AI 智能体
Intercom 是一款专为 AI 代理时代设计的客服平台，内置名为 Fin 的 AI 代理。它通过持续优化对话，实现完美的客户体验。该平台为人工客服提供 AI 驱动的工作空间、AI 洞察以及一个可自我改进的系统，以实现持续增强。
适用于 客户支持专员 的最佳AI工具
235 个工具发现适合客户支持专员的最佳AI工具——从AI服务台和虚拟礼宾服务到语音AI代理、客户服务平台和移动AI应用，支持团队在这里找到简化日常职责的解决方案：回应客户询问、管理支持票、提供实时协助以及提升用户体验。 浏览 235 个适用于 客户支持专员 的最佳AI工具，涵盖 AI 应用, AI 智能体, AI 移动应用, AI 案例研究 和 AI GitHub 仓库 等——每个条目上线前都经过人工审核，并以11种语言发布。
235 tools
AI 智能体
Sierra empowers businesses to build advanced AI agents for enhanced customer experiences. It enables personalized interactions across multiple channels, automates workflows, and…
AI 智能体
Decagon 构建、优化和扩展 AI 代理，旨在为每位客户提供个性化礼宾服务。它提供了一个统一的平台，用于以自然语言定义工作流、进行测试和分析，从而在聊天、语音和电子邮件渠道中实现一致、可信赖的客户体验。
AI 智能体
Ada 提供人工智能客服代理，旨在自主解决高达 83% 的支持问题。其目标是降低成本、提高客户满意度 (CSAT)，并高效地扩展跨渠道和多语言的客户体验。
AI 智能体
Tidio 的 AI 客户服务代理 Lyro，通过自动化对话和以您的品牌声音提供可靠的答案来扩展支持。它与实时聊天和帮助台工具集成，深受 300,000 多家企业信赖，以提升客户体验和促进销售。
Lowe's 与 OpenAI 合作创建了 Mylow 和 Mylow Companion，这些 AI 工具旨在帮助客户和店员进行家居改善项目，通过专家指导增强规划和执行。
AI 应用
Landbot 是一个无代码的 AI 代理和聊天机器人构建平台，适用于网站和 WhatsApp，帮助收入团队筛选潜在客户、支持客户并通过可视化的拖放流程构建器自动化对话。
AI 应用
PolyAI 提供企业级平台，用于构建、运行和定制逼真的语音 AI 代理。它为构建者提供复杂对话工具，确保合规性、品牌一致性和实时迭代。非常适合跨各行业的客户互动。
AI 应用
Gorgias 是一个针对电子商务的对话式人工智能平台，结合了帮助台和人工智能代理，以自动化支持和推动销售。它专为 Shopify、BigCommerce、Magento 和 WooCommerce 上的在线商店构建。
AI 应用
一个AI邮件助手，像员工一样管理您的Gmail或Outlook收件箱，处理邮件、以您的语气起草和发送回复、收集文件、发送报价并催促未付款发票，同时具备审批控制。
AI 智能体
Parloa 的 AI Agent 管理平台 (AMP) 使企业能够设计、测试、扩展和优化客户互动中的 AI 代理。它支持跨渠道的快速部署，确保可靠性和持续改进，从而实现持久的客户忠诚度和业务影响力。自信地扩展 AI 代理，提供卓越的客户体验。
AI 智能体
NiCE Cognigy 提供生成式和对话式 AI 代理，旨在增强客户服务。这些由 AI 驱动的解决方案可帮助企业在电话、聊天和消息渠道上提供个性化、快速且卓越的支持，从而提高客户满意度和运营效率。
印度航空正在利用Azure AI技术转型其客户支持，提升服务效率的同时降低成本。该航空公司的AI助手AI.g自动化响应客户查询，显著改善乘客体验和运营效率。
AI 应用
SiteGPT 将您的网站内容转化为个性化的 AI 客户支持聊天机器人。它能即时回答访客问题，如同专门针对您产品的 ChatGPT。该工具提供 24/7 支持，自动化工单回复，并通过快速提示和潜在客户生成等功能提高支持团队的生产力。
AI 应用
superReply 是一款用于 Gmail 和 Outlook 的 AI 邮件回复生成器 Chrome 扩展，能够一键建议智能、匹配语气的回复，帮助客户服务和销售团队更快地回复。
AI 案例研究
SiriusXM利用Sierra的AI代理Harmony，提升客户服务并通过改善自助服务体验和自然语言互动来推动听众忠诚度。
Wonderchat 提供一个无代码 AI 聊天机器人构建器，可基于您的网站和文档进行训练，以自动化客户服务和销售。它可以处理高达 90% 的工单和销售查询，提供快速、准确的响应，并与您现有的帮助台系统无缝集成。设置仅需 5 分钟。
Chime与Sierra合作，通过AI增强客户服务，将支持转变为品牌建设体验。这一合作为用户提供了更快、更个性化的银行解决方案。
AI 案例研究
英国时尚零售商Next在六周内与Sierra推出了其AI代理，提升了聊天、语音和WhatsApp的客户服务，同时保持了专业的语气。
AI 案例研究
SoFi是一家以数字为先的金融服务公司，通过利用人工智能技术提供即时解决方案，提升了会员在各种金融产品上的体验，将客户支持从瓶颈转变为竞争优势。
