描述
Chaterimo 提供了一个先进的 AI 客户服务和销售聊天机器人解决方案，专为电子商务和网站设计。通过利用 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Grok 等领先 AI 模型的功能，Chaterimo 旨在转变客户互动，显著降低支持成本并节省宝贵时间。
阅读更多
该平台强调快速设置流程，使企业能够在几分钟内上线，而不是几个月。它为 Shopify、Shoptet 和 Upgates 等热门电子商务平台提供一键式安装，并拥有一个不需要技术专业知识的直观仪表板。这使得企业能够立即开始使用 AI 回答客户问题。
Chaterimo 以其经济实惠和灵活性脱颖而出，特别是通过其自带 API（BYO API）密钥选项。这允许用户使用自己的 OpenAI、Anthropic、Google Gemini 或 xAI Grok API 密钥，与竞争对手相比可节省大量成本。定价透明，没有隐藏费用或按对话收费，仅专注于 API 使用成本和平台费用。
除了基本支持外，Chaterimo 还包含一个智能转接系统，可将 AI 与人工座席无缝集成。当 AI 达到其极限时，智能票务系统可确保不会遗漏任何客户查询。该系统可以自动收集联系方式并为复杂问题创建工单，使人工座席能够方便地处理这些问题，并提供完整的对话历史记录。
该平台还具有主动销售功能，使企业能够在恰当的时机自动与访问者互动，并提供定制消息，以引导他们完成转化。这包括基于时间的触发器、页面定位以及针对销售和支持的可定制 AI 提示。
用户可以完全控制其 AI 座席，通过系统提示控制来定义座席的名称、语气、规则和角色。这使得可以创建专门用于支持或销售的座席。Chaterimo 已为电子商务做好准备，并与 Shopify 等平台集成，可提供智能订单支持、产品咨询和退货管理。
通过多种方法可以轻松训练 AI，包括 XML 产品 Feed、API 集成、网站抓取和文档上传（PDF、Word、Excel、CSV）。这确保了 AI 助手能够成为企业产品和服务的专家。Chaterimo 提供多种互动方式，包括经典的聊天小部件和嵌入式 iFrame，并兼容 Facebook Messenger。
Chaterimo 以其经济实惠的定价、与 Shopify 等平台的轻松集成以及灵活的自带 API 密钥选项而闻名。它支持多种 AI LLM 模型，包括最新版本的 OpenAI GPT、Claude Opus、Sonnet、Haiku、Gemini 和 Grok。该平台确保数据隐私，API 密钥安全存储，并且不会被 AI 提供商用于付费 API 账户的模型训练。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式自带API密钥/平台费用
- 部署云端
- 平台Shopify、Shoptet、Upgates、网站
Chaterimo: AI Chatbot的核心功能
AI 驱动的客户支持和销售聊天机器人
与 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Grok 集成
电子商务平台 5 分钟快速设置
灵活定价，提供自带 API 密钥选项
智能 AI 到人工座席转接，带票务系统
主动销售互动和转化工具
通过系统提示控制可定制的 AI 座席
电子商务集成，用于订单支持和产品信息
多种知识库训练选项：XML Feed、API、抓取、文档上传
支持聊天小部件和嵌入式 iFrame 互动
多语言支持能力
实时数据同步，确保信息最新
对话和 Token 处理分析
如何使用 Chaterimo: AI Chatbot？
配置：连接您的电子商务平台并选择您偏好的 AI LLM。
训练：上传产品 Feed、抓取您的网站或上传文档来构建知识库。
定制：使用系统提示控制来定义您的 AI 座席的个性、语气和规则。
部署：将聊天小部件嵌入您的网站或使用 iFrame 集成。
互动：利用主动销售触发器在正确的时间与访问者互动。
监控：通过仪表板跟踪对话指标和座席性能。
优化：根据用户互动和分析来优化 AI 提示和知识库。
Chaterimo: AI Chatbot的使用案例
- 电子商务支持
- 销售协助
- 订单跟踪
- 产品信息
- 潜在客户生成
- 常见问题自动化
- 客户入门
- 多语言支持
