描述
Kasisto推出了KAIgentic，一个专为金融服务行业设计的Agentic AI平台。该平台旨在将互动提升到超越简单对话的水平，实现智能操作、预测性互动并确保可信赖的合规性。KAIgentic基于银行业独特的需求而构建，并受到领先金融机构的信赖，以提供切实的业务价值。
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该平台专注于三个核心领域：预测性互动、个性化体验和主动式AI外展。预测性互动预测客户需求，旨在提高客户保留率并增强客户信任。个性化体验根据用户行为、历史和偏好定制互动，目标是提高CSAT、NPS和客户忠诚度。主动式AI外展通过主动接触客户，减少入站咨询量，并创造新的收入来源，将服务互动转化为增长机会。
Kasisto的差异化优势在于其KAIgentics，这是一个专有的行为引擎，能够根据多年的实际银行行为实时优化个性化。该引擎通过适应不断变化的客户画像和无缝协调多个专业AI代理来增强互动，同时保持监管合规性和安全性。其结果是规模化地提供更智能、更安全、更人性化的银行体验。
该平台还提供创新的客户和员工体验。对于客户，它通过Customer Assist利用预测性与生成式AI提供引人入胜的对话体验。对于员工，它通过Agent Assist和Employee Assist利用生成式AI，提供来自机构知识库的即时、准确的答案，显著缩短响应时间并提高效率。
Kasisto的Agentic AI旨在弥合遗留合规系统与智能适应之间的差距，从被动支持转向主动金融赋能，从交易性银行业务转向关系驱动型增长。该平台的KAI-GPT，一个为金融行业量身定制的大型语言模型，将专有技术与GPT能力相结合，为现代银行提供商服务。KAI的集成设计易于实现，使金融科技合作伙伴能够增强其解决方案并吸引客户、影响者和投资者。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式联系销售
- 部署云端
- 平台网页版
Kasisto Agentic AI Platform的核心功能
面向金融服务的Agentic AI平台
预测性客户互动
个性化客户体验
主动式AI外展
专有行为个性化引擎 (KAIgentics)
多代理协调以实现智能结果
用于客户和员工协助的生成式AI
KAI-GPT：金融行业大型语言模型
可信赖的合规性和安全性
已证实的收入增长和成本降低
无缝集成能力
基于金融行为的实时个性化
如何使用 Kasisto Agentic AI Platform？
探索KAIgentic：了解平台的能力。
申请演示：安排个性化演示。
配置：设置AI代理和知识库。
集成：连接到现有金融系统。
部署：启动AI驱动的客户和员工体验。
优化：根据数据持续优化AI性能。
Kasisto Agentic AI Platform的使用案例
- 客户支持自动化
- 个性化金融建议
- 员工知识获取
- 主动式客户外展
- 数字互动增强
- 合规性管理
- 收入流生成
- 代理效率提升