AI 智能体
Fini AI 是一款自我改进的 AI 智能体，旨在增强客户体验。它理解客户意图，检索数据并采取行动，以 99% 的准确率解决了 90% 的支持工单。Fini 提供跨语音、聊天和电子邮件的自主支持，可在 14 天内进行实时部署，并在 30 天内实现完全自主。
AI 智能体
Agentz 为中小型企业和中端市场企业提供由 AI 驱动的前台和支持解决方案。它提供白标、全渠道客户服务，包括语音、短信和数字渠道。Agentz 帮助企业永不错过任何客户，提供即时支持，并通过合作伙伴计划释放新的收入机会。
AI 智能体
Molin AI 旨在成为您商店的 AI 客户支持员工，提供 24/7 服务。它通过自动化客户互动来帮助电子商务企业增加销售额并降低成本。Molin 旨在将客户支持费用降低高达 80%，提供高效且易于访问的支持。
AI 智能体
Jotform AI 助手是自动化的客户服务工具，旨在提供即时帮助并引导用户。它们通过提供 24/7 全天候可用性、简化支持工作流程和缩短响应时间来提高客户满意度。自定义您的 AI 助手以匹配您的品牌，并将其与表单和各种平台集成。
AI 智能体
Fabrile 使您能够为网站添加自定义的 AI 聊天机器人，该机器人可根据您的现有内容（如文档或帮助中心文章）进行训练。它可与 Squarespace 和 Webflow 等平台无缝集成，无需开发人员专业知识即可进行设置，并提供即时客户支持。
AI 智能体
体验CoSupport AI聊天机器人的实时演示，该机器人专为销售和客户支持而设计。测试其处理复杂查询、提供个性化回复以及自动化高达90%的支持请求的能力，从而实现更快的解决方案和更高的收入。
AI 智能体
Batai Assistant 是一款由 AI 驱动的客户服务工具，可同时处理电话、电子邮件和消息。它能识别客户需求，自动化预约，并在所有渠道提供即时、个性化的回复，从而提升客户体验和团队效率。
AI 智能体
TalkStack AI 提供类人 AI 代理，可跨语音、文本和数字消息自动化客户互动。这些代理可处理高达 90% 的一级和二级支持案例，进行潜在客户资格预审，安排约会，并自动化复杂的工作流程，提供可视化洞察和 24/7 支持的全渠道体验。
AI 智能体
VoiceSpin 提供面向销售和支持的 AI 驱动型联系中心解决方案。通过 AI 机器人和座席自动化呼叫、消息和客户互动。通过无缝的全渠道体验和 CRM 集成，增强客户参与度，提高效率，并推动销售。
AI 智能体
NewOaks AI 提供类似人类的 AI 电话代理，可在短信、电话和社交媒体等多个渠道生成潜在客户并预订约会。它能即时解决客户疑问，通过其语音优先的全渠道功能提升参与度并推动销售。深受超过 10,000 名创始人及企业主的信赖。
AI 智能体
LiveAgent 是一款一体化客户服务平台，集成了 AI 聊天机器人、实时聊天、工单系统和呼叫中心。它可将高达 75% 的客户对话自动化，提供 100 多种语言的 24/7 支持。超过 15,000 家公司信赖它，将所有沟通渠道统一到一个仪表板中。
AI 智能体
Sera 是一款全天候处理来电、聊天和电子邮件的 AI 前台。它能回答问题、筛选潜在客户并预约，可自主解决高达 70% 的咨询。免费开始，30 分钟内上线。
AI 智能体
Zendesk 提供一个以 AI 为先的服务平台，配备可自我改进的 AI 代理，旨在跨所有渠道端到端地解决客户问题。它通过持续从交互中学习来提高服务质量、速度和规模，并通过智能自动化和洞察力赋能代理和客户，以获得更好的成果。
AI 应用
Molin AI 是一款专为电子商务企业设计的智能解决方案，可将客户支持成本最高降低 80%。它提供 24/7 全天候客户服务，旨在通过自动化的支持互动来提高销售额和运营效率。
AI 移动应用
Avaamo Agent Assist 是一款由 AI 驱动的联络中心座席助手。它提供从接听电话开始的实时协助，与 CRM 和知识库集成，并提供实时转录、自动推荐和摘要等功能，以提高座席效率和客户体验。
AI 移动应用
DeskMoz 聊天翻译器可自动将收到的 LiveChatInc/Zopim 消息翻译成英语，并允许客服人员翻译他们的回复。这款 Chrome 扩展程序通过直接在聊天窗口内执行所有翻译任务，无需单独的翻译工具，从而简化了聊天支持，并提高了客户满意度。
AI 移动应用
这款 Chrome 扩展程序为 Tidio 提供实时双向聊天消息翻译，实现无缝的跨语言客户支持。它支持多种翻译引擎，并提供自定义术语以确保业务特定准确性，打破全球客户沟通的语言障碍。
AI 应用
GaliChat 提供基于您业务数据训练的 AI 代理，以提供卓越的客户支持并生成潜在客户。将支持成本降低高达 50%，并以 100% 的准确率实现 3 倍的响应速度。通过无代码界面在几分钟内轻松设置，支持超过 50 种语言。
AI 应用
KonnectBot 是一个由 AI 驱动的实时聊天平台，集成了 AI 助手、可视化自动化流程和人工坐席。它提供实时翻译、聊天内支付和电子商务集成，以支持销售和支持团队，旨在自动化查询并增强客户互动。
AI 移动应用
