Beschreibung
Mopinion ist eine führende Feedback-Software, die für digitale Unternehmen entwickelt wurde und Echtzeit-Nutzerfeedback für Websites, Apps und E-Mail-Kampagnen bietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Nutzer zu verstehen, indem sie Feedback in entscheidenden Momenten der digitalen Reise erfasst. Mit anpassbaren Formularen ermöglicht Mopinion den Nutzern, Umfragen so zu gestalten, dass sie ihre Marke widerspiegeln, und sorgt so für ein nahtloses Kundenerlebnis.
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Die Plattform nutzt KI, um rohes Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, kategorisiert und visualisiert Daten, um Trends im Nutzerverhalten und in der Stimmung zu erkennen. Dies befähigt Organisationen, das Kundenerlebnis zu priorisieren und Wachstum durch informierte Entscheidungen voranzutreiben.
Mopinion integriert sich mit beliebten digitalen Marketing-Tools und erhöht seinen Wert, indem es Feedbackdaten mit Webanalysen, CRM-Systemen und Projektmanagement-Tools verbindet. Die Software unterstützt verschiedene Bewertungsmethoden wie Net Promoter Score, Kundenzufriedenheit und Customer Effort Score und bietet Benchmarks für den Kundenerfolg.
Die Preisgestaltung ist flexibel, mit einer kostenlosen Testversion für Standardfunktionen, während Unternehmensoptionen maßgeschneiderte Lösungen bieten. Mopinion ist ISO 27001 zertifiziert und gewährleistet Datensicherheit und die Einhaltung der EU-Standards. Es unterstützt unbegrenzte Umfragen, Echtzeitanalysen und automatisierte Benachrichtigungen und ist somit eine umfassende Lösung für das Feedback-Management.
- KategorieAnalyse von Bewertungen & Feedback
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb, Mobile
Mopinion Feedback Software's Kernfunktionen
Anpassbare Feedback-Formulare
Echtzeit-Nutzerfeedback
KI-gesteuerte Erkenntnisse
Integration mit digitalen Marketing-Tools
Net Promoter Score-Tracking
Messung der Kundenzufriedenheit
Bewertung des Customer Effort Score
ISO 27001 zertifizierte Sicherheit
GDPR-Konformität
Unbegrenzte Umfragen
Automatisierte Benachrichtigungen und Tags
API-Zugang
Mobil-optimierte Formulare
Konversationelle Feedback-Formulare
Dedizierter Support
Wie verwendet man Mopinion Feedback Software?
Konfigurieren: Richten Sie Feedback-Formulare ein, die auf Ihre Marke zugeschnitten sind
Verwenden: Setzen Sie Formulare auf Websites, Apps und E-Mails ein
Optimieren: Analysieren Sie Feedback mit KI-gesteuerten Erkenntnissen
Integrieren: Verbinden Sie sich mit CRM- und Analysetools
Mopinion Feedback Software's Anwendungsfälle
- Website-Feedback
- App-Feedback
- Feedback zu E-Mail-Kampagnen
- Verfolgung der Kundenzufriedenheit
- Analyse des Nutzerverhaltens
