Beschreibung
Invoca ist eine KI-gesteuerte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Umwandlung von eingehenden Leads in Kunden und Umsatz zu verbessern. Sie nutzt KI-gestützte Gesprächsanalyse, um Marketing, Vertrieb und Kontaktzentren dabei zu unterstützen, mehr Anrufe zu generieren und umzuwandeln. Die Plattform spricht Leads rund um die Uhr über SMS und Sprache an, vereinbart Termine, steigert den Umsatz und maximiert die Marketingauswirkungen auf den Umsatz.
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Invoca verbindet jeden Online- und Offline-Kontaktpunkt in der Käufer- oder Patientenreise mit dem Umsatz. Sie wird von Marketing, E-Commerce und Kontaktzentren genutzt, um die Nachfrage zu optimieren und mehr Leads in Termine und Verkäufe umzuwandeln. Die Plattform bietet Einblicke in den Wert jeder Marketingkampagne, sodass Unternehmen sich auf erfolgreiche Strategien konzentrieren und ineffektive eliminieren können.
Die Plattform bietet mehrere Preispakete an, darunter Pro, Enterprise und Elite, die jeweils unterschiedliche Funktionen wie benutzerdefinierte Signale, erweiterte IVR-Funktionen und Premium-Integrationen mit Plattformen wie Salesforce CRM und Adobe Experience Cloud umfassen. Invoca bietet auch Add-Ons wie Signal AI für Gesprächsanalyse und Qualitätsmanagement & Agenten-Coaching zur Verbesserung der Anrufbearbeitung und Compliance an.
Invoca integriert sich nahtlos mit einer Vielzahl von Plattformen, darunter Google Ads, Adobe Experience Platform, Salesforce und viele andere, sodass Unternehmen ihre First-Party-Kundendaten aktivieren und ihre Marketingbemühungen optimieren können. Die Plattform wird von führenden B2C-Marken für ihre Fähigkeit geschätzt, Umsatz zu generieren und Kundenerfahrungen zu verbessern.
Die KI-Funktionen von Invoca umfassen dynamisches Anrufrouting, automatisierte Anrufbewertung und Qualitätssicherung, um sicherzustellen, dass Anrufe effizient verwaltet werden und dass Kundeninteraktionen für bessere Ergebnisse optimiert sind. Die Plattform erfüllt Branchenstandards wie HIPAA, SOC 2 Typ 2 und GDPR, um Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
- KategorieKI-Vertriebsassistenten
- PreismodellPreis auf Anfrage
- BereitstellungCloud
- PlattformenSalesforce, Adobe Experience Cloud
Invoca AI Plattform's Kernfunktionen
KI-gestützte Gesprächsanalyse
24/7 Lead-Engagement über SMS und Sprache
Dynamisches Anrufrouting
Anpassbare IVR-Einrichtung
Automatisierte Anrufbewertung und Qualitätssicherung
Integration mit Salesforce und Adobe Experience Cloud
Signal AI Gesprächsanalyse-Suite
Echtzeit-Benachrichtigungen zu wichtigen Anrufmomenten
Erweiterte Berichterstattung und Analyse
SAML Single Sign-On Benutzer-Authentifizierung
Sandbox-Demo-Umgebung
Affiliate-Marketing-Funktionensuite
Intelligentes, datengestütztes Anrufrouting
No-Code- und Low-Code-Integrationen
Branchenspezifisches Anruftracking
Wie verwendet man Invoca AI Plattform?
Konfigurieren: Richten Sie dynamisches Anruftracking und IVR ein
Verwenden: Engagieren Sie Leads mit KI-gestützter Gesprächsanalyse
Optimieren: Analysieren Sie Anrufdaten zur Verbesserung von Marketingkampagnen
Integrieren: Verbinden Sie sich mit Plattformen wie Salesforce und Adobe
Invoca AI Plattform's Anwendungsfälle
- Lead-Umwandlung
- Marketing-Optimierung
- Effizienz im Call Center
- Steigerung des Einzelhandelsumsatzes
- Datengetriebene Entscheidungen
