描述
Omnichat 是一个以 AI 为基础的代理客户体验平台和社交 CRM，帮助品牌通过消息渠道与客户建立联系。它将 WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、微信和网站在线聊天整合到一个平台中，以满足客户服务、营销和销售的需求。
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通过代理 AI，Omnichat 使企业能够在无需编码的情况下构建自动化的客户旅程和工作流程，结合在线聊天和聊天机器人来推动客户增长并提升销售转化率。它还跟踪跨渠道的客户行为，以便为营销和客户互动提供信息。
作为官方 WhatsApp 商务解决方案提供商以及 Meta 和 LINE 的合作伙伴，Omnichat 提供包括线上合并线下销售、营销自动化、社交客户数据平台、WhatsApp 产品目录和支付以及其 Omni AI 能力等解决方案。该平台受到全球超过 5,000 个品牌的信任，并提供 14 天的免费试用。
- 类别AI CRM 工具
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台网页版
Omnichat的核心功能
WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、微信和在线聊天的全渠道收件箱
代理 AI 构建无需编码的自动化客户旅程
用于服务和销售的在线聊天和聊天机器人
营销自动化
社交客户数据平台
跨渠道客户行为跟踪
WhatsApp 产品目录和支付
支持线上合并线下销售
如何使用 Omnichat？
开始试用：注册 14 天的免费试用。
连接渠道：整合 WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、微信和在线聊天。
构建旅程：使用代理 AI 创建无需编码的自动化客户旅程。
与客户互动：从一个平台处理服务、营销和销售。
跟踪和优化：监控跨渠道行为以提高转化率。
Omnichat的使用案例
- 全渠道客户服务
- 营销自动化
- 聊天商务
- 客户旅程构建
