描述
Invoca是一个以AI驱动的平台，旨在提高潜在客户转化为客户和收入的效率。它利用基于AI的对话分析，帮助营销、销售和呼叫中心推动和转化更多的电话。该平台通过短信和语音全天候吸引和筛选潜在客户，预约、增加销售并最大化营销对收入的影响。
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Invoca将买家或患者旅程中的每一个在线和离线接触点与收入连接起来。营销、电商和呼叫中心使用它来优化需求，将更多的潜在客户转化为预约和销售。该平台提供每个营销活动价值的洞察，使企业能够专注于成功的策略并消除无效的策略。
该平台提供多个定价套餐，包括专业版、企业版和精英版，每个套餐具有不同的功能，如自定义信号、高级IVR功能以及与Salesforce CRM和Adobe Experience Cloud等平台的高级集成。Invoca还提供附加功能，如用于对话分析的Signal AI和用于改善通话处理和合规性的质量管理与代理培训。
Invoca与包括Google Ads、Adobe Experience Platform、Salesforce等在内的多种平台无缝集成，使企业能够激活其第一方客户数据并优化其营销工作。该平台受到领先B2C品牌的信任，因其能够推动收入并改善客户体验。
Invoca的AI能力包括动态呼叫路由、自动呼叫评分和质量保证，确保通话得到高效管理，并优化客户互动以获得更好的结果。该平台符合HIPAA、SOC 2 Type 2和GDPR等行业标准，确保数据安全和隐私。
- 类别AI 销售助手
- 定价模式联系获取定价
- 部署云端
- 平台Salesforce、Adobe Experience Cloud
Invoca AI平台的核心功能
基于AI的对话分析
全天候通过短信和语音与潜在客户互动
动态呼叫路由
可定制的IVR设置
自动呼叫评分和质量保证
与Salesforce和Adobe Experience Cloud的集成
Signal AI对话分析套件
重要通话时刻的实时警报
高级报告和分析
SAML单点登录用户认证
沙盒演示环境
附属营销功能套件
智能的数据驱动呼叫路由
无代码和低代码集成
行业领先的呼叫跟踪
如何使用 Invoca AI平台？
配置：设置动态呼叫跟踪和IVR
使用：通过基于AI的对话分析与潜在客户互动
优化：分析通话数据以改善营销活动
集成：与Salesforce和Adobe等平台连接
Invoca AI平台的使用案例
- 潜在客户转化
- 营销优化
- 呼叫中心效率
- 零售销售提升
- 数据驱动决策
