描述
Callbell 是一个 SaaS 平台，允许团队通过单一界面在消息应用程序中销售和支持客户。它将 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram 和 TikTok 统一到一个多代理收件箱中，并通过自动路由将聊天发送到适当的部门。
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该平台包括一个围绕消息构建的 CRM 套件：用于统一收件箱的聊天模块、一个先进的无代码聊天机器人和流程构建器，以自动化销售和支持对话、用于大规模 WhatsApp 活动的广播模块，以及与企业 CRM 和 ERP 系统集成的 API 和 Webhook。还提供官方的 Zapier 集成以实现自动化。
对于使用 WhatsApp 的团队，Callbell 连接到官方 WhatsApp Business API，支持多个号码、权限管理、快速回复、提醒、标签、内部备注以及实时 KPI 和统计数据。应用程序可用于 macOS、Windows、iOS 和 Android。
Callbell 成立于 2019 年，总部位于巴黎，提供免费计划和 7 天的聊天管理模块免费试用，付费计划按用户每月计费，并提供定制的企业级方案。
- 类别AI 客服聊天机器人
- 定价模式免费增值
- 部署云端
- 平台网页版, macOS, Windows
Callbell的核心功能
统一的多代理收件箱，支持 WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram 和 TikTok
将聊天自动路由到正确的部门
无代码聊天机器人和高级流程构建器
用于大规模 WhatsApp 活动的广播模块
API、Webhook 和官方 Zapier 集成
实时统计和团队绩效 KPI
官方 WhatsApp Business API，支持多个号码
适用于 macOS、Windows、iOS 和 Android 的桌面和移动应用
如何使用 Callbell？
注册：创建一个免费的 Callbell 账户。
连接渠道：链接 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 或 TikTok。
邀请团队：将销售和支持代理添加到共享收件箱。
设置自动化：构建聊天机器人、路由规则和快速回复。
开始聊天：管理来电对话并跟踪统计数据。
Callbell的使用案例
- 客户支持
- 消息应用上的销售
- WhatsApp 营销活动
- 对话自动化
- CRM 和 ERP 集成