Genii Assistant 是一款由 AI 驱动的 Chrome 扩展程序，旨在通过起草电子邮件回复和为 Gmail、Hubspot、Zendesk 和 Outlook 等平台生成文本来简化沟通。它利用包括 GPT-4.1 在内的先进 AI，帮助用户节省时间并克服写作障碍，提供可定制的语言和 AI 模型选择以提高效率。
AI 移动应用
云从AI客服助手是一款Chrome浏览器扩展，提供AI回复、文案优化、内容总结和智能翻译等功能。它基于云从科技自研大模型，旨在提升客户服务效率和质量，为企业提供一站式智能客服解决方案，实现全场景连接。
AI 移动应用
Threado AI 的 Agent Assist 是一款 Chrome 扩展程序，旨在增强客户支持工作流程。它与 Zendesk 和 Freshdesk 等工单系统集成，提供 AI 生成的回复、工单摘要和回复优化功能。通过您的知识库训练您的 AI，以实现快速、准确的客户互动。
AI 移动应用
Rivelio AI 提供一款免费的、由 AI 驱动的小部件，用于情感分析和对话摘要。它与流行的帮助台解决方案集成，帮助支持代理理解客户感受，并通过总结交互来简化沟通，使他们能够专注于关键任务。
AI 应用
Kaption AI 是一个专为 WhatsApp Business 设计的综合平台，提供由 AI 驱动的收件箱、自动化和分析功能。它通过提供 AI Copilot（用于更快地解决工单）、实时翻译和即时语音消息转录等工具，帮助企业将对话转化为商机，所有这些都在一个协作式团队收件箱中完成。
AI 移动应用
Alga 是一款免费的 Chrome 扩展程序，它利用 AI 为使用 ConnectWise 的 IT 技术人员和托管服务提供商提供帮助。它为票务标题、摘要、类别和响应提供智能建议，旨在提高 SLA 响应时间并减轻技术人员的脑力疲劳。该工具兼容各种操作系统上的 ConnectWise。
AI 应用
Hypertype 利用您的 Gmail、Intercom 和 Zendesk 数据生成 AI 驱动的回复。它通过三倍速提供高质量的答案来提高团队生产力和收入。该工具可自动起草回复，并与您现有的沟通平台和公司信息无缝集成。
WizyChat 使您能够创建基于您特定数据（如网站或常见问题解答）训练的定制化 GPT 聊天机器人。通过无代码拖放式构建器，您可以在数分钟内以超过 95 种语言部署由 AI 驱动的客户支持、营销和销售机器人。免费开始，无需信用卡。
AI 移动应用
Etsy 客户服务助手 (ChatGPT 版) 是一款 Chrome 扩展程序，可为 Etsy 卖家提供由 ChatGPT 生成的预设回复。它通过根据客户问题提供 AI 驱动的回复建议，帮助简化客户沟通，并支持快速编辑和一键复制内容。
AI 移动应用
AnswerEase 是一款客户服务 Chrome 扩展程序，利用 GPT-3.5 简化企业与客户的沟通。它可帮助一键生成自动化回复、自定义回复以及复制内容。非常适合寻求高效且经济高效的互动解决方案的市场卖家和客户服务团队。
AI 移动应用
ToMate 是一款利用您自身数据生成客户消息的 AI 工具。它会分析您过去的对话和上传的文件（如 PDF、Excel 和 Word），以生成相关的回复。与 Gmail、Outlook、WhatsApp Web 和 CRM 集成，可自动执行客户支持任务，节省时间和资源。
AI 应用
Word WandAI 是一款 Zendesk AI 助手，通过起草回复、总结聊天和翻译消息来提高座席的生产力。它与您的帮助中心集成，提供即时、符合品牌调性的答案，缩短处理时间并提高 CSAT。它提供 7 天免费试用，无每座席成本。
AI 应用
HaiVE enables AI agents to close tickets and deals, offering self-hosted or SaaS deployment. It provides ultra-low latency and enhanced security with on-premise options. Pricing…
AI 应用
Aissist.io 提供一个面向企业的 AI 运营平台，可实现端到端的销售和服务自动化。它能生成关于产品、代理商和运营的深度洞察，持续改进业务绩效。该平台可与现有技术栈集成，旨在实现高自动化率和提升客户满意度。
AI 应用
Support AI enables you to build custom AI chatbots powered by ChatGPT for your website. Train them with your content, files, or videos to provide instant customer support, answer…
ZenCall.ai 提供由 AI 驱动的电话系统，旨在捕捉每一次客户互动，将错过的来电转化为收入。全天候部署 AI 代理接听电话、预约会议并实时同步到您的 CRM，确保不流失任何潜在客户，并提高现代企业的运营效率。
AI 应用
Stylo 是一款适用于 Zendesk 的 AI 助手，可直接集成到工单中。它能理解客户问题，找到解决方案，并起草客服回复，确保品牌语调一致性。Stylo 通过智能自动化和上下文感知集成，缩短响应时间并改善客户体验，从而提高效率。
