Mail zu orchestrieren. Sie verfügt über autonome Agenten, die Workflows ausführen, den Kontext über Sitzungen hinweg beibehalten und Tonalitäten anpassen. Die Plattform umfasst auch Supervisor- und Copilot-Agenten für Qualitätssicherung und Echtzeitunterstützung, um Effizienz und verbesserte Kundenerlebnisse zu fördern.29ToolRankAufstrebend
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GuidyKI-AppGuidy ist ein KI-Desktop-Assistent für Windows und macOS, der in Echtzeit schrittweise Anleitungen für jede Software oder Website bietet. Er liest Ihren Bildschirm, um den Kontext zu verstehen, und bietet präzise Anweisungen, die direkt auf die Elemente zeigen, mit denen Sie interagieren müssen. Dieses Tool hilft Benutzern, sich in unbekannten Schnittstellen zurechtzufinden, komplexe Aufgaben zu erledigen und neue Anwendungen effizient zu erlernen, ohne zwischen Tabs wechseln oder nach Tutorials suchen zu müssen.29ToolRankAufstrebend - 167
Korl AI PräsentationenKI-AppKorl ist ein KI-Agent, der personalisierte, markenkonforme Präsentationen für QBRs, Verlängerungen und Roadmaps erstellt. Er verbindet sich mit Ihren Datenquellen, um maßgeschneiderte Narrative zu erstellen, die direkt auf die Ziele und die Produktnutzung des Kunden eingehen, Zeit sparen und den Geschäftswert steigern.29ToolRankAufstrebend
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Segments AI AnalystKI-AppSegments AI Analyst ist eine Shopify-App von Tresl, die die vollständige Bestellhistorie eines Shops auswertet und einfache Fragen dazu beantwortet. Sie zeigt Umsatztrends, Wiederkaufraten, Produktaffinitäten und die Leistung von Rabattcodes an und erstellt Kundensegmente, die mit Klaviyo, Meta und Google für Marketing synchronisiert werden.29ToolRankAufstrebend - 169
Pluno AI Support AgentKI-AppPluno AI ist eine Kundenservice-Plattform, die für B2B-Teams entwickelt wurde, die Zendesk verwenden. Sie lernt aus vergangenen Tickets, um komplexe Probleme zu lösen, und integriert sich mit Tools wie Jira und Slack, um die Support-Workflows zu verbessern, ohne bestehende Systeme zu ersetzen.29ToolRankAufstrebend - 170
OnRamp Kunden-Onboarding-PlattformKI-AppOnRamp ist eine Plattform für Kunden-Onboarding und Engagement, die darauf ausgelegt ist, Arbeitsabläufe zu optimieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und Einnahmen zu sichern. Sie nutzt KI, um personalisierte Reisen zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren, was sie ideal für Unternehmens-Teams macht.29ToolRankAufstrebend
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HelpCenter.io - Wissensdatenbank-SoftwareKI-AppHelpCenter.io ist eine Wissensdatenbank-Software, die es Unternehmen ermöglicht, ein markenbasiertes Hilfezentrum zu erstellen. Sie bietet KI-gesteuerte Antworten, dynamische FAQs und mehrsprachige Unterstützung, um Kunden zu helfen, schnell genaue Informationen zu finden.28ToolRankAufstrebend
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CaseGenKI-AppCaseGen ist eine KI-gestützte Sprach- und Chat-Eingangsplattform, die ausschließlich für Anwaltskanzleien entwickelt wurde. Sie beantwortet Anrufe rund um die Uhr, führt rechtliche Eingänge auf Anwaltsniveau durch, qualifiziert und verfolgt Leads und koordiniert medizinische Behandlungen.28ToolRankAufstrebend - 173
EverAfterKI-AppEverAfter ist eine KI-gestützte digitale Plattform für den Kundenerfolg, die Kundenerlebnisse in großem Maßstab personalisiert, das Onboarding automatisiert und dynamische Erfolgspläne erstellt. Sie hilft, die Abwanderung um 25 % zu reduzieren und die Zeit bis zum Wert um 50 % zu verkürzen, sodass die Kunden die Ressourcen haben, die sie für ihren Erfolg benötigen.28ToolRankAufstrebend - 174
Base AI Engagement OSKI-AppBase AI ist ein KI-Engagement-Betriebssystem, das darauf abzielt, kundenorientiertes Wachstum zu fördern, indem es den gesamten Lebenszyklus nach dem Verkauf verwaltet. Es automatisiert die Einarbeitung, Befürwortung und Expansion und verwandelt Kunden durch KI-gesteuertes Engagement und Erkenntnisse in Wachstumsmotoren.28ToolRankAufstrebend - 175
