Beschreibung
Enterprise Language Hub ist eine umfassende maschinelle Übersetzungs- und mehrsprachige generative KI-Plattform, die auf globale Unternehmen zugeschnitten ist. Ziel ist es, sofortige, personalisierte Spracherlebnisse über verschiedene Softwaresysteme zu liefern, die Kunden und Teamkollegen bereits nutzen, und dabei über 650 Sprachen zu unterstützen. Die Plattform automatisiert die Lokalisierung mithilfe von KI-Agenten und maschineller Übersetzung (MT) und sorgt für ein konsistentes und authentisches Spracherlebnis an allen Kontaktpunkten.
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Eine der Hauptfunktionen des Enterprise Language Hub ist die Fähigkeit, komplexe Übersetzungsanforderungen durch KI-Agenten zu bewältigen. Diese Agenten optimieren die maschinelle Übersetzung mit historischen Übersetzungen, Glossarunterstützung und Kontrolle des Sprachstils, selbst wenn die Trainingsdaten begrenzt sind. Die Plattform verwendet automatische Qualitätsbewertung und Nachbearbeitung, um spezifische Qualitätsstandards zu erfüllen, und integriert sich nahtlos mit über 15 Übersetzungsmanagementsystemen (TMS).
Für das Kundenerlebnis befähigt der Language Hub Support-Teams mit Echtzeit-Maschinenübersetzung für Chats und Tickets, sodass sie Kunden rund um die Uhr in deren Muttersprache unterstützen können. Er globalisiert auch Self-Service-Optionen, indem er Wissensdatenbanken und Community-Foren in Echtzeit übersetzt, die auf die spezifischen Daten der Organisation zugeschnitten sind.
In Bezug auf das Mitarbeitererlebnis übersetzt der Language Hub Dokumente, Support-Tickets und Unternehmensanwendungen, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind. Er fungiert als Übersetzungsportal und integriert sich mit beliebten Tools wie ServiceNow, Atlassian, Microsoft und Google.
Die Plattform umfasst auch ein generatives KI-Portal, das die Produktivität des Teams steigert, indem es automatische Sprachfähigkeiten wie Sprachstil und Zusammenfassungen bereitstellt und dabei Sicherheitsprotokolle einhält. Benutzer können das geeignete generative KI-Modell für jede Aufgabe auswählen und es mit maschineller Übersetzung für nicht-englische Inhalte verbessern, wobei sie nur für die tatsächliche Nutzung und nicht pro Arbeitsplatz bezahlen.
Mit dem Enterprise Language Hub können Unternehmen konsistente und authentische Übersetzungen über alle Kontaktpunkte hinweg freischalten, was ihn zu einer umfassenden, skalierbaren Lösung für ihre Übersetzungsbedürfnisse macht. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Organisationen zu helfen, schneller, besser und in größerem Maßstab mehrsprachig zu werden und sicherzustellen, dass sie alle ihre Übersetzungsanforderungen effizient erfüllen.
- KategorieKI-Übersetzer
- PreismodellNutzungsbasiert
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Enterprise Language Hub's Kernfunktionen
Unterstützt über 650 Sprachen
Integriert sich mit über 15 TMS
Echtzeit-Maschinenübersetzung
Automatische Qualitätsbewertung
Nachbearbeitungsfunktionen
Generative KI für Sprachfähigkeiten
Glossarunterstützung
Kontrolle des Sprachstils
Wie verwendet man Enterprise Language Hub?
Konfigurieren: Richten Sie Ihre Übersetzungsanforderungen und -präferenzen ein.
Integrieren: Verbinden Sie den Language Hub mit Ihren bestehenden Softwaresystemen.
Nutzen: Beginnen Sie mit der Echtzeitübersetzung für den Kundenservice und interne Kommunikation.
Optimieren: Überwachen und passen Sie die Übersetzungsqualität und -abläufe basierend auf Feedback an.
Enterprise Language Hub's Anwendungsfälle
- Kundenservice
- Dokumentenübersetzung
- Lokalisierung
- Wissensdatenbank
- Community-Foren