AI 应用
企业机器人 (Enterprise Bot) 提供企业级对话自动化解决方案，利用 LLM 和 ChatGPT 实现聊天、邮件和语音交互。旨在通过赋能联络中心实现类人 AI 对话和座席辅助，从而提升客户体验、降低成本并提高运营效率。
AI 应用
Yuma AI 自动化电子商务客户支持、销售、社交媒体和聊天，配备 AI 代理。它能解决工单、提高收入、缩短响应时间，且无需增加人手，并能与 Shopify 和 Zendesk 等平台无缝集成。提供 30 天免费试用。
AI 应用
ChatBees 提供由 AI 驱动的客户支持自动化，可显著缩短工单解决时间并提高客户满意度。它从历史工单构建知识图谱，并基于内部知识库训练私有 AI，提供可操作的见解和代理助手，以实现高效的工单处理。
AI 应用
Chat Thing 使企业能够创建基于其自有数据（如 FAQ 和文档）进行训练的自定义 ChatGPT 机器人。它提供 5 分钟的设置，即可在网站上部署 AI 支持助手，全天候回答客户问题并减少重复性咨询。该平台可与现有内容源集成。
AI 应用
Inkeep 是一个 AI 代理平台，使工程和业务团队能够协作构建 AI 助手。它提供无代码可视化构建器和双向同步的开发者 SDK，可部署理解数据、产品和知识库的 AI 代理，以增强客户体验和运营。
AI 应用
Seasalt.ai 是一款专为小型企业设计的全渠道联络中心，可将电话、WhatsApp、短信和聊天等客户互动统一到一个收件箱中。通过一个平台高效地自动化支持、捕获潜在客户并管理所有通信，从而节省时间并避免错失商机。
AI 应用
HelperHat 提供 24/7 全天候 AI 驱动的网站实时聊天支持。它利用您网站的内容即时回答高达 90% 的客户问题。功能包括多语言翻译、人机协作和无限团队访问，所有这些都通过简单的单行安装即可提高客户满意度并降低支持成本。
PacifisAI 提供以同理心为驱动的 AI 支持代理，旨在让客户平静下来，而不是让他们感到沮丧。它能检测情绪，快速解决问题，并将复杂案例智能地升级给人工代理。功能包括 24/7 多渠道支持、符合 GDPR 和 SOC-2 标准，以及 5 分钟即可完成设置，从而更快地提升客户满意度。
AI 移动应用
WiiChat 是一个由 AI 驱动的全渠道平台，集成了 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 和 SMS。它通过一个全天候处理咨询的 AI 代理实现客户服务自动化，将运营成本降低 30%，并提高响应时间，确保不会因回复缓慢而丢失任何潜在客户。
AI 应用
Userdesk 提供一个无代码平台，用于构建基于您数据的类 ChatGPT AI 聊天机器人。轻松收集潜在客户、提供即时回复并获得客户见解。支持多语言、跨平台部署，并与网站、Notion 和 PDF 等各种内容源集成。
AI 应用
UNLESS 为受监管的欧洲企业提供统一的 AI 客户代理，涵盖获客、留存、拓展和支持。其引擎通过 Living Knowledge（动态知识）、Memory（记忆）和 Context（情境）持续学习，确保符合 GDPR、欧盟 AI 法案和 DORA 法规。该平台同时提供面向客户的协助和团队协作功能。
Chaterimo is an AI-powered customer support and sales chatbot that integrates with major LLMs like ChatGPT, Claude, Gemini, and Grok. It offers a 5-minute setup, flexible pricing…
AI 应用
Siena AI 提供面向商业的共情式 AI 代理，可自动化支持、购物和社交渠道中的客户互动。它通过单一智能层统一客户体验，通过个性化购物者支持和预测客户需求来推动收入和留存。预约演示以转变您的 CX。
AI 应用
Mixdesk 提供由 AI 驱动的客户服务和全球营销解决方案。它整合了网站、应用程序和社交媒体平台以促进增长。功能包括 AI 代理、多语言支持、自动化和营销活动，旨在将消息转化为销售并节省成本。
AI 应用
Quickchat AI 构建定制化 AI 代理，用于客户支持、销售和电子商务。这些代理能够处理网站、WhatsApp 和 Slack 上的对话，提供基于事实的答案和完全可追溯性。企业可以通过这个 AI 优先的客户服务平台降低成本并提高解决率。
AI 应用
Curious Thing AI 提供面向企业的语音 AI 助手，可处理入站电话、回答常见问题、安排会议和进行出站呼叫。该助手由 ChatGPT 和先进的 LLM 提供支持，可提高运营效率、捕获潜在客户，并通过提供 24/7 支持和轻松扩展服务来提升客户满意度。
AI 移动应用
Observe.AI 屏幕录制是一款 Chrome 浏览器扩展程序，旨在通过自动暂停/恢复录制事件来提高座席的生产力。它有助于识别需要进行编辑的录制片段，从而简化质量保证和合规性审查流程。该扩展程序旨在提高呼叫中心运营效率。