ThunaiKI-AppThunai ist eine KI-Plattform für das Kundenerlebnis in Unternehmen, die den L1-Support über Sprache, Chat und E-Mail automatisiert, Live-Agenten in Echtzeit unterstützt und Nachbearbeitungsabläufe automatisiert, um Tickets schneller zu lösen.28ToolRankAufstrebend - 176
Userscom — KundensupportKI-AppUserscom bietet KI-gestützten Kundensupport mit Live-Chat, Ticketorganisation und nativen Stripe/Paddle-Integrationen. Es bietet integrierte Workflows für Rückerstattungen und Stornierungen direkt aus Tickets. Entwickelt für Bootstrapped-Gründer und wachsende Teams, gewährleistet es eine schnelle Einrichtung und geringe Performance-Belastung.28ToolRankAufstrebend - 177
BlueTweakKI-AppBlueTweak ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Gespräche, Aufzeichnungen und Automatisierungen in einem Arbeitsbereich zentralisiert. Sie bietet Omnichannel-Support, KI-unterstützte Antworten und Analysen, um Agenten zu helfen, Probleme schneller zu lösen und Kosten zu senken.28ToolRankAufstrebend - 178
AgentkitKI-AppAgentkit ist eine Plattform zum Erstellen benutzerdefinierter KI-Chatbots und -Agenten. Sie ermöglicht es Benutzern, KI-Agenten auf ihren Website-Inhalten, Dokumenten und FAQs zu trainieren und sie dann mit einem einzigen Skript-Tag auf jeder Website einzubetten. Die Plattform hilft Unternehmen, Kundenfragen rund um die Uhr zu beantworten, Leads zu erfassen und Support-Interaktionen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.27ToolRankAufstrebend - 179
TaggoAIKI-AppTaggoAI ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform mit einem nativ integrierten KI-Agenten. Sie lernt aus jeder Konversation, um rund um die Uhr automatisierten Support über mehrere Kanäle hinweg zu bieten. Setzen Sie mühelos KI-Agenten ein, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Effizienz ohne Programmierung zu steigern.27ToolRankAufstrebend - 180
CustKI-AgentCust ist ein KI-Agent, der die Kundenbindung verbessern soll. Er analysiert Kundendaten, um Risiken und Wachstumschancen zu identifizieren, Kunden zu priorisieren und Bindungsmaßnahmen zu generieren. Mit One-Click-Aktionen können Benutzer QBR-Berichte erstellen, Abwanderung prognostizieren und Verlängerungsvorschläge entwerfen. Cust hilft Unternehmen, die Nettoumsatzbindung zu erhöhen.27ToolRankAufstrebend - 181
PLG OS von QuesteraKI-AppPLG OS von Questera ist eine All-in-One-Wachstumsplattform für Product-Led-Startups. Sie ermöglicht die schnelle Bereitstellung personalisierter In-App-Benutzererlebnisse, von Onboarding und Support bis hin zu Gamification und Treueprogrammen, wodurch die Entwicklungszeit erheblich reduziert und das Benutzerengagement gesteigert wird.27ToolRankAufstrebend - 182
Chat.shKI-AppChat.sh ist eine Plattform für Hilfezentren, die Antworten direkt aus Ihrer Domain, einem Ordner auf Ihrer Website oder einem Chat-Messenger innerhalb Ihrer App bereitstellt. Es bietet eine kostenlose Stufe für bis zu 50 Seiten und 100 KI-Antworten pro Monat, was es ohne Kreditkarte zugänglich macht.27ToolRankAufstrebend - 183
Kimiya AIKI-AppKimiyi AI ist eine AI Employee SaaS-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, KI-Agenten für verschiedene Geschäftsfunktionen zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Diese KI-Mitarbeiter können Kundensupport, Vertrieb, Datenanalyse, Marketing und Content-Design automatisieren und bieten rund um die Uhr Support sowie Echtzeit-Einblicke zur Steigerung von Umsatz und Engagement.27ToolRankAufstrebend - 184ProductBridgeKI-AppProductBridge ist eine KI-native Kundenservice- und Feedback-Plattform für SaaS-Teams. Sie löst Support-Chats mit einem KI-Agenten, sammelt Feedback aus Chats, Umfragen, Boards und über 15 Integrationen, fasst doppelte Anfragen zusammen und bewertet Chancen nach Reichweite und Umsatz, sodass Ihr Fahrplan auf Beweisen basiert.27ToolRankAufstrebend
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Four/FourKI-AppFour/Four fungiert als Copilot für Produktteams und aggregiert unstrukturierte Kundenfeedbacks aus Gesprächen in großem Umfang. Es deckt wichtige Schwachstellen und Chancen auf und ermöglicht schnellere, evidenzbasierte Entscheidungen zur Steuerung der Produktstrategie und des Geschäftswachstums.27ToolRankAufstrebend - 186
