Beschreibung
Unbabel ist eine Plattform für Language Operations (LangOps) der nächsten Generation, die Unternehmen dabei hilft, Sprachbarrieren zu überwinden und effektiv mit Kunden weltweit zu kommunizieren. Seit ihrer Gründung im Jahr 2013 hat Unbabel die LangOps-Kategorie geprägt und bietet eine umfassende Lösung, die fortschrittliche KI mit menschlicher Expertise kombiniert, um qualitativ hochwertige Übersetzungen zu liefern. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, in verschiedenen Kulturen und geografischen Regionen erfolgreich zu sein, indem sie sicherstellt, dass Sprache die Kundenbindung nicht behindert.
Im Kern des Angebots von Unbabel steht der einzigartige hybride Ansatz, der maschinelle Übersetzung mit optionaler menschlicher Überprüfung kombiniert. Dies gewährleistet, dass Unternehmen die Qualität aufrechterhalten können, während sie von der Geschwindigkeit und Kosteneffizienz KI-gesteuerter Übersetzungen profitieren. Die intelligenten Workflows von Unbabel ermöglichen eine Anpassung basierend auf spezifischen Geschäftszielen, sei es Geschwindigkeit, Qualität oder Kosten. Mit Echtzeit-Qualitätsberichten und Transparenz können Benutzer die Übersetzungsleistung überwachen und fundierte Entscheidungen zur Optimierung ihrer Inhalte treffen.
Unbabel ist besonders vorteilhaft für Kundenserviceteams, da es den Agenten ermöglicht, in mehreren Sprachen zu kommunizieren, ohne umfangreiche Sprachschulungen zu benötigen. Diese Fähigkeit verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern optimiert auch die Abläufe, indem Unternehmen Talente basierend auf Fähigkeiten und nicht auf Sprachkenntnissen einstellen können. Die Plattform integriert sich nahtlos mit beliebten Kundenservicetools wie Zendesk, Salesforce und Intercom, sodass Unternehmen ihre bestehenden Workflows beibehalten können, während sie ihre globale Reichweite erweitern.
Sicherheit hat für Unbabel oberste Priorität, weshalb die besten Standards für den Datenschutz, einschließlich Verschlüsselung und Anonymisierung, angewendet werden. Dieses Engagement für Sicherheit, kombiniert mit den robusten Übersetzungsfähigkeiten, macht Unbabel zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen, die ihre mehrsprachigen Operationen verbessern möchten. Mit einer wachsenden Liste zufriedener Kunden, darunter große Marken wie Panasonic und Rakuten TV, setzt Unbabel weiterhin Maßstäbe für Qualität und Effizienz in der Übersetzungsbranche.
Unbabel's Kernfunktionen
KI-gesteuerte Übersetzungen
Optionale menschliche Überprüfung
Echtzeit-Qualitätsberichte
Anpassbare Workflows
Nahtlose Integrationen mit CRM und CMS
Unterstützung für mehrere Kanäle
Datensicherheitsmaßnahmen
API verfügbar
Wie verwendet man Unbabel?
Konfigurieren: Richten Sie Ihre Übersetzungsparameter für Geschwindigkeit, Qualität und Kosten ein.
Integrieren: Verbinden Sie Unbabel mit Ihren bestehenden Kundenservicetools.
Anfordern: Fordern Sie einfach Übersetzungen für sowohl ad-hoc als auch großangelegte Projekte an.
Überwachen: Verwenden Sie Echtzeitberichte, um die Übersetzungsqualität und -leistung zu verfolgen.
Unbabel's Anwendungsfälle
- Kundenservice
- Marketinglokalisierung
- E-Commerce
- Inhaltsverwaltung
- Echtzeitkommunikation