AI 应用
Web2Chat 提供面向初创企业和小型企业的 AI 驱动的实时聊天和客户支持解决方案。它集中了通信，通过知识库提高了效率，并集成了 CRM 功能。该平台旨在通过统一收件箱和可定制的工具来简化客户互动并提高满意度。
AI 应用
Robofy 提供 AI 代理，旨在为多地点服务型企业自动化客户支持、预订和潜在客户捕获。这些代理全天候在网站和 WhatsApp 上运行，解决查询、管理预订和合格潜在客户，以减少手动工作量并增加收入。
BotPenguin 提供一个无代码平台，用于构建 AI 聊天机器人、语音代理和自动化套件。通过 WhatsApp、网站、Instagram 和 Facebook 与客户互动。通过统一收件箱和 24/7 全天候运营，自动化潜在客户开发、销售、营销、预约和支持。免费开始构建。
SiteCompanion 可根据您的网站内容或文档创建 AI 驱动的聊天机器人。提供 24/7 即时解答，增强用户互动，并简化客户支持。只需一行代码即可轻松集成。免费开始，提升您网站的访客体验并自动化咨询。
AI 应用
OMQ 利用 AI 跨所有渠道自动化客户服务，减少支持工作量并提高客户满意度。它提供 AI 聊天机器人、邮件机器人和语音机器人等解决方案，提供即时、全天候支持。该平台与现有系统集成，可实现无缝部署并符合 DSGVO。
AI 应用
TaggoAI 是一个以 AI 为核心的客户服务平台，内置原生 AI 代理。它通过学习每一次对话，提供跨多渠道的 24/7 自动化支持。轻松部署 AI 代理，无需编码即可处理客户咨询、自动化工作流程并提高效率。
AI 应用
Babble AI empowers organizations to easily create custom chatbots using a no-code builder. Enhance customer engagement, streamline sales, and automate support with intelligent,…
AI 应用
SiteSpeakAI 是一个 AI 代理，可根据您的网站、文档、PDF 和视频进行训练，以回答客户问题并执行操作。它负责捕获潜在客户、预订会议、查询订单状态以及升级复杂问题。支持超过 95 种语言，并可通过一行代码集成。
AI 应用
CX Genie 提供一个无代码 AI 平台，助力实现 24/7 全天候卓越客户支持。它使用户能够创建 AI 代理、自动化工作流程并整合人工协作，以实现个性化互动、将效率提升高达 500% 并促进销售。
AI 应用
Webbotify 提供一个基于您网站训练的 AI 聊天机器人，可将客户支持成本降低高达 80%。它能捕获潜在客户、提高参与度，并以超过 95 种语言即时解决查询。设置快速且无需编码，是企业寻求降低成本和改善客户互动的有效替代方案。
AI 应用
Tars AI Agents 通过构建无代码对话式 AI 来自动化客户体验。它们处理支持查询、合格潜在客户，并在跨平台扩展对话。利用预构建模板或创建自定义代理来理解上下文、情绪和意图，以实现类似人类的交互和提高转化率。
LiveChatAI 提供免费的人工智能聊天机器人，用于客户支持，可即时解决高达 70% 的查询。使用您的数据进行训练，通过无代码设置在几分钟内部署，并通过 AI Boost™ 技术提升客户体验。包含免费平台迁移和 AI 操作设置。
AI 应用
Gupshup.ai 提供专为销售、营销和客户支持设计的自主AI代理。这些代理能够大规模自动化客户对话，通过跨首选渠道的个性化互动推动业务增长。已有超过50,000个品牌信赖，它们能提升参与度和效率。
AI 应用
Invocom 提供一款人工智能驱动的聊天机器人，用于客户服务和潜在客户开发。它可自动化支持、个性化客户体验，并旨在提高销售额和收入。该平台可与现有系统集成，并提供分析功能以进行性能监控。
AI 应用
Click2magic 提供企业级实时聊天软件，适用于网站和移动应用，可增强销售、市场和支持的客户沟通。它提供智能聊天机器人服务和单一界面来管理多个网站属性，旨在通过确保无查询未得到答复来提高客户参与度并促进在线销售。
AI 应用
Chat Breezes 是一款由 AI 驱动的全渠道对话套件，旨在统一社交收件箱并提高业务转化率。它通过 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 等平台简化客户互动，通过自动化互动和深入的分析，实现更快的销售周期和更高的客户满意度。
AI 应用
Redcar AI 确保不错过任何电话，将每次客户互动转化为收入。它全天候处理电话，直接将工作安排到您的系统中，并提供 AI 呼叫评分以识别辅导机会，从而提高您客户服务团队的效率。
AI 移动应用
Allegro 客户服务助手（集成 OpenAI）是一款专为 Allegro 卖家设计的 Chrome 扩展程序。它利用 GPT-3.5 Chatbot，根据客户问题提供 AI 生成的预设回复和回复模板。该工具旨在简化客户消息传递，提高 Allegro 平台卖家回复效率。
AI 应用
