Smartsupp

描述

Smartsupp 是一个全面的对话式商务平台，旨在通过实时聊天、聊天机器人和 AI 工具增强客户互动并提升在线销售。它使企业能够实时与网站访客互动，将这些互动转化为品牌忠诚度和销售增长。该平台提供一系列功能，包括用于即时沟通的实时聊天、用于自动化客户互动的聊天机器人，以及用于个性化互动的 AI 工具。

Smartsupp 为个人和自由职业者提供免费计划，包括无限代理和每月最多 50 次对话。对于希望提升销售和客户体验的企业，提供从 14 欧元起的付费计划，包含聊天机器人流程、潜在客户生成和基本统计等功能。更高级的计划适用于较大的团队，提供详细的团队统计、高级品牌定制和专属客户经理等功能。

该平台支持与 Shopify、WordPress 和 PrestaShop 等流行 CMS 平台的集成，使其易于设置和使用。Smartsupp 的 AI 能力包括 Mira AI 购物助手，可以处理多达 80% 的常见咨询，推荐产品并提供即时帮助。这种基于 AI 的方法确保企业能够全天候与客户互动，即使在非营业时间也能保持联系。

Smartsupp 被超过 100,000 名客户使用，包括 AAA AUTO 和 inSPORTline 等知名品牌，他们报告了销售和客户满意度的显著提升。该平台能够自动化客户支持并提供详细分析，使其成为希望优化客户服务运营的企业的宝贵工具。

Smartsupp的核心功能

• 实时客户互动的实时聊天

• 用于自动化客户支持的聊天机器人

• 基于 AI 的互动工具

• 与 Shopify 和 WordPress 等 CMS 平台的集成

• 可定制的聊天界面

• 详细的分析和报告

• 潜在客户生成能力

• 包括 WhatsApp 和 Messenger 的多渠道支持

• 用于产品推荐的 AI 购物助手

• 可配置的人工代理交接

如何使用 Smartsupp？

1. 1

   配置：设置您的实时聊天和聊天机器人设置

2. 2

   集成：与您的 CMS 或网站连接

3. 3

   使用：通过实时聊天和 AI 工具与客户互动

4. 4

   优化：分析性能并调整设置以获得更好的结果

Smartsupp的使用案例

• 客户支持自动化
• 潜在客户生成
• 产品推荐
• 多语言支持
• 销售优化

Smartsupp的常见问题

• 什么是 Smartsupp？

  Smartsupp 是一个对话式商务平台，提供实时聊天、聊天机器人和 AI 工具，以增强客户互动并提升销售。

• Smartsupp 的定价是如何运作的？

  Smartsupp 提供一个有限对话的免费计划和多个付费计划，后者提供无限对话和高级功能。

• 我可以将 Smartsupp 集成到我的网站吗？

  是的，Smartsupp 可以与 Shopify、WordPress 和 PrestaShop 等流行的 CMS 平台集成。

• 什么是 Mira AI？

  Mira AI 是 Smartsupp 的购物助手，处理客户咨询，推荐产品并提供即时帮助。

• Smartsupp 支持多种语言吗？

  是的，Smartsupp 可以通过其 AI 工具翻译对话并支持多种语言。

• 我可以免费试用 Smartsupp 吗？

  是的，Smartsupp 提供免费计划和付费计划的 14 天免费试用。

• Smartsupp 接受哪些支付方式？

  Smartsupp 通过 Stripe 接受支付，支持 Visa、Mastercard、American Express 和中国银联。

• Smartsupp 如何处理 AI 代理对话？

  每个与 AI 代理的独特访客会话被计为一次对话，使用情况可以在仪表板中监控。