CaseGen

Beschreibung

CaseGen ist eine KI-gestützte Antwort- und Eingangsplattform, die speziell für Anwaltskanzleien entwickelt wurde. Ihre zweisprachigen Sprach- und Chat-Agenten beantworten jeden eingehenden Anruf rund um die Uhr im Namen der Kanzlei und gehen über einen einfachen Empfangsdienst hinaus, indem sie eine vollständige rechtliche Eingangsprüfung durchführen und strukturierte, anwaltsniveau Fragen stellen, wie z.B. Datum des Vorfalls, Art der Verletzung, Behandlungshistorie, schuldige Partei und Versicherungsinformationen. Dies ermöglicht es Kanzleien, Leads zu qualifizieren, kritische Daten zu erfassen und diese direkt in ihr CRM oder Fallmanagementsystem ohne menschliches Eingreifen zu übertragen.

Entwickelt von einem praktizierenden Anwalt für Personenschäden und einem Experten für juristische Vermarktung, bietet CaseGen KI-Agenten für das Eingangsmanagement, die Kontaktaufnahme und Nachverfolgung von Leads sowie die medizinische Koordination. Es bearbeitet alle Anrufarten, prüft die Anspruchsberechtigung, kennzeichnet Warnsignale und Notfälle, erkennt Dringlichkeitssignale und eskaliert zeitkritische Angelegenheiten sofort mit einer vollständigen Eingangsübersicht. Kanzleien erhalten Anrufanalysen, Fallzusammenfassungen, Echtzeit-Transkripte mit Live-Übertragung, Anrufwiedergabe und KI-gestützte Foto-Uploads.

CaseGen ist auf Praxisbereiche wie Personenschäden, Familienrecht, Strafverteidigung, Einwanderung, Beschäftigung und Wirtschaftsrecht zugeschnitten, mit maßgeschneiderten Skripten und mehrsprachiger Unterstützung (einschließlich Spanisch und Russisch). Die Einrichtung wird vollständig verwaltet, die meisten Kanzleien starten innerhalb von 14 Tagen durch Weiterleitung von Anrufen, und CaseGen integriert sich mit Tools wie Filevine, Clio, MyCase, PracticePanther, Smokeball, Lawmatics, Calendly, Zapier und Google Sheets. Es wird als eine Premiumlösung positioniert, die HIPAA- und SOC 2-konform ist, anstatt als budgetfreundlicher KI-Empfangsdienst.

CaseGen's Kernfunktionen

• 24/7 zweisprachige KI-Sprach- und Chat-Rechtsaufnahmeagenten

• Strukturierte Eingangsfragen auf Anwaltsniveau, die Fälle qualifizieren und prüfen

• Automatische Übertragung qualifizierter, strukturierter Leads an Ihr CRM oder Fallmanagementsystem

• Persistente Nachverfolgung von Leads und Koordination medizinischer Behandlungen

• Echtzeit-Transkripte von Anrufen mit Live-Übertragung und menschlicher Übergabe

• Anrufanalysen, Fallzusammenfassungen, Anrufwiedergabe und KI-gestützte Foto-Uploads

• Praxisbereichsspezifische maßgeschneiderte Skripte (Personenschäden, Familie, Strafrecht, Einwanderung, Beschäftigung, Wirtschaftsrecht)

• Integrationen mit Filevine, Clio, MyCase, PracticePanther, Smokeball, Calendly, Zapier und mehr

Wie verwendet man CaseGen?

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   Buchen Sie einen Entdeckungstermin: Überprüfen Sie die Praxisbereiche, Eingangsbedürfnisse und Arbeitsabläufe Ihrer Kanzlei mit dem CaseGen-Team.

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   Entwicklung: CaseGen konfiguriert Ihre Anrufströme, maßgeschneiderte Eingangs-Skripte und das integrierte CRM, um zu Ihrer Kanzlei zu passen.

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   Leiten Sie Ihre Anrufe weiter: Leiten Sie Ihr bestehendes Telefonsystem (Vonage, RingCentral oder andere) an Ihre zugewiesene CaseGen-Nummer weiter.

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   Gehen Sie live: CaseGen beantwortet, qualifiziert, verfolgt und liefert strukturierte Eingangsübersichten an Ihre Anwälte, typischerweise innerhalb von 14 Tagen.

CaseGen's Anwendungsfälle

• Eingang für Personenschäden
• Eingang für Familienrecht
• Reaktion auf Strafverteidigung
• Screening im Wirtschaftsrecht

FAQ von CaseGen

• Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Empfangsdienst und einem KI-Eingangsagenten?

  Ein Empfangsdienst beantwortet und leitet Anrufe weiter oder nimmt eine Nachricht entgegen, während der Eingangsagent von CaseGen eine vollständige rechtliche Eingangsprüfung mit Fragen auf Anwaltsniveau durchführt, Leads qualifiziert und strukturierte Daten an Ihre Systeme überträgt.

• Kann CaseGen mein Personal für Eingänge und medizinische Koordination ersetzen?

  Für viele Kanzleien ersetzt es die meisten oder alle Telefonaufgaben, die typischerweise von internen Eingangs- und medizinischen Koordinatoren erledigt werden, und arbeitet rund um die Uhr; einige Kanzleien behalten ein schlankes Team nur für Eskalationen.

• Werden meine Anrufer gerne mit der KI sprechen?

  Die meisten Anrufer können nicht erkennen, dass sie mit KI sprechen, und wenn jemand auf einem Menschen besteht, führt CaseGen eine Live-Übertragung zu Ihrem Team durch.

• Wie schwierig ist es, einzurichten?

  Die Einrichtung wird vollständig von CaseGen verwaltet. Die meisten Kanzleien starten innerhalb von 14 Tagen, und die Verbindung ist so einfach wie das Weiterleiten von Anrufen an Ihre zugewiesene CaseGen-Nummer.

• Mit welcher Software integriert sich CaseGen?

  CaseGen integriert sich mit Filevine, Clio, Zapier, Google Sheets, Calendly, LawPay, PracticePanther, Smokeball, MyCase, Lawmatics und mehr.

• Ist CaseGen ein Unternehmen zur Lead-Generierung?

  Nein. CaseGen ist eine Sprach-KI-Plattform, die ausschließlich für Anwaltskanzleien entwickelt wurde und darauf abzielt, Anwälten zu helfen, ihre eigenen Anrufe zu erfassen, zu qualifizieren und in unterzeichnete Mandanten umzuwandeln.