1440.io 是一个 Salesforce 原生全渠道互动套件，旨在简化客户互动。它整合了消息传递、翻译、评论和支持，覆盖各种渠道，并通过 AI 代理和实时数据赋能团队，以增强客户旅程并驱动收入。
AI 应用
Kapture CX 是一个由 AI 驱动的客户体验平台，旨在转变各行业的客户互动。它利用智能 AI 代理来自动化支持、提升座席绩效并深入了解客户行为，从而提高效率和满意度。
AI 移动应用
Aliexpress 客户服务助手是一款专为 Aliexpress 卖家设计的 Chrome 扩展程序。它利用 GPT-3.5 提供基于客户问题的 AI 生成回复建议，从而帮助优化客户沟通。该工具旨在简化客户服务互动，并提高卖家的回复质量。
AI 应用
Chatmatrix 是一款由 AI 驱动的平台，旨在增强客户支持和销售互动。它集成了各种通信渠道，提供智能响应、自动化任务并深入了解客户行为。该工具旨在提高企业的效率和客户满意度。
AI 应用
探索 2026 年 10 款比 Zendesk AI 更优越、更经济实惠的替代方案。这些工具提供透明的定价和更简单的集成，可在不增加 Zendesk 原生 AI 解决方案的企级复杂性和成本的情况下，提升客户支持。
AI 移动应用
ChatShopee 是一款 Chrome 扩展程序，旨在协助 Shopee 卖家处理客户服务咨询。它利用 GPT-3.5 根据客户问题生成快速有用的回复建议，从而简化沟通并提高卖家的回复质量。
AI 应用
Dialogview 提供人工智能驱动的客户支持解决方案，旨在转变企业与客户的互动。它利用生成式 AI 和全渠道能力，确保快速、高效且个性化的服务。该平台旨在通过 AI 助手 Tia 等智能工具简化流程、自动化响应并提高客户满意度。
AI 应用
Awhy 提供由 AI 驱动的对话式界面，旨在自动化客户服务。这些界面能够理解客户需求，处理重复性查询，并将复杂问题升级给人工客服，目标是通过 24/7 支持降低成本并提高客户满意度。
Kasisto的Agentic AI平台通过个性化、预测性和主动性的客户及员工体验来增强金融服务。它超越了基础对话，提供专为银行业打造的智能、可信赖的AI，推动收入增长并降低运营成本。
AI 应用
Cloodot 是一款专为全天候销售和客户支持设计的 AI 员工。它通过统一的 AI 收件箱增强沟通、自动化工作流程、生成潜在客户并推动转化。该平台提供个性化互动，并与现有业务工具无缝集成，旨在提高效率和促进销售。
AI 应用
Herodesk 是一款由 AI 驱动的帮助台和工单系统，专为电子商务和 SaaS 业务设计。它将所有支持渠道统一到一个收件箱中，提供 AI 代理以提供建议回复、自动回复和实时翻译，从而简化客户服务运营。
AI 应用
Chatclient赋能企业构建基于其特定数据（包括网站和文档）训练的定制AI代理。通过个性化的类ChatGPT助手，提升客户支持、潜在客户开发和用户参与度。提供便捷的集成、白标服务，并支持95种以上语言，实现全球覆盖。
AI 应用
Whelp 提供基于 AI 的全渠道共享收件箱，支持语音、电子邮件、实时聊天、短信和 WhatsApp 等渠道的客户支持。它统一客户互动，提供单一视图和 AI 驱动的自动化，以简化业务沟通并提高效率。
AI 应用
Adereso AI 是一款智能对话式商务合作伙伴，可利用 AI 和人工座席跨多个渠道自动化销售和售后流程。它集中客户互动，将对话转化为销售，并通过可衡量的结果优化客户体验。
AI 应用
AIHelp 提供一款由 AI 驱动的应用内支持和工单系统，旨在提升客户满意度并简化应用内操作。它提供自动化对话、实时聊天和可定制表单，确保为移动和 Web 用户提供快速的解决方案和个性化帮助。
AI 应用
Insider One 提供由 AI 驱动的会话式客户体验 (CX) 解决方案。它使企业能够通过 WhatsApp、Instagram 和网页等渠道进行双向对话，以进行营销、销售和支持，从而提高用户参与度和收入。
AI 应用
Heep 是一款专为餐厅设计的 AI 助手，可自动通过电话、WhatsApp、Instagram 和电子邮件回复客户咨询。它能将未接来电转化为预订，减轻高峰时段团队的工作量，并提供有关绩效和客户需求的实时洞察，最终提高收入。
AI 应用
Brandwise 是一款专为在线和 DTC 品牌设计的 AI 代理。它可自动处理客户支持、社交媒体管理、营销分析和运营工作流程。AI 代理 Obie 可与现有工具集成，以解决问题、管理互动、分析广告并生成报告，从而简化品牌运营。
AI 移动应用
Crushbank Extension 将 CrushBank 网站嵌入到便携式 Chrome 扩展程序中。它允许用户通过输入工单号快速访问自动化功能。此扩展程序可从工单历史记录、文档、Teams 频道和配置中检索排名靠前的搜索结果，以供技术人员使用，从而扩展了 Resolve 功能的可用性。
AI 应用
Content Guru 提供基于云的客户体验 (CX) 解决方案，利用 AI 增强客户沟通。其 storm® 平台集成了名为 brain® 的 AI 编排层，用于自动化工作流程、提供座席辅助以及跨多个渠道提供个性化的客户互动。
klink.cloud 提供全渠道联络中心平台，旨在统一客户互动。它通过 AI 自动化客户连接，优化工作流程，并与热门应用集成。主要优势包括提高生产力、改善客户满意度以及通过集中管理和实时分析来加强客户关系。
