Beschreibung
Moxo ist eine Plattform zur Automatisierung von KI-Workflows für Geschäftsabläufe. Sie führt strukturierte Prozesse durch, einschließlich der Einarbeitung von Kunden, Krediten, Ansprüchen, Compliance, Personalwesen und Anbietermanagement, über interne Teams, externe Kunden und Anbieter sowie KI-Agenten. Agenten nehmen an den Prozessen teil, wie es Menschen tun: Sie werden Rollen und Schritten zugewiesen, arbeiten innerhalb definierter Berechtigungen und werden überwacht, während Menschen für Genehmigungen und Entscheidungen verantwortlich bleiben.
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Prozesse können durch natürliche Gespräche, Diagramme oder Sprache erstellt und dann in einem Flussdesigner mit 36 Schrittarten, die menschliche Aktionen, Kontrollen sowie KI- und Systemautomatisierungen umfassen, ausgearbeitet werden. Menschliche Aktionsschritte umfassen Genehmigungen, elektronische Unterschriften, Überprüfungen, Formularausfüllungen, Datensammlungen und Entscheidungen, während KI-Schritte Inhalte extrahieren, zusammenfassen, übersetzen, transkribieren und generieren. Die Agent Foundry ermöglicht es Teams, KI-Agenten mit Wissensdatenbanken und Fähigkeiten zu erstellen, zu testen und zu überwachen, und Supervisor-Agenten können die Arbeit anderer Agenten überprüfen und an Menschen eskalieren.
Externe Teilnehmer agieren über gebrandete Portale mit Magic-Link-Zugang, ohne dass Konten oder Downloads erforderlich sind. Moxo fügt eine Flussüberwachung mit KI-Statuszusammenfassungen, Fälligkeitsterminen mit automatischer Eskalation, Berichterstattung und SLA-Dashboards sowie ein Prüfprotokoll mit Entscheidungsverfolgung hinzu. Es integriert sich nativ mit Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, DocuSign, Stripe, QuickBooks und Zapier und bietet eine REST-API, Webhooks, einen MCP-Server und SDKs sowie Unternehmenssicherheit wie SAML SSO, RBAC und verschlüsselte Speicherung.
- KategorieWorkflow-Automatisierung
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Moxo's Kernfunktionen
KI-Fluss-Builder, der natürliche Gespräche, Diagramme oder Sprache verwendet
Flussdesigner mit 36 Schrittarten für menschliche, Kontroll- und KI-Aktionen
Agent Foundry zum Erstellen, Testen und Überwachen von KI-Agenten
Supervisor-Agenten, die andere Agenten überprüfen und an Menschen eskalieren
Gebrandete Portale mit Magic-Link-Zugang für externe Teilnehmer
Flussüberwachung, Fälligkeitstermine und automatisierte Eskalation
Berichterstattung, SLA-Dashboards und ein Prüfprotokoll mit Entscheidungsverfolgung
Native Integrationen sowie REST-API, Webhooks, MCP-Server und SDKs
Wie verwendet man Moxo?
Beschreiben Sie Ihren Prozess: Erstellen Sie einen Workflow durch Gespräch, ein Diagramm oder Sprache.
Gestalten Sie den Fluss: Fügen Sie menschliche Aktionen, Kontrollen und KI-Automatisierungsschritte hinzu.
Fügen Sie Agenten hinzu: Nutzen Sie die Agent Foundry, um eigene überwachte KI-Agenten zu erstellen oder hinzuzufügen.
Laden Sie Teilnehmer ein: Geben Sie Kunden und Anbietern gebrandete Portale mit Magic-Link-Zugang.
Ausführen und Überwachen: Verfolgen Sie den Status, eskalieren Sie verspätete Schritte und überprüfen Sie die vollständige Prüfspur.
Moxo's Anwendungsfälle
- Kundeneinarbeitung
- Kredite und Ansprüche
- Compliance-Workflows
- Anbietermanagement