Oraczen | Agentic AIKI-AgentOraczen bietet unternehmensreife Agentensysteme, die auf der Zen-Plattform basieren. Diese modularen KI-Produkte sind darauf ausgelegt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und das Wachstum in verschiedenen Branchen voranzutreiben, indem komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt werden.27ToolRankAufstrebend - 187
DemiKI-AppDemi ist ein KI-Teamkollege für Mac, der die E-Mail-Antworten, die Sie schulden, entwirft, vergessene Nachverfolgungen verfolgt, Ihre Meetings vorbereitet und Ihr CRM basierend auf dem, was in Anrufen gesagt wurde, aktualisiert. Es zeigt Ihnen die fertige Arbeit zur Genehmigung an.27ToolRankAufstrebend
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SparrowDesk AI Support SoftwareKI-AppSparrowDesk ist eine KI-basierte Kundenservice-Plattform, die das Ticketmanagement automatisiert, Agenten unterstützt und mit Ihrem Team skaliert. Sie bietet Omnichannel-Messaging und KI-Agenten für schnelleren Support.27ToolRankAufstrebend - 189
There There AI HelpdeskKI-AppThere There ist eine KI-unterstützte, menschlich geführte Helpdesk-Lösung, die für Support-Teams entwickelt wurde. Sie nutzt Ihre bestehende Wissensdatenbank und gelöste Tickets, um Antworten zu entwerfen und Fragen über E-Mail und Chatnachrichten zu beantworten. Diese Plattform hilft, Tickets schneller zu schließen, indem das kollektive Wissen Ihres Teams genutzt wird, wobei sichergestellt wird, dass Menschen die Kontrolle über die endgültigen Kommunikationen behalten.27ToolRankAufstrebend - 190
Shared Inbox von CanaryKI-AppShared Inbox von Canary verwandelt Team-E-Mails in ein KI-gestütztes Postfach. Es weist Aufgaben automatisch zu, entwirft Antworten und leitet Tickets effizient weiter. Beginnen Sie eine kostenlose Testversion, um nahtlose Zusammenarbeit und Analysen ohne IT-Anforderungen zu erleben.26ToolRankAufstrebend - 191
TalkPilotKI-AppTalkPilot ist ein Echtzeit-AI-Gesprächscoach für Mac, Windows, iPhone und Android, verfügbar in Englisch und Spanisch. Es hört Ihre Anrufe und Meetings und gibt live Vorschläge, was als Nächstes zu sagen ist. Das Tool transkribiert auch Gespräche und erstellt Nachbesprechungen, um den Nutzern zu helfen, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, ohne dass ein Bot dem Anruf beitritt.26ToolRankAufstrebend - 192
OrkaKI-AppOrka bietet ein einheitliches Support-Postfach zur Verwaltung von Kundenkonversationen über mehrere SaaS-Produkte, Apps und Shopify-Stores. Es umfasst ein kostenloses Hilfezentrum, mobile Apps und Orky AI für Antwortvorschläge, automatische Antworten und Übersetzungen. Entwickelt für Gründer und kleine Teams hilft Orka, die Support-Operationen zu optimieren und das Kundenengagement zu steigern.26ToolRankAufstrebend - 193
GuidelessKI-AppGuideless ist eine KI-gestützte Plattform, die Software-Workflows in erzählte Videoanleitungen und Schritt-für-Schritt-Dokumentationen umwandelt. Sie führen eine Aufgabe aus, und es erfasst automatisch die Schritte, schreibt Anweisungen und generiert Sprachübertragungen in über 42 Sprachen.26ToolRankAufstrebend - 194
WeaveRevKI-AppWeaveRev ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Google-Bewertungen für lokale Unternehmen wie Restaurants, Salons und Fitnessstudios. Es hilft, Bewertungen zu überwachen, KI-Antworten zu entwerfen, Wettbewerber zu verfolgen und die Google-Rankings zu verbessern. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.25ToolRankAufstrebend - 195
Fineguide.aiKI-AppFineguide.ai ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundenkonversationen, CRM, Kanäle und Workflows vereinheitlicht. Sie transformiert Geschäftsabläufe, indem sie jede Interaktion und jeden Kundenkontakt in ein einziges, umsetzbares System für Vertriebs-, Support- und Customer-Success-Teams integriert.25ToolRankAufstrebend - 196
ZapScale - KundenbindungsplattformKI-AppZapScale ist eine Kundenbindungsplattform, die für B2B SaaS-Teams entwickelt wurde und verbesserte Kundenansicht, Produktivität, Gesundheitsanalysen und Umsatzanalysen bietet. Sie bietet einen umfassenden Überblick über die Kundengesundheit, automatisiert Arbeitsabläufe und liefert umsetzbare Geschäftseinblicke.25ToolRankAufstrebend - 197