AI 应用
NexxtSupport 是一个面向 AI 的一体化客户支持平台，使用基于您数据的 ChatGPT AI 聊天机器人。它可以自动化高达 80% 的客户查询，收集潜在客户并促进销售。免费开始，无需信用卡，并可随着业务扩展而升级。
AI 移动应用
FelixSphere 是一款智能 Chrome 扩展程序，旨在增强客户支持和产品咨询。它可在您的浏览器内提供即时答案、个性化建议和无缝 IT 票证记录，从而简化工作流程并提高生产力，无需切换标签页。
AI 应用
Humley 提供基于您组织知识构建的会话式 AI 助手，确保提供准确、可信赖的答案，杜绝幻觉。通过量身定制的 AI 解决方案，Humley 赋能企业更智能地工作，转型客户支持，精简运营，并提升客户参与度，同时确保可扩展性。
AI 应用
Mindpip 是一个由 AI 驱动的客户支持平台，结合了人工和 AI 代理，以提升客户体验。它通过自动化常见查询来降低响应时间和支持成本，使人工代理能够专注于复杂问题。该平台提供定制化和企业级安全。
AI 应用
Instadesk 是一个由 AI 驱动的客户互动平台，提供聊天机器人、语音机器人、实时聊天和智能工单系统。它能提高客户服务效率，降低人工成本，并缩短各行业的响应时间，通过全渠道支持推动增长和客户满意度。
AI 应用
InFAQ是一款人工智能驱动的工具，旨在为您的网站自动生成常见问题解答（FAQ）。它通过提供常见查询的即时答案，帮助提升用户体验，减轻支持负担并提高内容可发现性。集成InFAQ，提供无缝的自助服务支持解决方案。
AI 移动应用
Deepdesk 提供 AI 驱动的自动完成和下一条消息建议，直接显示在您的消息字段上方。它通过理解对话、自动化重复性任务和协助座席来增强客户支持自动化。通过保留人性化触感的个性化建议，将打字速度提高 50%，让客户满意。
AI 应用
Productlane 提供面向现代企业的 AI 驱动客户支持，整合了 Slack、电子邮件和 Widget 等渠道至单一收件箱。它利用 AI 起草回复、总结对话串并创建 Linear 问题，从而精简软件团队的支持运营并增强客户互动。
AI 应用
Level AI 是一个 CX 平台，利用语义智能分析客户互动，以提高联络中心绩效。它对每次互动进行评分，部署语音代理，并将对话转化为可操作的见解，从而在整个客户旅程中提升团队绩效和客户满意度。
AI 应用
Sweepr 提供运营商级 AI，用于数字客户关怀，可在所有数字渠道上实现无缝、可靠的用户旅程。它融合了 AI 的灵活性和运营商级的可靠性，专注于解决问题而非转接，并为服务提供商维护合规性。
AI 应用
Balto 是一款联络中心 AI 软件，可提升座席绩效和业务洞察力。它提供实时座席辅助、自动化质量保证、AI 驱动的辅导以及通话摘要，旨在提高效率、收入和客户满意度。
AI 应用
247.ai 提供由 AI 驱动的客户体验管理解决方案。它们可在从获客到忠诚度的所有触点上提供自动化、个性化的支持。其平台通过智能自动化和分析，为全球品牌提升客户和座席体验，从而提高效率和满意度。
Afiniti 提供面向联络中心的 AI 驱动型结果编排，专注于可衡量的结果和透明度。它优化座席匹配，通过 AI 座席实现交互自动化，并动态管理路由规则以提高效率和业务成果。该平台提供对 AI 性能和价值创造的清晰洞察。
Serviceaide 提供由 AI 驱动的企业数字管理解决方案，以简化运营、自动化工作流程并提高生产力。其平台专注于工单排除、知识管理和首次联系解决，赋能员工并简化 IT、HR 和设施部门的服务交付。
AI 移动应用
Forethought Assist 是一款代理式 AI 助手，旨在赋能人工支持代理。它能实时分析工单，推荐相关工作流和知识文章，并生成准确的回复，帮助代理直接在其帮助台界面内更快、更高效地工作。
AI 移动应用
Brainfish Assist 是一款 Chrome 扩展程序，旨在提高客户支持效率。它利用您现有的客户文档，为客户问题提供即时、准确的答案。该工具可帮助面向客户的团队更快地解决查询和问题，从而在 Chrome 中实现量身定制的响应。
AI 应用
DOO 是一个专为 GCC 和 MENA 地区设计的 AI 驱动的客户服务平台，提供本地阿拉伯语方言支持。它通过 WhatsApp、电子邮件和网站等渠道自动化客户互动，提供能够理解并以本地方言进行回复的类人 AI 代理，以增强客户体验。
AI 应用
008 Agent 提供强大的语音 AI 代理，旨在彻底改变客户支持并自动化重复性呼叫。在几秒钟内构建智能 SIP 语音机器人，无缝集成到您现有的技术栈中，并从每次对话中获得宝贵的见解。提升客户体验，解放人工座席。
AI 应用
My AskAI 提供了一个 AI 客户服务代理，可与 Zendesk 和 Intercom 等现有帮助台集成。它可自动处理超过 75% 的支持请求，分流咨询，并以每张工单平均 0.10 美元的成本解决工单，为团队节省大量时间和资源。
AI 应用
Watermelon 的 AI Agent 通过处理重复性问题来自动化客户服务，减少电话和工单数量。它全天候运行，可与各种平台集成，并通过欧盟托管和 ISO 27001 认证确保数据隐私，从而使人工团队能够专注于复杂问题。
AI 应用
BoldDesk 提供由 AI 驱动的客户服务软件，集成了工单、实时聊天和知识库。它拥有用于 24/7 支持的 AI 代理、用于更快响应的 AI Copilot 以及用于自动化的 AI 操作，旨在以企业级标准提升效率和客户满意度。
AI 应用
Insight7 提供由 AI 驱动的通话分析和辅导，面向客户团队。它自动分析客户互动，以识别收入机会、提高质量并提供个性化辅导，将手动审查转化为面向销售、服务和 L&D 的即时、结构化洞察。
AI 智能体
Duckie 提供 AI 支持代理，可自主端到端地解决客户工单。它能从您的知识库中学习，提供即时、准确的 24/7 响应，减少人工干预并提高客户满意度。部署由 AI 运行的支持操作，以自动化复杂问题和内部流程。
AI 智能体
Simple Phones 提供由 AI 驱动的电话代理，确保您永不错失客户来电。您可以转接现有号码或获取新号码，让 AI 处理咨询、预约等。可定制的语音和集成确保品牌一致性和高效的客户服务。
AI 智能体
ConvoZen 是一个统一的会话式 AI 代理平台，旨在协调跨语音、WhatsApp 和电子邮件的客户互动。它拥有自主代理，可执行工作流、保留跨会话的上下文并调整语调。该平台还包括用于质量保证和实时协助的主管和副驾驶代理，从而提高效率并增强客户体验。
AI 智能体
Crisp AI 是一款旨在提升客户服务团队效率的企业助手。它利用机器学习处理数据，如同您的团队一样，提供更快、更好的客户帮助。提供 14 天免费试用，无需信用卡。
AI 智能体
Splutter AI 提供了一个全面的平台，用于为企业创建和部署 AI 聊天机器人和语音机器人。通过网站、短信和其他渠道，增强客户支持，生成潜在客户，并实现互动自动化。与您现有的工具集成，实现无缝自动化和收入归因。
WaliChat 提供 WhatsApp 的多客服实时聊天解决方案，支持团队管理对话、通过 AI 自动化处理常见问题以及发起营销活动。它可与您现有的 WhatsApp Business 号码集成，提供统一的平台以增强客户沟通和团队效率。
AI 智能体
VINSI.AI 是一个一体化 AI SaaS 平台，专为语音助手、客户体验自动化、CRM 和运营工作流而设计。它提供了一个统一的生态系统，用于简化客户沟通、管理运营并获得实时洞察，使企业能够高效扩展并改善客户互动。
AI 智能体
Einstein Service Agent 是 Salesforce 推出的自主 AI 代理，旨在通过自然语言和可信数据，更快速、更准确地解决客户服务案例，从而彻底改变聊天机器人体验。它可在几分钟内部署，全天候跨渠道与客户互动，并将复杂问题升级给人工座席。
AI 智能体
Narrot 是一款人工智能客户支持自动化代理，可提供 24/7 人工质量的响应，成本却大大降低。它与您的数据集成以理解上下文并即时响应，将运营成本降低高达 95%，并使人工座席能够处理更复杂的任务。
AI 智能体
Auralis AI 为支持团队提供先进的 AI 代理，可自动化多达 60% 的流程，将生产力提高 5 倍并提升客户满意度。这些代理提供即时、一致、全天候的支持，可显著节省成本，并通过 AI 起草的回复和无缝的 CRM 同步赋能员工。
AI 智能体
Phoenix AI Assistant 是一个可定制的自动化客户服务平台。它处理跨越电话、文本、电子邮件和 Slack 的对话，总结行动项，并在监督下执行数字任务。通过上传指令和上下文材料，可在几分钟内启动，提供高效、经济的按需付费虚拟代理。
AI 智能体
Forethought 提供面向客户支持团队的 AI 平台，利用能够理解意图、进行推理并采取行动以端到端解决问题的 AI 代理。这些代理基于您的数据进行训练，并在整个客户旅程中进行协作，通过自动化支持降低成本并改善客户体验。
AI 智能体
Aryza Engage 是一款专为信贷、催收和逾期管理设计的对话式 AI 平台。它能够自动化和个性化客户在数字渠道上的互动，旨在提高流动性和改善整个债务周期的客户互动。该平台融合了 AI 和人工坐席的能力，以实现高效沟通。
AI 智能体
CoSupport AI 提供经过您过往工单训练的 AI 客户支持自动化解决方案。该方案可在 60 天内解决高达 60% 的支持请求，并将运营成本降低 30%。该解决方案可与现有帮助台集成，并在三天内上线，并提供免费的 30 天试用。
AI 应用
Inline Help 提供 AI 驱动的工具，可将您的知识库转化为主动的应用内支持。诸如“解释此内容”、“聊天机器人”和“工具提示”等功能通过为用户提供即时、情境化的帮助，有助于提高产品采用率并减少支持工单。
AI 移动应用
8Flow 通过人工智能和任务挖掘来提升客户和 IT 支持代理的绩效。它分析、学习并自动化工作流程以提高生产力。该工具通过精简流程和利用智能自动化来提高支持运营的效率和效果，从而赋能代理完成更多工作。
打造了客户支持专员不可或缺的工具？
此页面是客户支持专员寻找下一个AI工具的地方。免费列出并经过编辑审核——让您的工具展示在已经在寻找的受众面前。