Lucidly — KI-Plattform für Customer SuccessKI-AppLucidly ist eine KI-gestützte Plattform für Customer Success, die darauf ausgelegt ist, eine planbare Umsatzmaschine nach dem Verkauf für SaaS-Teams aufzubauen. Sie analysiert Produkt-, Abrechnungs- und Supportsignale, um Churn vorherzusagen, Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren und Retention-Workflows zu automatisieren, was letztendlich die NRR steigert und Verlängerungen sichert.25ToolRankAufstrebend - 198
TechMonk AI AgentsKI-AppTechMonk bietet autonome KI-Agenten für die Kundenbindung, die mehrsprachige Unterstützung, personalisiertes Marketing und Vertriebsautomatisierung bereitstellen, um die Kundengewinnung, -konversion und -bindung zu verbessern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.25ToolRankAufstrebend - 199
VightKI-AppVight ist eine KI-Plattform, die für Managed Service Providers (MSPs) entwickelt wurde und die Dokumentation von Serviceanrufen und Arbeitssitzungen automatisiert. Sie verwandelt Supportanrufe in detaillierte Ticketnotizen, Zeiteinträge und Nachverfolgungen innerhalb bestehender PSA-Systeme. Vight priorisiert auch neue Tickets, beantwortet Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten und ermöglicht Technikern, die Anruf- und Tickethistorie zu durchsuchen, wodurch der administrative Aufwand erheblich reduziert wird.24ToolRankAufstrebend - 200
NovaTalks.AIKI-AppNovaTalks.AI ist eine Omnichannel-Software für Kundensupport und Vertrieb. Sie vereinheitlicht Kommunikationskanäle wie Messenger, Anrufe und E-Mail in einer einzigen Benutzeroberfläche. Die Plattform nutzt KI zur Automatisierung, Analyse und für personalisierte Kundenerlebnisse, mit dem Ziel, Geschäftskosten zu senken und die Servicequalität zu verbessern.24ToolRankAufstrebend
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Fazit der Redaktion
Dieses Board bewertet KI-Tools für Customer Success Manager, die Menschen, die Onboarding, Adoption und Vertragsverlängerungen verantworten. Gong - Revenue AI OS führt mit einem ToolRank von 73, deutlich vor dem Rest. Es hält Kundengespräche automatisch fest und bettet KI-Agenten in die Go-to-Market-Arbeit ein. Qualtrics XM folgt auf Platz zwei mit 58 und macht aus Feedback über viele Kanäle hinweg vorausschauende Insights. Fathom AI Notetaker belegt Platz drei mit kostenlosen Meeting-Zusammenfassungen für Einzelpersonen und CRM-Updates für Teams.
Gainsight ist die fokussierteste Wahl für diese Rolle, eine Retention-Plattform mit fertigen Customer-Success-Agenten und In-App-Engagement. Pendo verbindet Produktanalyse mit KI-Vorhersagen und In-App-Anleitungen, um Abwanderung zu reduzieren. Die AI Insights von Hiver lassen Sie mit Support-Daten chatten, um Abwanderungsrisiken zu erkennen. Medallia Experience Management und InMoment sammeln und analysieren Kundenfeedback in großem Maßstab.
Meetings verschlingen einen Großteil der Woche eines CSM. MeetGeek transkribiert in über 100 Sprachen und löst Follow-up-Workflows aus, und Avoma AI Platform entwirft Follow-up-E-Mails und aktualisiert das CRM. TalentLMS hilft, wenn Sie Kundenschulungen oder Onboarding-Kurse durchführen.
Wählen Sie nach Ihrer größten Lücke. Fehlt Ihnen Einblick in Accounts, starten Sie mit Gong oder Gainsight. Fehlt Ihnen Zeit, zahlt sich zuerst ein Notizassistent wie Fathom aus.
So wählen Sie KI-Tools für Customer Success Manager aus
Die eigene Datenlücke benennen
Entscheiden Sie, ob Sie Kunden zuhören, sie bei der Produktnutzung beobachten oder befragen müssen. Gong deckt Gespräche ab, Pendo die Produktnutzung, und Qualtrics XM Feedback.
Notizen ins CRM übertragen
Meeting-Notizen helfen nur, wenn sie im Account-Datensatz ankommen. Fathom und Avoma aktualisieren Ihr CRM automatisch, und MeetGeek verbindet sich mit über 10.000 Apps.
Onboarding mit Kursen skalieren
Wenn Sie viele Kunden onboarden, schlagen Kurse wiederholte Calls. TalentLMS baut Kundenschulungen mit Tests, Umfragen und Zertifizierungen auf einem Freemium-Tarif.
Die Support-Historie im Blick behalten
Der Zustand eines Accounts zeigt sich oft zuerst in Tickets. Hiver und Help Scout teilen Support-Gespräche über Teams hinweg, sodass Sie offene Probleme vor einem Verlängerungsgespräch sehen.